Prova Final - Desenvolvimento de Pessoas

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<p>Questão 1</p><p>Respondida</p><p>A elaboração de um programa de treinamento sempre será realizada com base em uma perfeita identificação e</p><p>interpretação das necessidades reais de treinamento. Em um programa um treinamento deve:</p><p>1. Estar contemplado no planejamento de um treinamento o cálculo da relação custo benefício do programa,</p><p>relacionando os custos com a execução do programa com os resultados e ganhos que o programa trará para a</p><p>empresa.</p><p>2. Definir os participantes do treinamento e descrever as suas características e verificar a disponibilidade de tempo</p><p>que eles podem se dedicar ao programa, sem esquecer de dimensionar quantas pessoas participarão dele.</p><p>3. A sistemática de avaliação dos resultados deve fazer parte do planejamento, de modo a verificar se os objetivos</p><p>foram atingidos e os impactos dos treinamentos nos resultados da empresa, relevando ainda os pontos críticos e</p><p>deficientes do programa que necessitem de algum tipo de ajuste para torna-los mais efetivos.</p><p>Assinale a opção que apresenta a ordem correta dos procedimentos:</p><p> 1 - 2 - 3.</p><p> 2 - 1 - 3.</p><p> 1 - 3 - 2.</p><p> 2 - 3 - 1.</p><p> 3 - 1 - 2.</p><p>Sua resposta</p><p>2 - 1 - 3.</p><p>A alternativa correta é: 2 - 1 - 3. Segundo a Unidade 1 - Seção 3, a sequência correta é: . Definir os participantes do</p><p>treinamento e descrever as suas características e verificar a disponibilidade de tempo que eles podem se dedicar ao</p><p>programa, sem esquecer de dimensionar quantas pessoas participarão dele. . Deverá estar contemplado no</p><p>planejamento de um treinamento o cálculo da relação custo benefício do programa, relacionando os custos com a</p><p>execução do programa com os resultados e ganhos que o programa trará para a empresa. . A sistemática de avaliação</p><p>dos resultados deve fazer parte do planejamento, de modo a verificar se os objetivos foram atingidos e os impactos</p><p>dos treinamentos nos resultados da empresa, relevando ainda os pontos críticos e deficientes do programa que</p><p>necessitem de algum tipo de ajuste para torna-los mais efetivos.</p><p>Questão 2</p><p>Respondida</p><p>“é alto o volume do investimento em programas de treinamento e, em um ambiente em que os recursos são cada vez</p><p>mais escassos, torna-se vital o alinhamento dos objetivos de treinamento com os objetivos estratégicos da</p><p>organização. A contribuição do treinamento para os objetivos estratégicos organizacionais pode ser um resultado</p><p>empresarial consistente” (SILVA, 2006, p. 1).</p><p>Considerando o texto, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas.</p><p>1. I. A razão para o investimento em treinamento é a necessidade de aumentar as habilidades dos empregados para</p><p>se alcançarem os objetivos estratégicos da organização.</p><p>2.</p><p>PORQUE</p><p>1. II. Pressões por melhorias contínuas e adaptabilidade organizacional começam a enfatizar a presumível ligação</p><p>entre os resultados de treinamento e a eficácia da organização.</p><p>A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta:</p><p> As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.</p><p> As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.</p><p> A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.</p><p> A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.</p><p> As asserções I e II são proposições falsas.</p><p>Sua resposta</p><p>As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.</p><p>A afirmativa correta é: As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. “A razão para o</p><p>investimento em treinamento é a necessidade de aumentar as habilidades dos empregados para se alcançarem os</p><p>objetivos estratégicos da organização. Segundo esses autores, pressões por melhorias contínuas e adaptabilidade</p><p>organizacional começam a enfatizar a presumível ligação entre os resultados de treinamento e a eficácia da</p><p>organização” (KOZLOWSKI et al., 2000, p. 158 apud SILVA, 2006, p. 1). Questão baseada no “Pesquise</p><p>Mais", Unidade 1 - Seção 2: SILVA, Maria Ednei da. Relações entre impacto do treinamento no trabalho e estratégia</p><p>empresarial: o caso da Eletronorte. Rev. adm. contemp., vol. 10, no. 3, Curitiba, jul./set. 2006. Disponível em:</p><p><http://www.scielo.br/scielo. php?pid=S1415-65552006000300006&script=sci_arttext&tlng=ptacesso em</p><p>17/09/2017>.</p><p>Questão 3</p><p>Respondida</p><p>Saber comunicar-se adequadamente é um processo muito maior do que apenas transmitir uma informação. A</p><p>comunicação é adequada quando aquele que transmitiu a informação foi completamente compreendido pelo(a)</p><p>receptor(a) dessa informação.</p><p>JULIANO, Marcio de Cassio. Desenvolvimento de pessoas: Conceitos e tipos de educação. Kroton: SP. 2017.</p><p>Com base no entendimento da comunicação, analise as seguintes asserções e a relação proposta entre elas.</p><p>1.</p><p>2. I. Joana, gestora estratégica de pessoas percebeu que há uma necessidade de melhorar a comunicação entre os</p><p>líderes e liderados. Então, ela disponibilizou um treinamento de inteligência emocional para os líderes.</p><p>PORQUE</p><p>1.</p><p>2. II. Através do autoconhecimento e do autocontrole dos líderes, a relação com seus liderados seria mais branda</p><p>o que melhoria o processo de comunicação entre eles.</p><p>A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta.</p><p> As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.</p><p> As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.</p><p> As asserções I e II são proposições falsas.</p><p> A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.</p><p> A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.</p><p>Sua resposta</p><p>As asserções I e II são proposições falsas.</p><p>Alternativa Correta: As asserções I e II são proposições falsas. Segundo Juliano (2017: 10) apud Nelson e</p><p>Quick(2013): " [...] comunicação só será efetiva se houver o pleno entendimento da mensagem pelo(s) receptor(es),</p><p>portanto, não basta apenas transmitir informações, o emissor deverá se certificar do respectivo entendimento pelo</p><p>receptor para completar o processo de comunicação." Na questão proposta, a ideia de treinamento da Joana está</p><p>completamente equivocada. Ela percebe um conflito no processo de comunicação entre líderes e liderados, contudo</p><p>foca em um treinamento que melhora a autocompreensão do líder. Tal treinamento, apesar de adequado para um</p><p>programa de desenvolvimento de liderança, em nada melhorará os conflitos de comunicação com a equipe. Uma</p><p>possibilidade de treinamento eficaz seria a de gestão de conflitos e feedback.</p><p>Questão 4</p><p>Respondida</p><p>Uma das tarefas mais nobres que há é a disponibilidade de ensinar alguém a fazer algo novo. Obviamente que tal</p><p>tarefa ganha a excelência quando alguém se permite aprender o que está sendo ensinado. Ao tratarmos do</p><p>desenvolvimento de pessoas, seja este através de uma educação formal ou um treinamento profissional, não basta</p><p>apenas a boa vontade do professor(a)/facilitador(a) em transmitir a informação e o estudante/aprendiz em absorver e</p><p>transformar a mesma em conhecimento. Para que haja sucesso no processo de ensino e aprendizagem é necessário</p><p>que algumas premissas básicas sejam analisadas antes de se aplicar a formação/treinamento.</p><p>JULIANO, Marcio de Cassio. Desenvolvimento de pessoas: Conceitos e tipos de educação. Kroton: SP. 2017.</p><p>Considerando o contexto, avalie as afirmativas a seguir:</p><p>1.</p><p>2. I. A didática e a postura profissional do professor(a)/facilitador(a) é indispensável para se proporcionar um</p><p>treinamento adequado ao público ouvinte.</p><p>1. II. Quando se conhece o público-alvo da formação/treinamento, o planejamento torna-se dispensável, pois se</p><p>sabe quais são as carências no desenvolvimento humano.</p><p>1. III. Uma empresa que investe no desenvolvimento de seus times é aquela que disponibiliza treinamentos, mesmo</p><p>que não tenham relação com o negócio dela.</p><p>1. IV. Após a realização da formação/treinamento, recomenda-se realizar a avaliação de aprendizagem para validar</p><p>a eficácia no desenvolvimento do(a) profissional submetido(a) ao processo.</p><p>De acordo com o processo de ensino e aprendizado, é correto o que se afirma em:</p><p> Apenas as afirmativas I, II e III estão corretas.</p><p> Apenas as afirmativas II e IV estão corretas.</p><p> As afirmativas I, II, III e IV estão corretas.</p><p> Apenas a afirmativa III está correta.</p><p> Apenas as afirmativas I e IV estão corretas.</p><p>Sua resposta</p><p>Apenas as afirmativas I e IV estão corretas.</p><p>Alternativa Correta: Apenas as afirmativas I e IV estão corretas. Conforme Juliano (2017:8), nem sempre a</p><p>relação entre ensinar e aprender acontece, "[...] seja por deficiência do professor/instrutor ou por problemas de</p><p>entendimento dos alunos". Além disso, nas empresas, um dos pontos de atenção para a ineficácia nos treinamentos é</p><p>não "prever a contribuição específica que ele trará para a empresa". Nas afirmativas propostas somente a I e IV estão</p><p>corretas pois: a) Na afirmativa II propõe-se dispensar o planejamento quando se conhece o público-alvo. Isto é um</p><p>grande equívoco, pois não há como prever os benefícios e após avaliar se os objetivos foram alcançados sem o</p><p>mínimo de planejamento. b) Já na afirmativa III, o problema está na oferta de treinamento por uma empresa sem o</p><p>menor critério ou relação com o seu negócio. Sempre que houver necessidade de desenvolvimento profissional,</p><p>subtende-se que seja para melhorar as competências dos colaboradores e das estratégias empresariais.</p><p>Questão 5</p><p>Respondida</p><p>Ao tratarmos de educação, automaticamente, pensamos em um processo de ensino e aprendizado dos indivíduos.</p><p>Apesar do termo educação ter muitas nuances, como por exemplo, a busca pela formação em nível acadêmico, o</p><p>comportamento social adequado, ou mesmo o desenvolvimento profissional, o objetivo da sua aplicabilidade é</p><p>sempre o mesmo.</p><p>Podemos afirmar que quando falamos na temática educacional, estamos vislumbrando a ampliação</p><p> do conhecimento acerca de determinado assunto proposto na formação/capacitação do indivíduo.</p><p> do comportamento individual, baseado no desenvolvimento do CHA.</p><p> da transmissão da informação estratégica para o desenvolvimento profissional.</p><p> das atitudes dos indivíduos, afinal maior o conhecimento, maior o engajamento nas tarefas a serem realizadas.</p><p> no entendimento do conhecimento, das habilidades e das atitudes individuais.</p><p>Sua resposta</p><p>no entendimento do conhecimento, das habilidades e das atitudes individuais.</p><p>Alternativa Correta: do comportamento individual, baseado no desenvolvimento do CHA. Conforme Juliano</p><p>(2017:9), "[...] a temática educacional está relacionada ao processo ensino aprendizagem para a ampliação do</p><p>repertório comportamental de um indivíduo, considerando que esse repertório é composto por conhecimento,</p><p>habilidades e atitudes (CHA). Contudo, não basta apenas saber sobre o significado de cada componente do CHA e</p><p>compreender as suas respectivas funções. É preciso entender como fortalecer cada um desses componentes pois eles</p><p>exigem abordagens diferentes de ensino que atendam a cada necessidade de aprendizagem [...]." Ao tratarmos de</p><p>educação, sempre temos que levar em consideração o desenvolvimento integral do ser humano. Isso quer dizer que</p><p>qualquer ação relacionada ao processo de ensino e aprendizagem, gerará consequências no comportamento, isto é ,</p><p>nas entregas profissionais e pessoais que este indivíduo submetido fará a partir do treinamento/formação aplicados.</p><p>Por isso, faz-se extremamente oportuno e necessário o planejamento das atividades frente ao desenvolvimento das</p><p>pessoas.</p><p>Questão 6</p><p>Sem resposta</p><p>Uma análise do diagnóstico das necessidades de treinamento deve considerar três níveis distintos: O nível</p><p>organizacional, o nível das tarefas e o nível dos trabalhadores, para proporcionar o aprendizado e a conquista da</p><p>qualidade dentro da organização.</p><p>Em meio ao contexto apresentado, relacione os três níveis mencionados, apresentados na Coluna I, com as suas</p><p>respectivas características, apresentadas na Coluna II:</p><p>Coluna I</p><p>I. Nível organizacional</p><p>II. Nível das tarefas</p><p>III. Nível dos trabalhadores</p><p>Coluna II</p><p>1. Consiste na ação de determinar qual conteúdo de programa de treinamento deveria estar na base de um estudo das</p><p>tarefas e deveres envolvidos no trabalho.</p><p>2. Tem objetivo de entender o cargo plenamente, pois, dessa maneira, o tipo de desempenho exigido, mais as</p><p>habilidades e os conhecimentos necessários podem ser definidos com maior facilidade e precisão.</p><p>3. Verificará as condições ambientais, as estratégias empresariais e a disponibilidade de recursos para só então</p><p>determinar os setores carentes de treinamento.</p><p>Assinale a alternativa que contém a sequência correta da associação entre as colunas:</p><p> I – 3 / II – 1 / III – 2.</p><p> I – 2 / II – 1 / III – 3.</p><p> I – 1 / II – 2 / III – 3.</p><p> I – 1 / II – 3 / III – 2.</p><p> I – 2 / II – 3 / III – 1.</p><p>Sua resposta</p><p>I – 3 / II – 1 / III – 2.</p><p>A associação correta é: I – 3 / II – 1 / III – 2. Segundo a Unidade 1 - Seção 3, a associação correta é: . Nível</p><p>organizacional - Verificará as condições ambientais, as estratégias empresariais e a disponibilidade de recursos para</p><p>só então determinar os setores carentes de treinamento. . Nível das tarefas - Consiste na ação de determinar qual</p><p>conteúdo de programa de treinamento deveria estar na base de um estudo das tarefas e deveres envolvidos no</p><p>trabalho. . Nível dos trabalhadores - Tem objetivo de entender o cargo plenamente, pois, dessa maneira, o tipo de</p><p>desempenho exigido, mais as habilidades e os conhecimentos necessários podem ser definidos com maior facilidade e</p><p>precisão.</p><p>Questão 7</p><p>Sem resposta</p><p>As metodologias ativas de aprendizagem dizem respeito a proporcionar que o estudante/profissional seja o centro, o</p><p>foco de qualquer formação ou programa de desenvolvimento. Neste sentido, o modelo tradicional, onde o professor</p><p>atua como um palestrante, é substituído pelo professor mediador/apoiador de aprendizagem.</p><p>Considerando o contexto apresentado, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.</p><p> I. Visualizando a utilização de metodologias ativas no processo educacional, é possível definir como uma</p><p>característica deste método as salas de aula, ou de treinamento, que são redesenhadas para um grande círculo, ou</p><p>pequenos grupos, não mais em fileiras e sim todos frente a frente.</p><p>PORQUE</p><p>  II. Desse modo, a possibilidade de debate/discussão é mais fluído, bem como a participação do professor é mais</p><p>focada em sanar dúvidas e fomentar o aprendizado.</p><p>A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta.</p><p> As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.</p><p> As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.</p><p> A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.</p><p> A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.</p><p> As asserções I e II são proposições falsas.</p><p>Sua resposta</p><p>As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.</p><p>Alternativa Correta: As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. O uso das</p><p>metodologias ativas na educação formal e no desenvolvimento profissional tem sido um recurso muito interessante</p><p>para incentivar o engajamento os participantes, bem como a obtenção do CHA (Conhecimento, Habilidade e</p><p>Atitude). JULIANO (2017:15) nos traz que: "Nesta nova proposta, o professor não fica mais na frente dos alunos</p><p>passando o conteúdo, mas sim, no meio deles para sanar dúvidas, observar o desempenho deles perante as</p><p>atividades de ensino, avaliá-los continuamente e motivá-los para aprender, sempre respeitando o ritmo do seu</p><p>aprendizado e preparando consequências positivas que reforcem a competência aprendida. Desse modo o professor</p><p>tem a responsabilidade de arranjar as contingências de ensino para ampliar o repertório comportamental do</p><p>estudante, que</p><p>por sua vez, tomará as rédeas do seu próprio aprendizado e se comportará para aprender a teoria e</p><p>aplicá-la na prática, sendo o principal protagonista no processo do seu desenvolvimento".</p><p>Todavia, vale ressaltar que só a aplicação destas novas metodologias não irá por si só trazer as mudanças</p><p>comportamentais, ou a aquisição do CHA desejadas. Para isso, precisa-se uma atitude inovadora e disposta, ou</p><p>melhor, aberta para o novo e permitindo-se aprender de todos os envolvidos no processo educacional.</p><p>Questão 8</p><p>Sem resposta</p><p>O foco do conceito de desenvolvimento profissional está em uma combinação de processos, que envolvem um</p><p>conjunto de modalidades de aprendizagem, formais e informais, com enfoque tanto em aspectos cognitivos como</p><p>também comportamentais e afetivos. O desenvolvimento profissional está diretamente relacionado com as atividades</p><p>do dia a dia do profissional e deve fazer parte de um processo mais amplo de aprendizagem contínua (BORGES,</p><p>2017).</p><p>Fonte: BORGES, Juarez Camargo. A qualificação profissional do trabalhador para o mercado de trabalho e</p><p>ambiente organizacional. Disponível em: <https://www2. faccat.br/portal/sites/default/files/borges.pdf>. Acesso</p><p>em: 23 out. 2017.</p><p>Nesse contexto e considerando os dados apresentados, avalie as afirmações que se seguem.</p><p>I. A temática do desenvolvimento profissional deixa de basear-se nas práticas de gestão de pessoas e em</p><p>características pessoais dos colaboradores.</p><p>II. As organizações modernas estão cada vez mais preocupadas em direcionar os investimentos no desenvolvimento</p><p>humano, de modo que eles agreguem valor para as pessoas e para a empresa.</p><p>III. O desenvolvimento de pessoas pode ser entendido como um processo utilizado para capacitar e incrementar o</p><p>desenvolvimento profissional e pessoal.</p><p>A respeito do assunto, assinale a alternativa correta.</p><p> As afirmativas I e III estão corretas.</p><p> As afirmativas I e IV estão corretas.</p><p> As afirmativas II e III estão corretas.</p><p> As afirmativas I, II e IV estão corretas.</p><p> As afirmativas II, III e IV estão corretas.</p><p>Sua resposta</p><p>As afirmativas II e III estão corretas.</p><p>A alternativa correta é: As afirmativas II e III estão corretas. Segundo Borges (2017) é correto: . As organizações</p><p>modernas estão cada vez mais preocupadas em direcionar os investimentos no desenvolvimento humano, de modo</p><p>que eles agreguem valor para as pessoas e para a empresa. . O desenvolvimento de pessoas pode ser entendido como</p><p>um processo utilizado para capacitar e incrementar o desenvolvimento profissional e pessoal. . Envolvem treinamento</p><p>e desenvolvimento das pessoas, gestão do conhecimento e gestão de competências, aprendizagem corporativa,</p><p>programa de mudanças e desenvolvimento de carreiras. De acordo com Borges (2017), o correto da afirmativa errada</p><p>é: A temática do desenvolvimento profissional circunscreve-se nas práticas de gestão de pessoas e em características</p><p>pessoais dos colaboradores.</p><p>Questão 9</p><p>Sem resposta</p><p>“A empatia corresponde a urna habilidade de comunicação que parece se adequar cada vez mais às necessidades do</p><p>mundo atual. A capacidade de compreender acuradamente os sentimentos e pensamentos das outras pessoas e de</p><p>manifestar essa compreensão de forma sensível e apropriada, tem sido bastante valorizada nas relações pessoais e</p><p>profissionais” (FALCONE, 1999, p. 7).</p><p>Nesse contexto e considerando os dados apresentados, avalie as afirmações que se seguem:</p><p>1. I. Indivíduos não empáticos parecem carecer de inteligência social e podem se tornar prejudicados no trabalho,</p><p>na escola, na vida conjugal, nas amizades e nas relações familiares.</p><p>2. II. A habilidade em "ler" e valorizar os pensamentos e sentimentos das outras pessoas é o que, provavelmente,</p><p>torna esses indivíduos mais bem-sucedidos em suas relações pessoais e profissionais</p><p>III. A função da verbalização empática é fazer com que a outra pessoa não se sinta compreendida, encorajando-a a</p><p>explorar as suas preocupações de forma mais incompleta.</p><p>1. IV. O indivíduo que empatiza está envolvido em compreender a perspectiva e os sentimentos da pessoa-alvo e,</p><p>de algum modo, experienciar o que está acontecendo com ela naquele momento.</p><p>A respeito do assunto, assinale a alternativa CORRETA:</p><p> As afirmativas I e III estão corretas.</p><p> As afirmativas I e IV estão corretas.</p><p> As afirmativas II e III estão corretas.</p><p> As afirmativas I, II e IV estão corretas.</p><p> As afirmativas II, III e IV estão corretas.</p><p>Sua resposta</p><p>As afirmativas I, II e IV estão corretas.</p><p>A alternativa correta é: As afirmativas I, II e IV estão corretas. Segundo Falcone (1999, p. 2), é correto: . Indivíduos</p><p>não empáticos parecem carecer de inteligência social e podem se tornar prejudicados no trabalho, na escola, na vida</p><p>conjugal, nas amizades e nas relações familiares. . A habilidade em "ler" e valorizar os pensamentos e sentimentos</p><p>das outras pessoas é o que, provavelmente, torna esses indivíduos mais bem sucedidos em suas relações pessoais e</p><p>profissionais . O indivíduo que empatiza está envolvido em compreender a perspectiva e os sentimentos da pessoa-</p><p>alvo e, de algum modo, experienciar o que está acontecendo com ela naquele momento. De acordo com Falcone</p><p>(1999, p. 2), o correto da afirmativa errada é: . A função da verbalização empática é fazer com que a outra pessoa se</p><p>sinta compreendida, encorajando-a a explorar as suas preocupações de forma mais completa. Questão baseada no</p><p>“Pesquise Mais”, da Unidade 1 - Seção 2: FALCONE, Eliane. A avaliação de um programa de treinamento da</p><p>empatia com universitários. Revista Brasileira de Terapia Comportamental Cognitiva, vol. 1, no. 1, São Paulo, jun.</p><p>1999. Disponível em: <http://pepsic.bvsalud.org/ scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1517-55451999000100003>.</p><p>Questão 10</p><p>Sem resposta</p><p>A estruturação de um processo de ensino e aprendizagem, deve ser concebida para melhorar a qualificação do</p><p>profissional/estudante. Todavia, além do conteúdo a ser apresentado, alguns critérios precisam ser devidamente</p><p>planejados, como a comunicação e o feedback.</p><p>De acordo com as informações apresentadas na tabela a seguir, faça a associação dos processos contidos na coluna A</p><p>com seus respectivos significados na coluna B.</p><p>COLUNA A COLUNA B</p><p>I. Anúncio e detalhamento do planejamento</p><p>estratégico anual.</p><p>1. Conhecimento.</p><p>II. Retorno/aceitação dos líderes e das</p><p>equipes sobre as responsabilidades de</p><p>entregas planejadas e expressas no</p><p>planejamento estratégico.</p><p>2. Atitude.</p><p>III. Compreensão das equipes sobre as metas</p><p>estabelecidas no planejamento estratégico.</p><p>3. Habilidade.</p><p>IV. Reunião das equipes e líderes para</p><p>definição das táticas para atingir as metas</p><p>estabelecidas no planejamento estratégico.</p><p>4. Comunicação.</p><p>V. A equipe esforçou-se ao máximo para</p><p>atingir a meta proposta no planejamento</p><p>estratégico.</p><p>5. Feedback.</p><p>Assinale a alternativa que apresenta a associação CORRETA.</p><p> I – 4; II – 5; III – 1; IV – 3; V – 2.</p><p> I – 3; II – 1; III – 5; IV – 2; V – 4.</p><p> I – 2; II – 4; III – 3; IV – 5; V – 1.</p><p> I – 1; II – 2; III – 3, IV – 4; V – 5.</p><p> I – 5; II – 3; III – 4; IV – 1, V – 2.</p><p>Sua resposta</p><p>I – 4; II – 5; III – 1; IV – 3; V – 2.</p><p>Alternativa Correta: I – 4; II – 5; III – 1; IV – 3; V – 2. Ao buscar os conceitos apresentados por Juliano (2017: 8-</p><p>14), temos os seguintes significados: 1. Comunicação: transmissão de informações. Na questão apresentada, o</p><p>anúncio e o detalhamento do planejamento estratégico é uma mera informação para os líderes e equipes. 2.</p><p>Feedback: dar ou receber informações retroativas em relação a uma atitude. No nosso caso apresentado, a aceitação</p><p>dos líderes e equipes sobre as metas é esta reação. 3. Conhecimento: entender determinada informação. Este conceito</p><p>está retratado na compreensão, pela equipe, das metas estabelecidas. 4. Habilidade: saber como exercer uma</p><p>determinada atividade. Conseguimos visualizar este conceito na reunião das equipes e líderes para a definição das</p><p>táticas para o atingimento das metas estabelecidas. 5. Atitude: vontade pessoal de fazer determinada tarefa. A opção</p><p>que atende este conceito é vista no esforço da equipe no atingimento das metas propostas pelo planejamento</p><p>estratégico.</p>