av competencias gerenciais

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	Avaliação: GST0615_AV_200902215216 » COMPETÊNCIAS GERENCIAIS
	Tipo de Avaliação: AV 
	Aluno: 200902215216 - ROBSON BRANDAO TEIXEIRA 
	Professor:
	ELIANE ABREU
	Turma: 9013/AF
	Nota da Prova: 7,5        Nota de Partic.: 1,5        Data: 18/11/2015 16:09:59 
	
	 1a Questão (Ref.: 200902894812)
	Pontos: 1,5  / 1,5 
	A avaliação de desempenho oferece informações para os empregados e dirigentes sobre o desempenho individual e das equipes. Tais informações permitem identificar e compreender as não-conformidades no desempenho oferecendo medidas corretivas. Há, basicamente, dois tipos de avaliações de desempenho. Identifique quais são eles e descreva-os de modo claro e objetivo.
		
	
Resposta: Avaliaçaõ objetiva:e aquela onde os dados sao quantitativeis ou numericos Avaliação subjetiva: depende da avaliação ou julgamento do avaliador, sujeito a parcialidade deste julgamento
	
Gabarito: Avaliação Objetiva: aquela onde os dados obtidos são quantificáveis (ou numéricos), portanto imparciais; Avaliação Subjetiva: depende da avaliação (ou julgamento) do avaliador (do gestor), sujeito à parcialidade deste julgamento.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 200902937588)
	Pontos: 1,5  / 1,5 
	John Kotter, um professor e pesquisador da Harvard Business School, definiu um método de oito estágios para a realização de mudanças. Comunicar para conseguir adesão é um deles. Descreva-o. 
		
	
Resposta: fortalecer a acao: estabelecee confiança de que os resultados podem ser alcaçados e de as barreiras para mudança serao removidas
	
Gabarito: Uma vez definida uma visão, é preciso comunicá-la. Nesse estágio, é importante lidar diretamente com as expectativas e ansiedades das pessoas envolvidas. Empatia e comunicação direta são mais eficazes do que memorandos que possivelmente se perderão. Segundo Kotter, a simplicidade é a chave da boa comunicação. 
	
	
	 3a Questão (Ref.: 200902289470)
	Pontos: 0,5  / 0,5 
	Um gestor para ter sucesso em suas comunicações deve aprimorar constantemente sua capacidade de comunicação. Com relação ao canal de comunicação, deve: 
		
	
	Utilizar um único canal de comunicação.
	
	Utilizar sempre a comunicação verbal escrita.
	
	Utilizar diferentes canais de comunicação.
	
	Utilizar sempre o e-mail.
	
	Utilizar sempre a comunicação simbólica.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 200902464429)
	Pontos: 0,5  / 0,5 
	De acordo com a teoria de Janis, citado por Aronson, Wilson e Akert, o pensamento grupal é definido como um tipo de pensamento em que é mais importante:
		
	
	Manter a discórdia e a falta de comunicação do grupo
	
	Manter a coesão e solidariedade do grupo
	
	Manter a união e falta de comunicação do grupo
	
	Manter a coesão e desinformação do grupo
	
	Manter a comunicação e a solidariedade do grupo
	
	
	 5a Questão (Ref.: 200902464439)
	Pontos: 0,5  / 0,5 
	Segundo estudos realizados e apontados por Bruce Tulgan, bons gerentes apresentam cinco aspectos básicos para realizar um bom trabalho, de acordo com esta explanação, marque a opção incorreta:
		
	
	Não estabelecer metas mensuráveis e responsabilizar as pessoas por essas metas.
	
	Distribuir recompensas e punições com justiça.
	
	Fazer declarações claras de desempenho.
	
	Fornecer claro retorno sobre o desempenho e melhoria.
	
	Monitorar e avaliar com precisão o desempenho no trabalho.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 200902468873)
	Pontos: 0,5  / 0,5 
	Dentro dos tipos de avaliação, existem dois tipos que são separadas em objetiva e subjetiva, porém a subjetiva ainda é dividida em duas, quais são os subtipos da avaliação subjetiva: 
		
	
	Subjetiva absoluta e analitica
	
	Subjetiva sintética e absoluta
	
	Subjetiva absoluta e relativa
	
	Subjetiva analítica e relativa
	
	Subjetiva analítica e absoluta
	
	
	 7a Questão (Ref.: 200902895302)
	Pontos: 0,0  / 0,5 
	Num caso de implantação de um processo de mudança sustentável numa empresa inserida em um mercado competitivo, submetido a constante inovação, uma estratégia para ser bem sucedida precisa enfatizar:
		
	
	o envolvimento das pessoas através de técnicas de empowerment
	
	a elaboração de uma visão única e inquestionável do processo de mudança
	
	a identificação de novas lideranças capazes de conduzir o processo de mudança de forma integral.
	
	a mobilização de todo o nível gerencial através de forças-tarefas coesas. 
	
	a ancoragem da mudança nas bases da cultura organizacional, evitando reações às rupturas necessárias
	
	
	 8a Questão (Ref.: 200902982991)
	Pontos: 0,5  / 0,5 
	Para que o Gestor possa atuar e obter os melhores resultados da equipe, algumas ações precisarão ser adotadas, segundo o que estudamos nesta disciplina. Assinale a resposta que indica, corretamente, quais são estas ações mencionadas pelo enunciado
		
	
	Propiciar e valorizar a coesão do grupo
	
	Reduzir a ociosidade da equipe
	
	O conjunto das alternativas de resposta proposto, atende plenamente ao enunciado da questão
	
	Revisar e verificar os processos sempre que possível
	
	Conhecer o perfil dos membros da equipe
	
	
	 9a Questão (Ref.: 200902811622)
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	Fernanda precisa de auxílio, pois não tem conseguido realizar suas tarefas do trabalho com efetividade e eficiência. Quais das dicas abaixo você daria para Fernanda com objetivo de otimizar a sua produtividade? 
		
	
	Aprender a dizer não e decorar todas as atividades que precisa cumprir no dia. 
	
	Todas as alternativas estão corretas. 
	
	Resolver sempre tudo o que for urgente. 
	
	Escrever as suas metas, aprender a dizer não e utilizar a matriz de gerenciamento. 
	
	Utilizar, somente, a matriz de gerenciamento. 
	
	
	 10a Questão (Ref.: 200902468904)
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	Segundo estudos realizados e apontados por Bruce Tulgan, bons gerentes apresentam cinco aspectos básicos para realizar um bom trabalho, de acordo com esta explanação, marque a opção incorreta:
		
	
	Distribuir recompensas e punições com justiça.
	
	Estabelecer metas mensuráveis e não responsabilizar as pessoas por essas metas.
	
	Monitorar e avaliar com precisão o desempenho no trabalho. 
	
	Fornecer claro retorno sobre o desempenho e melhoria.
	
	Fazer declarações claras de desempenho.
	
	
	Período de não visualização da prova: desde 12/11/2015 até 24/11/2015.
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