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CENTRO UNIVERSITÁRIO DA GRANDE DOURADOS PROVA Curso: MBA Executivo em Administração com Ênfase em Recursos Humanos Disciplina: Gestão de Projetos, Modelos de Gestão e Clima organizacional Polo: Professor: Me. Fábio Antonio Silva RGM: 722.1449 Aluno: ANDREIA BARBOSA BENITES OLIVEIRA PROVA sub As questões 1 a 4 são discursivas e devem ser respondidas logo abaixo de cada questão; A prova deve ser respondida de forma individual, caso exista cópia, o (a) aluno (a) irá zerar sua prova; Apresente as respostas das questões OBJETIVAS no quadro a seguir 5 Opção correta: A 6 Opção correta: E 7 Opção correta: A 8 Opção correta: A 9 Opção correta: B 10 Opção correta: B Questão 1 Em até 5 linhas (50 palavras) diferencie o antigo chefe para o atual líder, quais as características que devem prevalecer para a gestão das organizações do século XXI. Muitas vezes as pessoas confundem os termos chefe e líder, mas há uma diferença significativa entre os dois. Um chefe pode ser definido como alguém que tem prioridade sobre outras pessoas, enquanto um líder é alguém que inspira as outras pessoas a segui – lo. Questão 2 Qual a importância do clima organizacional em uma empresa? O clima organizacional impacta diretamente o bem star, a motivação e a produtividade dos colaboradores. Por isso é fundamental que o RH, com apoio das lideranças mantenha um ambiente agradável e seguro para as pessoas do time. Também é importante recolher e registrar as insatisfações sugestões e contribuições dos colaboradores a respeito da empresa e procurar levá-las sempre em consideração. Questão 3 Cite e explique (mínimo de 8 linhas) 2 (dois) fatores que mais pode influenciar (estimular) os colaboradores em uma organização em sua percepção. Existe dois tipos de percepção no âmbito organizacional; a interna e a externa. Percepção externa, são identificados comportamentos provocados por situações ou pelo ambiente em que o indivíduo está inserido e geralmente são atitudes forcadas. Na percepção interna são comportamentos realizados por estímulos pessoais como sentimento emoções experiencias passadas e expectativas do observado. Geralmente são atitudes do próprio interesse. Há uma evidência de que quando julgamos os comportamentos de outras pessoas, tendemos a subestimar a influência dos fatores internos ou pessoais. Questão 4 Faça um texto de no mínimo 8 linhas, explicando qual a importância da cultura organizacional para as empresas, fazendo referência a frase “a cultura organizacional é a identidade da organização” e os gestores que venham a ignorá-la terão grandes problemas. A cultura organizacional é um conjunto de valores, crenças, normas , hábitos e comportamentos partilhados por todos os membros de uma empresa. Esta cultura reflete a identidade da organização definindo como ela conduz os seus negócios e otimiza os seus processos. A cultura organizacional também influencia o clima da empresa e é importante para alinhar os comportamentos dos colaboradores no trabalho. A cultura organizacional é formada a partir dos fundadores, das aspirações, desejos, valores e paradigmas. a medida que a empresa cresce e traz mais pessoas para a equipe, a cultura vai sendo construída e modificada. O aprendizado mais importante sobre a cultura organizacional que todo líder deve ter em mente é que as pessoas são o bem mais valioso da organização. Questão 5 Dentro do rol das organizações FORMAIS, conforme estudamos, podemos ter a seguinte divisão: A) Empresas do Primeiro setor: que diz respeito à agricultura, à pecuária e ao extrativismo. Empresas do Segundo setor: São que corresponde à indústria Empresas do Terceiro setor: que agrega os serviços, formais ou informais, prestados nas mais diversas áreas, e também as atividades comerciais. B) Empresas do Primeiro setor: Aqui se encontra o Estado, ou seja, as instituições públicas e os poderes executivo, legislativo e judiciário. Empresas do Segundo setor: São as empresas privadas, são conhecidas como mercado. São todas as empresas que tem como objetivo o lucro. Empresas do Terceiro setor: são as empresas privadas que não visam lucro, ou seja, não possuem fins lucrativos, como por exemplo as ONGs, organizações sociais ou serviços sociais autônomos. Em relação ao que foi apresentado, temos a. ( ) opções A e B estão corretas; b. ( ) opções A e B estão incorretas; c. ( ) Apenas a opção A está correta; d. ( ) Apenas a opção B está correta; Questão 6 Leia os parágrafos a seguir: A) Liderança meritocrática: Neste tipo de gestão as decisões são tomadas de Um único setor ou pessoa, tendo como característica a hierarquia, sem levar em consideração as opiniões dos outros colaboradores. B) Liderança Autocrática: Ha liberdade e incentivo para que todos participem das decisões podendo assim contribuir com a organização através do diálogo. C) Liderança democrática: A hierarquia e construída com base nos méritos individuais, seja performances ou desempenhos. As pessoas que se destacam são recompensadas ou reconhecidas Podemos afirmar que a. ( ) opções A e B estão corretas; b. ( ) opções A e C estão incorretas; c. ( ) Apenas a opção A está correta; d. ( ) Apenas a opção C está correta; e. ( ) nenhuma das opções está correta: Questão 7 Leia o parágrafo a seguir: O (A) ... serve para manter os colaboradores atualizados sobre possíveis falhas e assim conseguir corrigi-las em busca do objetivo organizacional, eles devem ser construtivos e profissionais de forma que mantenha os colaboradores motivados. Além disso a comunicação e um fator essencial para o sucesso de qualquer empresa. Este Trecho se refere: a ( ) Feedback b ( ) Alinhamento de estratégia c ( ) Identificação e correção de problemas d ( ) Relacionamento interpessoal e ( ) Liderança Questão 8 Em relação a Cultura Organizacional, leia as proposições a seguir: I. A maneira mais eficaz de ensinar a cultura organizacional é pelas ações praticadas pela organização, essas ações devem ser vistas e percebidas pelas pessoas (colaboradores); II. É necessário que os gestores identifiquem de forma consciente e eficaz o que realmente pretendem que seja percebido, ensinado e transmitido dentro da organização; III. O gestor deve se conscientizar de que a cultura da organização pode ser administrada, direcionada e até quem sabe, modificada, basta que estimule ou adote práticas, conhecimentos e valores diferentes dos existentes; Está correto afirmar que: a) As alternativas I, II e III são verdadeiras; b) Apenas as afirmativas I e III são falsas; c) Apenas as assertivas II e III são verdadeiras; d) Apenas a afirmativa I é falsa; Questão 9 Leia os parágrafos abaixo: A maneira mais eficaz de ensinar a cultura organizacional é pelas ações praticadas pela organização. Essas ações devem ser vistas e percebidas pelas pessoas (colaboradores). Por isso a necessidade de os gestores identificarem de forma consciente e eficaz o que realmente pretendem que seja percebido, ensinado e transmitido dentro da organização. POR QUE O administrador deve se conscientizar de que a cultura da organização pode ser administrada, direcionada e até quem sabe, modificada. Basta que estimule ou adote práticas, conhecimentos e valores diferentes dos existentes. Sobre as duas citações acima, é CORRETO afirmar: a) as duas citações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira. b) as duas citações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira. c) a primeira citação é verdadeira, e a segunda é falsa. d) a primeira citação é falsa, e a segunda é verdadeira. e) as duas citações são falsas. Questão 10 Em relação a Cultura Organizacional, avalie os conceitos a seguir: A) A cultura organizacional mostra a forma de uma organização fazer as coisas e conseguir com que seus colaboradores alcancem resultados, conforme os valores predominantes. Uma cultura forte e positiva é pautada por hábitos, por atitudes positivas,por comportamento ético e empreendedor. B) A Cultura Organizacional tem sido considerada por muitos como a identidade da organização. Muitos profissionais ou administradores, por ignorar a cultura organizacional, têm passado por maus pedaços, levando muitas vezes a organização em que atua a situações indesejáveis. A respeito dessas afirmações: a) Apenas a informação A está correta b) Apenas a informação B está correta c) Ambas as informações A e B estão corretas d) Ambas as informações A e B estão incorretas image1.png image10.png