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Iniciado em domingo, 29 dez 2024, 22:33
Estado Finalizada
Concluída em domingo, 29 dez 2024, 22:37
Tempo
empregado
4 minutos 42 segundos
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Questão 1
Correto
Atingiu 0,80 de 0,80
Os conflitos são inerentes a existência humana e isso faz com que será possível pensar diversos dilemas e problemas,
vivenciados por pessoas que compõe um determinado grupo ou organização. Desta forma deve apresentar estilos diferentes de
origem de conflitos que podem ocasionar problemas futuros, tais estilos são: psicológicos, intergrupais intragrupais,
intrapessoal, interpessoal, intraorganizacionais e interorganizacionais.
 
Leia as sentenças e assinale F para falso e V para verdadeiro.
 
(  ) Os conflitos intergrupais são aqueles que ocorrem entres grupos diferentes.
(  ) Interpessoal são os conflitos originado entre pessoas e relacionado com o externo.
(  ) Intraorganizacionais refere-se a aqueles que surgem dentro dos departamentos na organização
a. V, V, V
b. F, F, V
c. V, F, F
d. V, F, V
e. F, F, F
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
V, F, V
Painel / Minhas Disciplinas / MBA. GESTÃO DE PESSOAS 5.0 - MÓD. 02 - DISC. 01 - PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL
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Questão 2
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,80
No começo do século XX, as mudanças na língua portuguesa permitiram a integração entre o radical e a morfologia surgindo
líder, liderança, liderar e demais variações. Assim, surgiram outros idiomas que mantiveram essas alterações e incorporaram o
lead e seus derivados ao léxico, mantendo sua origem. Em alemão, a palavra condutor é führer, apelido que foi dado ao ditador
Hitler. Em italiano, condutor é duce, apelido que foi dado ao ditador Mussolini. Dois líderes que desgraçaram a palavra liderança
(KOTTER, 1992).
 
Isso ocorreu por volta de qual década? Marque a alternativa correta.
a. Década de 40 e 50
b. Década de 30 e 40
c. Década de 50 e 60
d. Década de 20 e 30
e. Década de 60 e 70
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é:
Década de 30 e 40
Questão 3
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,80
No mundo contemporâneo do trabalho existem três fatores críticos segundo Muchinsky (2004): a grande quantidade de
informações e opções de conhecimentos, a educação e treinamento dos gestores e as atividades de trabalho que estão
mudando de forma rápida
 
Fonte: AVILA, Robson Nery; COUTO, Sabrina Valverdade. A importância do trabalho em equipe: uma revisão de literatura.
Faculdade Católica, 2013.
 
Considerando os fatores, relacione eles com seus conceitos e depois assinale a alternativa correta.
 
1 - Grande quantidade de informações.
2 - Educação e treinamento.
3 - Mudança nas atividades de trabalho.
 
(   ) Executivos mais qualificados e dispostos a atender as exigências do trabalho em equipe.
( ) as equipes recebe e adaptam as condições de trabalho que estão em mudanças.
( ) Informações de diversas pessoas que devem ser processadas a favor das questões do trabalho.
a. 2, 1, 3
b. 3, 1, 2
c. 2, 3, 1
d. 1, 2, 3
e. 3, 2, 1
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é:
2, 3, 1
Questão 4
Correto
Atingiu 0,80 de 0,80
A psicologia enquanto ciência está embasada em outras ciências como a filosofia e a sociologia. Tem conexões em outras áreas
da saúde, como medicina e neurologia, a fim de ampliar os contextos e atuar em diversos cenários onde se possa colaborar com
a dinâmica e desenvolvimento das pessoas.
 
Conforme nossos estudos, qual é o objeto de estudo da psicologia.
a. Estuda os processos mentais e a telepatia
b. Estuda o comportamento humano e seus processos mentais
c. Ciência que investiga as relações entre as pessoas e sua relação com a sociedade
d. Seu foco de análise é o inconsciente, além de interpretar os sonhos
e. O objeto é o homem e seu modo de se comportar no coletivo
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Estuda o comportamento humano e seus processos mentais
Questão 5
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,80
Os conflitos fazem parte dos contextos sociais, educacionais e também nos organizacionais, pois onde houver a convivência de
pessoas e grupos, sem dúvidas haverá diferenças de ideias, vontades, desejos, foco e ali estará instalado o conflito. Como faz
parte do nosso cotidiano, é comum pessoas como líderes e gestores, olharem para o conflito como algo ruim, sou sinônimo de
que não trará coisas positivas ou que possam auxiliar no desenvolvimento da organização. 
 
Sobre conflito, assinale a alternativa correta.
a. Conflito pode ser definido como uma concordância entre sujeitos, com manifestações incompatíveis entre grupos e
empresas
b. Etiologicamente a palavra conflictu vem do grego, que significa (embate dos que lutam), uma espécie de
desentendimento entre pessoas, um formato desacordo, colisão, choque e oposições de ideias ou pensamentos

c. Conflito é um processo no qual um sujeito percebe que um outro sujeito pode afetar, algo que o primeiro considera
relevante para si
d. Os processos de conflitos ocorrem sempre por parte da empresa, sendo os colaboradores neutros e não tendo
influência de áreas externas
e. Os conflitos organizacionais não trazem contribuições algumas as organizações, pelo contrário só promovem o
desacordo e dissabor.
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é:
Conflito é um processo no qual um sujeito percebe que um outro sujeito pode afetar, algo que o primeiro considera relevante
para si
Questão 6
Correto
Atingiu 0,80 de 0,80
Em algumas ocasiões na gestão de conflitos, as partes envolvidas no conflito não conseguirão administrá-lo de forma direta por
si mesmo, seja lá qual for o motivo. Desta forma, uma terceira parte, de maneira neutra, pode ajudar a resolver os problemas
mediante a utilização de métodos específicos para esta finalidade.
 
Sobre consultoria em gestão de conflitos, assinale a alternativa correta.
a. Não possui confiança das partes, estabelecendo comunicação informal, tendo por objetivo acompanhar o processo,
estreitando a comunicação e relacionamento, além de prover suporte emocional e encorajamento
b. Precisa ser capaz de observar e compreender o ambiente, enfatizando os pontos principais sendo que a emoção está
fora da possibilidade de aceitação
c. Nas organizações os administradores são comumente solicitados para resolver uma variedade de conflitos, por isso não
é importante ter o consultor
d. Este sujeito pode ser o conciliador, mediador, árbitro ou consultor, cujo deve intervir quando existe paralisação no
processo de resolução de conflito

e. Para atuar, o profissional deve-se lembrar de que neste momento deve agir como problematizador do entendimento
entre as partes
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Este sujeito pode ser o conciliador, mediador, árbitro ou consultor, cujo deve intervir quando existe paralisação no processo de
resolução de conflito
Questão 7
Correto
Atingiu 0,80 de 0,80
Ao retratar a motivação nas organizações, é sabido que é de competência do gestor possuir conhecimento das técnicas
motivacionais e a sensibilidade no trato com pessoas, como forma de entender as necessidades individuais dos colaboradores, e
assim, adequar os interesses individuais, como fator motivacional na busca dos melhores resultados na empresa.
 
Sobre a motivação leia as sentenças abaixo e indique as corretas.
 
I - Motivação é a disposição para fazer alguma coisa, que é condicionada pela capacidade dessa ação de satisfazer uma
necessidade do indivíduo.
II - Uma pessoa é responsável por motivar a outra à medida quesão convencidas.
III - Motivação está dentro de nós, enquanto que estímulo faz parte do externo.
IV - A teoria das necessidades de Maslow, está ligada a motivação.
a. I, III e IV estão corretas
b. I, II e IV estão corretas
c. II, III e IV estão corretas
d. II e III estão corretas
e. I, II e III estão corretas
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
I, III e IV estão corretas
Questão 8
Correto
Atingiu 0,80 de 0,80
Segundo os estudos de Daniel Goleman (1995), autor do livro Inteligência Emocional, 90% da diferença entre pessoas que
conseguem obter um expressivo sucesso profissional e pessoal, e as demais que com muito empenho de formato mediano, dão
conta por meio de fatores direcionados a competência do comportamento, mais do que o conhecimento aprendido na
universidade. Estas competências se organizam num conjunto de componentes que originam a Inteligência Emocional aos quais
possui cinco componentes.
 
Assinale a alternativa que apresentam estes componentes.
a. Autopercepção, Autocontrole, Automotivação, simpatia, Práticas sociais
b. Autopercepção, Autocontrolador, Automotivação, Empatia, Práticas sociais
c. Autopercepção, Autocontrole, Automonitoramento, Empatia, Práticas sociais
d. Autopercepção, Autocontrole, Automotivação, Empatia, Práticas culturais
e. Autopercepção, Autocontrole, Automotivação, Empatia, Práticas sociais
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Autopercepção, Autocontrole, Automotivação, Empatia, Práticas sociais
Questão 9
Correto
Atingiu 0,80 de 0,80
O crescimento do desenvolvimento sobre o conceito de “cultura organizacional” é uma outra questão que se apresenta para a
elucidação dos estudiosos: se clima e cultura são conceitos que se complementam ou são diferentes, e em que medida a cultura
prevalece ou influi sobre o clima, ou ainda, se cultura é outro termo para designar clima, questões levantadas por Erickson, em
1987, de acordo com VÁZQUEZ (1996).
 
Considere as alternativas abaixo e assinale F para Falso e V para verdadeiro.
 
(  ) Clima organizacional pode ser entendido como ambiente interno, das organizações.
(  ) A origem da palavra clima, está relacionada com o conceito de meteorologia.
(  ) O clima está organizado como o clima externo das organizações.
(  ) O clima organizacional está vinculado com a cultura da empresa.
a. V, V, F, V
b. V, V, F, F
c. V, V, V, V
d. V, F, F, F
e. V, F, V, F
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
V, V, F, V
Questão 10
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,80
As dificuldades de comunicação e de chegar a um consenso sobre um assunto específico se tornam verdadeiras barreiras no
relacionamento. Quando as pessoas não cedem ou não reconhecem seus equívocos, é preciso interferir para resolver a questão
e afetar o mínimo possível os resultados da empresa.
Assim é possível identificar alguns benefícios em ter uma equipe saudável e unida. Leia as sentenças abaixo, considerando que
retratam assertivamente sobre estes benefícios.
 
I - Colaboradores com sentimento de pertencimento estão mais propenso a ser engajada e produtiva.
II - Querer fazer certo e crescer individualmente nos projetos e ideias, mantendo um diálogo e um colaboração.
III - O princípio de coletividade é fundamental para um ambiente livre de conflito.
IV - Ter uma automotivação, onde cada sujeito se percebe fiel e pertencente, a fim de obter um alto turnover.
a. I e III estão corretos
b. II e IV estão corretos
c. I e II estão corretos
d. I e IV estão corretos
e. III e IV estão corretos
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é:
I e III estão corretos
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