Teorias Administrativas e Ambiente Organizacional

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QUESTÃO 1 
Churchill e Peter (2015) defendem a ideia de que, dentro de uma organização, as decisões não podem ser tomadas exclusivamente de acordo com suas próprias regras, pois há influência do ambiente externo, como uma força político-legal.
Assinale a alternativa que apresenta um exemplo de aplicação dessa força.
a ) 
Nova tecnologia que surgiu e substituiu os componentes de seu produto.
b ) 
Aumento da renda per capita.
c ) 
Alteração do clima de uma região.
d ) 
Mudança de hábitos de consumo.
e ) 
Lei que proíbe a continuidade do uso de uma determinada matéria-prima.
Ver justificativa da resposta
Uma lei que proíbe a continuidade do uso de uma determinada matéria-prima é um clássico exemplo da variável político-legal. 
Uma nova tecnologia que surgiu e substitui os componentes de seu produto é um exemplo da variável tecnológica.
Uma mudança de hábitos de consumo é um exemplo de variável social.
Uma alteração do clima de uma região é um exemplo de variável meio-ambiente.
Um aumento da renda per capita é exemplo de uma variável econômica.
QUESTÃO 2 
A análise do ambiente externo também pode ser feita, segundo Porter (2009), por meio do método de análise de cinco forças, que aponta características que podem impactar um setor da economia. 
Assinale a alternativa que apresenta duas dessas cinco forças.
a ) 
Poder de barganha do cliente e infraestrutura tecnológica.
b ) 
Forças e fraquezas.
c ) 
Motivação do funcionário e rotatividade de pessoal.
d ) 
Produtos substitutos e produtos indiscretos.
e ) 
Produtos substitutos e ameaça de novos entrantes.
Ver justificativa da resposta
As cinco forças de análise do setor, propostas por Porter (2009), são: poder de barganha do cliente, poder de barganha do consumidor, produtos substitutos, ameaça de novos entrantes e rivalidade interna do setor. 
As demais variáveis não fazem parte do conceito e podem estar relacionadas a outros elementos de análise estratégica.
QUESTÃO 3 
Em relação à análise do surgimento das teorias administrativas, Robbins e Coulter (1998) propõem formas de respaldar o conhecimento em administração. 
Assinale a opção que contém duas fontes propostas pelos autores, utilizadas para subsidiar e fundamentar os princípios na área de negócios.
a ) 
Estudos de casos empresariais bem-sucedidos e análise das tomadas de decisões de gestores.
b ) 
Observação das falhas empresariais e análise do volume de gastos da população.
c ) 
Consulta da publicação de autores científicos e observação da economia regional.
d ) 
Análise de opinião de especialistas e estudos em diversas áreas do conhecimento.
e ) 
Tentativa e erro, até acertar e estabelecer um parâmetro.
Ver justificativa da resposta
Robbins e Coulter (1998) propõem que, por meio dos estudos de casos empresariais bem-sucedidos, sejam extraídas as ações e os planos que resultaram no acerto, bem como a análise de dados de gestores, que, diante de determinados cenários, tomaram uma decisão que impactou os resultados da empresa. 
Consulta da publicação de autores científicos e observação da economia regional são partes isoladas de análise, mas que não oferecem fundamentos.
A observação das falhas empresariais pode gerar reflexões, e a análise do volume de gastos da população não representa princípios da área de negócios. A mera análise de opinião torna-se uma fonte genérica.
QUESTÃO 4 
Em relação ao desempenho baseado em controles e metas organizacionais, com o fim da Segunda Guerra e o aumento da produção em massa, as empresas passaram a gerenciar um grande volume de produtos. Diante disso, surgiu ___________.
Assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna.
a ) 
a linha de produção de automóveis.
b ) 
o Banco Central do Brasil.
c ) 
a gestão da qualidade total.
d ) 
a contabilidade moderna.
e ) 
o Sindicato Nacional dos Trabalhadores.
Ver justificativa da resposta
Surgiu a gestão da qualidade total como novo método para atender aos grandes volumes da produção industrial. 
A contabilidade moderna não está relacionada ao volume da produção industrial. 
A linha de produção de automóveis já existia desde o início do século XX.
O Banco Central do Brasil não está relacionado aos fatos da indústria.
O Sindicato Nacional dos Trabalhadores não está relacionado aos conceitos e ao aumento da eficiência da indústria.
QUESTÃO 5 
Uma das teorias clássicas está relacionada às relações humanas. Assinale a alternativa que corresponde aos princípios dessa teoria.
a ) 
Organização com uma logística e gestão de estoques avançada.
b ) 
Empresa que valoriza a lucratividade acima de tudo.
c ) 
Organização sustentada pela motivação do funcionário e o fomento às equipes de trabalho.
d ) 
Organização sustentada por profissionais altamente capacitados, individualistas e competitivos entre si.
e ) 
Empresa com foco em marketing e vendas.
Ver justificativa da resposta
A teoria das relações humanas tem por base a motivação do funcionário e o trabalho em equipe. 
Lucratividade, marketing e logística são áreas distintas, e o individualismo é o oposto da proposta dessa teoria.
QUESTÃO 6 
Com a evolução dos princípios de gestão, a produtividade, a parametrização e a descrição de funções e tarefas se tornaram regra para a competitividade de uma empresa no início do século XX. 
Quais são os dois nomes mais populares dessa época, ligados aos fundamentos de administração? Assinale a alternativa correta. 
a ) 
Peter Drucker e Philip Kotler.
b ) 
Neil Armstrong e Edwin Aldrin.
c ) 
John Rockefeller e Henry Ford.
d ) 
Thomas Edison e James Watt.
e ) 
Frederick Taylor e Henri Fayol.
Ver justificativa da resposta
Taylor e Fayol foram os dois grandes nomes da administração, contribuindo para a organização de tarefas e funções, bem como dos princípios de produtividade. 
Peter Drucker, considerado o pai da administração moderna, é subsequente aos dois. Philip Kotler, passou a ser um renomado autor de marketing 50 anos mais tarde. Thomas Edison é o inventor da lâmpada; James Watt, do motor a vapor; Rockefeller foi empresário do aço; e Henry Ford, da linha de montagem de automóveis.
QUESTÃO 7 
Em relação à evolução da administração do século XXI, Schwab (2016) apontou alguns influenciadores de mudanças dos modelos de gestão. 
Assinale a alternativa que menciona três desses influenciadores.
a ) 
Legislação dos blocos econômicos e de produtos importados.
b ) 
Planos de expansão de empresas estatais.
c ) 
Infraestrutura rodoviária, portuária e aeroportuária.
d ) 
Normas em relação à emissão de alvarás e liberação de abertura de empresas.
e ) 
Tecnologias da computação, internet e inteligência artificial.
Ver justificativa da resposta
Tecnologias da computação, internet e inteligência artificial são três influenciadores dos modelos de gestão, segundo Schwab (2016). 
Infraestrutura rodoviária, portuária e aeroportuária não são influenciadores de modelos.
Legislação dos blocos econômicos e de produtos importados está relacionada a políticas de comércio exterior.
Normas em relação à emissão de alvarás e liberação de abertura de empresas estão relacionadas à formalização de empresas, mas não atuam no modelo.
Planos de expansão de empresas estatais não é uma proposta que afeta modelos de negócios.
QUESTÃO 8 
Dentro do conceito de empreendedorismo, há o __________, que se trata de uma estratégia para fomentar a participação dos funcionários na criação de diferenciais e de novos produtos ligados ao progresso do negócio.
Assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna.
a ) 
inovação radical
b ) 
pensamento criativo
c ) 
intraempreendedorismo
d ) 
inteligência emocional
e ) 
empreendedorismo disruptivo
Ver justificativa da resposta
A resposta correta é intraempreendedorismo, termo designado para o empreendedorismo interno. 
Inteligência emocional é um assunto da psicologia. 
Inovação radical é um termo da gestão da inovação.