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GST0556_AV_ » ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS II Tipo de Avaliação: AV Aluno Professor: ANDREA GOMES BITTENCOURT Turma: 9001/AA Nota da Prova: 7,0 Nota de Partic.: 1,5 Data: 05/09/2015 10:08:14 1a Questão (Ref.: 201203098023) 1a sem.: Competências Organizacionais e Individuais Pontos: 1,0 / 1,5 Com base nos conteúdos demonstrados na disciplina, o que se entende por COMPETÊNCIAS ORGANIZACIONAIS? Resposta: São o conjunto de habilidades necessárias para o excelente desempenho das atividades do negócio. Dizemos que um colaborador é competente, quando o mesmo desempenha suas atividades de tal forma, que conseguimos alcançar os objetivos da empresa. Para tal é necessário o famoso CHA( conhecimento, habilidades e atitude). Gabarito: O aluno deverá respondem que são o conjunto de características que definem os modelos organizacionais em seu processo de relacionamento com o meio externo e no ambiente interno. 2a Questão (Ref.: 201202751383) sem. N/A: GESTÃO DA MUDANÇA Pontos: 1,5 / 1,5 Considerando que estamos vivendo em um mundo de mudanças contínuas e velozes, mencione duas características das mudanças no contexto organizacional: Resposta: Negócios globais e não mais locais. A tecnologia como principal ferramenta de comunicação, transações e informação. Flexibilidade, quebra de hierarquias rígidas. O funcionário é considerado um colaborador, possuindo mais autonomia na tomada de decisões. Gestão por competências, onde o talento é valorizado, incentivado e recompensado. Com isso aumenta-se a demanda por profissionais cada vez mais qualificados e preparados para as mudanças constantes do mercado. Gabarito: Uma das tendências das organizações é diminuírem os níveis hierárquicos, o que agiliza o processo de tomada de decisão. A flexibilidade é uma realidade nas organizações pois sem ela não há possibilidade de mudanças, a maioria das empresas estão criando possibilidade de maior autonomia aos empregados e, com certeza, exigindo mais competências, habilidades e, principalmente, atitudes por parte deles. 3a Questão (Ref.: 201202751369) sem. N/A: COMPETÊNCIAS ORGANIZACIONAIS E INDIVIDUAIS Pontos: 0,0 / 0,5 As competências organizacionais estão organizadas em categorias. Apenas uma questão não corresponde ao contexto. Marque o item que não corresponde ao padrão mencionado. Competências de unidade de negócios. Competências associadas. Competências distintivas. Competências de suporte. Competências dinâmicas e essenciais. 4a Questão (Ref.: 201203164794) 2a sem.: Gestão por Competências Pontos: 0,5 / 0,5 Qual das afirmações abaixo NÃO é correta? O sucesso de um modelo de gestão por competências depende dos Gestores. É preciso envolver e comprometer os empregados com os objetivos organizacionais Não existe um modelo único previamente definido para a gestão de pessoas e competências. É importante habilitar os empregados na autogestão, instigando-os a demonstrarem e desenvolverem suas competências. Deve haver um constante esforço do gestor em adaptar a organização e seus funcionários a um modelo de gestão por competências adequado a realidade. 5a Questão (Ref.: 201203092580) 6a sem.: Modelos de Avaliação de Desempenho e Potencial Pontos: 0,5 / 0,5 Assinale a alternativa que corresponde a um fator crítico para a avaliação de desempenho, o qual pode comprometer a credibilidade dessa importante ferramenta administrativa: Não utilização das informações obtidas com a avaliação. Subsídio a programas de mérito, promoções e transferências. Os empregados recebem retorno (feedback) de seus pontos fortes e fracos Identificação dos colaboradores que necessitam de aperfeiçoamento. Definição do grau de contribuição de cada funcionário para os resultados da empresa. 6a Questão (Ref.: 201203098012) 5a sem.: Remuneração Estratégica Pontos: 0,5 / 0,5 O sistema de remuneração por competências passou a se tornar uma modalidade interessante para as organizações, tendo em vista diversos fatores. Dos fatores apresentados a seguir, qual NÃO está correto na relação com a remuneração por competências? necessidade de conhecimento intensivo nas organizações; aumento de estruturas hierárquicas rígidas; implantação de sistemas mais flexíveis; popularidade dos conceitos de conhecimentos, habilidades e atitudes. aumento na demanda de profissionais qualificados; 7a Questão (Ref.: 201203162756) 6a sem.: Planos de Incentivo Pontos: 0,5 / 0,5 Considerando-se a necessidade de se criar uma intensa colaboração entre todos os funcionários para atingir as metas estipuladas, o gerente do Restaurante Paladar Exótico decidiu aplicar um Plano de Incentivo de Grupo, por meio de bonificações à sua equipe de funcionários. Qual das alternativas representa adequadamente esse Plano de Incentivo de Grupo? Incentivar o desempenho diferenciado dos diversos subgrupos componentes da equipe de funcionários. Promover à posição de supervisor do grupo o funcionário que mais se destacar na realização das suas atividades Recompensar, de forma diferenciada, os funcionários, com base na experiência deles Recompensar o conjunto dos funcionários sempre que as metas esperadas do restaurante forem atingidas ou superadas. Recompensar os funcionários que se destacarem na superação das metas individuais. 8a Questão (Ref.: 201203074840) sem. N/A: Plano de Carreiras e Sucessão Pontos: 0,5 / 0,5 As organizações em sua maioria tinham por prática promoverem seus empregados com base no desempenho e hoje têm foco principal no potencial do indivíduo. Com base na afirmativa anterior, assinale a resposta INCORRETA: Os bons profissionais buscam trabalhar em empresas que desenvolvam programas de aproveitamento do potencial latente de seus empregados. Desempenho esta relacionado a forma como o empregado tem cumprido as tarefas e funções segundo a descrição do seu cargo. Desempenho e potencial têm o mesmo significado no contexto organizacional, portanto, as empresas continuam agindo segundo os mesmos princípios. Potencial esta relacionado às possibilidades do indivíduo desenvolver habilidades e competências para o desenvolvimento de sua carreira. O plano de carreiras é composto pelas metas e ações que o indivíduo deve implementar para desenvolver o seu potencial latente. 9a Questão (Ref.: 201202751381) sem. N/A: PROCESSO DE COACHING Pontos: 1,0 / 1,0 Objetivos da organização ao aplicar a metodologia do coaching visa: - Adotar uma metodologia inovadora que está sendo implantada em empresas de sucesso. - Experimentar um novo modelo de capacitação dos executivos. - Desenvolver competências individuais que levem o empregado a agregar valor à organização; - Aproveitar profissionais com experiência para treinar outros profissionais da organização. - Levar profissionais experientes a vivenciarem um processo novo a fim de expandirem futuramente para toda a empresa. 10a Questão (Ref.: 201202751615) 1a sem.: Aprendizagem Organizacional Pontos: 1,0 / 1,0 O processo de Desenvolvimento Organizacional segue as seguintes etapas. Assinale a alternativa correta. Competências grupais / Competências organizacionais / Competências individuais Competências grupais / Competências individuais / Competências organizacionais Nenhuma das alternativas esta correta Competências individuais /Competências grupais / Competências organizacionais Competências organizacionais / Competências individuais / Competências grupais
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