AULA 4 Educação Corporativa

Prévia do material em texto

<p>EDUCAÇÃO</p><p>CORPORATIVA</p><p>Aula 1</p><p>INTRODUÇÃO À EDUCAÇÃO</p><p>CORPORATIVA</p><p>Introdução à educação corporativa</p><p>Olá, estudante!</p><p>Nesta videoaula, abordaremos a Educação Corporativa. Vamos</p><p>explorar em detalhes as atividades relacionadas a esse tema e</p><p>entender o motivo de a educação corporativa ser tão relevante para</p><p>as empresas modernas. Você descobrirá como essa prática pode</p><p>afetar diretamente sua atuação profissional, proporcionando uma</p><p>visão mais ampla e estratégica do ambiente empresarial.</p><p>Não perca a oportunidade de aprimorar seus conhecimentos e</p><p>impulsionar sua carreira.</p><p>Clique aqui para acessar os slides da sua videoaula.</p><p>Bons estudos!</p><p>Alto Contraste A- A+ Imprimir</p><p>20/08/2024, 18:50 Educação Corporativa</p><p>https://alexandria-html-published.platosedu.io/aa2fe6a4-04b2-4c58-a872-8855e57464af/v1/index.html 1/72</p><p>https://cm-kls-content.s3.amazonaws.com/202401/ALEXANDRIA/COMUNICACAO_E_EDUCACAO_CORPORATIVA/PPT/u4a1_com_edu_cor.pdf</p><p>Ponto de Partida</p><p>Olá, estudante!</p><p>Nesta aula, vamos explorar o conceito e a importância da educação</p><p>corporativa, que é um conjunto de práticas voltadas para o</p><p>desenvolvimento contínuo dos colaboradores dentro de uma</p><p>empresa. Discutiremos também as diversas atividades relacionadas a</p><p>essa prática, como treinamentos, programas de desenvolvimento de</p><p>liderança e avaliações de desempenho, que visam melhorar as</p><p>habilidades e competências dos funcionários. Além disso, vamos</p><p>abordar a necessidade crescente de as empresas investirem em</p><p>educação corporativa para se manterem competitivas em um</p><p>mercado em constante mudança.</p><p>Após analisarmos os temas da aula, é natural que alguns</p><p>questionamentos surjam, como:</p><p>O que é exatamente a educação corporativa e como ela se</p><p>diferencia do treinamento tradicional?</p><p>Quais são as atividades específicas relacionadas à educação</p><p>corporativa e como elas podem impactar o desenvolvimento</p><p>profissional?</p><p>Por que as empresas precisam investir em educação</p><p>corporativa?</p><p>20/08/2024, 18:50 Educação Corporativa</p><p>https://alexandria-html-published.platosedu.io/aa2fe6a4-04b2-4c58-a872-8855e57464af/v1/index.html 2/72</p><p>Quais são os benefícios tangíveis que ela pode trazer?</p><p>Como a educação corporativa pode contribuir para a criação de</p><p>uma cultura organizacional mais forte e alinhada com os</p><p>objetivos da empresa?</p><p>No cenário atual, a educação corporativa é essencial para o sucesso</p><p>e a sustentabilidade das empresas, porque vai além do simples</p><p>treinamento, buscando desenvolver competências e habilidades nos</p><p>colaboradores em todos os níveis da organização.</p><p>Por meio de programas de aprendizagem contínua, as empresas</p><p>podem inovar, aumentar a produtividade, reter talentos e manter-se</p><p>competitivas em um mercado em constante evolução. Além disso, a</p><p>educação corporativa contribui para a criação de uma cultura</p><p>organizacional que valoriza o aprendizado e o desenvolvimento</p><p>pessoal e profissional, impactando positivamente o ambiente de</p><p>trabalho e o desempenho global da empresa.</p><p>Estudante, ao se aprofundar nesse assunto, você ampliará seus</p><p>conhecimentos profissionais e se tornará mais relevante em um</p><p>mercado cada vez mais disputado. Ao final desta aula, você</p><p>entenderá como a Educação Corporativa pode impactar</p><p>positivamente o ambiente de trabalho e contribuir para o sucesso das</p><p>organizações. Vamos iniciar essa jornada de aprendizado? Vamos</p><p>lá?</p><p>Vamos Começar!</p><p>Educação corporativa</p><p>Todos nós associamos fortemente a ideia de educação com a de</p><p>escola. Em algumas situações, fica até difícil entender uma sem a</p><p>outra. É natural que isso aconteça porque esse é o nosso referencial</p><p>mais claro, apreendido a partir da nossa vivência. Mas educação é</p><p>um conceito mais amplo: além das instituições de ensino formal, há</p><p>outros contextos em que ela pode acontecer. Nesta aula, vamos focar</p><p>20/08/2024, 18:50 Educação Corporativa</p><p>https://alexandria-html-published.platosedu.io/aa2fe6a4-04b2-4c58-a872-8855e57464af/v1/index.html 3/72</p><p>no tipo de educação que acontece especificamente no mundo do</p><p>trabalho e que chamamos de educação corporativa.</p><p>Há muitas definições para educação corporativa. Para formarmos</p><p>uma ideia clara sobre esse tipo de ação empresarial, é interessante</p><p>navegarmos por algumas delas e irmos pontuando alguns conceitos</p><p>que nos trazem.</p><p>A Associação Brasileira de Educação Corporativa (AEC Brasil) diz</p><p>que “Educação Corporativa é toda e qualquer ação intencional de</p><p>capacitação de empregados de determinada</p><p>empresa/organização/corporação” (AEC Brasil, 2017, [s. p.]). O</p><p>Ministério da Indústria, Comércio Exterior e Serviços (MCES) afirma</p><p>que ela “é uma prática coordenada de gestão de pessoas e de</p><p>gestão do conhecimento, tendo como orientação a estratégia de</p><p>longo prazo de uma organização” (Brasil, 2007, [s. p.]). Por essas</p><p>duas definições, vai ficando claro que a educação corporativa diz</p><p>respeito à aquisição de conhecimentos que possam contribuir para a</p><p>estratégia de crescimento da empresa.</p><p>A AEC Brasil complementa:</p><p>Essa conotação de “educação estratégica” muda toda a sua</p><p>razão de ser, atenção e investimento das empresas. [...]</p><p>Compartilham empresa e empregado do mesmo objetivo:</p><p>crescer através da melhoria contínua do perfil e do</p><p>desempenho. Valendo tanto para a empresa quanto o</p><p>trabalhador. (AEC Brasil, 2017, [s. p.])</p><p>Marisa Eboli, uma das maiores referências em educação corporativa</p><p>aponta que, junto com a aquisição de conhecimento, também é</p><p>estratégico, para as organizações, que a educação corporativa ajude</p><p>a forjar competências:</p><p>20/08/2024, 18:50 Educação Corporativa</p><p>https://alexandria-html-published.platosedu.io/aa2fe6a4-04b2-4c58-a872-8855e57464af/v1/index.html 4/72</p><p>Educação Corporativa é um sistema de formação de pessoas</p><p>pautado por uma gestão de pessoas com base em</p><p>competências devendo, portanto, instalar e desenvolver nos</p><p>colaboradores (internos e externos) as competências</p><p>consideradas críticas para a viabilização das estratégias de</p><p>negócio, promovendo um processo de aprendizagem ativo e</p><p>permanente vinculado aos propósitos, valores, objetivos e</p><p>metas empresariais. (Eboli, 2004 apud Eboli, 2014, p. 22)</p><p>Por fim, Jeanne Meister, também uma grande autoridade na área de</p><p>educação corporativa, menciona o desejo de empresas terem um</p><p>“guarda-chuva estratégico para desenvolver seus esforços de</p><p>treinamento [...]” e educar funcionários, clientes, fornecedores e</p><p>comunidade, a fim de cumprir as estratégias da organização – o que</p><p>deu origem a projetos cada vez mais consistentes na área, chegando</p><p>às Universidades Corporativas (Meister, 1999, p. 35). Ela nos traz,</p><p>portanto, a visão de que é possível envolver outros públicos, além</p><p>dos funcionários.</p><p>Chamamos a atenção para a palavra “colaboradores”, na definição</p><p>anterior, que é tomada num sentido amplo, abrangendo empregados</p><p>diretos, trabalhadores terceirizados (internos) e, em alguns projetos,</p><p>até mesmo consumidores e fornecedores (externos).</p><p>Treinamento x Educação Corporativa</p><p>Educação Corporativa é uma prática de gestão que tem por</p><p>objetivo desenvolver a empresa por meio da aprendizagem</p><p>(construção de conhecimentos, adoção de competências) de</p><p>seus colaboradores internos e externos.</p><p>20/08/2024, 18:50 Educação Corporativa</p><p>https://alexandria-html-published.platosedu.io/aa2fe6a4-04b2-4c58-a872-8855e57464af/v1/index.html 5/72</p><p>Treinamento e educação corporativa são duas abordagens</p><p>importantes para o desenvolvimento de habilidades e conhecimentos</p><p>dentro de uma organização, mas elas têm objetivos e métodos</p><p>diferentes. O Quadro 1 destaca suas distinções e abordagens:</p><p>Quadro 1 | Diferenças entre treinamento e educação corporativa.</p><p>Fonte: elaborado pela autora.</p><p>Assim, enquanto o treinamento é mais direcionado para adquirir</p><p>habilidades específicas para o trabalho, a educação corporativa tem</p><p>uma abordagem mais ampla, visando o desenvolvimento pleno dos</p><p>Aspecto Treinamento Educação</p><p>corporativa</p><p>Objetivo</p><p>Ensinar habilidades</p><p>específicas para o</p><p>trabalho.</p><p>Desenvolver</p><p>habilidades técnicas,</p><p>comportamentais e de</p><p>liderança; promover a</p><p>cultura organizacional.</p><p>Métodos</p><p>Sessões de</p><p>treinamento prático,</p><p>workshops, cursos</p><p>on-line ou</p><p>presenciais,</p><p>com gestores e colaboradores e</p><p>alinhamento com os líderes da organização.</p><p>Os programas de educação corporativa devem ser projetados para</p><p>desenvolver as competências necessárias para alcançar esses</p><p>objetivos, um plano de ensino eficaz, por exemplo, pode auxiliar no</p><p>alcance desses objetivos, tendo por base as necessidades</p><p>identificadas, prezando pela clareza e objetividade e fazendo o uso</p><p>de metodologias e recursos adequados para alcançar os objetivos</p><p>propostos. É importante também considerar a diversidade de estilos</p><p>de aprendizagem dos colaboradores e oferecer atividades práticas e</p><p>interativas.</p><p>Para garantir a implementação bem-sucedida de programas</p><p>educacionais em toda a organização, é importante envolver todos os</p><p>20/08/2024, 18:50 Educação Corporativa</p><p>https://alexandria-html-published.platosedu.io/aa2fe6a4-04b2-4c58-a872-8855e57464af/v1/index.html 45/72</p><p>níveis da empresa, desde a alta direção até os colaboradores de</p><p>linha de frente. É essencial comunicar claramente os objetivos e</p><p>benefícios dos programas, oferecer suporte adequado durante o</p><p>processo de aprendizagem e garantir que os colaboradores tenham</p><p>tempo e recursos necessários para participar dos programas, pois</p><p>alguns dos principais desafios na implementação incluem a</p><p>resistência à mudança, a falta de tempo dos colaboradores e a</p><p>dificuldade em medir o impacto dos programas.</p><p>Para superar esses desafios, é importante criar uma cultura de</p><p>aprendizagem dentro da organização, oferecer incentivos para a</p><p>participação nos programas e utilizar indicadores de desempenho</p><p>claros para medir o impacto da educação corporativa.</p><p>Os indicadores de sucesso da educação corporativa podem incluir a</p><p>melhoria do desempenho dos colaboradores, o aumento da</p><p>produtividade, a redução do turno e o desenvolvimento de novas</p><p>habilidades e competências. Esses indicadores podem ser</p><p>mensurados por meio de avaliações de desempenho, feedback dos</p><p>colaboradores, análise de indicadores de negócio e pesquisas de</p><p>clima organizacional.</p><p>Assim, fica perceptível que a educação corporativa pode impactar</p><p>positivamente na cultura organizacional, promovendo a</p><p>aprendizagem contínua e o desenvolvimento pessoal dos</p><p>colaboradores.</p><p>Saiba Mais</p><p>Em sua Biblioteca Virtual, realize a leitura do Capítulo 5, Educação</p><p>corporativa na modalidade EaD: vivências e experiências de</p><p>colaboradores, do livro: Temas em educação corporativa: implicações</p><p>e atuações para demandas contemporâneas, das autoras Viviane da</p><p>Silva Rocha e Marisa Irene Siqueira Castanho. O texto apresenta as</p><p>contribuições dessa modalidade na implementação da educação</p><p>corporativa.</p><p>20/08/2024, 18:50 Educação Corporativa</p><p>https://alexandria-html-published.platosedu.io/aa2fe6a4-04b2-4c58-a872-8855e57464af/v1/index.html 46/72</p><p>https://plataforma.bvirtual.com.br/Acervo/Publicacao/189676</p><p>https://plataforma.bvirtual.com.br/Acervo/Publicacao/189676</p><p>Muitas organizações publicam a Política de Educação Corporativa</p><p>das empresas. Um exemplo é a Política de Educação Corporativa</p><p>das empresas Eletrobras. Descubra quais são os objetivos, tentando</p><p>identificar a ligação do projeto com a estratégia da Companhia,</p><p>perceba os diversos grupos de trabalho envolvidos, veja como há</p><p>uma ligação com o plano de cargos e salários, note quais são as</p><p>políticas e as competências a serem desenvolvidas, como a</p><p>andragogia entra no plano, como ele se estrutura e quais ações se</p><p>apontam como necessárias para implantar o projeto.</p><p>Referências Bibliográficas</p><p>CASIMIRO, W. Entrevista: Maria Eboli. As cinco principais tendências</p><p>da Educação Corporativa. Espresso 3, 2016. Duração do vídeo: 4:20</p><p>min. Disponível em: http://espresso3.com.br/as-cinco-principais-</p><p>tendencias-na-educacao-corporativa. Acesso em: 21 fev. 2024.</p><p>DOLZ, J.; NOVERRAZ, M.; SCHNEUWLY, B. Sequências didáticas</p><p>para o oral e a escrita: apresentação de um procedimento. In:</p><p>SCHNEUWLY, B.; DOLZ, J. Gêneros orais e escritos na escola.</p><p>Tradução de Roxane Rojo e Glaís Sales Cordeiro. Campinas, SP:</p><p>Mercado das Letras, 2004.</p><p>EBOLI, M. (org.). Educação corporativa: muitos olhares. São Paulo:</p><p>Atlas, 2014.</p><p>ELETROBRAS. Política de educação corporativa das empresas</p><p>Eletrobras. Sistema Eletrobras. 2020. Disponível em:</p><p>https://www.eletronuclear.gov.br/Documents/politicas-</p><p>mpresariais/Pol%C3%ADtica%20de%20Educa%C3%A7%C3%A3o%</p><p>20Corporativa%20das%20Empresas%20Eletrobras%201.0.pdf.</p><p>Acesso em: 21 fev. 2024.</p><p>MONTIEL, J. M. et al. Temas em educação</p><p>corporativa: implicações e atuações para demandas</p><p>contemporâneas. 2. ed. São Paulo: Vetor, 2020.</p><p>20/08/2024, 18:50 Educação Corporativa</p><p>https://alexandria-html-published.platosedu.io/aa2fe6a4-04b2-4c58-a872-8855e57464af/v1/index.html 47/72</p><p>https://www.eletronuclear.gov.br/Documents/politicas-empresariais/Pol%C3%ADtica%20de%20Educa%C3%A7%C3%A3o%20Corporativa%20das%20Empresas%20Eletrobras%201.0.pdf</p><p>https://www.eletronuclear.gov.br/Documents/politicas-empresariais/Pol%C3%ADtica%20de%20Educa%C3%A7%C3%A3o%20Corporativa%20das%20Empresas%20Eletrobras%201.0.pdf</p><p>http://espresso3.com.br/as-cinco-principais-tendencias-na-educacao-corporativa</p><p>http://espresso3.com.br/as-cinco-principais-tendencias-na-educacao-corporativa</p><p>https://www.eletronuclear.gov.br/Documents/politicas-empresariais/Pol%C3%ADtica%20de%20Educa%C3%A7%C3%A3o%20Corporativa%20das%20Empresas%20Eletrobras%201.0.pdf</p><p>https://www.eletronuclear.gov.br/Documents/politicas-empresariais/Pol%C3%ADtica%20de%20Educa%C3%A7%C3%A3o%20Corporativa%20das%20Empresas%20Eletrobras%201.0.pdf</p><p>https://www.eletronuclear.gov.br/Documents/politicas-empresariais/Pol%C3%ADtica%20de%20Educa%C3%A7%C3%A3o%20Corporativa%20das%20Empresas%20Eletrobras%201.0.pdf</p><p>MUNHOZ, A. S. Educação corporativa: desafio para o século XXI.</p><p>1. ed. Curitiba: Intersaberes, 2015.</p><p>ZABALA, A. A prática educativa - como ensinar. Porto Alegre:</p><p>Artmed. 2014.</p><p>Aula 4</p><p>UNIVERSIDADE</p><p>CORPORATIVA</p><p>Universidade corporativa</p><p>Olá, estudante!</p><p>Nesta videoaula, exploraremos a Universidade Corporativa e seus</p><p>benefícios para a prática profissional. Abordaremos os objetivos e as</p><p>vantagens dessa abordagem educacional, além de detalhar como</p><p>implantar uma Universidade Corporativa com eficácia. Esses</p><p>conhecimentos são fundamentais para quem busca se destacar no</p><p>mercado, oferecendo oportunidades de aprendizado contínuo e</p><p>desenvolvimento de habilidades essenciais.</p><p>Não perca esta oportunidade de expandir seus conhecimentos e se</p><p>destacar no mercado. Assista agora e transforme sua trajetória</p><p>profissional!</p><p>Clique aqui para acessar os slides da sua videoaula.</p><p>Bons estudos!</p><p>20/08/2024, 18:50 Educação Corporativa</p><p>https://alexandria-html-published.platosedu.io/aa2fe6a4-04b2-4c58-a872-8855e57464af/v1/index.html 48/72</p><p>https://cm-kls-content.s3.amazonaws.com/202401/ALEXANDRIA/COMUNICACAO_E_EDUCACAO_CORPORATIVA/PPT/u4a4_com_edu_cor.pdf</p><p>Ponto de Partida</p><p>Olá, estudante!</p><p>Nesta aula, vamos explorar o conceito de Universidade Corporativa,</p><p>que consiste em uma instituição de ensino mantida por uma empresa</p><p>para capacitar seus colaboradores e parceiros. Antes de vermos,</p><p>especificamente, os conteúdos envolvidos na aula, gostaria de trazer</p><p>alguns questionamentos que vão direcionar a nossa trajetória.</p><p>O que é Universidade Corporativa?</p><p>O que diferencia uma Universidade Corporativa de uma</p><p>instituição de ensino tradicional?</p><p>Como as Universidades Corporativas podem ser estruturadas</p><p>dentro de uma empresa?</p><p>Quais são os principais objetivos que uma Universidade</p><p>Corporativa busca atingir?</p><p>Quais são as vantagens competitivas que uma empresa pode</p><p>obter ao investir em uma Universidade Corporativa?</p><p>Para respondermos às questões, veremos como as Universidades</p><p>Corporativas têm o objetivo de desenvolver competências específicas</p><p>alinhadas aos objetivos estratégicos da organização, além de</p><p>promover uma cultura de aprendizagem contínua. Discutiremos</p><p>também as vantagens dessas instituições, como a personalização</p><p>20/08/2024, 18:50 Educação Corporativa</p><p>https://alexandria-html-published.platosedu.io/aa2fe6a4-04b2-4c58-a872-8855e57464af/v1/index.html 49/72</p><p>dos conteúdos, a integração entre teoria e prática e a possibilidade</p><p>de desenvolvimento de lideranças internas. Implantar uma</p><p>Universidade Corporativa envolve diversos passos fundamentais,</p><p>como identificar as necessidades de aprendizagem da empresa,</p><p>definir os objetivos educacionais, criar um plano de ensino,</p><p>desenvolver conteúdos relevantes, escolher as melhores</p><p>metodologias de ensino e avaliar constantemente os resultados.</p><p>A Universidade Corporativa pode trazer inúmeros benefícios para a</p><p>organização, como o desenvolvimento de competências específicas,</p><p>a disseminação da cultura empresarial e o aumento da motivação e</p><p>do engajamento dos colaboradores. Entendemos, assim, a relevância</p><p>desses conteúdos para sua prática profissional, pois ao adquirir</p><p>conhecimentos e habilidades específicas, você estará mais</p><p>preparado para os desafios do mercado e para alavancar sua</p><p>carreira.</p><p>Ao final desta jornada de aprendizado sobre Universidades</p><p>Corporativas, esperamos que você se sinta inspirado a aplicar esses</p><p>conceitos em sua prática profissional. Lembre-se de que o</p><p>conhecimento adquirido não tem valor completo até que seja</p><p>aplicado. Busque sempre oportunidades para colocar em prática o</p><p>que aprendeu, seja na sua empresa, em projetos pessoais ou em</p><p>colaboração com colegas.</p><p>Esteja aberto a novas ideias, desafie-se constantemente e busque</p><p>ser um agente de mudança positiva em seu ambiente de trabalho.</p><p>Sua jornada de crescimento profissional está apenas começando!</p><p>Vamos lá?</p><p>Vamos Começar!</p><p>Universidade Corporativa</p><p>Há projetos de educação corporativa que ganham corpo, alcançam</p><p>grande importância dentro da organização e se incorporam à</p><p>20/08/2024, 18:50 Educação Corporativa</p><p>https://alexandria-html-published.platosedu.io/aa2fe6a4-04b2-4c58-a872-8855e57464af/v1/index.html 50/72</p><p>identidade da empresa que, por sua vez, passa a ser vista como uma</p><p>organização voltada ao conhecimento. Em muitos desses casos, as</p><p>empresas passam a denominar esses projetos de Universidade</p><p>Corporativa.</p><p>[...] algumas empresas mais visionárias dos Estados Unidos</p><p>estão vencendo o desafio de criar uma infraestrutura que</p><p>garanta o aprendizado contínuo. As empresas [...]</p><p>compartilham uma meta: sustentar a vantagem competitiva</p><p>inspirando um aprendizado permanente e um desempenho</p><p>excepcional. Essas empresas estão transformando suas salas</p><p>de aula corporativas em infraestruturas de aprendizagem</p><p>corporativa, em que o objetivo é desenvolver meios de</p><p>alavancar novas oportunidades, entrar em novos mercados</p><p>globais, criar relacionamentos mais profundos com os clientes</p><p>e impulsionar a organização para um novo futuro. Muito</p><p>embora a universidade corporativa da década passada</p><p>existisse principalmente como um campus, hoje ela consiste</p><p>em um processo e não em um local físico. [...] Independente</p><p>da existência de um prédio físico, o foco saiu da sala de aula e</p><p>dirigiu-se para um processo de aprendizagem, onde a</p><p>prioridade é entrar em contato com o conhecimento da</p><p>organização como um todo. (Meister, 1999, p. 19-20)</p><p>Jeanne Meister, autora desse texto, jogou luzes à discussão da</p><p>Educação Corporativa ao lançar seu emblemático livro Educação</p><p>Corporativa – A Gestão do Capital Intelectual através das</p><p>Universidades Corporativas. É muito interessante notar que a autora</p><p>desvincula a Universidade Corporativa dos limites físicos e a</p><p>conceitua mais como uma estrutura organizacional ao mesmo tempo</p><p>abstrata e onipresente, uma oferta que não precisa estar limitada a</p><p>quatro paredes, mas que precisa estar de mãos dadas com a cultura</p><p>organizacional.</p><p>20/08/2024, 18:50 Educação Corporativa</p><p>https://alexandria-html-published.platosedu.io/aa2fe6a4-04b2-4c58-a872-8855e57464af/v1/index.html 51/72</p><p>Com as Universidades Corporativas, as empresas buscam ter um</p><p>programa de educação permanente e sob seu controle, além de uma</p><p>oferta abrangente, em termos de atividades, totalmente vinculada</p><p>àquilo que se necessita em termos estratégicos. Em muitos casos</p><p>buscam, também, a compensação de lacunas de conhecimento entre</p><p>o que a universidade formal oferece e as necessidades de</p><p>aprendizagem motivadas pelas inovações do setor. Não raro,</p><p>vinculam-se a setores de pesquisa e desenvolvimento, quando eles</p><p>existem na organização, como meio de expandir cada vez mais o</p><p>conhecimento corporativo.</p><p>Os autores Cláudio de Moura Castro e Marisa Éboli (2014) chamam a</p><p>atenção para algumas questões a respeito das Universidades</p><p>Corporativas.</p><p>A existência da Universidade Corporativa expressa que o projeto</p><p>de educação corporativa tem importância para a organização,</p><p>mas precisamos entender que ele não chega a ter os mesmos</p><p>objetivos e resultados das universidades convencionais: “o</p><p>nome Universidade Corporativa é uma alegoria [...]. Cumpre</p><p>muito bem o seu papel de inspirar, de criar a imagem de</p><p>ferramenta de gestão “de alto nível” [...] Mas está longe de ser</p><p>uma universidade, quer juridicamente, quer nas suas atividades”</p><p>(Castro; Éboli, 2014, p. 222).</p><p>Essas universidades estão vinculadas à lógica produtiva e não à</p><p>responsabilidade social (Castro; Éboli, 2014), portanto, a</p><p>entrada de cada colaborador na Universidade Corporativa tem</p><p>um objetivo claro e faz parte de um plano da organização.</p><p>As propostas específicas de formação têm sentido quando já se</p><p>esgotaram as possibilidades nas universidades tradicionais</p><p>(Castro; Éboli, 2014). Ou seja, numa empresa com pouco</p><p>acúmulo interno de conhecimento especializado talvez seja mais</p><p>estratégico encaminhar colaboradores ao ensino formal, por</p><p>exemplo.</p><p>Há uma aprendizagem corporativa que acontece no</p><p>relacionamento cotidiano entre os colaboradores, mas há</p><p>20/08/2024, 18:50 Educação Corporativa</p><p>https://alexandria-html-published.platosedu.io/aa2fe6a4-04b2-4c58-a872-8855e57464af/v1/index.html 52/72</p><p>situações em que se deve buscar excelência fora da</p><p>organização (Castro; Éboli, 2014, p. 224).</p><p>Éboli (2014) afirma, no entanto, com base em suas próprias</p><p>pesquisas – as Pesquisas Nacionais Práticas e Resultados da</p><p>Educação Corporativa (2009, 2012 e 2015) –, que tem havido um</p><p>crescimento na procura por esse tipo de proposta no Brasil, cuja</p><p>tendência indica o estabelecimento de uma demanda permanente</p><p>(Éboli, 2015). Ou seja, esse é um assunto que vem cada vez mais</p><p>sendo discutido, sobre o qual ainda haverá muita elaboração.</p><p>É possível encontrarmos parcerias entre universidades corporativas e</p><p>formais, assim como há oferta de cursos e outras atividades pelas</p><p>universidades para as empresas. Mas é importante que levemos em</p><p>conta as diferenças de propósito entre uma e outra e o foco</p><p>estratégico como direcionador dos projetos da Educação Corporativa.</p><p>Num caminho paralelo ao das universidades, por fim, há consultorias</p><p>que vêm se firmando no mercado com a oferta de serviços de apoio à</p><p>estruturação desse tipo de projeto nas corporações.</p><p>Como é a estrutura de uma Universidade</p><p>Corporativa</p><p>À medida que o mundo corporativo evolui, empresas estão</p><p>descobrindo que implementar uma universidade corporativa não</p><p>requer necessariamente uma estrutura física grandiosa ou um</p><p>investimento financeiro exorbitante. Esse modelo educacional, cada</p><p>vez mais popular, difere das instituições tradicionais de ensino, mas</p><p>também apresenta semelhanças estruturais notáveis.</p><p>Tanto as universidades corporativas quanto as tradicionais, por</p><p>exemplo, baseiam-se na oferta de cursos, na produção e no</p><p>compartilhamento de conhecimento, e na promoção do</p><p>desenvolvimento pessoal e profissional por meio da educação.</p><p>Contudo, as universidades corporativas se destacam por oferecer</p><p>cursos de curta duração e horários flexíveis, permitindo que os</p><p>20/08/2024, 18:50 Educação Corporativa</p><p>https://alexandria-html-published.platosedu.io/aa2fe6a4-04b2-4c58-a872-8855e57464af/v1/index.html 53/72</p><p>colaboradores conciliem os estudos com suas responsabilidades no</p><p>trabalho.</p><p>Além disso, a abordagem das universidades corporativas tende a ser</p><p>mais prática do que teórica, focando na aplicação imediata do</p><p>conhecimento adquirido. Outro ponto importante é que,</p><p>diferentemente das instituições tradicionais, as universidades</p><p>corporativas não precisam de registro junto ao Ministério da</p><p>Educação</p><p>(MEC) para oferecer seus cursos.</p><p>Um aspecto interessante é que algumas universidades corporativas</p><p>também desenvolvem metodologias de ensino voltadas não apenas</p><p>para os colaboradores, mas também para clientes, fornecedores e</p><p>parceiros, embora esse modelo seja menos comum, demonstra a</p><p>versatilidade e o alcance desse tipo de instituição educacional.</p><p>Assim, as universidades corporativas representam uma abordagem</p><p>inovadora e eficaz para o desenvolvimento de talentos e a</p><p>disseminação do conhecimento dentro das organizações. Com sua</p><p>estrutura flexível, foco na prática e capacidade de se adaptar às</p><p>necessidades específicas de cada empresa, mostram-se como uma</p><p>ferramenta valiosa para impulsionar o crescimento e a</p><p>competitividade no ambiente empresarial atual.</p><p>Siga em Frente...</p><p>Objetivos e vantagens da Universidade</p><p>Corporativa</p><p>Uma Universidade Corporativa é uma instituição de ensino mantida</p><p>por uma empresa para capacitar seus colaboradores e parceiros,</p><p>oferecendo programas de desenvolvimento de competências</p><p>alinhados aos objetivos estratégicos da organização. Ela se</p><p>diferencia de uma instituição de ensino tradicional por sua natureza</p><p>interna e foco específico nas necessidades da empresa.</p><p>20/08/2024, 18:50 Educação Corporativa</p><p>https://alexandria-html-published.platosedu.io/aa2fe6a4-04b2-4c58-a872-8855e57464af/v1/index.html 54/72</p><p>As Universidades Corporativas têm como objetivo promover a</p><p>aprendizagem contínua, aprimorar habilidades técnicas e</p><p>comportamentais, desenvolver lideranças internas e disseminar a</p><p>cultura organizacional. Podem oferecer, assim, uma variedade de</p><p>programas, como treinamentos presenciais e on-line, cursos de</p><p>especialização, palestras, workshops e atividades de mentoria.</p><p>Listamos, a seguir, os principais objetivos que a Universidade</p><p>Corporativa pode incluir:</p><p>Desenvolver competências específicas alinhadas aos objetivos</p><p>estratégicos da empresa.</p><p>Promover uma cultura de aprendizagem contínua.</p><p>Aumentar a produtividade e a eficiência dos colaboradores.</p><p>Capacitar os colaboradores para lidar com desafios e mudanças</p><p>no ambiente de trabalho.</p><p>Desenvolver lideranças internas e identificar talentos.</p><p>Integrar teoria e prática, possibilitando a aplicação imediata do</p><p>conhecimento adquirido.</p><p>Incentivar a inovação e a criatividade dentro da empresa.</p><p>Melhorar a comunicação e a colaboração entre os</p><p>colaboradores.</p><p>Podemos dizer que não é à toa que grandes empresas, como Ambev,</p><p>Microsoft, Banco do Brasil e McDonald’s, possuem suas próprias</p><p>universidades corporativas, afinal esse tipo de investimento pode</p><p>trazer vantagens competitivas para a empresa. A seguir,</p><p>apresentamos algumas vantagens da Universidade Corporativa:</p><p>Personalização dos programas de capacitação de acordo com</p><p>as necessidades da empresa.</p><p>Integração dos colaboradores à cultura organizacional e aos</p><p>valores da empresa.</p><p>Maior engajamento e motivação dos colaboradores.</p><p>Redução da rotatividade de pessoal e retenção de talentos.</p><p>Aumento da competitividade da empresa no mercado.</p><p>20/08/2024, 18:50 Educação Corporativa</p><p>https://alexandria-html-published.platosedu.io/aa2fe6a4-04b2-4c58-a872-8855e57464af/v1/index.html 55/72</p><p>Desenvolvimento de uma força de trabalho mais qualificada e</p><p>preparada para os desafios do mercado.</p><p>Melhoria da imagem da empresa perante seus colaboradores e</p><p>o mercado.</p><p>Redução de custos com treinamentos externos, uma vez que a</p><p>capacitação é realizada internamente.</p><p>Dessa maneira, investir em uma universidade corporativa é</p><p>fundamental para o desenvolvimento sustentável e aprimoramento</p><p>constante das organizações, pois essa abordagem educacional</p><p>proporciona um ambiente de aprendizagem personalizado, alinhado</p><p>às necessidades específicas da empresa. Ao oferecer programas de</p><p>capacitação e desenvolvimento, não apenas aprimora as habilidades</p><p>dos colaboradores, mas também fortalece a cultura organizacional e</p><p>a identidade da empresa.</p><p>Além disso, a universidade corporativa promove a inovação e a</p><p>competitividade, capacitando os colaboradores com conhecimentos</p><p>atualizados e habilidades relevantes para o mercado, assim, as</p><p>empresas podem criar uma força de trabalho mais qualificada e</p><p>engajada, capaz de enfrentar os desafios e oportunidades do</p><p>mercado atual.</p><p>Dessa forma, uma universidade corporativa bem estruturada não</p><p>apenas beneficia os colaboradores individualmente, mas também</p><p>fortalece a organização como um todo, impulsionando o seu</p><p>crescimento e sucesso a longo prazo.</p><p>Como implantar uma Universidade</p><p>Corporativa</p><p>A implantação de uma Universidade Corporativa é uma estratégia</p><p>importante para as empresas que buscam desenvolver talentos,</p><p>fortalecer a cultura organizacional, promover a inovação e se manter</p><p>competitiva no mercado atual, mas para que a implantação aconteça,</p><p>são necessários um planejamento cuidadoso e o envolvimento de</p><p>20/08/2024, 18:50 Educação Corporativa</p><p>https://alexandria-html-published.platosedu.io/aa2fe6a4-04b2-4c58-a872-8855e57464af/v1/index.html 56/72</p><p>diversas áreas da empresa. Aqui estão os passos essenciais para</p><p>implantar uma Universidade Corporativa de forma eficaz:</p><p>Figura 1 | Etapas para a implantação da Universidade Corporativa.</p><p>Fonte: elaborada pela autora.</p><p>Vamos compreender agora cada uma das etapas para a</p><p>implementação da Universidade Corporativa:</p><p>Diagnóstico de necessidades: realize um levantamento das</p><p>necessidades de treinamento e desenvolvimento da empresa,</p><p>identificando as competências essenciais para o sucesso</p><p>organizacional.</p><p>Definição de objetivos e metas: estabeleça objetivos claros</p><p>para a Universidade Corporativa, alinhados com a estratégia e</p><p>os valores da empresa. Defina metas mensuráveis para</p><p>acompanhar o progresso.</p><p>Estrutura organizacional: designe uma equipe responsável</p><p>pela gestão da Universidade Corporativa, incluindo um diretor ou</p><p>coordenador e instrutores internos e externos, se necessário.</p><p>Desenvolvimento de conteúdo: desenvolva o conteúdo dos</p><p>cursos e programas de acordo com as necessidades</p><p>identificadas, utilizando métodos de ensino adequados, como e-</p><p>learning, workshops, mentorias, entre outros.</p><p>Infraestrutura tecnológica: garanta que a infraestrutura</p><p>tecnológica necessária, como plataformas de aprendizagem on-</p><p>line, salas de aula virtuais e ferramentas de comunicação, esteja</p><p>disponível e seja adequada para suportar as atividades da</p><p>Universidade Corporativa.</p><p>Divulgação e engajamento: promova a Universidade</p><p>Corporativa internamente, destacando seus benefícios e</p><p>20/08/2024, 18:50 Educação Corporativa</p><p>https://alexandria-html-published.platosedu.io/aa2fe6a4-04b2-4c58-a872-8855e57464af/v1/index.html 57/72</p><p>incentivando a participação dos colaboradores. Envolver os</p><p>líderes da empresa é fundamental para o sucesso do programa.</p><p>Avaliação e melhoria contínua: estabeleça um sistema de</p><p>avaliação para medir o impacto dos programas da Universidade</p><p>Corporativa e identificar áreas de melhoria contínua.</p><p>Integração com a cultura organizacional: certifique-se de que</p><p>a Universidade Corporativa esteja alinhada com a cultura</p><p>organizacional da empresa, reforçando os valores e princípios</p><p>da empresa em seus programas de aprendizado.</p><p>Vimos que implantar uma Universidade Corporativa requer</p><p>comprometimento e investimento, mas os benefícios a longo prazo</p><p>para a empresa e seus colaboradores são significativos, contribuindo</p><p>para o desenvolvimento de uma força de trabalho mais qualificada,</p><p>engajada e alinhada com os objetivos da organização.</p><p>Vamos Exercitar?</p><p>Vamos aos questionamentos apresentados no início da aula:</p><p>O que é Universidade Corporativa?</p><p>O que diferencia uma Universidade Corporativa de uma</p><p>instituição de ensino tradicional?</p><p>Como as Universidades Corporativas podem ser estruturadas</p><p>dentro de uma empresa?</p><p>Quais são os principais objetivos que uma Universidade</p><p>Corporativa busca atingir?</p><p>Quais são as vantagens competitivas que uma empresa pode</p><p>obter ao investir em uma Universidade Corporativa?</p><p>Universidade Corporativa é uma instituição de ensino interna de uma</p><p>empresa que oferece cursos, treinamentos e programas de</p><p>desenvolvimento profissional para seus colaboradores. A principal</p><p>diferença entre a universidade tradicional e a Universidade</p><p>Corporativa é que esta é voltada exclusivamente para os</p><p>colaboradores da empresa, enquanto as instituições de ensino</p><p>20/08/2024, 18:50 Educação Corporativa</p><p>https://alexandria-html-published.platosedu.io/aa2fe6a4-04b2-4c58-a872-8855e57464af/v1/index.html 58/72</p><p>tradicionais atendem a um público mais amplo. Além disso, a</p><p>Universidade Corporativa pode adaptar os conteúdos e as</p><p>metodologias de ensino de acordo com as necessidades da empresa,</p><p>algo que as instituições tradicionais não fazem.</p><p>Além do objetivo de capacitar seus colaboradores, a Universidade</p><p>Corporativa pode ainda incluir em seus intuitos o desenvolvimento de</p><p>competências específicas, a disseminação da cultura organizacional</p><p>e o aumento da motivação e do engajamento dos colaboradores,</p><p>além da melhoria contínua da qualidade dos produtos e serviços da</p><p>empresa.</p><p>As Universidades Corporativas podem ser estruturadas de diversas</p><p>formas, dependendo do tamanho e das necessidades da empresa,</p><p>podendo ter uma estrutura física própria, com salas de aula,</p><p>laboratórios e bibliotecas, ou podem funcionar de forma virtual, por</p><p>meio de plataformas on-line de aprendizagem. Além disso, podem</p><p>contar com uma equipe de instrutores internos, contratados ou</p><p>terceirizados e oferecer uma variedade de cursos, desde</p><p>treinamentos técnicos até programas de desenvolvimento de</p><p>liderança.</p><p>Ao analisarmos alguns estudos, percebemos que as vantagens da</p><p>Universidade Corporativa incluem a customização dos conteúdos de</p><p>acordo com as necessidades da empresa, a redução de custos com</p><p>treinamentos externos, a retenção de talentos e o aumento da</p><p>produtividade e eficiência. Entendemos que não é uma tarefa fácil</p><p>implantar uma Universidade Corporativa, principalmente, porque é</p><p>necessário realizar um diagnóstico das necessidades de</p><p>aprendizagem da empresa, definir objetivos educacionais, elaborar</p><p>um plano de ensino, desenvolver conteúdos relevantes, escolher</p><p>metodologias de ensino adequadas e avaliar constantemente os</p><p>resultados, mas é comprovado que, a longo prazo, o investimento</p><p>valerá a pena para a organização.</p><p>Saiba Mais</p><p>20/08/2024, 18:50 Educação Corporativa</p><p>https://alexandria-html-published.platosedu.io/aa2fe6a4-04b2-4c58-a872-8855e57464af/v1/index.html 59/72</p><p>Em sua Biblioteca Virtual, realize a leitura dos Capítulos 4 e 5,</p><p>Como iniciar a educação corporativa? e Quais as razões para a</p><p>criação da Universidade Corporativa?, do livro Educação corporativa:</p><p>desafio para o século XXI, do autor Antonio Siemsen Munhoz. Os</p><p>textos têm como foco a Universidade Corporativa, conceituando-a por</p><p>diversos autores e apresentando as vantagens de sua</p><p>implementação.</p><p>Indicamos também a leitura da reportagem O que é uma</p><p>universidade corporativa e por que aplicá-la na sua empresa, da</p><p>Revista Exame de julho de 2022. No texto você encontrará mais</p><p>informações sobre o tema e conhecerá pesquisas, com dados, que</p><p>comprovam a necessidade do investimento em Universidade</p><p>Corporativa.</p><p>Referências Bibliográficas</p><p>CASTRO, C. de M.; ÉBOLI, M. Universidade Corporativa – modismo</p><p>ou perenidade? In: EBOLI, M. (org.). Educação Corporativa: Muitos</p><p>Olhares. São Paulo: Atlas, 2014.</p><p>CRUZ, D. Educação corporativa: a proposta empresarial no discurso</p><p>e na prática. Educ. rev., Belo Horizonte, v. 26, n. 2, p. 317-357, ago.</p><p>2010. Disponível em:</p><p>https://www.scielo.br/j/edur/a/bzjd7jLpWtt4FYXgQ86WPZM/?lang=pt.</p><p>Acesso em: 22 fev. 2024.</p><p>ÉBOLI, M. (org.). Educação corporativa: muitos olhares. São Paulo:</p><p>Atlas, 2014.</p><p>MEISTER, J. C. Educação corporativa: a gestão do capital</p><p>intelectual através das universidades corporativas. São Paulo:</p><p>Makron Books, 1999.</p><p>MUNHOZ, A. S. Educação corporativa: desafio para o século XXI.</p><p>1. ed. Curitiba: Intersaberes, 2015.</p><p>20/08/2024, 18:50 Educação Corporativa</p><p>https://alexandria-html-published.platosedu.io/aa2fe6a4-04b2-4c58-a872-8855e57464af/v1/index.html 60/72</p><p>https://plataforma.bvirtual.com.br/Acervo/Publicacao/30905</p><p>https://plataforma.bvirtual.com.br/Acervo/Publicacao/30905</p><p>https://exame.com/carreira/o-que-sao-universidades-corporativas-e-por-que-aplica-la-na-sua-empresa/</p><p>https://exame.com/carreira/o-que-sao-universidades-corporativas-e-por-que-aplica-la-na-sua-empresa/</p><p>https://www.scielo.br/j/edur/a/bzjd7jLpWtt4FYXgQ86WPZM/?lang=pt</p><p>Encerramento da Unidade</p><p>EDUCAÇÃO CORPORATIVA</p><p>Videoaula de Encerramento</p><p>Olá, estudante!</p><p>Na videoaula de hoje, vamos explorar assuntos fundamentais para a</p><p>sua prática profissional: educação corporativa, gestão da educação</p><p>corporativa, funcionamento da educação corporativa e universidade</p><p>corporativa. Ao compreender esses conceitos, você estará mais</p><p>preparado para enfrentar os desafios do mercado de trabalho e</p><p>contribuir de forma eficaz para o crescimento da sua empresa.</p><p>Não perca a oportunidade de aprofundar seus conhecimentos e</p><p>aprimorar sua atuação profissional. Assista à videoaula e fortaleça</p><p>sua base de conhecimento!</p><p>Clique aqui para acessar os slides da sua videoaula.</p><p>Bons estudos!</p><p>Ponto de Chegada</p><p>20/08/2024, 18:50 Educação Corporativa</p><p>https://alexandria-html-published.platosedu.io/aa2fe6a4-04b2-4c58-a872-8855e57464af/v1/index.html 61/72</p><p>https://cm-kls-content.s3.amazonaws.com/202401/ALEXANDRIA/COMUNICACAO_E_EDUCACAO_CORPORATIVA/PPT/u4enc_com_edu_cor.pdf</p><p>Olá, estudante!</p><p>Ao longo desta unidade de ensino, investigamos temas fundamentais</p><p>para aqueles que almejam compreender a educação corporativa.</p><p>Nossa jornada nos conduziu por uma diversidade de conceitos e</p><p>conhecimentos específicos relacionados ao tema.</p><p>Neste encerramento, iremos revisitar e salientar os pontos centrais</p><p>abordados, ressaltando a importância para a sua formação</p><p>acadêmica e profissional, estabelecendo conexões com a</p><p>competência de analisar os princípios da educação corporativa e</p><p>alinhar as vantagens de sua implementação.</p><p>Iniciamos o nosso estudo conceituando o termo educação</p><p>corporativa, visto enquanto um conjunto de atividades desenvolvidas</p><p>pelas empresas para capacitar e desenvolver seus colaboradores,</p><p>alinhando seus conhecimentos e suas habilidades com os objetivos e</p><p>valores da organização. Ficou evidente que o objetivo central é a</p><p>busca por promover o aprendizado contínuo e aprimoramento</p><p>profissional dos funcionários.</p><p>Diferenciamos, em seguida, treinamento de educação corporativa,</p><p>pois o treinamento é uma parte da educação corporativa, mas não a</p><p>resume completamente. Enquanto o treinamento se concentra em</p><p>desenvolver habilidades específicas para funções ou tarefas, a</p><p>educação corporativa engloba um espectro mais amplo de atividades,</p><p>como programas de desenvolvimento de liderança, gestão do</p><p>conhecimento, programas de formação acadêmica, cursos de</p><p>capacitação, workshops, seminários, programas de mentoria e</p><p>coaching e o apoio à formação acadêmica dos colaboradores, como</p><p>graduações e pós-graduações.</p><p>Vimos, assim, que a educação corporativa é necessária para garantir</p><p>a atualização constante dos conhecimentos e das habilidades dos</p><p>colaboradores, mantendo-os competitivos no mercado. Além disso,</p><p>contribui para a retenção de talentos, o aumento da produtividade e a</p><p>inovação dentro das empresas.</p><p>20/08/2024, 18:50 Educação Corporativa</p><p>https://alexandria-html-published.platosedu.io/aa2fe6a4-04b2-4c58-a872-8855e57464af/v1/index.html 62/72</p><p>Por se tratar de uma formação educacional, distinguimos a educação</p><p>formal da não formal, pois ambas podem ser utilizadas na educação</p><p>corporativa. A educação formal se refere ao sistema estruturado de</p><p>ensino, geralmente conduzido por instituições educacionais</p><p>reconhecidas, como escolas, universidades e faculdades, esse tipo</p><p>de educação segue um currículo específico e é frequentemente</p><p>avaliado por meio de exames padronizados. Já a educação não</p><p>formal envolve atividades educativas que não fazem parte do sistema</p><p>tradicional de ensino formal, podendo incluir cursos de curta duração,</p><p>workshops, seminários, programas de treinamento profissional e</p><p>outras formas de aprendizado que não seguem um currículo</p><p>acadêmico formal.</p><p>A gestão da educação corporativa envolve o planejamento,</p><p>a</p><p>organização, a implementação e a avaliação das atividades</p><p>educacionais dentro de uma empresa. Isso inclui identificar as</p><p>necessidades de aprendizado dos funcionários, desenvolver</p><p>programas de capacitação adequados, alocar recursos, acompanhar</p><p>o progresso e avaliar os resultados para garantir que os objetivos</p><p>organizacionais sejam atendidos.</p><p>É importante ainda reconhecer que a aprendizagem se destinará a</p><p>um público adulto, dessa maneira, será necessária a utilização da</p><p>metodologia proposta pela andragogia, reconhecida como a arte e a</p><p>ciência de ensinar adultos. A andragogia se diferencia da pedagogia,</p><p>que se concentra na educação de crianças, pela abordagem de</p><p>aprendizado centrada no aluno, em que os adultos são vistos como</p><p>participantes ativos no processo de aprendizagem, trazendo suas</p><p>experiências e seus conhecimentos prévios para enriquecer o</p><p>aprendizado, porque sua aplicação na educação corporativa serve</p><p>para criar programas de aprendizado que atendam às necessidades</p><p>específicas dos adultos no ambiente de trabalho, o que inclui</p><p>reconhecer a experiência dos funcionários, incentivar a</p><p>autoaprendizagem, oferecer oportunidades de desenvolvimento</p><p>profissional e utilizar métodos de ensino que sejam relevantes e</p><p>aplicáveis ao contexto do trabalho.</p><p>20/08/2024, 18:50 Educação Corporativa</p><p>https://alexandria-html-published.platosedu.io/aa2fe6a4-04b2-4c58-a872-8855e57464af/v1/index.html 63/72</p><p>Assim, o planejamento e a estratégia de ensino na educação</p><p>corporativa envolvem a identificação das necessidades de</p><p>aprendizado dos colaboradores, o estabelecimento de objetivos</p><p>claros, a seleção dos métodos e recursos de ensino mais adequados</p><p>e a avaliação dos resultados. É importante alinhar o planejamento</p><p>com os objetivos organizacionais e considerar as características e</p><p>preferências dos colaboradores para garantir a eficácia do programa</p><p>de educação corporativa.</p><p>Para implementar a educação corporativa, é importante seguir</p><p>algumas etapas essenciais, como: identificar as necessidades de</p><p>aprendizado, realizar uma análise das competências necessárias</p><p>para atingir os objetivos organizacionais; planejar o programa de</p><p>educação, definir os objetivos de aprendizado, os métodos de ensino,</p><p>os recursos necessários e o cronograma; desenvolver os materiais</p><p>de ensino, criar ou selecionar materiais educacionais adequados às</p><p>necessidades dos colaboradores; implementar o programa, realizar</p><p>as atividades de ensino, como treinamentos, workshops, cursos etc.;</p><p>avaliar o programa de educação corporativa regularmente para</p><p>verificar sua eficácia e fazer ajustes, se necessário.</p><p>Quanto aos resultados da implementação da educação corporativa,</p><p>podem incluir: melhoria do desempenho dos colaboradores, a</p><p>educação corporativa pode levar a um aumento da produtividade, da</p><p>qualidade do trabalho e da satisfação no trabalho; desenvolvimento</p><p>de competências, os colaboradores podem adquirir novas habilidades</p><p>e conhecimentos que os tornem mais eficazes em suas funções;</p><p>retenção de talentos, investir na educação dos colaboradores pode</p><p>aumentar sua lealdade e comprometimento com a empresa;</p><p>inovação, a educação corporativa pode estimular a criatividade e a</p><p>inovação, levando a melhorias nos produtos, serviços ou processos</p><p>da empresa; cultura organizacional, a educação corporativa pode</p><p>contribuir para a criação de uma cultura organizacional que valorize o</p><p>aprendizado contínuo e o desenvolvimento profissional; alinhamento</p><p>com os objetivos estratégicos, a implementação bem-sucedida da</p><p>educação corporativa pode garantir que os programas de</p><p>20/08/2024, 18:50 Educação Corporativa</p><p>https://alexandria-html-published.platosedu.io/aa2fe6a4-04b2-4c58-a872-8855e57464af/v1/index.html 64/72</p><p>aprendizagem estejam alinhados com os objetivos estratégicos da</p><p>empresa, ajudando-a a alcançar suas metas de negócios; adaptação</p><p>às mudanças, a educação corporativa pode capacitar os</p><p>colaboradores a se adaptarem a mudanças no ambiente de trabalho,</p><p>como novas tecnologias, regulamentações ou práticas do setor;</p><p>criação de uma vantagem competitiva, empresas que investem em</p><p>educação corporativa podem desenvolver uma força de trabalho mais</p><p>qualificada e preparada para enfrentar os desafios do mercado, o que</p><p>pode resultar em uma vantagem competitiva sustentável; maior</p><p>engajamento dos colaboradores, colaboradores que se beneficiam da</p><p>educação corporativa tendem a se sentir mais valorizados pela</p><p>empresa, o que pode levar a um maior engajamento e</p><p>comprometimento com o trabalho; redução de custos, embora o</p><p>investimento inicial em programas de educação corporativa possa</p><p>parecer alto, a longo prazo, pode resultar em uma redução de custos,</p><p>pois colaboradores mais capacitados podem ser mais eficientes e</p><p>produtivos; e melhoria da imagem da empresa, investir na educação</p><p>dos colaboradores pode melhorar a imagem da empresa perante</p><p>clientes, parceiros e a sociedade em geral, demonstrando um</p><p>compromisso com o desenvolvimento humano e o crescimento</p><p>sustentável.</p><p>Esses são alguns dos resultados que podem ser alcançados com a</p><p>implementação eficaz da educação corporativa, mas cada empresa</p><p>deve adaptar suas estratégias de acordo com suas necessidades e</p><p>seus objetivos específicos.</p><p>Atrelada à educação corporativa, temos a Universidade Corporativa,</p><p>que é uma estrutura organizacional dentro de uma empresa que</p><p>oferece uma ampla gama de programas de educação e treinamento</p><p>para seus colaboradores, semelhante a uma universidade tradicional.</p><p>Ela visa promover o desenvolvimento profissional e pessoal dos</p><p>colaboradores, alinhado com os objetivos e valores da empresa.</p><p>São diversos os objetivos propostos por uma Universidade</p><p>Corporativa, como o desenvolvimento de competências, a atração e</p><p>20/08/2024, 18:50 Educação Corporativa</p><p>https://alexandria-html-published.platosedu.io/aa2fe6a4-04b2-4c58-a872-8855e57464af/v1/index.html 65/72</p><p>retenção de talentos, a inovação e adaptação, a cultura</p><p>organizacional e a vantagem competitiva.</p><p>Para que ocorra a implantação de uma Universidade Corporativa, é</p><p>preciso seguir uma sequências de etapas, sendo: planejamento</p><p>estratégico, definir os objetivos da Universidade Corporativa e alinhá-</p><p>los com os objetivos da empresa; estruturação, criar a estrutura</p><p>organizacional, incluindo equipe, recursos, infraestrutura e processos;</p><p>desenvolvimento de programas e treinamento que atendam às</p><p>necessidades dos colaboradores e da empresa; implementar os</p><p>programas de educação e treinamento, garantindo que sejam</p><p>acessíveis e eficazes; avaliar regularmente os programas para</p><p>garantir sua eficácia e fazer ajustes, se necessário.</p><p>A implantação de uma Universidade Corporativa requer um</p><p>comprometimento da alta direção da empresa, assim como o</p><p>envolvimento e engajamento dos colaboradores. É importante</p><p>também contar com recursos adequados e uma cultura</p><p>organizacional que valorize o aprendizado contínuo e o</p><p>desenvolvimento pessoal e profissional.</p><p>Estudante, após a revisitação dos temas, você já parou para pensar</p><p>na importância da educação corporativa para o seu desenvolvimento</p><p>profissional? A educação corporativa vai além do treinamento técnico,</p><p>sendo um investimento, futuro, em você, como colaborador, e</p><p>também em todo o ambiente de trabalho.</p><p>Ao participar de programas de educação corporativa, o colaborador</p><p>tem a oportunidade de adquirir novos conhecimentos, desenvolver</p><p>habilidades e se manter atualizado em um mercado de trabalho cada</p><p>vez mais dinâmico e competitivo. Além disso, contribui para o</p><p>crescimento pessoal, permitindo que se torne um profissional mais</p><p>completo e preparado para enfrentar os desafios do mundo</p><p>empresarial.</p><p>Outro ponto importante é que a educação corporativa demonstra o</p><p>compromisso da empresa com o desenvolvimento e a valorização do</p><p>20/08/2024, 18:50 Educação Corporativa</p><p>https://alexandria-html-published.platosedu.io/aa2fe6a4-04b2-4c58-a872-8855e57464af/v1/index.html 66/72</p><p>potencial do colaborador, contribuindo para a construção de uma</p><p>cultura organizacional baseada no aprendizado contínuo, o que é</p><p>essencial para o sucesso e a sustentabilidade da empresa no</p><p>longo</p><p>prazo.</p><p>Assim, se você já trabalha ou vier a trabalhar em uma organização</p><p>que investe na educação corporativa, aproveite ao máximo as</p><p>oportunidades oferecidas pela empresa. Invista em você, no seu</p><p>futuro e no crescimento da empresa em que você trabalha. Lembre-</p><p>se: o conhecimento é um dos principais pilares para o sucesso</p><p>profissional.</p><p>Continue se dedicando aos seus estudos e aproveitando todas as</p><p>oportunidades que surgirem em seu caminho. Estamos aqui para</p><p>apoiá-lo nessa jornada de aprendizado e crescimento!</p><p>É Hora de Praticar!</p><p>Em uma empresa de médio porte, os colaboradores têm enfrentado</p><p>dificuldades para se adaptar às mudanças tecnológicas e às novas</p><p>demandas do mercado. A falta de capacitação específica tem</p><p>impactado diretamente a produtividade e a qualidade dos serviços</p><p>prestados.</p><p>A empresa reconhece a importância da educação corporativa, mas</p><p>não possui um programa estruturado para desenvolver as habilidades</p><p>necessárias, por isso, o departamento de Recursos Humanos</p><p>designou João, um colaborador experiente e engajado, para liderar a</p><p>implementação do programa de educação corporativa.</p><p>João é reconhecido pela sua capacidade de comunicação e pela sua</p><p>habilidade em identificar as necessidades de treinamento de cada</p><p>equipe. Ele está determinado a desenvolver um programa que atenda</p><p>às demandas da empresa e ajude os colaboradores a se adaptarem</p><p>às mudanças do mercado.</p><p>20/08/2024, 18:50 Educação Corporativa</p><p>https://alexandria-html-published.platosedu.io/aa2fe6a4-04b2-4c58-a872-8855e57464af/v1/index.html 67/72</p><p>Como implementar um programa de educação corporativa eficaz</p><p>para superar esses desafios e garantir a competitividade no</p><p>mercado?</p><p>Reflita</p><p>Analise os questionamentos a seguir que incentivam a reflexão sobre</p><p>como as informações e habilidades apresentadas se relacionam com</p><p>a prática diária de um profissional que trabalha na área corporativa:</p><p>Até que ponto a educação corporativa pode influenciar a cultura</p><p>organizacional de uma empresa, moldando seus valores e</p><p>comportamentos?</p><p>Em que medida a educação corporativa pode ser vista como um</p><p>investimento a longo prazo, capaz de impactar não apenas o</p><p>desenvolvimento profissional, mas também o crescimento</p><p>pessoal dos colaboradores?</p><p>Como a educação corporativa pode ser uma ferramenta para</p><p>promover a diversidade e a inclusão nas organizações, criando</p><p>ambientes de trabalho mais equitativos e representativos?</p><p>Dê o Play!</p><p>Clique aqui para acessar os slides do Dê o play!</p><p>Resolução do estudo de caso</p><p>Para resolver a situação, João precisará seguir algumas etapas:</p><p>Diagnóstico de necessidades: realizar uma avaliação das</p><p>habilidades e competências atuais dos colaboradores,</p><p>identificando as lacunas de conhecimento e as áreas que</p><p>precisam ser desenvolvidas.</p><p>Planejamento do programa de educação corporativa: com</p><p>base no diagnóstico, elaborar um programa de capacitação</p><p>personalizado, com cursos, treinamentos e workshops que</p><p>20/08/2024, 18:50 Educação Corporativa</p><p>https://alexandria-html-published.platosedu.io/aa2fe6a4-04b2-4c58-a872-8855e57464af/v1/index.html 68/72</p><p>https://cm-kls-content.s3.amazonaws.com/202401/ALEXANDRIA/COMUNICACAO_E_EDUCACAO_CORPORATIVA/PPT/u4play_com_edu_cor.pdf</p><p>abordem as competências essenciais para o sucesso da</p><p>empresa.</p><p>Implementação do programa: oferecer os cursos e</p><p>treinamentos de forma estruturada e planejada, garantindo a</p><p>participação e o engajamento dos colaboradores.</p><p>Acompanhamento e avaliação: monitorar o progresso dos</p><p>colaboradores ao longo do programa, avaliando a eficácia das</p><p>ações e realizando ajustes conforme necessário.</p><p>Criação de uma cultura de aprendizagem: estimular a</p><p>aprendizagem contínua e o desenvolvimento profissional dos</p><p>colaboradores, criando uma cultura organizacional que valorize</p><p>a educação corporativa.</p><p>Com essas medidas, a empresa poderá superar as dificuldades</p><p>enfrentadas pelos colaboradores, melhorar a qualidade dos serviços</p><p>prestados e garantir a competitividade no mercado.</p><p>Dê o play!</p><p>Assimile</p><p>20/08/2024, 18:50 Educação Corporativa</p><p>https://alexandria-html-published.platosedu.io/aa2fe6a4-04b2-4c58-a872-8855e57464af/v1/index.html 69/72</p><p>figura | Educação corporativa. Fonte: elaborada pela autora.</p><p>Referências</p><p>BECK, C. A história da andragogia. Andragogia Brasil, 2016.</p><p>Disponível em:</p><p>http://andragogiabrasil.com.br/index.php/category/historia. Acesso</p><p>em: 21 fev. 2024.</p><p>BES, P. Andragogia e educação profissional. Porto Alegre: Sagah,</p><p>2017.</p><p>BORGES, M. C.; MENDES, G. S.; BARBOSA, J. Á. C. Princípios e</p><p>práticas da pedagogia empresarial. 1. ed. Curitiba: Intersaberes,</p><p>20/08/2024, 18:50 Educação Corporativa</p><p>https://alexandria-html-published.platosedu.io/aa2fe6a4-04b2-4c58-a872-8855e57464af/v1/index.html 70/72</p><p>2022.</p><p>CASIMIRO, W. Entrevista: Maria Eboli. As cinco principais tendências</p><p>da Educação Corporativa. Espresso 3, 2016. Duração do vídeo: 4:20</p><p>min. Disponível em: http://espresso3.com.br/as-cinco-principais-</p><p>tendencias-na-educacao-corporativa. Acesso em: 21 fev. 2024.</p><p>CASTRO, C. de M.; ÉBOLI, M. Universidade Corporativa – modismo</p><p>ou perenidade? In: ÉBOLI, M. (org.). Educação corporativa: muitos</p><p>olhares. São Paulo: Atlas, 2014.</p><p>CRUZ, D. Educação corporativa: a proposta empresarial no discurso</p><p>e na prática. Educação em Revista. Belo Horizonte, v. 26, n. 02, p.</p><p>337-358, ago. 2010.</p><p>DAYCHOUW, M. 40 ferramentas e técnicas de gerenciamento. Rio</p><p>de Janeiro: Brasport, 2007.</p><p>DOLZ, J.; NOVERRAZ, M.; SCHNEUWLY, B. Sequências didáticas</p><p>para o oral e a escrita: apresentação de um procedimento. In:</p><p>SCHNEUWLY, B.; DOLZ, J. Gêneros orais e escritos na escola.</p><p>Tradução de Roxane Rojo e Glaís Sales Cordeiro. Campinas, SP:</p><p>Mercado das Letras, 2004.</p><p>ÉBOLI, M. (org.). Educação corporativa: muitos olhares. São Paulo:</p><p>Atlas, 2014.</p><p>ELETROBRAS. Política de educação corporativa das empresas</p><p>Eletrobras. Sistema Eletrobrás, 2020. Disponível em:</p><p>https://www.eletronuclear.gov.br/Documents/politicas-</p><p>empresariais/Pol%C3%ADtica%20de%20Educa%C3%A7%C3%A3o</p><p>%20Corporativa%20das%20Empresas%20Eletrobras%201.0.pdf.</p><p>Acesso em: 21 fev. 2024.</p><p>KNOWLES, M. The modern practice of adult education: From</p><p>pedagogy to</p><p>andragogy. Wilton, Connecticut: Association Press, 1980.</p><p>20/08/2024, 18:50 Educação Corporativa</p><p>https://alexandria-html-published.platosedu.io/aa2fe6a4-04b2-4c58-a872-8855e57464af/v1/index.html 71/72</p><p>https://www.eletronuclear.gov.br/Documents/politicas-empresariais/Pol%C3%ADtica%20de%20Educa%C3%A7%C3%A3o%20Corporativa%20das%20Empresas%20Eletrobras%201.0.pdf</p><p>https://www.eletronuclear.gov.br/Documents/politicas-empresariais/Pol%C3%ADtica%20de%20Educa%C3%A7%C3%A3o%20Corporativa%20das%20Empresas%20Eletrobras%201.0.pdf</p><p>https://www.eletronuclear.gov.br/Documents/politicas-empresariais/Pol%C3%ADtica%20de%20Educa%C3%A7%C3%A3o%20Corporativa%20das%20Empresas%20Eletrobras%201.0.pdf</p><p>MEISTER, J. C. Educação corporativa: a gestão do capital</p><p>intelectual através das universidades corporativas. São Paulo:</p><p>Makron Books, 1999.</p><p>MONTIEL, J. M. et al. Temas em educação</p><p>corporativa: implicações e atuações para demandas</p><p>contemporâneas. 2. ed. São Paulo: Vetor, 2020.</p><p>MUNHOZ, A. S. Educação corporativa: desafio para o século XXI.</p><p>1. ed. Curitiba: Intersaberes, 2015.</p><p>OLIVEIRA, F. B. de (org.). Educação corporativa: desenvolvendo e</p><p>gerenciando competências. 1. ed. São Paulo: Pearson, 2004.</p><p>SUSI, I. K. Educação corporativa. 1. ed. São Paulo: Contentus,</p><p>2020.</p><p>ZABALA, A. A prática educativa - Como ensinar. Porto Alegre:</p><p>Artmed. 2014.</p><p>20/08/2024, 18:50 Educação Corporativa</p><p>https://alexandria-html-published.platosedu.io/aa2fe6a4-04b2-4c58-a872-8855e57464af/v1/index.html 72/72</p><p>simulações.</p><p>Programas de</p><p>desenvolvimento de</p><p>liderança, cursos de</p><p>habilidades</p><p>interpessoais,</p><p>coaching, mentoring.</p><p>Foco</p><p>Execução de tarefas</p><p>específicas no</p><p>ambiente de</p><p>trabalho.</p><p>Crescimento</p><p>profissional e pessoal;</p><p>evolução da cultura</p><p>empresarial.</p><p>Abordag</p><p>em</p><p>Mais direcionada e</p><p>imediata.</p><p>Mais abrangente e de</p><p>longo prazo.</p><p>Resultad</p><p>os</p><p>Melhoria da</p><p>eficiência e</p><p>desempenho em</p><p>tarefas específicas.</p><p>Desenvolvimento de</p><p>líderes e funcionários</p><p>mais engajados e</p><p>capacitados.</p><p>Impacto</p><p>organiza</p><p>cional</p><p>Limitado a áreas</p><p>específicas da</p><p>empresa.</p><p>Pode impactar toda a</p><p>organização,</p><p>promovendo uma</p><p>cultura de</p><p>aprendizagem</p><p>contínua.</p><p>Exemplo</p><p>Treinamento em</p><p>novas tecnologias</p><p>para funcionários de</p><p>suporte técnico.</p><p>Programa de</p><p>desenvolvimento de</p><p>liderança para futuros</p><p>gerentes.</p><p>20/08/2024, 18:50 Educação Corporativa</p><p>https://alexandria-html-published.platosedu.io/aa2fe6a4-04b2-4c58-a872-8855e57464af/v1/index.html 6/72</p><p>funcionários e o fortalecimento da cultura organizacional. Ambos são</p><p>importantes e podem ser integrados para fornecer um programa de</p><p>desenvolvimento completo e eficaz.</p><p>Siga em Frente...</p><p>Atividades relacionadas à educação</p><p>corporativa</p><p>A forma como será processada cada atividade educativa pode variar,</p><p>dependendo de fatores como a necessidade, o perfil dos</p><p>participantes, a capacidade que a experiência a ser vivida tem de</p><p>suscitar determinadas reflexões, entre inúmeros outros fatores. Veja,</p><p>a seguir, quantas possibilidades existem.</p><p>Tipos de atividade que podem compor um projeto de</p><p>educação corporativa: palestras, eventos, seminários,</p><p>vivências, jogos, debates, cursos (de curta ou longa duração)</p><p>etc. É importante ressaltar que a estratégia da empresa pode</p><p>apontar tanto para atividades de formação específica (por</p><p>exemplo, uma capacitação para uso de um novo software)</p><p>quanto para o estímulo de inclusão na educação formal (por</p><p>exemplo, promover a volta dos funcionários à faculdade).</p><p>Quem deve participar: prioritariamente os colaboradores</p><p>internos, mas em alguns casos a empresa pode sentir a</p><p>necessidade de envolver outros públicos, por exemplo,</p><p>fornecedores, grupos de consumidores etc.</p><p>Contrapartidas: a empresa pode bancar a totalidade dos custos</p><p>da atividade ou pagar um percentual que exija uma</p><p>contrapartida do trabalhador-educando.</p><p>Local onde ela pode ser oferecida: tanto dentro quanto fora da</p><p>empresa (em instituições especializadas, por exemplo).</p><p>Modalidade de oferta: pode ser presencial ou Educação a</p><p>Distância (EaD). Quando for EaD, a empresa poderá</p><p>20/08/2024, 18:50 Educação Corporativa</p><p>https://alexandria-html-published.platosedu.io/aa2fe6a4-04b2-4c58-a872-8855e57464af/v1/index.html 7/72</p><p>desenvolver seu próprio ambiente de aprendizagem on-line ou</p><p>contratar um que já exista. Essa é, aliás, uma tendência.</p><p>Quem desenvolve o projeto de educação corporativa:</p><p>qualquer organização, independentemente do seu tamanho. Há</p><p>empresas que possuem um setor especializado nesse tipo de</p><p>projeto, chegando até a ter universidades próprias. Outras</p><p>demandam esse trabalho ao setor de recursos humanos. De</p><p>qualquer forma, o projeto será tão mais eficiente quanto mais</p><p>envolver pessoas com formação adequada em todos os</p><p>processos de educação corporativa, tanto no que diz respeito</p><p>aos aspectos técnicos (conhecimentos específicos na área de</p><p>atuação) quanto aos pedagógicos (ou andragógicos, como</p><p>veremos adiante).</p><p>Enfim, a educação corporativa é uma atividade que demanda</p><p>objetivos claros, planejamento e avaliação. E, por falar nisso, que</p><p>parâmetros podemos ter em conta para sabermos se uma ação de</p><p>educação corporativa tende a ter eficiência? Que princípios devemos</p><p>seguir? Eboli (2014) enumera sete princípios de sucesso de um</p><p>20/08/2024, 18:50 Educação Corporativa</p><p>https://alexandria-html-published.platosedu.io/aa2fe6a4-04b2-4c58-a872-8855e57464af/v1/index.html 8/72</p><p>programa de educação corporativa, que se configuram nas seguintes</p><p>posturas das organizações:</p><p>Quadro 2 | Sete princípios de um programa de educação corporativa.</p><p>Fonte: Eboli (2014, p. 20-21).</p><p>Dessa maneira, os diversos aspectos da educação corporativa</p><p>destacados nesse quadro refletem a importância de investir no</p><p>desenvolvimento dos colaboradores não apenas como indivíduos,</p><p>mas também como parte de um processo maior de construção e</p><p>crescimento organizacional. Ao promover a competitividade,</p><p>perpetuidade, conectividade, disponibilidade, cidadania, parcerias e</p><p>efetividade, as empresas podem criar um ambiente propício para o</p><p>aprendizado contínuo, a inovação e o alcance de resultados</p><p>sustentáveis e significativos. Assim, a educação corporativa se torna</p><p>Aspecto Descrição</p><p>Competitividade</p><p>Ver na formação permanente dos colaboradores uma</p><p>oportunidade ímpar de crescimento da organização em seu meio</p><p>de atuação.</p><p>Perpetuidade</p><p>Enxergar que o desenvolvimento das pessoas de uma</p><p>determinada organização faz parte de um processo maior de</p><p>construção do patrimônio cultural da humanidade.</p><p>Conectividade</p><p>Transitar conhecimentos entre diversos públicos, conectando</p><p>saberes sempre com o intuito de construir ideias, processos e</p><p>produtos novos e melhores.</p><p>Disponibilidade</p><p>Garantir acesso fácil dos colaboradores a fontes de informação</p><p>das mais diversas, para potencializar a construção do</p><p>conhecimento sempre que possível. Deixar à mão materiais para</p><p>consulta, exploração, análise, testagem. Se possível, configurar o</p><p>local de trabalho para estimular a busca de conhecimento.</p><p>Cidadania Focar em formar pessoas que tenham posturas éticas,</p><p>responsáveis e construtivas perante a sociedade mais ampla.</p><p>Parceria</p><p>- Parcerias internas: Estabelecer parcerias entre profissionais e</p><p>setores para troca de informações e construção intersetorial de</p><p>conhecimentos. - Parcerias externas: Gerar parcerias com centros</p><p>de pesquisa e formação, por exemplo, universidades; com</p><p>empresas do mesmo ramo de atividade (se possível) ou com</p><p>representantes de áreas complementares de conhecimento.</p><p>Efetividade</p><p>Gerar ações que efetivamente tragam ganhos aos trabalhadores e</p><p>à empresa e, assim, caminhem para uma maior sustentabilidade</p><p>do projeto de Educação Corporativa.</p><p>20/08/2024, 18:50 Educação Corporativa</p><p>https://alexandria-html-published.platosedu.io/aa2fe6a4-04b2-4c58-a872-8855e57464af/v1/index.html 9/72</p><p>não apenas uma estratégia de desenvolvimento pessoal e</p><p>profissional, mas também um diferencial competitivo que pode</p><p>impulsionar o sucesso e a relevância das organizações no mercado</p><p>atual.</p><p>A necessidade da educação corporativa nas</p><p>empresas</p><p>Antigamente, era comum que uma pessoa fizesse um curso</p><p>profissionalizante e aprendesse um ofício que seria exercido durante</p><p>anos, muitas vezes no mesmo lugar. Hoje, isso não é mais possível,</p><p>pois as informações sobre uma determinada área mudam a cada</p><p>minuto, tudo está em construção e reconstrução rápida e constante.</p><p>A aprendizagem é um movimento que fazemos a cada dia,</p><p>percebendo ou não, individual e coletivamente, para nos adaptarmos</p><p>ao nosso contexto tão cheio de incertezas e competitividade.</p><p>20/08/2024, 18:50 Educação Corporativa</p><p>https://alexandria-html-published.platosedu.io/aa2fe6a4-04b2-4c58-a872-8855e57464af/v1/index.html 10/72</p><p>Diante dessa realidade, a adoção de um projeto de educação</p><p>corporativa é garantia de vantagens para a organização, o Quadro 2</p><p>20/08/2024, 18:50 Educação Corporativa</p><p>https://alexandria-html-published.platosedu.io/aa2fe6a4-04b2-4c58-a872-8855e57464af/v1/index.html 11/72</p><p>evidencia algumas delas.</p><p>Aspecto Descrição</p><p>Motivação</p><p>Assim como as organizações, é suposto</p><p>que a maioria dos colaboradores está</p><p>em constante busca de desenvolvimento</p><p>profissional. À medida que isso é</p><p>oferecido pela organização, há um</p><p>ganho de satisfação e, portanto, do</p><p>engajamento desse público.</p><p>Retenção de</p><p>colaboradore</p><p>s e</p><p>conheciment</p><p>o</p><p>Uma empresa que investe em formação</p><p>tende a ter um atrativo a mais que suas</p><p>concorrentes, fazendo com que</p><p>profissionais cada vez mais qualificados</p><p>queiram fazer parte de seus quadros e</p><p>que os que já estão desejem continuar.</p><p>Isso acaba gerando um círculo virtuoso</p><p>que traz e retém conhecimento e</p><p>engajamento para a organização.</p><p>Produtividad</p><p>e</p><p>Ao abordar as definições, vimos que o</p><p>projeto de educação corporativa precisa</p><p>estar alinhado à estratégia da empresa.</p><p>À medida que os colaboradores vão</p><p>tendo consciência sobre essa estratégia,</p><p>entendendo o que podem fazer para</p><p>contribuir com sua concretização, e</p><p>atuando de forma qualificada, a</p><p>organização como um todo ganha em</p><p>produtividade e qualidade.</p><p>Competitivid</p><p>ade</p><p>Conhecimento é um diferencial</p><p>estratégico das organizações no mundo</p><p>de hoje, um bem (ainda que não</p><p>palpável) que elas buscam</p><p>incessantemente. Ter colaboradores</p><p>preparados para atuar no mercado é</p><p>fundamental para que a empresa se</p><p>mantenha competitiva. Empresas que</p><p>mantêm um quadro de profissionais com</p><p>boa formação tendem a ter boas ideias,</p><p>propor inovações, influenciar o mercado,</p><p>sair e se manter na frente.</p><p>Melhoria dos</p><p>processos e</p><p>liderança</p><p>O funcionamento de uma organização é</p><p>complexo e demanda um conhecimento</p><p>de lógicas, normas e regras. A educação</p><p>corporativa pode ajudar os</p><p>colaboradores tanto a ter consciência</p><p>sobre esses elementos quanto a</p><p>construírem conhecimentos que ajudem</p><p>a melhorar os processos internos. Do</p><p>mesmo modo, a verdadeira liderança</p><p>está muito mais pautada no respeito</p><p>advindo dos saberes e competências do</p><p>líder do que na autoridade imposta.</p><p>Cultura de Há empresas que firmam sua identidade</p><p>20/08/2024, 18:50 Educação Corporativa</p><p>https://alexandria-html-published.platosedu.io/aa2fe6a4-04b2-4c58-a872-8855e57464af/v1/index.html 12/72</p><p>Quadro 3 | Vantagens de um projeto de educação corporativa. Fonte:</p><p>elaborado pela autora.</p><p>Assim, a educação corporativa é essencial para as empresas que</p><p>desejam se manter competitivas e relevantes em um mercado em</p><p>constante evolução, pois não apenas beneficia os colaboradores</p><p>individualmente, mas também contribui para o sucesso e o</p><p>crescimento sustentável da organização como um todo.</p><p>Vamos Exercitar?</p><p>Vamos iniciar com os questionamentos apresentados no início da</p><p>aula:</p><p>O que é exatamente a educação corporativa e como ela se</p><p>diferencia do treinamento tradicional?</p><p>Quais são as atividades específicas relacionadas à educação</p><p>corporativa e como elas podem impactar o desenvolvimento</p><p>profissional?</p><p>Por que as empresas precisam investir em educação</p><p>corporativa?</p><p>Quais são os benefícios tangíveis que ela pode trazer?</p><p>Como a educação corporativa pode contribuir para a criação de</p><p>uma cultura organizacional mais forte e alinhada com os</p><p>objetivos da empresa?</p><p>A educação corporativa é compreendida como um conjunto de</p><p>práticas e processos de aprendizagem adotados pelas empresas</p><p>para desenvolver as habilidades e competências de seus</p><p>colaboradores, indo muito além do treinamento tradicional, buscando</p><p>inovação no mercado como marcas de inovação.</p><p>A inovação é alimentada por uma cultura</p><p>marcada pela busca incessante de</p><p>conhecimento que só se sustenta com</p><p>um time de profissionais com a mesma</p><p>sede de saber. Esse é um processo de</p><p>ida e volta, no qual todos ganham se a</p><p>organização investir em formação.</p><p>20/08/2024, 18:50 Educação Corporativa</p><p>https://alexandria-html-published.platosedu.io/aa2fe6a4-04b2-4c58-a872-8855e57464af/v1/index.html 13/72</p><p>promover um aprendizado contínuo e abrangente em todos os níveis</p><p>da organização.</p><p>As atividades relacionadas à educação corporativa incluem</p><p>treinamentos formais, programas de desenvolvimento de liderança,</p><p>avaliações de desempenho, aprendizagem informal, e-learning,</p><p>eventos corporativos, coaching e mentoring. Essas atividades visam</p><p>melhorar o desempenho dos colaboradores, aumentar a</p><p>produtividade e promover uma cultura de aprendizado dentro da</p><p>empresa.</p><p>No cenário atual, as empresas precisam investir em educação</p><p>corporativa para desenvolver talentos, melhorar a produtividade,</p><p>aumentar a satisfação e a retenção de funcionários e se manter</p><p>competitivas no mercado, sendo fundamental para o</p><p>desenvolvimento dos colaboradores a inovação, o engajamento, a</p><p>retenção de talentos, o desempenho e a cultura organizacional das</p><p>empresas.</p><p>Assim, conseguimos perceber que a educação corporativa é um</p><p>conjunto de práticas, políticas e processos de aprendizagem</p><p>adotados por uma empresa para desenvolver as habilidades e</p><p>competências de seus colaboradores, se diferencia do treinamento</p><p>tradicional por ser mais abrangente e focada no desenvolvimento</p><p>contínuo, indo além do ensino de habilidades específicas para</p><p>promover uma aprendizagem mais ampla e profunda.</p><p>A educação corporativa pode contribuir para uma cultura</p><p>organizacional mais forte ao promover o aprendizado contínuo, a</p><p>inovação e a colaboração entre os colaboradores, além de ajudar a</p><p>alinhar os valores, a missão e a visão da empresa, criando um</p><p>ambiente de trabalho mais engajado e motivador.</p><p>Em um mundo em constante transformação, temos visto algumas</p><p>tendências atuais em educação corporativa que incluem o uso de</p><p>tecnologias digitais, como inteligência artificial e realidade virtual,</p><p>para oferecer experiências de aprendizado mais personalizadas e</p><p>20/08/2024, 18:50 Educação Corporativa</p><p>https://alexandria-html-published.platosedu.io/aa2fe6a4-04b2-4c58-a872-8855e57464af/v1/index.html 14/72</p><p>imersivas; o foco no desenvolvimento de habilidades do futuro, como</p><p>pensamento crítico, criatividade e inteligência emocional; e a</p><p>valorização do aprendizado informal e colaborativo, que acontece por</p><p>meio da troca de conhecimento entre os colaboradores. Essas</p><p>tendências têm o potencial de transformar o aprendizado nas</p><p>empresas, tornando-o mais acessível, dinâmico e eficaz.</p><p>Dessa maneira, a educação corporativa é mais do que uma simples</p><p>estratégia de treinamento, é um investimento no futuro e no sucesso</p><p>da empresa. Ao proporcionar oportunidades de aprendizado contínuo</p><p>e desenvolvimento de habilidades, as empresas não apenas</p><p>fortalecem seu capital humano, mas também aumentam sua</p><p>competitividade, inovação e capacidade de adaptação às mudanças</p><p>do mercado.</p><p>Portanto, é essencial que as empresas reconheçam a importância da</p><p>educação corporativa e invistam nela de forma estratégica e</p><p>sustentável. Ao fazer isso, não apenas garantem o desenvolvimento</p><p>e a retenção de talentos, mas também fortalecem sua cultura</p><p>organizacional, sua posição no mercado e sua capacidade de</p><p>enfrentar os desafios do futuro com sucesso.</p><p>Saiba Mais</p><p>Em sua Biblioteca Virtual, realize a leitura do Capítulo 1, Educação</p><p>corporativa: características da educação corporativa, do livro</p><p>Educação corporativa: desafio para o século XXI, do autor Antonio</p><p>Siemsen Munhoz. O texto, de maneira didática, traz importantes</p><p>contribuições sobre as discussões realizadas nesta aula.</p><p>Indicamos a entrevista com a professora Marisa Eboli sobre as cinco</p><p>principais tendências da educação corporativa:</p><p>CASIMIRO, W. Entrevista: Maria Eboli. As cinco principais tendências</p><p>da Educação Corporativa. Expresso 3, 2016.</p><p>20/08/2024, 18:50 Educação Corporativa</p><p>https://alexandria-html-published.platosedu.io/aa2fe6a4-04b2-4c58-a872-8855e57464af/v1/index.html 15/72</p><p>https://plataforma.bvirtual.com.br/Acervo/Publicacao/30905</p><p>https://espresso3.com.br/as-cinco-principais-tendencias-na-educacao-corporativa/</p><p>https://espresso3.com.br/as-cinco-principais-tendencias-na-educacao-corporativa/</p><p>Referências Bibliográficas</p><p>AEC Brasil. O que é exatamente Educação Corporativa?</p><p>Disponível em: http:// aecbrasil.com.br. Acesso em 11 dez. 2017.</p><p>BORGES, M. C.; MENDES, G. S.; BARBOSA, J. Á. C. Princípios e</p><p>práticas da pedagogia empresarial. 1. ed. Curitiba: Intersaberes,</p><p>2022.</p><p>BRASIL. Ministério da Indústria, Comércio Exterior e Serviços.</p><p>Educação Corporativa. 2007. Disponível em:</p><p>http://www.mdic.gov.br/legislacao/9-assuntos/categcomercio-</p><p>exterior/602-educacao-corporativa. Acesso em 11 dez. 2017.</p><p>EBOLI, M. (org.). Educação corporativa: muitos olhares. São Paulo:</p><p>Atlas, 2014.</p><p>MEISTER, J. C. Educação corporativa: a gestão do capital</p><p>intelectual através das universidades corporativas. São Paulo:</p><p>Makron Books, 1999.</p><p>MONTIEL, J. M. et al. Temas em educação</p><p>corporativa: implicações e atuações para demandas</p><p>contemporâneas. 2. ed. São Paulo: Vetor, 2020.</p><p>MUNHOZ, A. S. Educação corporativa: desafio para o século XXI.</p><p>1. ed. Curitiba: Intersaberes, 2015.</p><p>OLIVEIRA, F. B. de (org.). Educação corporativa: desenvolvendo e</p><p>gerenciando competências. 1. ed. São Paulo: Pearson, 2004.</p><p>SUSI, I. K. Educação corporativa. 1. ed. São Paulo: Contentus,</p><p>2020.</p><p>Aula 2</p><p>20/08/2024, 18:50 Educação Corporativa</p><p>https://alexandria-html-published.platosedu.io/aa2fe6a4-04b2-4c58-a872-8855e57464af/v1/index.html 16/72</p><p>GESTÃO DA EDUCAÇÃO</p><p>CORPORATIVA</p><p>Gestão da educação corporativa</p><p>Olá, estudante!</p><p>Nesta videoaula, vamos explorar temas essenciais para sua prática</p><p>profissional na área da educação e gestão. Discutiremos sobre a</p><p>educação não formal, a importância da gestão da educação</p><p>corporativa por meio do ciclo PDCA e como a andragogia se aplica à</p><p>educação corporativa. Esses conteúdos são fundamentais para</p><p>aprimorar suas habilidades e seus conhecimentos, permitindo que</p><p>você se destaque em sua carreira.</p><p>Venha aprender e se desenvolver conosco! Assista à videoaula</p><p>completa para aprofundar seus conhecimentos.</p><p>Clique aqui para acessar os slides da sua videoaula.</p><p>Bons estudos!</p><p>Ponto de Partida</p><p>20/08/2024, 18:50 Educação Corporativa</p><p>https://alexandria-html-published.platosedu.io/aa2fe6a4-04b2-4c58-a872-8855e57464af/v1/index.html 17/72</p><p>https://cm-kls-content.s3.amazonaws.com/202401/ALEXANDRIA/COMUNICACAO_E_EDUCACAO_CORPORATIVA/PPT/u4a2_com_edu_cor.pdf</p><p>Olá, estudante!</p><p>Nesta aula, abordaremos três temas essenciais para compreender a</p><p>educação corporativa. Para isso, vamos explorar a educação não</p><p>formal, destacando suas características e importância no ambiente</p><p>profissional, a gestão da educação corporativa, com foco no Ciclo</p><p>PDCA (Plan, Do, Check, Act), uma metodologia-chave para garantir a</p><p>eficácia dos programas educacionais nas organizações e, por fim,</p><p>discutiremos a andragogia, que se refere à abordagem de ensino</p><p>voltada para adultos, e sua relevância na educação corporativa.</p><p>Ao analisarmos os temas da aula, somos direcionados a pensar e</p><p>refletir sobre alguns pontos, como:</p><p>O que diferencia a educação não formal da educação formal?</p><p>Como o Ciclo PDCA pode ser aplicado na gestão da educação</p><p>corporativa?</p><p>Quais são os principais princípios da andragogia e como eles se</p><p>relacionam com a educação corporativa?</p><p>Qual é a importância da educação continuada para os</p><p>profissionais no ambiente corporativo?</p><p>A educação não formal se refere a atividades educacionais que</p><p>ocorrem fora do sistema formal de ensino, como cursos livres,</p><p>workshops, palestras e treinamentos oferecidos por empresas. Essa</p><p>forma de educação é importante porque complementa a educação</p><p>formal, oferecendo oportunidades de aprendizagem ao longo da vida</p><p>e desenvolvimento de habilidades específicas.</p><p>A gestão da educação corporativa envolve o planejamento, a</p><p>execução, o monitoramento e a melhoria contínua dos programas</p><p>educacionais dentro de uma organização. O Ciclo PDCA é uma</p><p>ferramenta de gestão que ajuda a garantir a eficácia desses</p><p>programas, pois consiste em quatro etapas: Planejar (Plan), Executar</p><p>(Do), Verificar (Check) e Agir (Act), permitindo que as organizações</p><p>identifiquem áreas de melhoria e façam ajustes necessários.</p><p>20/08/2024, 18:50 Educação Corporativa</p><p>https://alexandria-html-published.platosedu.io/aa2fe6a4-04b2-4c58-a872-8855e57464af/v1/index.html 18/72</p><p>A andragogia é a arte e a ciência de ensinar adultos. Na educação</p><p>corporativa, a andragogia é fundamental, pois os adultos têm</p><p>características de aprendizagem distintas dos jovens, como</p><p>experiências prévias, necessidade de aplicabilidade imediata do</p><p>conhecimento e autonomia na aprendizagem. Compreender os</p><p>princípios da andragogia ajuda as organizações a desenvolverem</p><p>programas educacionais mais eficazes e adequados ao público</p><p>adulto.</p><p>Assim, esses três temas são essenciais para profissionais que atuam</p><p>na área de educação corporativa, pois fornecem uma base sólida</p><p>para o desenvolvimento e a implementação de programas de</p><p>aprendizagem eficazes nas organizações.</p><p>Estudante, a educação é uma jornada contínua e o conhecimento é</p><p>fundamental para sua prática profissional. Ao compreender a</p><p>educação não formal, a gestão da educação corporativa e a</p><p>andragogia, você estará mais preparado para enfrentar os desafios</p><p>do mercado de trabalho atual.</p><p>Desperte sua curiosidade e aplique esses conceitos em seu cotidiano</p><p>profissional, buscando sempre aprender e se desenvolver. Aproveite</p><p>ao máximo essa oportunidade de aprendizado! Vamos lá?</p><p>Vamos Começar!</p><p>Educação formal e não formal</p><p>A Educação, de um modo geral, é um processo de construção de</p><p>conhecimento. Cada um aprende quando recebe uma nova</p><p>informação e, por meio de um processamento interno, a relaciona</p><p>com aquilo que já sabia (e que faça sentido), obtendo, assim, uma</p><p>nova visão. Podemos dizer que a informação é a matéria-prima do</p><p>conhecimento.</p><p>20/08/2024, 18:50 Educação Corporativa</p><p>https://alexandria-html-published.platosedu.io/aa2fe6a4-04b2-4c58-a872-8855e57464af/v1/index.html 19/72</p><p>Por muito tempo, a educação se baseou numa dinâmica em que, nas</p><p>escolas, o professor era o detentor das informações que deveriam</p><p>ser transmitidas aos alunos. Isso era bastante pertinente porque o</p><p>acesso a elas era, de fato, muito limitado. Mas essa não é mais a</p><p>nossa realidade. A internet e os meios de comunicação de massa</p><p>tornaram possível ampliar o acesso de todos às informações das</p><p>mais diferenciadas fontes, fazendo com que, hoje, o maior desafio</p><p>seja saber selecioná-las adequadamente.</p><p>Além da educação formal, que se refere à educação tradicional</p><p>presente nas escolas, temos a educação não formal, que abrange os</p><p>conhecimentos que podem ser adquiridos ao longo da vida e sem</p><p>tanta sistematização escolar. Já a educação corporativa relaciona a</p><p>programas de aperfeiçoamento profissional dos colaboradores de</p><p>uma organização. Todas são importantes dentro do contexto</p><p>20/08/2024, 18:50 Educação Corporativa</p><p>https://alexandria-html-published.platosedu.io/aa2fe6a4-04b2-4c58-a872-8855e57464af/v1/index.html 20/72</p><p>educacional e organizacional, cada uma desempenhando um papel</p><p>específico, como podemos ver no Quadro 1.</p><p>Educação</p><p>formal</p><p>Educação não</p><p>formal</p><p>Educação</p><p>corporativa</p><p>Refere-se</p><p>ao</p><p>sistema</p><p>educacion</p><p>al</p><p>estruturad</p><p>o e</p><p>institucion</p><p>alizado,</p><p>como</p><p>escolas,</p><p>universida</p><p>des e</p><p>instituiçõe</p><p>s de</p><p>ensino</p><p>técnico.</p><p>A</p><p>educação</p><p>formal</p><p>segue um</p><p>currículo</p><p>padrão e</p><p>conduz à</p><p>obtenção</p><p>de</p><p>certificado</p><p>s,</p><p>diplomas</p><p>ou graus</p><p>Engloba</p><p>atividades</p><p>educativas</p><p>que</p><p>ocorrem</p><p>fora do</p><p>sistema</p><p>formal de</p><p>ensino,</p><p>como</p><p>cursos</p><p>livres,</p><p>workshops</p><p>,</p><p>treinament</p><p>os</p><p>corporativ</p><p>os e</p><p>programas</p><p>comunitári</p><p>os.</p><p>A</p><p>educação</p><p>não formal</p><p>é flexível,</p><p>adaptando</p><p>-se às</p><p>necessida</p><p>des e aos</p><p>interesses</p><p>Refere-se</p><p>aos</p><p>programas</p><p>de</p><p>treinament</p><p>o e</p><p>desenvolvi</p><p>mento</p><p>oferecidos</p><p>pelas</p><p>empresas</p><p>aos seus</p><p>colaborado</p><p>res.</p><p>A</p><p>educação</p><p>corporativa</p><p>tem como</p><p>objetivo</p><p>desenvolve</p><p>r</p><p>competênci</p><p>as e</p><p>habilidades</p><p>necessária</p><p>s para o</p><p>desempen</p><p>ho eficaz</p><p>no</p><p>ambiente</p><p>20/08/2024, 18:50 Educação Corporativa</p><p>https://alexandria-html-published.platosedu.io/aa2fe6a4-04b2-4c58-a872-8855e57464af/v1/index.html 21/72</p><p>Quadro 1 | Distinção entre as formas de educação. Fonte: elaborado</p><p>pela autora.</p><p>Embora cada tipo de educação tenha suas características distintas,</p><p>estão interligadas e podem se complementar. Por exemplo, a</p><p>educação corporativa pode se beneficiar da educação não formal</p><p>para oferecer treinamentos específicos e personalizados aos</p><p>colaboradores, enquanto a educação formal fornece a base de</p><p>conhecimento e habilidades necessárias para o desenvolvimento</p><p>acadêmic</p><p>os.</p><p>É</p><p>essencial</p><p>para a</p><p>formação</p><p>básica e</p><p>especializ</p><p>ada dos</p><p>indivíduos</p><p>,</p><p>preparand</p><p>o-os para</p><p>o</p><p>mercado</p><p>de</p><p>trabalho e</p><p>para a</p><p>vida em</p><p>sociedade</p><p>.</p><p>dos</p><p>participant</p><p>es e tem</p><p>como</p><p>objetivo</p><p>proporcion</p><p>ar</p><p>aprendiza</p><p>gem ao</p><p>longo da</p><p>vida,</p><p>compleme</p><p>ntando a</p><p>educação</p><p>formal e</p><p>atendendo</p><p>a</p><p>demandas</p><p>específica</p><p>s de</p><p>formação</p><p>e</p><p>desenvolvi</p><p>mento.</p><p>de</p><p>trabalho,</p><p>bem como</p><p>promover a</p><p>cultura</p><p>organizacio</p><p>nal e</p><p>alcançar os</p><p>objetivos</p><p>estratégico</p><p>s da</p><p>empresa.</p><p>20/08/2024, 18:50 Educação Corporativa</p><p>https://alexandria-html-published.platosedu.io/aa2fe6a4-04b2-4c58-a872-8855e57464af/v1/index.html 22/72</p><p>profissional.</p><p>Juntas, essas formas de educação contribuem para a</p><p>formação integral e contínua dos indivíduos ao longo de suas vidas.</p><p>Existe, hoje, uma infinidade de recursos que podem ser utilizados na</p><p>Educação: ambientes educacionais, sistemas de gestão de</p><p>aprendizagem, softwares, simuladores, aplicativos, comunicadores,</p><p>comunidades, buscadores, foto, vídeo, textos para download. Todos</p><p>eles se apoiam na comunicação e devem seguir seus melhores</p><p>princípios e práticas, uma vez que, quanto mais clara for a</p><p>mensagem, melhor será a condição de apreensão do conteúdo por</p><p>parte do estudante. Qualidade de comunicação, nesse contexto,</p><p>garante a qualidade do processo de aprendizagem.</p><p>Alguns estudiosos dedicam-se a estudar a confluência entre a</p><p>educação e a comunicação, concebendo um conceito conhecido por</p><p>educomunicação. Algumas referências dessa área são o antropólogo</p><p>e filósofo colombiano Jesús Martín-Barbero, o jornalista argentino</p><p>Mário Kaplun e o brasileiro Paulo Freire, que embora tenha toda a</p><p>sua obra voltada especificamente para a educação (seu método de</p><p>alfabetização é reverenciado em todo o mundo), mostra que,</p><p>principalmente para o público adulto, uma e outra estão atreladas.</p><p>Na educação corporativa, quem aprende é o adulto e, como não</p><p>poderia deixar de ser, a preocupação com a comunicação está</p><p>presente o tempo todo, gerando algumas necessidades que devem</p><p>ser observadas. Enumeramos, a seguir, algumas delas:</p><p>Informações consistentes: informações retiradas de fontes</p><p>válidas e confiáveis.</p><p>Multiplicidade de recursos: proporcionar ao estudante que o</p><p>mesmo conteúdo seja disponibilizado em linguagens e mídias</p><p>variadas, garantindo que ele possa se apoiar naquelas que o</p><p>ajudam melhor na construção do conhecimento.</p><p>Didática: objetividade e clareza de linguagem, garantindo</p><p>assimilação adequada do conteúdo.</p><p>20/08/2024, 18:50 Educação Corporativa</p><p>https://alexandria-html-published.platosedu.io/aa2fe6a4-04b2-4c58-a872-8855e57464af/v1/index.html 23/72</p><p>Diálogo: vinculação da linguagem e dos recursos com a</p><p>realidade do estudante-trabalhador, facilitando a apreensão.</p><p>Respeito à autoria: informações devem ser referenciadas. Ter</p><p>bons recursos é um passo importante para o processo de</p><p>Educação Corporativa. Eles acabarão por ser integrados entre si</p><p>no processo de planejamento e design instrucional, por</p><p>exemplo.</p><p>Assim, a educação no ambiente corporativo é essencial para manter</p><p>os colaboradores atualizados com as tendências e inovações do</p><p>mercado, aumentar a produtividade e a qualidade do trabalho, além</p><p>de contribuir para a retenção de talentos e a construção de uma</p><p>cultura organizacional de aprendizagem contínua.</p><p>Gestão da educação corporativa</p><p>Colocar um projeto de educação corporativa em funcionamento</p><p>corresponde a caminhar por sucessivas camadas de gestão, que vão</p><p>da mais geral possível – o projeto educativo da empresa como um</p><p>todo – até a que abrange as atividades específicas, apesar das</p><p>diferenças de complexidade, todos os níveis seguem a mesma lógica</p><p>cíclica.</p><p>William Edwards Deming (apud Daychoum, 2007), teórico da</p><p>Administração, popularizou um modelo que ilustra isso de forma</p><p>bastante didática, por volta de 1920 no Estados Unidos: o ciclo</p><p>PDCA, sigla formada por quatro iniciais de palavras em inglês,</p><p>correspondendo cada uma a um momento da gestão: P de Plan</p><p>(planejar), D de Do (fazer, executar), colocar em prática, C de Check</p><p>(checar os resultados) e A de Act ou Adjust (agir – a partir da</p><p>avaliação, ajustar). A seguir comentamos cada uma delas:</p><p>Plan (planejar): é o passo inicial, que começa com a</p><p>identificação do problema, faz-se uma análise de como resolvê-</p><p>lo e um plano de ação. Nessa fase é importante estabelecer os</p><p>indicadores que serão retomados na fase de checagem.</p><p>20/08/2024, 18:50 Educação Corporativa</p><p>https://alexandria-html-published.platosedu.io/aa2fe6a4-04b2-4c58-a872-8855e57464af/v1/index.html 24/72</p><p>Do (fazer, executar): a fase em que o plano é colocado em</p><p>prática.</p><p>Check (checar): corresponde a uma avaliação, após a</p><p>implantação de todo o processo anterior, para que se saiba que</p><p>procedimentos devem ser mantidos e quais devem ser</p><p>modificados.</p><p>Act (agir ou ajustar): transformar o momento final do ciclo em</p><p>uma reflexão que permita retomar o trabalho com as lições</p><p>aprendidas, para que se obtenha mais qualidade no próximo</p><p>ciclo.</p><p>Figura 1 | O ciclo PDCA. Fonte: adaptada de</p><p>Coutinho (2017); Shutterstock.</p><p>O ciclo PDCA é composto, portanto, de quatro etapas interligadas</p><p>que devem ser seguidas de forma cíclica. Na educação corporativa,</p><p>essas etapas podem ser adaptadas da seguinte forma:</p><p>Plan (Planejar): nesta etapa, a empresa identifica as</p><p>necessidades de treinamento e desenvolvimento dos</p><p>colaboradores, estabelecendo objetivos claros e metas a serem</p><p>alcançadas. É essencial planejar as ações de capacitação de</p><p>acordo com as demandas do mercado e as competências</p><p>necessárias para o crescimento da organização.</p><p>Do (Executar): com o planejamento definido, é hora de executar</p><p>as ações de treinamento e desenvolvimento. Nesta fase, os</p><p>colaboradores participam de cursos, workshops, palestras e</p><p>outras atividades que visam aprimorar suas habilidades e</p><p>conhecimentos. É importante garantir que as atividades sejam</p><p>realizadas de forma eficaz e alinhadas com os objetivos</p><p>estabelecidos.</p><p>20/08/2024, 18:50 Educação Corporativa</p><p>https://alexandria-html-published.platosedu.io/aa2fe6a4-04b2-4c58-a872-8855e57464af/v1/index.html 25/72</p><p>Check (Verificar): após a execução das ações de capacitação,</p><p>é fundamental avaliar os resultados obtidos. Nesta etapa, a</p><p>empresa deve verificar se os objetivos foram alcançados, se</p><p>houve melhoria no desempenho dos colaboradores e se as</p><p>competências foram desenvolvidas conforme o planejado. A</p><p>coleta de feedbacks e a análise de indicadores são essenciais</p><p>para avaliar o impacto das ações de educação corporativa.</p><p>Act (Agir): com base na avaliação realizada na etapa anterior, a</p><p>empresa deve agir para corrigir possíveis falhas, implementar</p><p>melhorias e ajustar o planejamento para os próximos ciclos de</p><p>capacitação. É importante aprender com os erros e acertos,</p><p>promovendo uma cultura de melhoria contínua na educação</p><p>corporativa.</p><p>Siga em Frente...</p><p>Benefícios da aplicação do ciclo PDCA na educação</p><p>corporativa</p><p>Melhoria da qualidade dos treinamentos: o ciclo PDCA</p><p>permite identificar oportunidades de aprimoramento nos</p><p>programas de capacitação, garantindo a qualidade dos</p><p>treinamentos oferecidos aos colaboradores.</p><p>Alinhamento com as estratégias organizacionais: ao planejar</p><p>e executar ações de desenvolvimento alinhadas com os</p><p>objetivos da empresa, a educação corporativa contribui para o</p><p>alcance das metas estratégicas da organização.</p><p>Engajamento dos colaboradores: investir na capacitação dos</p><p>colaboradores demonstra o comprometimento da empresa com</p><p>o desenvolvimento de sua equipe, o que contribui para o</p><p>engajamento e a retenção de talentos.</p><p>Cultura de melhoria contínua: ao adotar o ciclo PDCA na</p><p>educação corporativa, a empresa estimula uma cultura de</p><p>aprendizado e aprimoramento constante, promovendo a</p><p>inovação e a excelência nos processos internos.</p><p>20/08/2024, 18:50 Educação Corporativa</p><p>https://alexandria-html-published.platosedu.io/aa2fe6a4-04b2-4c58-a872-8855e57464af/v1/index.html 26/72</p><p>Dessa maneira, a aplicação do ciclo PDCA na educação corporativa</p><p>é uma estratégia eficaz para garantir a qualidade dos treinamentos,</p><p>desenvolver as competências dos colaboradores e promover a</p><p>melhoria contínua dentro da organização. Ao adotar essa abordagem,</p><p>as empresas podem potencializar o crescimento de seus</p><p>profissionais e alcançar melhores resultados no mercado.</p><p>Andragogia e educação corporativa</p><p>Um fator que não pode ser descuidado é o olhar atento para o</p><p>principal agente da educação corporativa: o trabalhador-educando.</p><p>Nenhum projeto nessa área terá sustentação se não procurar</p><p>conhecer individual e coletivamente quem são os profissionais a</p><p>quem o projeto se destina – quais são suas principais características,</p><p>seus conhecimentos prévios, como aprendem mais efetivamente,</p><p>qual linguagem lhes é mais adequada</p><p>etc.</p><p>A formulação que existe por trás da andragogia é uma base</p><p>importante para o trabalho com o adulto-trabalhador. Mas o que ela</p><p>vem a ser? Trata-se da “[...] ciência da educação onde aprende-se</p><p>sobre os adultos e utilizam-se os melhores métodos para ensiná-los”</p><p>(Beck, 2016, [s. p.]). Em seu artigo, o autor conta a história dessa</p><p>especialidade da educação, nos informa que o termo foi criado em</p><p>1833 pelo professor alemão Alexander Kapp e retomado algumas</p><p>20/08/2024, 18:50 Educação Corporativa</p><p>https://alexandria-html-published.platosedu.io/aa2fe6a4-04b2-4c58-a872-8855e57464af/v1/index.html 27/72</p><p>vezes até ganhar força por meio do trabalho do americano e</p><p>professor Malcolm Shepherd Knowles, na década de 1970.</p><p>A andragogia parte do pressuposto de que o adulto é sujeito ativo de</p><p>sua própria educação e se envolve mais efetivamente quando tem</p><p>clareza do que precisa aprender e consegue visualizar o ganho que</p><p>virá com o conhecimento a ser adquirido. Veja, a seguir, quais são os</p><p>5 princípios da andragogia postulados por Knowles (1980):</p><p>Autonomia: os adultos percebem-se como responsáveis por si</p><p>e por suas ações e querem ser tratados como tal. Eles são</p><p>sujeitos da própria aprendizagem.</p><p>Experiência: a base do aprendizado dos adultos é a sua</p><p>bagagem de experiências vividas. Isso deve ser considerado e</p><p>potencializado na sua educação.</p><p>Prontidão para aprender: eles se mostram mais abertos a</p><p>aprendizagens que tenham um vínculo com as situações reais,</p><p>as que enfrentam no dia a dia.</p><p>Aplicação: o adulto tende a dar mais valor tanto à</p><p>aprendizagem daquilo que tem aplicação mais imediata (e não</p><p>aquilo que demorará a se concretizar) quanto dos conteúdos</p><p>que são voltados à solução de problemas (em oposição ao</p><p>conhecimento por disciplinas). Valoriza o conhecimento</p><p>contextualizado e de aplicação prática.</p><p>Motivação: cada adulto tem suas motivações internas para</p><p>aprender. Elas estão ligadas a valores pessoais e podem ser de</p><p>várias naturezas. Exemplo: ele pode querer aprender para ser</p><p>Andragogia, pedagogia... qual a diferença? Segundo o dicionário</p><p>Houaiss, Pedagogia vem do grego “paidagōgía, as” no sentido de</p><p>“direção ou educação de crianças” (Houaiss, 2001). A palavra</p><p>Andragogia surgiu justamente para ressaltar a necessidade de</p><p>uma educação especializada no adulto (andr/o).</p><p>20/08/2024, 18:50 Educação Corporativa</p><p>https://alexandria-html-published.platosedu.io/aa2fe6a4-04b2-4c58-a872-8855e57464af/v1/index.html 28/72</p><p>reconhecido socialmente, para melhorar sua qualidade de vida,</p><p>para evitar um aborrecimento, entre outros).</p><p>Certamente você se viu nesses princípios e concordou que as</p><p>atividades educativas que se apoiam neles têm mais chance de</p><p>serem bem-sucedidas. Perceba o quanto isso faz sentido para a</p><p>educação corporativa e como esse vínculo da aprendizagem com a</p><p>aplicação prática pode ser garantido nesse contexto em que a</p><p>relação teoria-prática é potencializada. Knowles (1980) enumera,</p><p>também, alguns aspectos que são capazes de criar um bom contexto</p><p>para a aprendizagem do adulto. A seguir, tratamos deles já trazendo</p><p>a discussão para a aplicação de projetos de educação corporativa:</p><p>Garantir um clima favorável para a aprendizagem:</p><p>estimulando a construção permanente de conhecimento. A</p><p>empresa deve apoiar e ver importância na ação educativa</p><p>voltada a seus colaboradores.</p><p>Realizar um planejamento conjunto: se for possível, é</p><p>importante a participação do adulto/colaborador no</p><p>planejamento da ação educativa de que participará.</p><p>Fazer um diagnóstico da situação atual e das necessidades</p><p>educacionais: lembrando que junto às necessidades da</p><p>empresa é preciso considerarmos as necessidades e os</p><p>interesses humanos de aprendizagem.</p><p>Definir claramente os propósitos e objetivos de</p><p>aprendizagem: para que eles sejam transmitidos aos</p><p>educandos que, como vimos, devem ver sentido na ação</p><p>proposta.</p><p>Procurar fazer uma gestão eficiente das experiências</p><p>educativas: da concretização do que foi planejado, incluindo</p><p>ambientação, materiais e equipamentos, métodos de ensino-</p><p>aprendizagem etc.</p><p>Estabelecer um contrato de aprendizagem: fazer a definição</p><p>das obrigações e dos direitos de ambas as partes ainda que</p><p>informalmente. Obter compromisso e união de esforços pela</p><p>20/08/2024, 18:50 Educação Corporativa</p><p>https://alexandria-html-published.platosedu.io/aa2fe6a4-04b2-4c58-a872-8855e57464af/v1/index.html 29/72</p><p>obtenção de uma melhoria do trabalho por meio da ação</p><p>educativa.</p><p>Avaliar sempre: para fazer correções de rumo e garantir a</p><p>melhoria de todo o processo, envolvendo educador e educando.</p><p>É necessário ter consciência de que nenhum ser humano é uma</p><p>página em branco, que as informações que se pretende passar para</p><p>o educando sempre dialogarão com o seu universo pessoal para só</p><p>depois se transformar em conhecimento.</p><p>Assim, na educação corporativa, a andragogia é essencial para</p><p>desenvolver programas de treinamento e desenvolvimento que sejam</p><p>eficazes para adultos que estão trabalhando. Compreender os</p><p>princípios da andragogia pode ajudar as empresas a criar programas</p><p>de aprendizagem mais relevantes e envolventes para seus</p><p>colaboradores adultos.</p><p>Vamos Exercitar?</p><p>Vimos, nesta aula, três aspectos importantes para a educação</p><p>corporativa. A educação formal e não formal, que amplia os limites do</p><p>aprendizado além das estruturas convencionais, oferecendo uma</p><p>abordagem mais flexível e adaptável às demandas profissionais. Em</p><p>seguida, analisamos a gestão da Educação Corporativa, que se</p><p>baseia no Ciclo PDCA para planejar, executar, verificar e agir de</p><p>forma a otimizar os programas educacionais nas empresas. Por fim,</p><p>exploramos a andragogia, que se destaca na educação corporativa</p><p>ao considerar a experiência e a autonomia dos adultos como pilares</p><p>para um aprendizado mais eficaz e significativo.</p><p>Agora, vamos aos questionamentos apresentados no início da aula:</p><p>O que diferencia a educação não formal da educação formal?</p><p>Como o Ciclo PDCA pode ser aplicado na gestão da educação</p><p>corporativa?</p><p>20/08/2024, 18:50 Educação Corporativa</p><p>https://alexandria-html-published.platosedu.io/aa2fe6a4-04b2-4c58-a872-8855e57464af/v1/index.html 30/72</p><p>Quais são os principais princípios da andragogia e como eles se</p><p>relacionam com a educação corporativa?</p><p>Qual é a importância da educação continuada para os</p><p>profissionais no ambiente corporativo?</p><p>Percebemos que a educação formal é estruturada, hierarquizada e</p><p>conduz à obtenção de certificados, diplomas ou graus acadêmicos. É</p><p>oferecida por instituições de ensino reconhecidas, como escolas e</p><p>universidades, seguindo um currículo definido. A educação não</p><p>formal é mais flexível e não segue um currículo padrão. Pode ocorrer</p><p>em diferentes ambientes, como cursos livres, workshops e</p><p>treinamentos, e não necessariamente resulta em certificação formal.</p><p>Ambas contribuem para a educação corporativa.</p><p>Para a aplicação do Ciclo PDCA na gestão da educação corporativa</p><p>é necessário considerar todas as etapas propostas, sendo: planejar,</p><p>para definir objetivos educacionais e estratégias de ensino; fazer,</p><p>para implementar os programas educacionais de acordo com o</p><p>planejado; verificar, que é avaliar os resultados obtidos em relação</p><p>aos objetivos estabelecidos e agir, tomando as medidas corretivas e</p><p>preventivas para melhorar o desempenho dos programas</p><p>educacionais.</p><p>Quando nos direcionamos para a aprendizagem de um público</p><p>adulto, precisamos considerar os principais princípios da andragogia</p><p>e sua relação com a educação corporativa, considerando que adultos</p><p>preferem assumir a responsabilidade por sua própria aprendizagem,</p><p>o que pode influenciar na forma como os programas de educação</p><p>corporativa são estruturados, afinal, a andragogia valoriza a</p><p>experiência dos adultos, focando na aplicabilidade imediata, por isso</p><p>os programas educacionais corporativos devem ser práticos e</p><p>aplicáveis às necessidades do trabalho, com ênfase na orientação</p><p>para a solução de problemas, podendo ser estruturados de forma a</p><p>incentivar os colaboradores a aplicar o que aprendem para resolver</p><p>problemas reais no ambiente de trabalho.</p><p>20/08/2024, 18:50 Educação Corporativa</p><p>https://alexandria-html-published.platosedu.io/aa2fe6a4-04b2-4c58-a872-8855e57464af/v1/index.html 31/72</p><p>Fica evidente que a educação continuada é essencial para manter os</p><p>profissionais atualizados com as novas tecnologias, tendências e</p><p>práticas do mercado. Além de contribuir para o desenvolvimento de</p><p>habilidades e competências necessárias para o avanço na carreira e</p><p>para a melhoria do desempenho no trabalho.</p><p>Estudante, os conteúdos sobre educação formal e não formal, gestão</p><p>da educação corporativa, por meio do ciclo PDCA e andragogia são</p><p>significativos para a sua formação acadêmica e profissional, pois</p><p>fornecem os conhecimentos e habilidades necessários para criar,</p><p>gerenciar e participar de programas educacionais eficazes e</p><p>alinhados com as necessidades do mercado de trabalho atual.</p><p>Saiba Mais</p><p>Indicamos a leitura do artigo Educação corporativa: a proposta</p><p>empresarial no discurso e na prática, de Daniele Cruz. No texto, a</p><p>autora apresenta a análise do modelo de educação corporativa</p><p>adotado pela Leader Magazine e as expectativas dos funcionários</p><p>sobre suas trajetórias em termos de apropriação de conhecimentos e</p><p>crescimento profissional.</p><p>Em sua Biblioteca Virtual, realize a leitura do Capítulo 1, Andragogia</p><p>– princípios da educação de jovens e adultos, do livro Andragogia e</p><p>educação profissional, do autor Pablo Bes. O texto apresenta a</p><p>definição do termo, por meio do reconhecimento de seus princípios,</p><p>demonstra o processo de ensino-aprendizagem do educando adulto</p><p>e identificada ações para aplicação em sala de aula.</p><p>Referências Bibliográficas</p><p>BECK, C. A história da Andragogia. Andragogia Brasil, 2016.</p><p>Disponível em:</p><p>http://andragogiabrasil.com.br/index.php/category/historia. Acesso</p><p>em: 21 fev. 2024.</p><p>20/08/2024, 18:50 Educação Corporativa</p><p>https://alexandria-html-published.platosedu.io/aa2fe6a4-04b2-4c58-a872-8855e57464af/v1/index.html 32/72</p><p>https://www.scielo.br/j/edur/a/bzjd7jLpWtt4FYXgQ86WPZM/</p><p>https://www.scielo.br/j/edur/a/bzjd7jLpWtt4FYXgQ86WPZM/</p><p>https://integrada.minhabiblioteca.com.br/reader/books/9788595021839/pageid/10</p><p>https://integrada.minhabiblioteca.com.br/reader/books/9788595021839/pageid/10</p><p>BES, P. Andragogia e educação profissional. Porto Alegre:</p><p>SAGAH, 2017.</p><p>BORGES, M. C.; MENDES, G. S.; BARBOSA, J. Á. C. Princípios e</p><p>práticas da pedagogia empresarial. 1. ed. Curitiba: Intersaberes,</p><p>2022.</p><p>COUTINHO, T. O que é o Ciclo PDCA? Entenda como funciona cada</p><p>etapa! Voitto, 2017. Disponível em:</p><p>https://www.voitto.com.br/blog/artigo/o-que-e-o-ciclo-pdca. Acesso</p><p>em: 11 abr. 2024.</p><p>CRUZ, D. Educação corporativa: a proposta empresarial no discurso</p><p>e na prática. Educação em Revista. Belo Horizonte, v. 26, n. 02, p.</p><p>337-358, ago. 2010.</p><p>DAYCHOUM, M. 40 ferramentas e técnicas de gerenciamento. Rio</p><p>de Janeiro: Brasport, 2007.</p><p>EBOLI, M. (org.). Educação corporativa: muitos olhares. São Paulo:</p><p>Atlas, 2014.</p><p>HOUAISS, A. Dicionário Houaiss da Língua Portuguesa. Rio de</p><p>Janeiro: Objetiva, 2001.</p><p>KNOWLES, M. The modern practice of adult education: From</p><p>pedagogy to andragogy. Wilton, Connecticut: Association Press,</p><p>1980.</p><p>MEISTER, J. C. Educação corporativa: a gestão do capital</p><p>intelectual através das universidades corporativas. São Paulo:</p><p>Makron Books, 1999.</p><p>OLIVEIRA, F. B. de (org.). Educação corporativa: desenvolvendo e</p><p>gerenciando competências. 1. ed. São Paulo: Pearson, 2004.</p><p>SUSI, I. K. Educação corporativa. 1. ed. São Paulo: Contentus,</p><p>2020.</p><p>20/08/2024, 18:50 Educação Corporativa</p><p>https://alexandria-html-published.platosedu.io/aa2fe6a4-04b2-4c58-a872-8855e57464af/v1/index.html 33/72</p><p>https://www.voitto.com.br/blog/artigo/o-que-e-o-ciclo-pdca</p><p>Aula 3</p><p>O FUNCIONAMENTO DA</p><p>EDUCAÇÃO CORPORATIVA</p><p>O funcionamento da educação</p><p>corporativa</p><p>Olá, estudante!</p><p>Nesta videoaula, abordaremos temas relacionados ao funcionamento</p><p>da educação corporativa, focando no planejamento e na estratégia de</p><p>ensino, explorando como implementar efetivamente programas</p><p>educacionais dentro das organizações e os resultados práticos dessa</p><p>implementação. Esses conhecimentos são essenciais para aprimorar</p><p>sua prática profissional e impulsionar o desenvolvimento da sua</p><p>carreira.</p><p>Não perca essa oportunidade de aprimoramento. Assista à videoaula</p><p>e transforme sua abordagem de treinamento corporativo!</p><p>Clique aqui para acessar os slides da sua videoaula.</p><p>Bons estudos!</p><p>20/08/2024, 18:50 Educação Corporativa</p><p>https://alexandria-html-published.platosedu.io/aa2fe6a4-04b2-4c58-a872-8855e57464af/v1/index.html 34/72</p><p>https://cm-kls-content.s3.amazonaws.com/202401/ALEXANDRIA/COMUNICACAO_E_EDUCACAO_CORPORATIVA/PPT/u4a3_com_edu_cor.pdf</p><p>Ponto de Partida</p><p>Olá, estudante!</p><p>Nesta aula, vamos abordar o funcionamento da educação</p><p>corporativa, perpassando, principalmente, o planejamento e a</p><p>estratégia de ensino, evidenciando as diferentes modalidades e</p><p>analisando um universo de possibilidades para aprimorar o</p><p>treinamento e desenvolvimento dentro das organizações.</p><p>Será necessário, para isso, evidenciarmos a importância de uma</p><p>abordagem estratégica para garantir que os programas educacionais</p><p>estejam alinhados com os objetivos da empresa, como também a</p><p>implementação dessas estratégias de forma eficaz, envolvendo todos</p><p>os níveis da organização. Ao final, destacaremos os benefícios</p><p>tangíveis que a educação corporativa pode trazer, como o aumento</p><p>da produtividade, a melhoria do clima organizacional e o</p><p>desenvolvimento de líderes capacitados.</p><p>Ao demonstrarmos os temas que serão discutidos na aula, diversos</p><p>questionamentos surgem, como:</p><p>Como alinhar os programas de educação corporativa com os</p><p>objetivos estratégicos da empresa?</p><p>Quais são as melhores práticas para desenvolver um plano de</p><p>ensino eficaz?</p><p>Como garantir a implementação bem-sucedida de programas</p><p>educacionais em toda a organização?</p><p>Quais são os principais desafios enfrentados na implementação</p><p>da educação corporativa e como superá-los?</p><p>Quais são os indicadores de sucesso da educação corporativa e</p><p>como mensurá-los?</p><p>Como a educação corporativa pode impactar positivamente a</p><p>cultura organizacional e o engajamento dos colaboradores?</p><p>O planejamento envolve a definição de objetivos claros e</p><p>mensuráveis, a identificação das necessidades de treinamento dos</p><p>20/08/2024, 18:50 Educação Corporativa</p><p>https://alexandria-html-published.platosedu.io/aa2fe6a4-04b2-4c58-a872-8855e57464af/v1/index.html 35/72</p><p>colaboradores e a elaboração de um plano detalhado para alcançar</p><p>esses objetivos. Já a estratégia de ensino diz respeito à escolha das</p><p>metodologias e dos recursos educacionais mais adequados para</p><p>atingir os objetivos definidos no planejamento.</p><p>Implementar a educação corporativa requer um planejamento</p><p>cuidadoso e ações estratégicas, como, por exemplo, diagnóstico de</p><p>necessidades, é importante identificar as necessidades de</p><p>treinamento e desenvolvimento da empresa, alinhadas aos objetivos</p><p>estratégicos; definição de objetivos, é preciso estabelecer objetivos</p><p>claros para os programas de educação corporativa, que atendam às</p><p>necessidades identificadas; desenvolvimento de programas, criar</p><p>programas de treinamento e desenvolvimento que sejam relevantes,</p><p>práticos e alinhados aos objetivos da empresa; escolher</p><p>metodologias de ensino mais adequadas, como treinamentos</p><p>presenciais, on-line, mentorias, entre outras e engajamento dos</p><p>colaboradores, desde o início, garantindo que compreendam a</p><p>importância da educação corporativa e estejam motivados a</p><p>participar.</p><p>Os resultados da implementação podem ser vastos e impactantes,</p><p>alguns dos principais incluem: desenvolvimento de competências, os</p><p>colaboradores adquirem novas habilidades e competências</p><p>relevantes para suas funções, o que pode resultar em um</p><p>desempenho aprimorado; engajamento e retenção, pode aumentar o</p><p>engajamento dos colaboradores, tornando-os mais satisfeitos e</p><p>menos propensos a deixar a empresa; cultura organizacional, a</p><p>implementação bem-sucedida da educação corporativa pode</p><p>fortalecer a cultura organizacional, promovendo valores e</p><p>comportamentos desejados; inovação e criatividade, colaboradores</p><p>mais treinados e informados tendem a ser mais inovadores,</p><p>contribuindo para a melhoria contínua e a competitividade da</p><p>empresa, dentre outros. Esses resultados destacam a importância da</p><p>Educação Corporativa como uma estratégia fundamental para o</p><p>desenvolvimento e sucesso das empresas.</p><p>20/08/2024, 18:50 Educação Corporativa</p><p>https://alexandria-html-published.platosedu.io/aa2fe6a4-04b2-4c58-a872-8855e57464af/v1/index.html 36/72</p><p>Estudante, a educação corporativa é uma ferramenta poderosa para</p><p>impulsionar o desenvolvimento profissional e o crescimento das</p><p>organizações. Ao estudar esses temas, você se preparará para</p><p>liderar iniciativas de educação dentro de empresas, contribuindo para</p><p>o desenvolvimento de uma cultura de aprendizagem contínua e para</p><p>o alcance de melhores resultados. O conhecimento sobre como</p><p>implementar a educação corporativa e os resultados que ela pode</p><p>trazer não apenas ampliam suas habilidades profissionais, mas</p><p>também o colocam em posição de destaque em um mercado cada</p><p>vez mais competitivo.</p><p>O aprendizado é uma jornada contínua e a Educação Corporativa é</p><p>um caminho que pode levar você ainda mais longe em sua carreira.</p><p>Comece agora e esteja pronto para colher os frutos no futuro. Bons</p><p>estudos!</p><p>Vamos Começar!</p><p>Planejamento e estratégia de ensino na</p><p>educação corporativa</p><p>Tendo como pano de fundo a visão cíclica e partindo das diretrizes</p><p>gerais estabelecidas, do diagnóstico que propiciou o entendimento de</p><p>quais são as competências e conhecimentos requeridos pela</p><p>organização, bem como dos fatores que devem ser levados em</p><p>consideração para garantir efetividade do processo de educação de</p><p>um público adulto, é possível estabelecer quais são as metas de</p><p>aprendizagem da empresa e de seus colaboradores a curto, médio e</p><p>longo prazo.</p><p>Um projeto geral começa a se delinear e, após sua consolidação, é</p><p>necessário desdobrar o grande projeto em propostas menores,</p><p>voltadas a setores ou grupos de colaboradores. Uma grande fábrica</p><p>de móveis, por exemplo, pode ter um tipo de atividade educativa para</p><p>a linha de fabricação, outra para a montagem, outra para a</p><p>20/08/2024, 18:50 Educação Corporativa</p><p>https://alexandria-html-published.platosedu.io/aa2fe6a4-04b2-4c58-a872-8855e57464af/v1/index.html 37/72</p><p>manutenção, outra para o setor administrativo e outra para o</p><p>comercial. Além disso, dentro da montagem pode ser estruturada</p><p>uma proposta para a linha de armários e outra para a de cadeiras e,</p><p>assim, sucessivamente. Pode haver, ainda, uma atividade mais</p><p>genérica destinada a todos os colaboradores, visando deixá-los</p><p>conscientes sobre os valores e as metas da organização. Todas as</p><p>atividades terão características próprias e envolverão um leque</p><p>próprio de processos, mas ainda assim manterão o vínculo com o</p><p>projeto geral.</p><p>Esse processo demandará registros, que cumprem funções</p><p>importantes, por exemplo, contribuir para a transparência do</p><p>processo, gerar uma compreensão compartilhada do que se propõe e</p><p>garantir que as intenções iniciais não se percam pelo caminho.</p><p>Outro aspecto importante a ser considerado é que, ao entrarmos no</p><p>terreno do “como fazer”, além de termos à disposição uma infinidade</p><p>de possibilidades (palestras, treinamentos, jogos, teatro, imersão,</p><p>coaching etc.), encontramos também diversas metodologias</p><p>pedagógicas (ou andragógicas) a serem adotadas (aula tradicional,</p><p>sala de aula invertida, design thinking, educação por projetos,</p><p>estudos de caso etc.). A seguir, vamos abordar uma que</p><p>consideramos ser bastante ilustrativa de uma forma de ensinar que</p><p>respeita o educando, convoca sua participação ativa no processo</p><p>educativo em que está imerso e permite uma construção bastante</p><p>efetiva e ao mesmo tempo prazerosa do conhecimento, que é a</p><p>sequência didática.</p><p>Segundo Zabala (2014), sequência didática é um conjunto de</p><p>atividades ordenadas, estruturadas e articuladas para a realização de</p><p>certos objetivos educacionais, que têm um princípio e um fim</p><p>conhecidos tanto pelos professores quanto pelos alunos. É a forma</p><p>de encadear o conteúdo, indo sempre do mais simples para o mais</p><p>complexo e, além disso, dando-lhe um corpo com começo, meio e</p><p>fim. Dolz, Noverraz e Schneuwly (2004) nos oferecem um esquema</p><p>bastante ilustrativo de uma sequência didática.</p><p>20/08/2024, 18:50 Educação Corporativa</p><p>https://alexandria-html-published.platosedu.io/aa2fe6a4-04b2-4c58-a872-8855e57464af/v1/index.html 38/72</p><p>Figura 1 | Sequência didática. Fonte: Dolz; Noverraz; Schneuwly (2004).</p><p>É importante verificar que cada caso pode demandar uma</p><p>determinada sequência, ou seja, esse não é um modelo engessado,</p><p>mas sim uma demonstração do princípio envolvido nessa</p><p>abordagem.</p><p>Uma sequência didática eficaz na educação corporativa envolve</p><p>inicialmente o diagnóstico das necessidades de aprendizagem dos</p><p>colaboradores e o alinhamento dessas necessidades com os</p><p>objetivos estratégicos da empresa. Em seguida, é essencial planejar</p><p>cuidadosamente os objetivos de aprendizagem, os conteúdos a</p><p>serem abordados, as metodologias de ensino a serem utilizadas, os</p><p>recursos necessários e a forma como o processo de aprendizagem</p><p>será avaliado.</p><p>Após o planejamento, a implementação da sequência didática deve</p><p>ser realizada de forma cuidadosa e eficiente, com a aplicação das</p><p>atividades de aprendizagem planejadas, como treinamentos,</p><p>workshops, mentorias, entre outros. Durante essa etapa, é importante</p><p>garantir o engajamento dos colaboradores e a efetivação do</p><p>aprendizado.</p><p>Depois da implementação, é necessário realizar uma avaliação do</p><p>processo, verificando se os objetivos de aprendizagem foram</p><p>alcançados e identificando pontos fortes e áreas de melhoria. Com</p><p>base nessa avaliação, é possível promover ajustes na sequência</p><p>didática, visando melhorar a eficácia do processo de ensino-</p><p>aprendizagem e garantir que a educação corporativa contribua</p><p>efetivamente para o desenvolvimento individual e organizacional.</p><p>Essa abordagem baseada em uma sequência didática estruturada e</p><p>bem planejada pode garantir que a educação corporativa seja eficaz</p><p>20/08/2024, 18:50 Educação Corporativa</p><p>https://alexandria-html-published.platosedu.io/aa2fe6a4-04b2-4c58-a872-8855e57464af/v1/index.html 39/72</p><p>e atenda às necessidades de aprendizagem dos colaboradores,</p><p>contribuindo assim para o sucesso da empresa.</p><p>Modalidades de ofertas de ensino na educação</p><p>corporativa</p><p>Na educação corporativa, as modalidades de oferta de ensino podem</p><p>variar de acordo com as necessidades e características da empresa</p><p>e de seus colaboradores. Algumas das modalidades mais comuns</p><p>incluem:</p><p>Treinamentos presenciais: realizados em sala de aula ou em</p><p>ambientes específicos dentro da empresa, os treinamentos</p><p>presenciais permitem a interação direta entre instrutores e</p><p>participantes, facilitando o aprendizado prático e a troca de</p><p>experiências.</p><p>Treinamentos on-line: por meio de plataformas de e-learning,</p><p>os colaboradores podem acessar cursos, vídeos, materiais</p><p>interativos e avaliações de qualquer lugar e a qualquer hora,</p><p>proporcionando flexibilidade de horários e facilitando o acesso</p><p>ao conteúdo educacional.</p><p>Seminários e workshops: eventos de curta duração focados</p><p>em temas específicos, que permitem uma imersão mais intensa</p><p>no assunto e a troca de experiências entre os participantes.</p><p>Mentoria e coaching: programas de desenvolvimento</p><p>individualizados, nos quais colaboradores são orientados por</p><p>profissionais mais experientes, visando ao desenvolvimento de</p><p>competências específicas e ao alcance de metas profissionais.</p><p>Aprendizagem experiencial: atividades práticas que permitem</p><p>aos colaboradores aprender fazendo, como simulações, jogos</p><p>de negócio e projetos de equipe, estimulando a criatividade, a</p><p>resolução de problemas e o trabalho em equipe.</p><p>Gamificação: utilização de elementos de jogos em atividades</p><p>de aprendizagem, visando tornar o processo mais interativo e</p><p>engajador.</p><p>20/08/2024, 18:50 Educação Corporativa</p><p>https://alexandria-html-published.platosedu.io/aa2fe6a4-04b2-4c58-a872-8855e57464af/v1/index.html 40/72</p><p>Programas de rotação e job rotation: rotatividade de</p><p>funcionários entre diferentes áreas e funções da empresa,</p><p>proporcionando experiências diversificadas</p><p>e oportunidades de</p><p>aprendizado e desenvolvimento.</p><p>Essas modalidades representam apenas algumas das opções</p><p>disponíveis para as empresas implementarem programas de</p><p>educação corporativa. Lembrando que podem ser adaptadas e</p><p>combinadas de acordo com as especificidades de aprendizagem e</p><p>desenvolvimento de cada organização.</p><p>Siga em Frente...</p><p>Como implementar a educação corporativa</p><p>Os estudiosos da educação corporativa, Éboli, Hourneaux Jr. e</p><p>Cassimiro (2014) indicam, com base na observação das práticas de</p><p>mercado, que a implantação de um projeto de educação corporativa</p><p>costuma seguir as fases a seguir relacionadas:</p><p>Fase 1 – Integração e diagnóstico: análise da organização e</p><p>seu histórico de formação de profissionais. Envolvimento da</p><p>direção e/ou quadros de liderança que darão informações sobre</p><p>a estratégia e o suporte ao projeto.</p><p>Fase 2 – Direcionadores e diretrizes: análise sobre como a</p><p>empresa se estrutura, quais conhecimentos e competências</p><p>estão envolvidos em sua atuação (como um todo e por setor) e</p><p>qual é a direção que quer tomar dentro do mercado. Análise das</p><p>competências a serem desenvolvidas, as necessidades de</p><p>formação, os públicos, a política de educação corporativa a ser</p><p>adotada etc.</p><p>Fase 3 – Soluções: estudo das soluções educacionais que já</p><p>existem (por exemplo, se já existe um ambiente virtual de</p><p>aprendizagem disponível) e a necessidade de obtenção de</p><p>novas.</p><p>20/08/2024, 18:50 Educação Corporativa</p><p>https://alexandria-html-published.platosedu.io/aa2fe6a4-04b2-4c58-a872-8855e57464af/v1/index.html 41/72</p><p>Fase 4 – Processos: é o momento de mapear quais serão os</p><p>processos a serem envolvidos no projeto de educação</p><p>corporativa (criação/aquisição de material didático, comunicação</p><p>com os futuros educandos, contratação de conteudistas,</p><p>logística para participação de cursos externos, avaliação de</p><p>resultados etc.).</p><p>Fase 5 – Implantação: é a concretização do projeto em si, a</p><p>implementação dos processos mapeados, até sua finalização,</p><p>com a avaliação dos resultados.</p><p>Veja que há uma semelhança dessas etapas com as do PDCA, ainda</p><p>que em uma ou outra fase se faça destaque para alguns aspectos.</p><p>Assim, implementar a educação corporativa requer um planejamento</p><p>estratégico e ações bem definidas, uma comunicação eficaz, uma</p><p>execução consistente e uma avaliação contínua. Quando bem</p><p>implementada, pode trazer benefícios significativos para a empresa,</p><p>como o desenvolvimento de competências, o aumento da</p><p>produtividade e a retenção de talentos.</p><p>Resultados da implementação da educação</p><p>corporativa</p><p>A implementação da educação corporativa é um processo estratégico</p><p>que visa desenvolver os colaboradores e melhorar o desempenho</p><p>organizacional. Por meio de programas educacionais e de</p><p>desenvolvimento, as empresas buscam capacitar seus funcionários,</p><p>alinhando suas habilidades e seus conhecimentos com as demandas</p><p>do mercado.</p><p>A educação corporativa vai além do treinamento tradicional,</p><p>abrangendo atividades como palestras, workshops, cursos e</p><p>programas de mentoria. Essas iniciativas são essenciais para</p><p>promover a aprendizagem contínua, estimular a inovação e reter</p><p>talentos dentro da organização.</p><p>20/08/2024, 18:50 Educação Corporativa</p><p>https://alexandria-html-published.platosedu.io/aa2fe6a4-04b2-4c58-a872-8855e57464af/v1/index.html 42/72</p><p>Além disso, a educação corporativa contribui para a construção de</p><p>uma cultura organizacional que valoriza o aprendizado e o</p><p>desenvolvimento pessoal e profissional dos colaboradores. Isso</p><p>resulta em equipes mais motivadas, engajadas e preparadas para</p><p>enfrentar os desafios do ambiente de trabalho atual.</p><p>Ao investir na educação corporativa, as empresas não apenas</p><p>melhoram a performance de seus colaboradores, mas também</p><p>garantem sua competitividade no mercado, criando um diferencial</p><p>estratégico que pode ser crucial para o sucesso a longo prazo.</p><p>Os resultados da implementação da educação corporativa podem ser</p><p>diversos e impactar positivamente tanto os colaboradores quanto a</p><p>organização como um todo. Alguns dos principais resultados incluem:</p><p>Desenvolvimento de competências: a educação corporativa</p><p>ajuda a desenvolver competências técnicas e comportamentais</p><p>nos colaboradores, tornando-os mais qualificados e preparados</p><p>para os desafios profissionais.</p><p>Engajamento dos colaboradores: colaboradores que têm</p><p>acesso a programas de educação corporativa tendem a se sentir</p><p>mais engajados e motivados, pois percebem que a empresa</p><p>está investindo em seu desenvolvimento pessoal e profissional.</p><p>Retenção de talentos: empresas que oferecem oportunidades</p><p>de aprendizagem e crescimento têm maior probabilidade de</p><p>reter talentos, pois os colaboradores se sentem valorizados e</p><p>têm mais oportunidades de progressão na carreira dentro da</p><p>organização.</p><p>Melhoria da performance: colaboradores que participam de</p><p>programas de educação corporativa geralmente apresentam</p><p>uma melhoria significativa em sua performance no trabalho, pois</p><p>adquirem novos conhecimentos e habilidades que podem aplicar</p><p>em suas atividades diárias.</p><p>Inovação: a educação corporativa pode estimular a inovação</p><p>dentro da organização, pois os colaboradores capacitados têm</p><p>20/08/2024, 18:50 Educação Corporativa</p><p>https://alexandria-html-published.platosedu.io/aa2fe6a4-04b2-4c58-a872-8855e57464af/v1/index.html 43/72</p><p>mais capacidade de pensar de forma criativa e propor soluções</p><p>inovadoras para os desafios empresariais.</p><p>Cultura de aprendizagem: a implementação da educação</p><p>corporativa pode ajudar a criar uma cultura organizacional que</p><p>valoriza a aprendizagem contínua e o desenvolvimento</p><p>profissional, beneficiando a empresa a longo prazo.</p><p>Dessa maneira, a implementação da educação corporativa pode</p><p>trazer uma série de resultados positivos para a organização,</p><p>contribuindo para o desenvolvimento dos colaboradores, o aumento</p><p>da produtividade e a melhoria do desempenho organizacional como</p><p>um todo.</p><p>Vamos Exercitar?</p><p>Vimos, nesta aula, o funcionamento da educação corporativa e a</p><p>importância do planejamento e estratégia de ensino, fundamentais</p><p>para garantir que os programas educacionais estejam alinhados com</p><p>os objetivos estratégicos da empresa e sejam eficazes na promoção</p><p>do desenvolvimento dos colaboradores.</p><p>Além disso, discutimos as diferentes modalidades de ofertas de</p><p>ensino, que podem ser adaptadas de acordo com as necessidades</p><p>específicas de aprendizagem e desenvolvimento de cada empresa e</p><p>de seus colaboradores. Abordamos também como implementar a</p><p>educação corporativa, destacando a importância de um planejamento</p><p>cuidadoso, da comunicação eficaz e da avaliação contínua para</p><p>garantir o sucesso dos programas educacionais em toda a</p><p>organização.</p><p>Por fim, discutimos os resultados da implementação da educação</p><p>corporativa, que podem incluir o desenvolvimento de competências, o</p><p>aumento da produtividade, a melhoria da cultura organizacional e o</p><p>engajamento dos colaboradores, entre outros benefícios. Esses</p><p>resultados destacam a importância da educação corporativa como</p><p>20/08/2024, 18:50 Educação Corporativa</p><p>https://alexandria-html-published.platosedu.io/aa2fe6a4-04b2-4c58-a872-8855e57464af/v1/index.html 44/72</p><p>uma estratégia fundamental para o desenvolvimento e sucesso das</p><p>empresas.</p><p>Agora, vamos aos questionamentos apresentados no início da aula:</p><p>Como alinhar os programas de educação corporativa com os</p><p>objetivos estratégicos da empresa?</p><p>Quais são as melhores práticas para desenvolver um plano de</p><p>ensino eficaz?</p><p>Como garantir a implementação bem-sucedida de programas</p><p>educacionais em toda a organização?</p><p>Quais são os principais desafios enfrentados na implementação</p><p>da educação corporativa e como superá-los?</p><p>Quais são os indicadores de sucesso da educação corporativa e</p><p>como mensurá-los?</p><p>Como a educação corporativa pode impactar positivamente a</p><p>cultura organizacional e o engajamento dos colaboradores?</p><p>Percebemos que é fundamental alinhar os programas de educação</p><p>corporativa com os objetivos estratégicos da empresa, compreender</p><p>esses objetivos e as necessidades de desenvolvimento dos</p><p>colaboradores. Isso pode ser feito por meio de análises de</p><p>competências, entrevistas</p>