Gestão de equipes de alta performance

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<p>Gestão de equipes de alta performance Professor(a): Janaína Priscila Rodrigues Firmino (Mestrado acadêmico) Prepare-se! Chegou a hora de você testar o conhecimento adquirido nesta disciplina. A Avaliação Virtual (AV) é composta por questões objetivas e corresponde a 100% da média final. Você tem até cinco tentativas para "Enviar" as questões, que são automaticamente corrigidas. Você pode responder as questões consultando o material de estudos, mas lembre-se de cumprir o prazo estabelecido. Boa prova! 1) Para desenvolver a é necessário conhecer estilos, traços pessoais e como os tomam decisões; compreender o individual e coletivo da equipe (inclusive as dimensões psicológicas) e atentar-se às situações e às suas (maiores ou menores). Com isso, a liderança poderá atuar, também, em alta performance. Assinale a alternativa que completa adequadamente as lacunas: Alternativas: Gestão; colaboradores; comportamento; necessidades. Liderança; líderes; comportamento; complexidades. CORRETO Organização; colaboradores; comportamento; necessidades. Gestão; líderes; interesse; complexidades. Liderança; gestores; interesse; características. Resolução comentada: A alternativa correta é a que informa que, para desenvolver a liderança, é necessário conhecer os estilos e traços do líder, como o comportamento das equipes e a complexidade das situações, que são analisadas em cada momento. Código da questão: 66684 2) Pessoas que atuam em grupos ou em equipes precisam ter, necessariamente, as mesmas características, principalmente a capacidade de interagir, cooperar uns com os outros e possuir interdependência para que o resultado do trabalho coletivo sempre seja atingido satisfatoriamente. De acordo com os conhecimentos adquiridos, essa afirmação está correta? Alternativas: Sim, porque, onde há a relação de pessoas para cumprir um objetivo, vai haver relação de interdependência e de cooperação, sendo assim não importa se a pessoa atua em grupo ou em equipe, deve ter as mesmas características. Não, pois as características de pessoas que atuam em grupos podem não ser as mesmas da equipe, pois, em grupo, há uma tendência de atuação individualizada e não de atuação coletiva e interdependente. CORRETO Não, pois a capacidade de interagir e de depender uns dos outros é algo imaturo para equipes, que podem ser até autogerenciadas. Nos dois casos, não são características de grupos e nem de equipes. Sim, porque as equipes e os grupos não precisam ser diferenciados uns dos outros. A atuação dos dois grupos é bastante parecida, exceto a finalidade do trabalho, que pode ser diferente. Sim, porque as pessoas que atuam em equipes precisam saber atuar em grupos, que é o primeiro estágio da convivência social em que um membro coopera e colabora um com o outro em prol de um resultado. Resolução comentada: A resposta correta é a que explica que o comportamento em grupo não é necessariamente o mesmo das equipes, uma vez que estas têm como natureza a interdependência entre o trabalho dos membros participantes e a cooperação para que o resultado seja entregue. Código da questão: 66681 3) As empresas, independentemente do ou do ramo de atividade se primeiramente em de trabalho. Esses grupos são facilmente na divisão dos departamentos, setores ou seções das áreas organizacionais e cada grupo de pessoas dentro dessas divisões constitui um subgrupo de trabalho. Assinale a alternativa que completa adequadamente as lacunas: Alternativas: Porte; adequam; rotinas; escalados. Porte; organizam; grupos; observados. CORRETO</p><p>Mercado; estabelecem; divisão; determinados. Modelo de gestão; adequam; equipes; criados. Modelo de gestão; organizam; equipes; Resolução comentada: A alternativa correta é aquela que demonstra que, em uma empresa, primeiramente, são criados os grupos formais, os quais podem ser constituídos por outros grupos, dependendo da divisão do trabalho e da característica do seu gerenciamento. Código da questão: 66682 4) Há o entendimento de que equipes são consideradas um tipo diferente de pois as pessoas que as compõem possuem diferenciadas, tais como estabilidade temporal e de autoridade. Assinale a alternativa que completa adequadamente as lacunas: Alternativas: Conjunto; competências; inteligência emocional; uso. Grupo; características; habilidades especiais; diferenciação. CORRETO Grupo; formações; nível superior; influência. Grupo; competências; nível superior; diferenciação. Departamento; funções; cargos; uso. Resolução comentada: A alternativa correta é a que informa que as equipes são um tipo diferente de grupo, pois possuem características diferenciadas na maneira de agir devido a habilidades especiais, estabilidade temporal e diferenciação no uso dos poderes de decisão, por exemplo. Código da questão: 66677 5) Sobre as características dos grupos formais e informais, analise as afirmativas a seguir e assinale-as com V (verdadeiro) ou F (falso): grupo formal é facilmente identificado na organização pela divisão de áreas e tarefas. Os grupos informais são oriundos do interesse e também da afinidade entre seus participantes. Os grupos formais podem ter duração temporária ou indeterminada dependendo da finalidade de cada um. É possível que qualquer colaborador de uma empresa participe de um grupo informal. Basta querer e pedir para participar. Não há barreiras de entrada. Em grupos formais é possível reconhecer como características os benefícios e as conveniências que todos esperam receber quando defendem uma ideia. Assinale a alternativa que contenha a sequência correta de Alternativas: CORRETO Resolução comentada: A primeira, a segunda e a terceira são verdadeiras. Veja a forma correta das afirmativas falsas: Quarta Nem sempre os grupos informais aceitam a participação de pessoas apenas por querer participar. Muitas vezes os novos integrantes precisam da aceitação do grupo, pois pode haver diferença de interesses ou afinidades que os destacariam do comportamento coletivo. Quinta Benefícios e conveniências são características de grupos informais, que prezam por interesses comuns em relação a todos os participantes. Código da questão: 66678</p><p>6) As competências organizacionais e individuais em uma organização precisam estar alinhadas para que a performance desejada em direção aos objetivos estratégicos estabelecidos seja alcançada. Existem algumas maneiras de alinhar esses objetivos, e uma das práticas da Gestão por Competências para isso é: Alternativas: Fazer um balanço entre soft skills e hard skills e, se forem encontradas lacunas entre uma e outra, preparar um plano de desenvolvimento de competências individuais. Ao se identificar lacunas entre a situação desejada e a situação atual, adotar ações para contratação de pessoas com as competências ausentes ou para o desenvolvimento de competências das pessoas ou equipes da empresa. CORRETO Para alinhar competências individuais e competências organizacionais, seria necessário atualizar as estratégias de desenvolvimento de pessoas para propostas tecnológicas e digitais. Identificar as competências individuais e avaliar as pessoas que apresentem os maiores déficits de competências e substitui-las por pessoas mais bem qualificadas. Para que as equipes de alta performance possam atuar, seria necessário alinhar as competências do futuro com as competências atuais da organização. Resolução comentada: A resposta correta é aquela que explica o método de identificação de competências ao se relacionar as competências organizacionais com as individuais. Encontrando-se as lacunas, então um plano de ação será programado. Esse plano poderá prever a contratação de pessoas com as competências desejadas ou o desenvolvimento de competências dos próprios colaboradores da empresa. Código da questão: 66695 7) modelo de Gestão por Competências é um modelo gerencial que busca fazer o entre as organizacionais de uma empresa e relacioná-las às competências dos indivíduos e também dos grupos e das equipes de trabalho para que possam apresentar o melhor possível em suas ações e atingir os objetivos esperados. Assinale a alternativa que completa corretamente as lacunas: Alternativas: Processo; estratégias; profissionais; resultado. Alinhamento; estratégias; técnicas; padrão. Alinhamento; estratégias; técnicas; padrão. Alinhamento; competências; profissionais; desempenho. CORRETO Planejamento; unidades; humanas; resultado. Resolução comentada: A alternativa correta é a que mostra que objetivo do modelo da Gestão por Competências é o alinhamento das competências individuais e organizacionais para garantir a melhor performance das equipes em direção aos resultados estratégicos esperados pela empresa. Código da questão: 66696 8) O trabalho em equipe é conhecido por algumas características que o diferem do trabalho em grupo ou do trabalho individual. Escolha a alternativa que aponta algumas dessas características: Alternativas: Ter experiência em trabalhar em equipes, foco nas pessoas, capacidade de organização e comunicar-se bem. Ter capacidade de dialogar, resolver conflitos, saber lidar com as críticas e foco na tarefa. CORRETO Ser capaz de realizar tarefas individuais, saber se comunicar com o grupo e receber poucas críticas. Conseguir lidar bem com pessoas, gostar de atender o público, ser organizado e ter foco na comunicação. Ser organizado, gostar de desafios, trabalhar bem individualmente e saber atender pessoas. Resolução comentada: Para atuar em equipes, o profissional precisa estar predisposto à interação, ouvir e se comunicar através do diálogo, inclusive aprender a lidar com as críticas e ter foco no que deve ser entregue pela equipe, ou seja, as tarefas.</p><p>Código da questão: 66676 9) Sobre as características de equipes de alta performance, grupos e equipes, leia as alternativas a seguir e faça a correlação adequada: I. Equipes de alta A. Têm como características a divisão de tarefas, o cumprimento de metas e resultados individuais. II. Grupos de B. Têm como características a interdependência e um trabalho. trabalho que requer esforços compartilhados. III. Equipes. C. Têm como características o foco em atingir resultados originados de objetivos e metas. Assinale a alternativa que traz a associação correta entre as duas colunas: Alternativas: C; A; III B. CORRETO B; A; III C. B: C; III - A. A; - C; III B. C; B; III A. Resolução comentada: I. Equipes de alta C. Têm como características o foco em performance. atingir resultados originados de objetivos e II. Grupos de A. Têm como características a divisão de trabalho. tarefas, o cumprimento de metas e resultados individuais. III. Equipes. B. Têm como características a interdependência e um trabalho que requer esforços compartilhados. Código da questão: 66679 10) De acordo com os estudos sobre liderança, há algumas características que diferem a liderança tradicional da liderança de alta performance. Leia as alternativas a seguir e identifique qual delas aponta tais características. Alternativas: o líder deve ser uma pessoa inspiradora e carismática, conseguindo a confiança da equipe e, assim, atingindo os resultados esperados pela organização. o líder é atento tanto aos aspectos humanos e de bem-estar da equipe quanto aos resultados que ela deve entregar, garantindo que a performance não diminua. CORRETO o líder deve conhecer toda a equipe de tal maneira que perceba suas oscilações e, em caso de queda de desempenho, deve trocar os membros do grupo. o líder sabe utilizar técnicas e metodologias para gerenciar pessoas e para avaliar o desempenho e os indicadores de entrega de resultados. o líder deve estar sempre atento aos critérios de desempenho da organização, e esse é o radar que lhe permite avaliar a equipe sempre que necessário; isso é a alta performance. Resolução comentada: A resposta correta é a que explica que a atuação do líder de alta performance reúne a preocupação com as pessoas, o inter- relacionamento da equipe e como isso está alinhado aos resultados esperados pela organização. Código da questão: 66688 Arquivos e Links</p>