TECNICAS DE NEGOCIACAO QUEST.....

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1. TÉCNICAS DE NEGOCIAÇAO 3048-60_57008_R_E1_20242_01  
2. Fazer teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE II
PERGUNTA 1
1. A economia global é uma força propulsora das negociações internacionais, pois ocasiona o aumento dos investimentos de capital estrangeiro e a promoção de acordos internacionais, multinacionais e transnacionais. O que ocorre é que as organizações passam a trabalhar com padrões de produtos percebidos como globais. Há uma diversidade de pontos de vista em relação à evolução do mercado global, contudo é bastante comum o uso dos termos internacionalização e transnacionalização.
Nesse contexto, é importante o entendimento correto dos termos. A internacionalização corresponde: 
I - À intensificação da integração de países e empresas ao mercado mundial;
II - À integração produtiva e comercial em busca da proteção e vantagens para o país;
III - À manutenção de obstáculos dentro de um cenário marcado pelo forte ritmo de crescimento do comércio e do investimento entre nações.
Qual dos termos acima estão corretos?
	
	a.
	Somente a resposta I.
	
	b.
	Somente a resposta II.
	
	c.
	Somente a resposta III.
	
	d.
	As respostas I e II.
	
	e.
	As respostas I, II e III. 
0,25 pontos   
PERGUNTA 2
1. As negociações organizacionais são normalmente conduzidas por mais de uma pessoa representando cada lado, o que culmina em uma reunião. Esta é um evento que traz duas ou mais pessoas para a discussão de algum tema ou para a tomada de alguma decisão. Para Souza e Basco (1990, p. 9), há muitas razões para se realizar reuniões, dentre elas:
I - Ação pessoal do executivo.
II - Conversações por telefone.
III - Obter o julgamento ou a decisão do grupo.
Qual ou quais das alternativas acima se refere às razões para se fazer uma reunião?
	
	a.
	Somente a resposta I.
	
	b.
	Somente a resposta II.
	
	c.
	Somente a resposta III.
	
	d.
	As respostas I e II.
	
	e.
	As respostas II e III. 
0,25 pontos   
PERGUNTA 3
1. Caso seja possível predizer algumas das áreas exploradas, o negociador poderá iniciar o processo de negociação em vantagem, tomando uma melhor posição a respeito das questões discutidas e oferecendo melhores possibilidades de resposta. Ressaltamos ainda a importância de se considerar as consequências potenciais e a impossibilidade de se chegar a um acordo. Assim, é importante chegar ao MAANA (Melhor Alternativa à Negociação de um Acordo).
Seguem algumas proposições para o alcance de negociações racionais na organização: 
I - Faça uma avaliação do que será feito se o acordo não for fechado na negociação atual.
II - Avalie qual é a área de barganha possível.
III -  Conheça as suas possibilidades de troca e escute, esclareça as questões fundamentais para a negociação;
Qual das proposições acima se relacionam com a negociação racional?
	
	a.
	Somente a resposta I.
	
	b.
	Somente a resposta II.
	
	c.
	Somente a resposta III.
	
	d.
	As respostas I e II.
	
	e.
	As respostas I, II e III. 
0,25 pontos   
PERGUNTA 4
1. Em uma situação na qual estão sendo negociados recursos escassos e o objetivo é a conquista do lucro, as partes podem apresentar uma disposição para comportamentos antiéticos. São considerados comportamentos antiéticos durante uma negociação: 
I-    Mentir sobre as propostas de solução.
II-  Ocultar informações importantes para o processo.
III-  Ceder e cumprir o compromissado. 
Qual das respostas acima são relacionadas com atitudes antiéticas?
	
	a.
	Somente a resposta I.
	
	b.
	Somente a resposta II.
	
	c.
	Somente a resposta III.
	
	d.
	As respostas I e II.
	
	e.
	As respostas II e III. 
0,25 pontos   
PERGUNTA 5
1. Há várias pesquisas sobre como os brasileiros se comportam no processo de negociação. Veja um resumo sobre as principais características: 
I - Extroversão e informalidade.
II - Orgulho e ousadia.
III - Calma e desconfiança.
Qual destas características se relacionam com a região de Belo Horizonte?
	
	a.
	Somente a resposta I.
	
	b.
	Somente a resposta II.
	
	c.
	Somente a resposta III.
	
	d.
	As respostas I e II.
	
	e.
	As respostas I, II e III.
0,25 pontos   
PERGUNTA 6
1. A informação é considerada o principal fator de impacto no comportamento ético durante um processo de negociação. Isso significa que não basta verificar muito bem a informação pesquisada e adquirida durante o planejamento, mas também será vital transmitila bem. Será necessário decidir com sabedoria os limites de compartilhamento dessa informação. Quanto relevar? O que ocultar? Isso será uma ferramenta de grande influência nos resultados.
Existem fatores que despertam preocupações com a prática da ética na sociedade; geralmente, os gatilhos estão relacionados com:
I-    A globalização e a preservação da identidade cultural (promove integração social de diversos sistemas culturais).
II-    Ceder e não cumprir o compromissado.
III-     Agredir a outra parte.
Está correto o que se afirma:
	
	a.
	Em I, apenas.
	
	b.
	Em II, apenas.
	
	c.
	Em III, apenas.
	
	d.
	Em I e II, apenas.
	
	e.
	Em II e III, apenas.
0,25 pontos   
PERGUNTA 7
1. Para negociar, não é indispensável que se realize alguma reunião. As alternativas para as reuniões, segundo Souza e Basco (1990, p. 16), são:
I - Gerar novas ideias ou conceitos.
II - Conferências telefônicas.
 III - Ação pessoal do executivo. 
Qual das alternativas acima se relacionam com a alternativas para a reunião? 
	
	a.
	Somente a resposta I.
	
	b.
	Somente a resposta II.
	
	c.
	Somente a resposta III.
	
	d.
	As respostas I e II.
	
	e.
	As respostas II e III. 
0,25 pontos   
PERGUNTA 8
1. Quando falamos em negociação, a variável poder está presente em qualquer tipo de situação. Conceitualmente, poder, segundo Cohen (1980, p.13), diz respeito a uma maneira de ir de um lugar a outro.
Dessa forma, é importante entender algumas variáveis, forças que podem ser tensionadas nos poderes organizacionais.
I - Concorrência: quando existe uma disputa por algo que alguém possui.
II - Compromisso: quando há o compromisso de outras pessoas.
III - Conhecer “necessidades”: em toda negociação existem duas coisas sendo negociadas: 
Qual a resposta correta com relação às Variáveis mostradas acima? 
	
	a.
	Somente a resposta I.
	
	b.
	Somente a resposta II.
	
	c.
	Somente a resposta III.
	
	d.
	As respostas I, II e III.
	
	e.
	As respostas II e III.
0,25 pontos   
PERGUNTA 9
1. Segundo Daft (1991), as empresas em paralelo aos seus interesses de produtividade têm responsabilidades com a sociedade. Esses deveres estão relacionados com as decisões da empresa que possam afetar positivamente o bemestar da comunidade local por meio de ações que realcem o desempenho social. Essa ideologia, se colocada em prática, poderá ser avaliada por quatro critérios fundamentais, conforme descrito pelo autor: 
I - Responsabilidade econômica: produzir os bens e serviços desejados pela sociedade e simultaneamente maximizar lucros para proprietários e acionistas.
II - Responsabilidade legal: respeito ao comportamento empresarial adequado.
III -  Responsabilidade ética: comportamentos que servem adequadamente aos interesses da empresa.
Qual das respostas abaixo se relacionam com os critérios fundamentais?
	
	a.
	Somente a resposta I.
	
	b.
	Somente a resposta II.
	
	c.
	Somente a resposta III.
	
	d.
	As respostas I e II.
	
	e.
	As respostas I, II e III.
0,25 pontos   
PERGUNTA 10
1. Tendo observado os aspectos que podem fragilizar a ética nas negociações, será importante checar quais são as violações que são consideradas recorrentes. Primeiro, vamos verificar as questões relacionadas com as informações expostas durante a negociação. Vamos observar que fraude e disfarce são muito comuns e se manifestam de diferentes maneiras: 
Qual das alternativas abaixo demonstra estas maneiras? 
	
	a.
	Mudança de posição diante do oponente.
	
	b.
	Honestidade.
	
	c.
	Coerência.
	
	d.
	Zelo.
	
	e.
	Fechamento com benefícios às partes.
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