Domínios de Desempenho Trabalho do projeto

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Domínios de Desempenho Trabalho do projeto & Entrega 
 
1) Uma correta orientação sobre os recursos e decisões privilegia a escolha da 
melhor abordagem para construção das estratégias e planos de ação 
relacionados às principais entregas do projeto. Nesse sentido, podemos sugerir 
pelo menos duas dimensões gerais de classificação a considerar: complexidade 
gerencial e incerteza técnica do projeto (CAVALCANTI; SILVEIRA, 2016). 
Considerando o contexto apresentado, analise as afirmativas a seguir: 
Fonte: CAVALCANTI, F. R. P.; SILVEIRA, J. A. N. Fundamentos de Gestão de 
Projetos. São Paulo: Atlas, 2016. 
I. A complexidade gerencial do projeto diz respeito ao dimensionamento correto 
da estratégia financeira de um programa empresarial. Trata-se de um conceito que 
tem por objetivo esclarecer todos os custos, investimentos e demandas 
orçamentárias que impactam no nível de gerenciamento e complexidade do 
projeto. 
II. Complexidade gerencial diz respeito à dificuldade em termos de gerenciamento 
do projeto: grande quantidade de pessoas envolvidas; elevado número de 
entregas; projetos de longo prazo com altos custos de execução; dependência de 
fornecedores externos; visões conflituosas entre empresa e principais 
interessados são alguns parâmetros que ilustram as variadas dificuldades 
enfrentadas na condução de projetos com alta complexidade gerencial. 
III. Incerteza técnica do projeto refere-se à dimensão estrutural do projeto, 
envolvendo diretamente os recursos, as tecnologias e os conhecimento 
necessários para sua elaboração. Consiste na relação entre o nível de dificuldade 
técnica operacional, o grau de inovação associado e a estabilidade dos objetivos 
propostos. Escopo incompleto ou indefinido no início do projeto; indisponibilidade 
de recursos-chave previstos nas soluções técnicas das operações são alguns 
indicativos que apresentam certo nível de instabilidade e incerteza na condução 
técnica do projeto. 
Com base nas 
afirmativas apresentadas, é correto o que se afirma em: 
 
Alternativas: 
• I, II e III. 
• I e III, apenas. 
• II e III, apenas. CORRETO 
• III, apenas. 
• I e II, apenas. 
Resolução comentada: 
Apenas as afirmativas II e III estão corretas. 
Na afirmativa I, o conceito de complexidade gerencial não tem correlação com as 
dimensões financeiros do projeto, mas, sim, sobre a dificuldade geral em termos 
de gerenciamento do projeto. Sendo assim, refere-se a uma afirmativa falsa. 
(F) I. A complexidade gerencial do projeto diz respeito ao dimensionamento 
correto da estratégia financeira de um programa empresarial. Trata-se de um 
conceito que tem por objetivo esclarecer todos os custos, investimentos e 
demandas orçamentárias que impactam o nível de gerenciamento e a 
complexidade do projeto. 
(V) II. Complexidade gerencial diz respeito à dificuldade em termos de 
gerenciamento do projeto: grande quantidade de pessoas envolvidas; elevado 
número de entregas; projetos de longo prazo com altos custos de execução; 
dependência de fornecedores externos; visões conflituosas entre empresa e 
principais interessados são alguns parâmetros que ilustram as variadas 
dificuldades enfrentadas na condução de projetos com alta complexidade 
gerencial. 
(V) III. Incerteza 
técnica do projeto refere-se à dimensão estrutural do projeto, envolvendo 
diretamente os recursos, as tecnologias e os conhecimento necessários para sua 
elaboração. Consiste na relação entre o nível de dificuldade técnica 
operacional, o grau de inovação associado e a estabilidade dos objetivos 
propostos. Escopo incompleto ou indefinido no início do projeto; 
indisponibilidade de recursos-chave previstos nas soluções técnicas das 
operações são alguns indicativos que apresentam certo nível de instabilidade e 
incerteza na condução técnica do projeto. 
Código da questão: 75169 
 
2) À medida que os requisitos do projeto são descritos, documentados e 
identificados, define-se também o detalhamento do escopo do projeto que irá 
atendê-los. Considerando o contexto apresentado, analise as afirmativas a seguir: 
I. Dentre os principais artefatos utilizados para o planejamento do escopo do 
projeto, podemos destacar: a declaração do escopo e a estrutura analítica do 
trabalho (EAP). 
II. A declaração do escopo tem a finalidade de decompor hierarquicamente o 
escopo do projeto em atividades que deverão ser realizadas pela equipe para 
atingir os objetivos do projeto e criar as entregas necessárias. 
III. A estrutura analítica do trabalho (Work Breakdown Structure – WBS) consiste 
em um documento que oficializa o registro dos parâmetros de gestão do projeto, 
as principais entregas, seus critérios de aceitação e termos de compromisso 
envolvendo a organização executora e seus principais interessados. 
Com base nas 
afirmativas apresentadas, é correto o que se afirma em: 
 
Alternativas: 
• I, II e III. 
• I, apenas. CORRETO 
• I e III, apenas. 
• I e II, apenas. 
• II e III, apenas. 
Resolução comentada: 
Apenas a afirmativa I está correta. 
(V) Dentre os principais artefatos utilizados para o planejamento do escopo do 
projeto, podemos destacar: a declaração do escopo e a estrutura analítica do 
trabalho (EAP). 
(F) A declaração do escopo tem a finalidade de decompor hierarquicamente o 
escopo do projeto em atividades que deverão ser realizadas pela equipe para 
atingir os objetivos do projeto e criar as entregas necessárias. 
(F) III. A estrutura analítica do trabalho (Work Breakdown Structure – WBS) 
consiste em um documento que oficializa o registro dos parâmetros de gestão do 
projeto, as principais entregas, seus critérios de aceitação e termos de 
compromisso envolvendo a organização executora e seus principais interessados. 
OBS.: as definições 
de “declaração de escopo” e “EAP” estão invertidas entre si. 
Código da questão: 75184 
 
3) Os __________ oferecem as diretrizes gerais para que os projetos possam 
dinamizar suas rotinas, delinear suas entregas e dimensionar todas as etapas 
presentes em um projeto organizacional, eles sintetizam os objetivos a serem 
alcançados e traduzem as boas práticas de gestão. Os aspectos referentes aos 
__________ representam o direcionamento dos principais resultados esperados e 
suas aplicações em diferentes campos do __________. 
Assinale a alternativa 
que completa adequadamente as lacunas: 
 
Alternativas: 
• Princípios do portifólio; domínios do desempenho; conhecimento. 
• Princípios do projeto; gestão do desempenho; conteúdo. 
• Princípios do portifólio; gestão do desempenho; sistema integrado. 
• Princípios do projeto; domínios do desempenho; sistema integrado. 
• Princípios do projeto; domínios do desempenho; conhecimento. CORRETO 
Resolução comentada: 
Os princípios do projeto oferecem as diretrizes gerais para que os projetos 
possam dinamizar suas rotinas, delinear suas entregas e dimensionar todas as 
etapas presentes em um projeto organizacional, sintetizam os objetivos a serem 
alcançados e traduzem as boas práticas de gestão. Os aspectos referentes 
aos domínios do 
desempenho 
representam o direcionamento dos principais resultados esperados e suas 
aplicações em diferentes campos do conhecimento. 
Código da questão: 75171 
 
4) Leia com atenção o trecho a seguir: 
[...] são condições, características ou capacidades que devem ser supridas pelos 
produtos, serviços, processos ou resultados do projeto, com o objetivo de 
satisfazer as necessidades do negócio (contratos, níveis de desempenho, 
especificações técnicas, documentos formais etc.). Devem ser descritos e 
documentados em artefatos que ofereçam suporte para a estruturação do escopo 
do projeto (PMI, 2014). 
Fonte: PROJECT MANAGEMENT INSTITUTE. Um guia do conhecimento em 
gerenciamento de projetos (guia PMBOK®). 5. ed. São Paulo: Saraiva, 2014. 
A definição 
apresentada corresponde ao conceito de: 
 
Alternativas: 
• Requisitos. CORRETO 
• Indicadores. 
• Sistemas. 
• Princípios. 
• Domínios. 
Resolução comentada: 
Os requisitossão condições, características ou capacidades que devem ser 
supridas pelos 
produtos, serviços, processos ou resultados do projeto, com o objetivo de 
satisfazer as necessidades do negócio (contratos, níveis de desempenho, 
especificações técnicas, documentos formais etc.). Os requisitos devem ser 
descritos e documentados em artefatos que ofereçam suporte para a 
estruturação 
do escopo do projeto (PMI, 2014). 
Código da questão: 75180 
 
5) Leia com atenção o trecho a seguir: 
[...] um esforço temporário empreendido para criar um resultado, produto ou 
serviço exclusivo. Por temporário quer-se dizer que há datas de início e fim, 
portanto uma duração. Isso não significa que sejam de curta duração, podendo 
durar vários anos conforme a sua natureza. Mesmo que se prolongue por muitos 
anos, devido a atrasos e problemas, ele é criado para ter duração finita. 
(CAVALCANTI; SILVEIRA, 2016, p. 2) 
Fonte: CAVALCANTI, F. R. P.; SILVEIRA, J. A. N. Fundamentos de Gestão de 
Projetos. São Paulo: Atlas, 2016. 
A definição 
apresentada corresponde ao conceito de: 
 
Alternativas: 
• Processos. 
• Estrutura analítica. 
• Portifólio. 
• Escopo. 
• Projeto. CORRETO 
Resolução comentada: 
“Projeto pode ser caracterizado por um esforço temporário empreendido 
para criar um resultado, produto ou serviço exclusivo. Por temporário quer-se 
dizer que há datas de início e fim, portanto uma duração. Isso não significa 
que sejam de curta duração, podendo durar vários anos conforme a sua natureza. 
Mesmo que se prolongue por muitos anos, devido a atrasos e problemas, ele é 
criado para ter duração finita” (CAVALCANTI; SILVEIRA, 2016, p. 2). 
Código da questão: 75165 
 
6) O __________ consiste no detalhamento e nas especificações do trabalho 
necessário para a realização das __________ atendendo aos respectivos 
_________________. Associados ao escopo estão os requisitos que são 
características, funcionalidades e especificações do produto, serviços ou do 
processo resultante do projeto, incluindo expectativas de desempenho e 
qualidade. O conjunto de requisitos constitui o escopo do projeto (CAVALCANTI; 
SILVEIRA, 2016). 
Fonte: CAVALCANTI, F. R. P.; SILVEIRA, J. A. N. Fundamentos de Gestão de 
Projetos. São Paulo: Atlas, 2016. 
Assinale a alternativa 
que completa adequadamente as lacunas: 
 
Alternativas: 
• Escopo do projeto; entregas do projeto; domínios. 
• Sistemas do projeto; entregas do projeto; indicadores. 
• Escopo do projeto; entregas do projeto; requisitos. CORRETO 
• Ciclo de vida projeto; entregas do projeto; indicadores. 
• Ciclo de vida projeto; entregas do projeto; requisitos. 
Resolução comentada: 
O escopo do projeto consiste no detalhamento e nas especificações 
do trabalho necessário para a realização das entregas do projeto 
atendendo aos respectivos requisitos. Associados ao escopo estão os requisitos 
que são características, funcionalidades e especificações do produto, serviços 
ou do processo resultante do projeto, incluindo expectativas de desempenho e 
qualidade. O conjunto de requisitos constitui o escopo do projeto (CAVALCANTI; 
SILVEIRA, 2016). 
Código da questão: 75181 
 
7) Leia com atenção o trecho a seguir: 
[...] são atividades integradas e críticas para o desenvolvimento do projeto. 
Representam parâmetros para o direcionamento dos principais resultados 
esperados e suas aplicações em diferentes campos do conhecimento. A 
execução eficaz de cada domínio deverá contribuir para que os gestores consigam 
resultados que atendam simultaneamente as partes interessadas (stakeholders: 
indivíduos e/ou organizações; patrocinador; cliente; colaboradores; empresas 
etc.) e as dimensões estruturais de organização do projeto (escopo, recursos, 
prazo, custos). 
A definição 
apresentada corresponde ao conceito de: 
 
Alternativas: 
• Princípios de gestão. 
• Princípios do projeto. 
• Domínios de portifólio. 
• Grupo de processos. 
• Domínios de desempenho. CORRETO 
Resolução comentada: 
Domínios de desempenho são atividades integradas e críticas para o 
desenvolvimento do projeto. Representam parâmetros para o direcionamento dos 
principais resultados esperados e suas aplicações em diferentes campos do 
conhecimento. A execução eficaz de cada domínio deverá contribuir para que os 
gestores consigam resultados que atendam simultaneamente as partes 
interessadas 
(stakeholders: indivíduos e/ou organizações; patrocinador; cliente; 
colaboradores; empresas etc.) e as dimensões estruturais de organização do 
projeto (escopo, recursos, prazo, custos). 
Código da questão: 75170 
 
8) Maximiano e Veroneze (2022) observam que um projeto deve ser um 
empreendimento delineado e orientado para a realização de tarefas específicas 
(visando melhorias, atualizações, benefícios), buscando resultados singulares 
(inovadores e/ou exclusivos), por meio de entregas que possam ser consolidadas 
com base em um planejamento adequado às exigências dos principais 
interessados. Considerando o contexto apresentado, analise as afirmativas a 
seguir: 
Fonte: MAXIMIANO, A. C. A.; VERONEZE, F. Gestão de Projetos: preditiva, ágil e 
estratégica. 6. ed. Barueri: Atlas, 2022. 
I. Independentemente do tipo de orientação, as organizações dependem de uma 
postura estratégica que favoreça a otimização de seus recursos e a busca pela 
eficiência nos seus resultados diante das pressões competitivas de mercado. 
Sendo assim, cada vez mais, o desenvolvimento de projetos e seus aspectos 
gerenciais são ferramentas indispensáveis para que os gestores possam elaborar 
estratégias, planos de ação e construir modelos gerenciais que sejam mais 
adaptativos e inovadores. 
II. No contexto gerencial, os projetos são ferramentas fundamentais para a 
construção de modelos organizacionais mais eficientes e compatíveis com as 
transformações de mercado. A estruturação dos projetos organizacionais deve ser 
desenvolvida com base nos fundamentos de gestão (planejamento, organização, 
direção, controle), considerando a qualidade dos recursos disponíveis 
(investimentos; custos; pessoas; tecnologias etc.), além do tempo necessário 
para a sua consolidação (curto, médio ou longo prazo). 
III. Um projeto pode contribuir para a criação de produtos, serviços, tecnologias, 
processos, metodologias, conhecimento, entre outras situações que possam 
favorecer a produção de resultados tangíveis e/ou intangíveis. Independentemente 
de sua natureza e complexidade, os projetos são sempre dinâmicos e transitórios. 
Dinâmicos, pela capacidade de modificações e adaptação de seus recursos ao 
contexto; e transitórios, pois devem claramente conter indicativos objetivos de 
seu itinerário: início, andamento e conclusão. 
Com base nas 
afirmativas apresentadas, é correto o que se afirma em: 
 
Alternativas: 
• I, II e III. CORRETO 
• III, apenas. 
• I e III, apenas. 
• II e III, apenas. 
• I e II, apenas. 
Resolução comentada: 
Todas as afirmativas estão corretas. 
(V) I. I. Independentemente do tipo de orientação, as organizações dependem de 
uma postura estratégica que favoreça a otimização de seus recursos e a busca 
pela eficiência nos seus resultados diante das pressões competitivas de mercado. 
Sendo assim, cada vez mais, o desenvolvimento de projetos e seus aspectos 
gerenciais são ferramentas indispensáveis para que os gestores possam elaborar 
estratégias, planos de ação e construir modelos gerenciais que sejam mais 
adaptativos e inovadores. 
(V) II. No contexto gerencial, os projetos são ferramentas fundamentais para a 
construção de modelos organizacionais mais eficientes e compatíveis com as 
transformações de mercado. A estruturação dos projetos organizacionais deve ser 
desenvolvida com base nos fundamentos de gestão (planejamento, organização, 
direção, controle), considerando a qualidade dos recursos disponíveis 
(investimentos; custos; pessoas; tecnologias etc.), além do tempo necessário 
para a sua consolidação (curto, médio ou longo prazo). 
(V) III. Um projeto 
pode contribuirpara a criação de produtos, serviços, tecnologias, processos, 
metodologias, conhecimento, entre outras situações que possam favorecer a 
produção de resultados tangíveis e/ou intangíveis. Independentemente de sua 
natureza e complexidade, os projetos são sempre dinâmicos e transitórios. 
Dinâmicos, pela capacidade de modificações e adaptação de seus recursos ao 
contexto; e transitórios, pois devem claramente conter indicativos objetivos de 
seu itinerário: início, andamento e conclusão. 
Código da questão: 75168 
 
9) Os processos de aquisição e contratação são atividades fundamentais em 
diversos tipos de projetos. Compra de materiais, equipamentos, suprimentos, 
tecnologias, soluções de mão de obra e serviços são exemplos de situações muito 
comuns durante as etapas de um projeto. 
Considerando o contexto apresentado, analise as afirmativas a seguir: 
I. Organizações que possuem sistemas profissionais de gestão geralmente são 
aquelas que mantêm políticas e procedimentos rigorosos associados aos 
processos de aquisição e contratação. 
II. As políticas de aquisição e contratação são mecanismos de controle que 
orientam os gestores na elaboração de contratos, na solicitação de propostas, no 
estabelecer de limites de autoridade, na estruturação dos termos e condições de 
aquisição e na condução de procedimentos que deverão ser respeitados durante 
a compra de materiais e/ou contratação de serviços. 
III. A solicitação de orçamento (Request for Quote – RFQ) refere-se ao documento 
com maior nível de complexidade em termos de informações. Na solicitação de 
orçamento, é importante que o fornecedor previamente selecionado ofereça, com 
detalhes, quais serão as propostas de solução oferecidas, as informações sobre 
os níveis de serviços que serão prestados, os termos contratuais (prazos; 
pagamentos), além da descrição de todos os passos e procedimentos essenciais 
desde o início do contrato até a sua finalização. 
Com base nas 
afirmativas apresentadas, é correto o que se afirma em: 
 
Alternativas: 
• I e III, apenas. 
• III, apenas. 
• II e III, apenas. 
• I, II e III. 
• I e II, apenas. CORRETO 
Resolução comentada: 
Apenas as afirmativas I e II estão corretas. 
(V) I. Organizações que possuem sistemas profissionais de gestão geralmente são 
aquelas que mantêm políticas e procedimentos rigorosos associados aos 
processos de aquisição e contratação. 
(V) II. As políticas de aquisição e contratação são mecanismos de controle que 
orientam os gestores na elaboração de contratos, na solicitação de propostas, no 
estabelecer de limites de autoridade, na estruturação dos termos e condições de 
aquisição e na condução de procedimentos que deverão ser respeitados durante 
a compra de materiais e/ou contratação de serviços. 
(F) III. A solicitação de orçamento (Request for Quote – RFQ) refere-se ao 
documento com maior nível de complexidade em termos de informações. Na 
solicitação de orçamento, é importante que o fornecedor previamente 
selecionado ofereça, com detalhes, quais serão as propostas de solução 
oferecidas, as informações sobre os níveis de serviços que serão prestados, os 
termos contratuais (prazos; pagamentos), além da descrição de todos os passos e 
procedimentos essenciais desde o início do contrato até a sua finalização. 
OBS.: na afirmativa 
falsa, o documento correto seria a "solicitação de proposta (Request 
for Proposal – RFP)". 
Código da questão: 75179 
 
10) O domínio de desempenho referente ao “trabalho do projeto” destaca as 
principais atividades e tarefas associadas aos processos operacionais e ao 
gerenciamento dos recursos do projeto. Além disso, o trabalho do projeto, salienta 
a importância do gerenciamento estratégico das aquisições, a avaliação das 
restrições do projeto e sugere a promoção de um ambiente de trabalho focado na 
aprendizagem organizacional e sensível às mudanças. Diante desse contexto, 
analise as afirmativas a seguir e assinale “V” para verdadeiro ou “F” para falso: 
(__) No contexto dos projetos, os gestores e suas equipes devem elaborar 
procedimentos para a condução, para a análise e para a revisão periódica dos 
processos do projeto. Isso contribui para a verificação das limitações potenciais 
(gargalos produtivos; escassez de recursos; ruídos de informações etc.) e do 
alinhamento entre os resultados e os parâmetros previstos nas etapas de 
planejamento (métricas parciais do projeto e indicadores de desempenho). 
(__) Conduzir um projeto de sucesso deve incluir necessariamente a compreensão 
das principais restrições associadas aos trabalhos envolvidos. As restrições se 
alteram ao longo do projeto, uma nova solicitação de trabalho por parte do cliente 
pode implicar em limitações no cronograma e no orçamento, que, por sua vez, 
pode impactar nos parâmetros de qualidade do projeto e causar problemas no 
escopo. 
(__) Os gestores do projeto têm a responsabilidade de avaliar e desenvolver 
estratégias que mantenha a equipe atenta e focada nas entregas do projeto. A 
maximização da entrega de valor e a satisfação das partes interessadas 
dependem diretamente do equilíbrio entre a performance da equipe diante das 
demandas do projeto. 
Com base nas 
afirmativas apresentadas, assinale a alternativa correta: 
 
Alternativas: 
• V – V – V. CORRETO 
• V – F – V. 
• V – V – F. 
• F – V – F. 
• F – F – V. 
Resolução comentada: 
Todas as afirmativas apresentam respostas corretas. 
(V) No contexto dos projetos, os gestores e suas equipes devem elaborar 
procedimentos para a condução, para a análise e para a revisão periódica dos 
processos do projeto. Isso contribui para a verificação das limitações potenciais 
(gargalos produtivos; escassez de recursos; ruídos de informações etc.) e do 
alinhamento entre os resultados e os parâmetros previstos nas etapas de 
planejamento (métricas parciais do projeto e indicadores de desempenho). 
(V) Conduzir um projeto de sucesso deve incluir necessariamente a compreensão 
das principais restrições associadas aos trabalhos envolvidos. As restrições se 
alteram ao longo do projeto, uma nova solicitação de trabalho por parte do cliente 
pode implicar em limitações no cronograma e no orçamento, que, por sua vez, 
pode impactar nos parâmetros de qualidade do projeto e causar problemas no 
escopo. 
(V) Os gestores do 
projeto têm a responsabilidade de avaliar e desenvolver estratégias que 
mantenha a equipe atenta e focada nas entregas do projeto. A maximização da 
entrega de valor e a satisfação das partes interessadas dependem diretamente do 
equilíbrio entre a performance da equipe diante das demandas do projeto. 
Código da questão: 75177