Simulado Av Parcial 2 Marketing de Varejo

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23/11/2015 BDQ Prova
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   MARKETING DO VAREJO
Simulado: GST0510_SM_201501020421 V.2   Fechar
Aluno(a): ALINE ALCÂNTARA DE SIQUEIRA Matrícula: 201501020421
Desempenho: 9,0 de 10,0 Data: 11/10/2015 03:02:12 (Finalizada)
  1a Questão (Ref.: 201501182052) Pontos: 1,0  / 1,0
Qual a importância do Varejo?
O consumidor não se beneficia, pois o varejo não lhe proporciona grandes benefícios e/ou utilidades
como crédito, comodidade, logística adequada entre outros.
O varejo destaca­se por sua importância na cadeia produtiva e de distribuição, não sendo grande
responsável pelo acesso dos consumidores a produtos e marcas, mantendo e suprindo a dinâmica
econômica.
  O varejo destaca­se por sua importância na cadeia produtiva e de distribuição, sendo grande
responsável pelo acesso dos consumidores a produtos e marcas, mantendo e suprindo a dinâmica
econômica.
É importante ainda por dar condições aos fabricantes e produtores que foquem em seu negócio principal
e com isso aumentam custos e reduzem suas margens.
O varejo destaca­se por sua importância na cadeia produtiva e de distribuição, não sendo grande
responsável pelo acesso dos consumidores a produtos e marcas, sem que isso afete a dinâmica
econômica.
 Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.
  2a Questão (Ref.: 201501182074) Pontos: 1,0  / 1,0
A evolução histórica tanto do varejo brasileiro quanto no mundo, está relacionada à que fator?
A falta de recursos financeiros.
À fatores culturais.
A falta de infraestrutura de transporte e comunicações das cidades.
Ao surgimento de um parque industrial local.
  A organização e crescimento das cidades.
 Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.
  3a Questão (Ref.: 201501049972) Pontos: 0,0  / 1,0
Embora não seja uma verdade absoluta para todos os tipos de negócio, pode­se dizer que o ciclo de vida das
empresas possui as seguintes etapas:
boa e má fases.
  desenvolvimento estratégico, tático e operacional.
  introdução, crescimento, maturidade e declínio.
pesquisa, tabulação e apresentação dos resultados.
projeto, prototipação, fabricação e colocação do produto no mercado.
 Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.
23/11/2015 BDQ Prova
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  4a Questão (Ref.: 201501198712) Pontos: 1,0  / 1,0
Muitas lojas adotam o conceito de departamentos alugados. Escolha uma resposta CORRETA que define tal
conceito.
  Muitas lojas alugam, operam e gerenciam um departamento dentro de uma loja. Incorporando o
conceito de store­in­store ou corners.
É constituída por lojas de propriedade de uma única empresa ou de um mesmo grupo controlador,
ficando todas sob a mesma direção.
Relaciona­se com a dificuldade no controle da rede e com a menor agilidade na adequação às diferentes
características de mercado de cada loja.
Possui foco nos custos.
É a possibilidade de compras conjuntas, o que permite melhores descontos e condições de pagamento.
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  5a Questão (Ref.: 201501048878) Pontos: 1,0  / 1,0
"A Lojas Renner irá inaugurar no início de novembro sua primeira loja no formato compacto, a Renner Mulher,
na cidade de Caxias do Sul (RS), que será voltada exclusivamente ao público feminino. A unidade, considerada
um projeto piloto, ajudará a varejista de roupas a se preparar para um modelo de loja de conveniência,
afirmou nesta sexta­feira o diretor­presidente da Renner, José Galló, em teleconferência sobre os resultados
financeiros divulgados na véspera. Embora se enquadre no formato compacto, a Renner Mulher terá área de
vendas menor, de cerca de 700 metros quadrados." (Fonte: Portal Exame ­ www.exame.com.br ­ adaptado.) De
acordo com a matéria apresentada, qual das seguintes opções explica corretamente as estratégias adotadas
pela Lojas Renner?
  Trata­se de uma ação de segmentação (pois essa nova loja será destinada ao público feminino) e
também de uma ação de diferenciação (pois a empresa investirá em um novo formato de loja, diferente
do modelo tradicional já explorado).
Trata­se de uma ação de diferenciação (pois a empresa investirá em um novo formato de loja, diferente
do modelo tradicional já explorado) e também de uma ação de operação de baixo custo (pois a
empresa espera vender produtos a preços bem mais reduzidos em relação à concorrência).
Trata­se de uma ação de operação de baixo custo (pois a empresa espera vender produtos a preços
bem mais reduzidos em relação à concorrência) e também de uma ação de fidelização (pois a empresa
espera criar uma base predominantemente feminina).
Trata­se de uma ação de fidelização (pois a empresa espera criar uma base predominantemente
feminina) e também de uma ação de posicionamento (pois essa nova loja será destinada ao público
feminino mais sofisticado).
Trata­se de uma ação de diferenciação por serviços (pois essa nova loja vai oferecer um mix de
produtos de maior valor agregado) e também de uma ação de fidelização (pois a empresa espera criar
uma base predominantemente feminina).
  6a Questão (Ref.: 201501053968) Pontos: 1,0  / 1,0
São lojas de apenas um estabelecimento:
lojas que podem ser consideradas de franquia.
lojas que podem ser consideradas de atacado.
Casas Bahia.
lojas que possuem muitos donos, sempre.
  lojas independentes.
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  7a Questão (Ref.: 201501053698) Pontos: 1,0  / 1,0
Os itens a seguir respondem a qual pergunta? 1 ­ Usuário do produto. 2 ­ Quem toma a decisão de comprar o
produto? 3 ­ Quem faz a compra? 4 ­ Outros prováveis consumidores. 5 ­ Tendências atuais de distribuição.
  A quem estamos vendendo?
Como estamos vendendo?
O que estamos vendendo?
Onde estamos vendendo?
Quando estamos vendendo?
  8a Questão (Ref.: 201501260597) Pontos: 1,0  / 1,0
O lucro é um importante objetivo do empresário do varejo, o retorno do investimento em mercadorias é obtido
mediante uma política de preços eficiente. O administrador do varejo pode aumentar e reduzir preços de acordo
com uma série de fatores, seja para enfrentar concorrências, atender  demandas ou outro qualquer.
O  estabelecimento  de  preços  é  realizado  por  uma  pessoa  responsável  que  varia  de  acordo  com  o  tipo  e
tamanho do varejo.
Há  casos  em  que  os  preços  são  frequentemente  estabelecidos  pelos  encarregados  de  compras  do  escritório
central,  porém  muitas  organizações,  mais  flexíveis,  permitem  o  uso  de  políticas  de  preço  regionalizadas
adaptadas às necessidades da região de atuação da filial.
O  procedimento  de  formação  de  preço  descrito  acima  está  relacionado  com  qual  tipo  de  estabelecimento
comercial?
Grandes estabelecimentos
  Lojas em cadeia
Lojas de conveniência
Redes corporativas
Pequenas e médias empresas
 Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.
  9a Questão (Ref.: 201501331233) Pontos: 1,0  / 1,0
Em vendas são identificadas quatro abordagens vendedor/cliente. Uma delas, conhecida como AIDA, busca
despertar no comprador:
Ação,interesse, demonstração ,atitude
Atençao,interesse,decisão,atitude
Amizade,interesse,desejo,ação
Atitude,interesse, desejo,ação
  Atenção, Interesse, Desejo, Ação
  10a Questão (Ref.: 201501719380) Pontos: 1,0  / 1,0
Segundo Drucker (1972), tanto os resultados como os recursos existem sempre localizados fora da empresa.
Não existem fontes de lucro dentro da empresa, existem apenas fontes de custo. Portanto, é correto afirmar:
O relacionamento com seus stakeholders não tem importância para as organizações.
Hoje o vendedor de varejo precisa ser um exímio tirador de pedidos.
A diretoria de uma empresa decidese os esforços serão transformados em resultados econômicos
Os resultados dependem mais de qualquer pessoa ou fator dentro da empresa do que de um elemento
externo.
23/11/2015 BDQ Prova
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_ead_ens_preview.asp?cript_hist=7493885806 4/4
  Os resultados dependem menos de qualquer pessoa ou fator dentro da empresa do que de um elemento
externo.
 Gabarito Comentado.