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UNIVERSIDADE VEIGA DE ALMEIDA
GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO
ERICK DE MIRANDA BATISTA DOS SANTOS
AVALIAÇÃO ON-LINE 2
COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL
RIO DE JANEIRO-RJ
2024
1- ENUNCIADO
Apresentamos a seguir o Trabalho da disciplina Comportamento Organizacional. Esta é uma avaliação muito relevante, pois possibilitará a aplicação prática do conhecimento adquirido nesta disciplina, facilitando a reflexão acerca de temáticas que contribuirão de forma significativa para sua formação acadêmica. A compreensão do comportamento organizacional facilita o desempenho individual, as relações interpessoais, a dinâmica da organização e descreve o sistema organizacional, sua estrutura, cultura, clima, política e ética. 
Sabemos que, considerando a importância da valorização das pessoas como forma de obtenção de diferenciais competitivos em cenários empresariais cada vez mais incertos, a gestão de pessoas, a motivação e a comunicação organizacional ganham centralidade. 
Sob essa ótica, solicitamos a elaboração de uma entrevista com um gestor de uma organização de pequeno, médio ou grande porte, como proposta do Trabalho da Disciplina. 
Sucesso na realização desta atividade!!! 
Situação problema: 
Sabemos que a gestão competente de pessoas é uma importante ferramenta para enfrentar a realidade competitiva que as organizações vivenciam, na atualidade. Os desafios que se apresentam, não raro, estão relacionados ao processo de globalização, advento de novas tecnologias, instabilidade dos mercados, altos níveis de concorrência, gestão da diversidade e escassez de mão-de-obra qualificada. 
Assim, como estratégia para o aumento da produtividade e para o alcance dos macros objetivos organizacionais, o gestor pode lançar mão da gestão de pessoas, da motivação e da comunicação organizacional eficiente. 
Diante desse contexto, você deverá realizar uma entrevista com um gestor de uma organização de pequeno, médio ou grande porte (Líder, Supervisor, Coordenador, Gerente ou Diretor), do setor privado, seguindo todas as informações solicitadas no quadro apresentado a seguir.
2- RESOLUÇÃO
Para uma empresa ter sucesso ela precisa estar ligada diretamente com a gestão de pessoas, pois a gestão ajuda a gerar cultura positiva, atrai e retém talentos e gera resultados. Ainda que uma empresa possua uma boa estrutura, mas não é eficaz na gestão humana ela vai sofrer muitas quedas significativas de produtividade e competitividade de mercado. Para o entendimento dessas relações humanas nas organizações, foi realizada uma entrevista com a gestora de uma empresa de sucesso em sua área de atuação.
Formada em Administração pela Universidade Veiga de Almeida e há 10 anos de profissão, Ana Paula é Gerente de Comissionamento da Accenture PLC, a maior empresa de consultoria do mundo.
A Accenture PLC fundada em 1989 com o objetivo de fornecer serviços de estratégia, consultoria, tecnologia e operações. A organização foi e é ainda hoje um sucesso em seu ramo de atuação, com diversas filiais espalhadas pelo mundo.
Esta organização conta com mais de 700.00 funcionários espalhados pelo mundo, é uma empresa de grande porte e atua com grandes formalidades. A missão desta organização é ajudar as grandes companhias, governos e outras organizações a construir sua essência digital e otimizar suas operações, seus valores são a ética e a governança corporativa, tem uma cultura de equidade e a tomada de posição contra o racismo, e sua visão é continuar crescendo cada vez mais e ajudar muitas outras companhias e organizações. Seus principais clientes são a Latam, Natura, AB Brasil, Telefônica Vivo entre outros. Seus principais concorrentes são a Capgemini, IBM, Genpact, entre outros.
A entrevistada foi questionada sobre as questões a seguir:
1. Na sua visão, qual a relação entre a gestão de pessoas e a excelência organizacional?
“Na minha visão, a gestão de pessoas é elemento fundamental para o sucesso da organização e para a excelência organizacional, ajuda a desenvolver e implementar estratégias e motivar os colaboradores”.
2. Para você, existe relação direta entre objetivos organizacionais, motivação individual e coletiva, e o sucesso da empresa? Explique.
“Sim, pois com os objetivos organizacionais e com os colaboradores motivados acaba contribuindo para o sucesso da empresa”.
3. Em sua opinião, qual o papel da comunicação como instrumento estratégico de gestão de pessoas nas organizações? Justifique com exemplos práticos.
“O papel da comunicação é melhorar o clima organizacional, aumentar a eficácia no trabalho e melhorar os processos, um exemplo é usar a comunicação para conduzir o funcionário ao êxito em sua função”.
3- REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
CLÁUDIO, Luiz. Tópicos em Gestão de Pessoas. Primeira edição. Belo Horizonte: Editora Poisson, 2017.
OSNA, Cláudia. Comunicação Organizacional. Primeira edição. Curitiba: Editora Contentus, 2020.
Unidades 3 e 4 do material de estudo disponibilizado.
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