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Questão 1/5
O chamado 5S’s é uma técnica japonesa que se tornou realidade em muitas empresas. Sendo ela constituída das iniciais de cinco palavras iniciadas por S, que em japonês significam várias atitudes em relação ao trabalho, tal técnica vendo sendo aplicada em muitos processos de educação e treinamento, sendo utilizada pela maioria dos consultores, quase sempre como ponto de partida para programas de implantação de qualidade.
 
As cinco palavras são: SEIRI; SEITON; SEISOU; SEIKETSU; SHITSUKE.
 
Leia abaixo:
 
Consiste em analisar os locais de trabalho e classificar todos os itens (objetos, materiais e relatórios) de acordo com critérios de utilidade ou frequência de uso e saber onde é o lugar de cada peça. Feito isso, devemos retirar do ambiente tudo o que não precise estar ali. A vantagem é que são eliminados os desperdícios – o espaço físico é liberado -, ao descartarmos informações e controles desnecessários ou ultrapassados, e criarmos facilidades de trânsito interno, melhor organização, economia e aumento de produtividade.
 
Qual 5S’s foi citado acima? Assinale a alternativa correta:
	
	A
	SEIRI;
	
	B
	SEITON;
	
	C
	SEISOU;
	
	D
	SEIKETSU;
	1A
	2A
	3A
	4B
	5A
Questão 2/5
Leia.
“Essa técnica, se bem aplicada, resulta em melhoria na organização do ambiente de trabalho, pois composta de regras simples aplicadas em uma sequência racional, ela pode ser utilizada não só na empresa, como também no cotidiano de vida familiar e nas relações de trabalho. Trata-se de um modo simples de melhorar as relações e o ambiente de trabalho, organizando-as produtivamente e, assim, otimizando recursos e tempo.”
 
De acordo com o que estudamos sobre produtividade, assinale abaixo a técnica que foi citada acima:
	
	A
	5Ss
	
	B
	PRODUÇÃO EM MASSA
	
	C
	POR PROCESSAMENTO
	
	D
	DIAGRAMA DE ISHIKAWA
	1A
	2A
	3A
	4B
	5A
Questão 3/5
De acordo com o que estudamos sobre os 5S’s, relacione a COLUNA A com suas respectivas características na COLUNA B  e após selecione a alternativa correta:
 
COLUNA A
1- SEIRI
2- SEITON
3- SEISOU
4- SEIKETSU
5- SHITSUKE
 
COLUNA B
(   ) Consiste em analisar os locais de trabalho e classificar todos os itens (objetos, materiais e relatórios) de acordo com os critérios de utilidade ou frequência de uso e saber onde é o lugar década peça.
(   ) Corresponde à organização do ambiente de trabalho, dos objetos, dos materiais e das informações úteis, isso da maneira mais funcional, possibilitando acesso rápido e fácil. Um dos procedimentos realizados nesse “S” é: determinar o lugar certo dos itens necessários ao trabalho, padronizar a forma de guardar e localizar, tanto objetos como as informações.
(   ) A prática da limpeza significa o compromisso de manter limpo o seu local de trabalho antes, durante e após a jornada diária. Um dos conselhos para sua implantação no trabalho: identificar e eliminar as causas da sujeira e poeira, certificar-se da existência de cestos de lixo adequados, procurar produzir sem gerar lixo etc.
(   ) Corresponde ao entendimento de que é indispensável que em uma empresa haja preocupação com a saúde em todos os níveis físico, mental e emocional. Não é só no ambiente físico que as melhorias são necessárias, portanto é preciso ter plena consciência dos aspectos que afetam a saúde e agir sobre eles.
(   ) Consiste em praticar os “S” anteriores, sem descuidar do constante aperfeiçoamento, porquanto significa a busca do autodesenvolvimento. Na pratica é: criar procedimentos claros e possíveis de serem cumpridos e, em caso de não cumprimento, descobrir a causa e atuar.
	
	A
	1; 2; 3; 4; 5
	
	B
	2; 3; 1; 4; 5
	
	C
	5; 4; 3; 2; 1
	
	D
	4; 5; 3; 2; 1
	1A
	2A
	3A
	4B
	5A
Questão 4/5
Na atividade produtiva, devemos determinar se o resultado do projeto compensa a soma dos esforços e recursos despendidos. É necessário, para tanto, compararmos os resultados e os meios (produtos e insumos) e transformarmos os vários componentes do processo produtivo em seus correspondentes valores monetários. Sobre os custos do projeto, assinale V para as afirmativas verdadeiras e F para as falas, em seguida, assinale a alternativa correta.  
(  ) Essa estimativa é feita pelos dois lados do processo: o lado de entrada física, que corresponde aos insumos, e o lado da saída física, que são os produtos. 
(  ) Devemos ainda identificar a análise geral do investimento (relacionar todas as despesas por unidade do período — mensais, anuais —, assim consideradas para efeito do Imposto de Renda, como mão de obra, manutenção, conservação, matéria-prima utilizada etc.). 
(  ) A estimativa de custos deve considerar os custos fixos (estrutura das despesas por unidade do período, que variam em função da produção, como mão de obra variável, matéria-prima utilizada, encargos sociais, despesas tributárias e contribuições resultantes da produção, despesas financeiras, como as bancárias, por exemplo).
	
	A
	F – V – F
	
	B
	V – F – F
	
	C
	F – V – F
	
	D
	V – V - F
	1A
	2A
	3A
	4B
	5A
Questão 5/5
Qualquer projeto pode ser avaliado em função do lucro ou do prejuízo econômico que produz, por meio da taxa percentual de retorno que proporciona ou do tempo que leva para o retorno do investimento.  Uma das formas de avaliação do projeto é por métodos qualitativos.  Sobre os métodos qualitativos, assinale V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas, em seguida, assinale a alternativa correta.  
(  ) O processo de elaboração e análise de um projeto se torna mais complicado quando consideramos quem vai decidir sobre o investimento, as hipóteses e as considerações extraprojetos, ou seja, as análises qualitativas. 
(   ) Para utilizarmos esse método, podemos aplicar a lógica da análise fenomenológica, isto é, da compreensão dos fenômenos (fatos que acontecem naquele ambiente e que estão sendo pesquisados. 
(   ) Uma das facilidades da pesquisa qualitativa é sua imprecisão conceitual, a começar pelo conceito de qualidade. 
(   )  A avaliação qualitativa, é fácil de parametrizar, pode ser elaborada por meio de indicadores de desempenho.
	
	A
	V – V – F – F
	
	B
	V – V – V – F
	
	C
	F – F – F – V
	
	D
	V – F – V – F
	1A
	2A
	3A
	4B
	5A