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CENTRO UNIVERSITÁRIO JORGE AMADO 
Gestão de recursos humanos EAD 
 
 
 
Aluna: Beatriz costa de Santana 
Matrícula: 2240104606 
Disciplina: Motivação, Liderança e Gestão de Equipes / Liderança e Gestão 
Tutor: Adriana Marinho Sampaio 
 
 
 
 
 
 
Motivação, Liderança e Gestão de Equipes / Liderança e Gestão 
 
 
Salvador/ BA 
2024 
São algumas as características que um gestor precisa ter para assumir os cargos de 
liderança, entre elas estão a comunicação, integridade, diagnostico de competências, 
lealdade e proatividade. 
1) Comunicação: Para o líder ser comunicativo é importante, utilizar uma 
linguagem clara, firme, coesa, tanto para falar com os seus subordinados, 
quanto para ouvir e conduzir as situações. Transmitir os objetivos com clareza, 
saber como dialogar e dar feedback. 
2) Integridade: O gestor precisa ter coerência ao agir, cumprir com as suas 
obrigações e as suas promessas, ser imparcial independente de relações 
pessoas, é mantem a sua conduta. 
3) Diagnostico de competências: Esses é do mais cruciais para ser um bom líder, 
saber realização a avaliação, identificar as habilidades de cada um dos 
candidatos. 
4) Lealdade: O líder quando ele é leal ele transmite segurança aos colaboradores, 
obtém a confiança, é capaz de ajudar e motivar, além de ser transparente nas 
suas tomadas de decisões, o que é essencial. 
5) Proatividade: O líder proativo ele traz inúmeros benefícios para a empresa, 
toma as iniciativas, assumi responsabilidades, está sempre atento as 
atualizações, as necessidades das empresas e dos seus subordinados, além 
de enfrenta os obstáculos. 
Programa de Desenvolvimento 
1. Identificação Inicial: Avaliação das Competências e Potencial de Liderança 
 Identificar o perfil atual dos candidatos a gerentes, com base em 
competências como comunicação, resolução de problemas, tomada de 
decisões, e liderança. 
Um diagnóstico inicial é fundamental para entender os pontos fortes e áreas 
de desenvolvimento de cada candidato. A aplicação deve ser feita por meio 
de ferramentas de avaliação psicológica, entrevistas com superiores e 
colegas, e análise de desempenho anterior. 
 
2. Capacitação Tática e Gerencial 
Fornecer os conhecimentos técnicos e gerenciais necessários para o 
desempenho da função. 
 É crucial obter conhecimentos fundamentais de gestão, como finanças, 
planejamento estratégico, gerenciamento de recursos humanos e processos 
operacionais. Para garantir essa capacitação os Workshops, cursos 
presenciais ou online e simulações de situações reais. 
3. Desenvolvimento de Competências de Liderança 
Faz-se necessário uma boa capacitação para desenvolver habilidades de 
liderança eficaz, como boa comunicação, motivação de equipes, empatia, 
tomada de decisão e resolução de conflitos. 
A liderança é uma habilidade essencial para um gerente. Ter a capacidade de 
influenciar e guiar uma equipe de maneira eficaz pode ser a diferença entre o 
sucesso e o fracasso de uma organização. Para o líder é importante 
desenvolver dinâmicas de grupo, mentorias e feedback contínuo. 
4. Experiência Prática e Projetos Desafiadores 
Proporcionar a oportunidade de aplicar os conhecimentos adquiridos em um 
ambiente real de trabalho. 
A aprendizagem é fundamental para que possam enfrentar desafios, tomar 
decisões e aprender com os erros. Acompanhamento dos resultados dos 
projetos liderados é importante. 
5. Feedback e Ajustes no Desenvolvimento 
 Fornecer feedback contínuo para garantir o desenvolvimento e a evolução. O 
feedback é essencial para identificar áreas que precisam ser ajustadas para 
manter os gerentes motivados durante seu desenvolvimento. Sessões de 
feedback individual, com supervisores e mentores. Avaliação do desempenho 
dos gerentes em relação a metas e objetivos estabelecidos ao longo do 
programa. 
6. Acompanhamento e Aperfeiçoamento Contínuo 
Garantir que o desenvolvimento da liderança seja contínuo. A gestão é uma área 
dinâmica, e os gerentes precisam estar constantemente atualizados nas novas 
tendências de gestão e liderança. Manter os cursos regulares é providencial. 
 
Respondendo aos questionamentos: 
1. É mais indicado utilizar recrutamento interno (buscar alguém de dentro 
da empresa) ou externo (buscar do mercado)? 
É importante realizar uma pesquisa minuciosa, primeiro da chance aos que já 
fazem parte da instituição, realizar uma busca no banco de talentos, observa 
os planos de carreiras dos colaboradores e apenas no caso de não encontrar 
a pessoa qualificada para assumir o cargo, parti pra a busca externa. 
2. Quais conhecimentos seriam necessários? 
Ser um bom líder envolve diferentes aspectos, ter capacidade para liderar e 
motivar os colaboradores. mais vai além disso é necessários aspectos 
técnicos, ter uma boa formação, ter propriedade em finanças, gestão e 
sistema de operacionais. 
3. Como seria a adaptação a nova função? 
Para exercer a nova função seria necessária uma capacitação especifica, um 
treinamento, conhecer as áreas da empresa e os seus colaboradores, se 
atualizar a empresa e realizar uma pesquisa no seu setor para entender todo 
o funcionamento. 
4. Quais tipos de treinamento seriam aplicados a esse funcionário? 
Treinamento para desenvolver melhor a área de finanças e as competências que 
são essência para este setor, ferramentas administrativas, interpessoais, 
comunicação, toma de decisões, além de tornar acessível a capacidade de 
aprendizado. 
 
1. A) Mesmo com as limitações observadas, você orientaria Elimar a recusar o 
cargo? Justifique em pelo menos 3 linhas. 
Acredito que o que tenha faltado a Eliomar tenha sido além da capacidade 
técnica e habilidades que são extremamente necessárias, o espirito de 
liderança, a tomada de decisões e o fator emocional foram requisitos que 
fizeram falta. Eu o orientaria a pedir uma licença para poder se capacitar e 
poder colocar em pratica uma liderança informal, onde ele ajudaria aos seus 
colegas a alcançar grandes estatísticas e a bater metas com a sua 
perspicácia e experiencia. 
2. B) Proponha uma solução para o caso de Elimar, considerando o papel social 
da empresa. 
O ajudaria propondo que fizesse parte dos programas de capacitações da empresa, 
que neste momento fosse exonerado deste cargo, para que se fosse de vontade 
dele em algum outro momento se candidatar e pudesse provar que a parti de então 
ele já possuía a qualificação necessária para exercer este cago, também iria propor 
a possibilidade de uma transferência para outras lojas de nossa organização. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Referências: 
https://www.pontotel.com.br/programa-desenvolvimento-lideranca-pdl/ 
https://www.gupy.io/blog/desenvolvimento-de-lideres 
https://www.gupy.io/blog/gestao-de-pessoas 
unidades 1- Motivação: teoria e aplicação e unidade 2- Liderança: suas raízes e seu 
desenvolvimento

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