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Iniciado em quinta-feira, 27 fev. 2025, 07:19 Estado Finalizada Concluída em quinta-feira, 27 fev. 2025, 07:42 Tempo empregado 23 minutos 23 segundos Avaliar 1,80 de um máximo de 2,00(90%) Questão 1 Incorreto Atingiu 0,00 de 0,20 O século XX, após a revolução industrial, se caracterizou por questões sobre a produtividade humana, despertando o interesse das organizações na busca do entendimento dos fatores que levam as pessoas a direcionarem seus esforços para alcançarem os objetivos e metas estipuladas pelas empresas. Alguns caminhos podem ser percorridos, para tratar as diversas correntes do pensamento sobre o comportamento humano. Abaixo apresentamos alguns teórico e relaciona com suas respectivas propostas de estudos. 1 - Maslow 2 - McGregor 3 - Herzberg ( ) Teoria dos dois fatores ( ) Hierarquias e necessidades ( ) Teoria X e Y. Escolha uma opção: a. 1, 3, 2. b. 3, 1, 2. c. 3, 2, 1. × d. 2, 3, 1. e. 1, 2, 3. Questão 2 Correto Atingiu 0,20 de 0,20 No aspecto evolutivo, a prática da Psicologia nas organizações desenvolveu -se a partir do início do século XIX, sob o nome de Psicologia industrial, sendo definida como "o estudo do comportamento humano nos aspectos da vida relacionados com a produção, distribuição e uso dos bens e serviços de nossa civilização.( LARA, Keli C.; DUARTE, Campos C.; CESAR, Erica de O.; PEREIRA, Geruza. Psicologia organizacional e do trabalho- retrato de produção científica na última década. Psicol. cienc. prof. 31 (4) • 2011) Considerando a origem da Psicologia organizacional e sua evolução ao longo dos anos, analise sua nomenclaturas e relacione com as contribuições dentro das organizações. Assinale a alternativa que apresenta a resposta correta. 1 - Psicologia Industrial 2 - Psicologia Organizacional 3 - Psicologia do Trabalho. ( ) Finalidade de aumentar a produção considerando o sujeito como uma peça da máquina. ( ) Assume o papel de contribuir com o bem estar social e qualidade de vida do colaborador. ( ) Tem a finalidade de atuar no recrutamento/seleção e avaliação dos funcionários. Escolha uma opção: a. 2, 1, 3. b. 1, 2, 3. c. 1, 3, 2. ✓ d. 3, 2, 1. e. 2, 3, 1. Questão 3 Correto Atingiu 0,20 de 0,20 É importante que no estudo do comportamento organizacional se compreenda aspectos relacionados ao estresse, presente no cotidiano das pessoas. O estresse é um estado que causa uma tensão no organismo da pessoa, desequilibrando seu sistema interno e fazendo com que surgem reações psicológicas com componentes emocionais, físicos, mentais e químicos que estimulam a pessoa a ficar irritada, amedrontada ou a se confundir. Tendo isso em vista, como as organizações podem influenciar a redução de estresse das pessoas que atuam no comportamento organizacional de maneira eficaz? Aponte a alternativa correta. Escolha uma opção: a. Realizar exames periódicos para identificar empregados com problemas psicológicos e fisiológicos, com a finalidade de afastá-los para não comprometer a cultura organizacional. b. Estimular o surgimento de grupos de corrida e palestras de consultorias especializadas. c. Manter um departamento de RH que disponha de indicadores atualizados relacionados aos níveis de estresse dos membros da organização. d. Podem promover boas condições de trabalho, alocar trabalhadores em funções próprias para o seu perfil, definir claramente as atribuições de cada empregado e adotar medidas voltadas para a satisfação do empregado. ✓ e. Manter um sistema informacional atualizado, que permita a organização comunicar-se com os empregados em tempo real, por meio de mensagens instantâneas, e-mails, alertas de compromisso, entre outras ferramentas. Questão 4 Correto Atingiu 0,20 de 0,20 Vecchio (2008, p. 355) discorreu “que a cultura organizacional abarca os valores compartilhados e as normas de uma organização ensinadas aos trabalhadores”. Além disso, os autores Robbins e Judge (2014) apresentaram 7 características primárias que capturam a essência da Missão de uma organização: Inovar e assumir riscos; atenção aos detalhes; Orientação para os Resultados; Orientação para as pessoas; Orientação à equipe; Agressividade e Estabilidade. Fabiane, a psicóloga organizacional da Bem-Estar Ltda está desenvolvendo um diagnóstico da Missão organizacional. No Quadro 1, são apresentados os trechos que subsidiaram o diagnóstico de Fabiane. Quadro 1: Elementos destacados da Missão organizacional. A Bem-Estar Ltda é uma organização que centra-se em resultados (técnicas e processos) e nas finalizações das atividades. Pretende formar trabalhadores encorajados à inovação e a assumir os riscos. Além disso, espera-se que os trabalhadores tenham precisão, análise e atenção aos detalhes. Salienta-se que as decisões tomadas pelos gestores da Bem-Estar consideram o possível efeito na vida de seus colaboradores. Fonte: Elaborado pelo Professor (2021). ROBBINS, S. P.; JUDGE, T. Fundamentos do comportamento organizacional. 12. ed. São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2014. VECHIO, R. Comportamento Organizacional. São Paulo: Cengage Learning, 2008. Com base no enunciado, analise as afirmativas a seguir: I. Na missão da Bem-Estar Ltda está presente a característica de Inovar e assumir riscos, isto é, os trabalhadores são encorajados a inovar. II. Na missão da Bem-Estar Ltda está presente a característica de Generalismo, isto é, a organização não deve centrar nos detalhes. III. Na missão da Bem-Estar Ltda está presente a característica de Suavização dos Resultados, isto é, a organização não deve focar nos detalhes e nos resultados. IV. Na missão da Bem-Estar Ltda está presente a característica de Orientação para as pessoas, isto é, os decisores consideram o impacto de sua decisão na vida dos trabalhadores. É correto o que se afirma em: Escolha uma opção: a. I, II e III, apenas. b. I e II, apenas. c. III e IV, apenas. d. I, II, III e IV. e. I e IV, apenas. ✓ Questão 5 Correto Atingiu 0,20 de 0,20 O grupo de trabalho pode ser originado de duas formas: formal e informal. Ressalta-se que cada forma de atuação do grupo de trabalho possui suas especificidades. A organização Colorida Ltda possui 3 grupos de trabalho (Amarelo, Azul e Verde), formais e informais. No Quadro 1, constam características de cada um dos Grupos: Quadro 1: Características dos grupos de trabalho da Colorida Ltda. Grupo Características Amarelo Os membros participam voluntariamente deste grupo. Azul Os membros participam do grupo devido funções e setores estabelecidos no organograma da Colorida Ltda. Verde Os membros optaram por participar pois, não está definido no organograma da Colorida Ltda. Fonte: Elaborado pelo Professor, 2021. Ressalta-se que cada grupo recebe apenas 1 classificação: formal ou informal (categorias excludentes). ROBBINS, S. P.; JUDGE, T. Fundamentos do comportamento organizacional. 12. ed. São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2014. Com base no enunciado, assinale a alternativa correta: Escolha uma opção: a. Os três grupos de trabalho (Azul, Amarelo e Verde) são formais. b. O grupo de trabalho Verde é formal, enquanto, os grupos de trabalho Azul e Amarelo são informais. c. O grupo de trabalho Amarelo é formal, enquanto, os grupos de trabalho Azul e Verde são informais. d. O grupo de trabalho Azul é formal, enquanto, os grupos de trabalho Amarelo e Verde são informais. ✓ e. Os três grupos de trabalho (Azul, Amarelo e Verde) são informais. Questão 6 Correto Atingiu 0,20 de 0,20 Robbins e Judge (2014, p.186-187) categorizaram quatro grupos de trabalho na organização: grupo de comando, tarefas, interesse e amizade. A organização Inovadora Ltda possui 4 grupos de trabalho (Grupo 1, Grupo 2, Grupo 3 e Grupo 4). No Quadro 1, constam características de cada um dos Grupos: Quadro 1: Características dos grupos de trabalho da Inovadora Ltda. Grupo Características 1 Os participantes deste grupo possuem laços sociais, e se reúnem às terças-feiras após o expedientepara comer pizzas e tortas. 2 Os participantes deste grupo pertencem ao departamento de compras (todas as funções estão no organograma). 3 Os participantes se reuniram de maneira informal para alcançar a meta de lançar novos produtos. 4 Os participantes deste grupo pertencem a setores distintos (vendas e marketing), estão juntos para completar a tarefa de lançar um novo produto. Fonte: Elaborado pelo Professor (2021). Ressalta-se que cada grupo do Quadro 1 recebe apenas 1 classificação: grupo de comando, tarefas, interesse e amizade (categorias excludentes). ROBBINS, S. P.; JUDGE, T. Fundamentos do comportamento organizacional. 12. ed. São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2014. Com base no enunciado, assinale a alternativa correta: Escolha uma opção: a. O grupo 1 é um grupo de interesse; O grupo 2 é um grupo de amizade; O grupo 3 é um grupo de comando; O grupo 4 é um Grupo de Tarefas. b. O grupo 1 é um grupo de comando; O grupo 2 é um grupo de interesse; O grupo 3 é um grupo de amizades; O grupo 4 é um Grupo de Tarefas. c. O grupo 1 é um grupo de amizade; O grupo 2 é um grupo de comando; O grupo 3 é um grupo de interesse; O grupo 4 é um Grupo de Tarefas. ✓ d. O grupo 1 é um grupo de tarefas; O grupo 2 é um grupo de amizade; O grupo 3 é um grupo de comando; O grupo 4 é um Grupo de interesse. e. O grupo 1 é um grupo de comando; O grupo 2 é um grupo de amizade; O grupo 3 é um grupo de interesse; O grupo 4 é um Grupo de Tarefas. Questão 7 Correto Atingiu 0,20 de 0,20 Questão 8 Correto Atingiu 0,20 de 0,20 A psicologia enquanto ciência está embasada em outras ciências como a filosofia e a sociologia. Tem conexões em outras áreas da saúde, como medicina e neurologia, a fim de ampliar os contextos e atuar em diversos cenários onde se possa colaborar com a dinâmica e desenvolvimento das pessoas. Conforme nossos estudos, qual é o objeto de estudo da psicologia. Escolha uma opção: a. Estuda os processos mentais e a telepatia. b. O objeto é o homem e seu modo de se comportar no coletivo. c. Estuda o comportamento humano e seus processos mentais. ✓ d. Seu foco de análise é o inconsciente, além de interpretar os sonhos. e. Ciência que investiga as relações entre as pessoas e sua relação com a sociedade. Os fatores motivacionais estão imbricados em questões tanto interna como externas, sendo que ela necessita que o sujeito impulsione para que o sujeito aja, fazendo uma ação em virtude de alcançar algum objetivo. As condições estão relacionadas aos fatores extrínsecos e intrínsecos, que podem ser configuradas de diversos modos. Assinale a alternativa abaixo que descreve o que são estes fatores. Escolha uma opção: a. Todas as pessoas buscam mais os fatores extrínsecos, do que os intrínsecos. b. O fator intrínseco é a força impulsionadora externa da pessoa e o extrínseco está relacionado ao reconhecimento social. c. O fator intrínseco é a força impulsionadora interna da pessoa e o extrínseco está relacionado ao incentivo econômico no trabalho. ✓ d. O fator intrínseco é aquilo que está envolto do contexto social e o extrínseco está relacionado ao que desejo internamente. e. Todas as pessoas buscam mais os fatores intrínsecos, do que os extrínsecos. Questão 9 Correto Atingiu 0,20 de 0,20 Robbins e Judge (2014) apresentaram as 5 fases de evolução da formação de um grupo de trabalho, são elas: Formação, Confronto, Normatização, Desempenho e Dissolução. A organização Focada Ltda possui 5 grupos de trabalho em processo de formação. No Quadro 1, constam características de cada um dos Grupos: Quadro 1: Características dos grupos de trabalho da Focada Ltda. Grupo Características 1 O grupo já cumpriu com o propósito pelo qual foi constituído e prepara-se para fragmentar-se. 2 Surgiram conflitos envolvendo a definição de quem será o líder do grupo. 3 O grupo está coeso e voltado para a realização de tarefas propostas. 4 O grupo está em processo de estruturação, sem autorização. 5 O grupo está constituindo a imagem e identidade do grupo Fonte: Elaborado pelo Professor (2021). Ressalta-se que cada grupo do Quadro 1 está em uma fase distinta 1 classificação: grupo de comando, tarefas, interesse e amizade (categorias excludentes). ROBBINS, S. P.; JUDGE, T. Fundamentos do comportamento organizacional. 12. ed. São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2014. Com base no enunciado, assinale a alternativa correta: Escolha uma opção: a. O Grupo 5 da Focada Ltda está na fase de Dissolução. b. O Grupo 2 da Focada Ltda está na fase do Confronto. ✓ c. O Grupo 4 da Focada Ltda está na fase do Desempenho. d. O Grupo 3 da Focada Ltda está na fase da Normatização. e. O Grupo 1 da Focada Ltda está na fase de Formação. Questão 10 Correto Atingiu 0,20 de 0,20 O estudo do Comportamento Organizacional abrange o conceito de grupo de trabalho, que pode ser originado de duas formas tidas como formal e informal, e de onde se entende que grupo é composto por duas ou mais pessoas que se interagem para alcançarem um objetivo. Com relação ao grupo de trabalho, aponte a alternativa correta. Escolha uma opção: a. Os grupos de trabalho nem sempre podem contribuir para objetivos organizacionais, pois é comum que os empregados prefiram trabalhar de maneira individual. b. Um grupo pode ser originado de maneira formal ou informal, no entanto, no campo de trabalho, somente o grupo formal pode alcançar os objetivos devidamente apontados, pois é aquele onde os empregados mantêm interação no grupo. c. Tanto o grupo formal quanto o informal, ao influenciarem o comportamento das pessoas, também acabam influenciando o desempenho organizacional e quanto mais tempo os empregados mantêm interação no grupo, mais forte será o senso de propósito e de estratégia para se obter o objetivo desejado. ✓ d. Os grupos de trabalho só podem contribuir para o alcance de objetivos se houver uma interação muito forte entre os membros, caso contrário o grupo se torna informal. e. O grupo formal é o único tipo que se refere ao grupo de trabalho, pois é quando todos os integrantes de uma organização sabem que pertencem a um grupo e, com isso, todos buscam alcançar objetivos em comum.