Prova Gestão de pessoas e competências

Prévia do material em texto

Disc.: GESTÃO DE PESSOAS E COMPETÊNCIAS 
Aluno: 202004223631 - MARCELO MOREIRA LISBOA 
 
Avaliação: 
6,00 
Nota Trab.: Nota Partic.: Nota SIA: 
9,0 pts 
 
 
 
 1. Ref.: 3525612 Pontos: 0,60 / 0,60 
 
Todo colaborador precisa receber feedback a respeito do seu desempenho. Sobre a 
avaliação 360º, assinale a alternativa que representa um ponto favorável deste método: 
 
 
 Sistema mais abrangente com informações sobre várias perspectivas 
 
Sistema requer treinamento para funcionar bem 
 
Os avaliadores se escondem no anonimato 
 
Reforça as ¿panelas¿ e os grupos podem combinar avaliações ruins sobre um colega 
 
Feedback dos colegas causa constrangimentos 
Respondido em 03/09/2020 15:24:02 
 
 
 
 2. Ref.: 3525632 Pontos: 0,60 / 0,60 
 
Analise as proposições: (1) O paradigma da era do conhecimento pressupõe que a o 
saber existente em uma empresa é composto principalmente do conhecimento que 
existe na cabeça das pessoas. (2) Para a gestão por competências é indiferente já que 
este conhecimento é intangível. 
 
 
 
A segunda afirmativa não possui relação com a primeira 
 
As duas afirmativas são corretas e a segunda explica à primeira. 
 
As duas afirmativas são falsas 
 A segunda afirmativa é falsa, embora a primeira seja verdadeira. 
 
A primeira afirmativa é incorreta e a segunda é verdadeira 
Respondido em 03/09/2020 15:25:17 
 
 
 
 3. Ref.: 3525640 Pontos: 0,60 / 0,60 
 
javascript:alert('C%C3%B3digo%20da%20quest%C3%A3o:%203525612.');
javascript:alert('C%C3%B3digo%20da%20quest%C3%A3o:%203525632.');
javascript:alert('C%C3%B3digo%20da%20quest%C3%A3o:%203525640.');
Considerando os conceitos do CHA (conhecimentos, habilidades e atitudes), assinale a 
característica associada a dimensão habilidade: 
 
 
 Experiência em atendimento a clientes 
 
Bom Humor 
 
Determinação 
 
Escolaridade Ensino Médio 
 
Técnicas de Vendas - curso de extensão 
Respondido em 03/09/2020 15:25:24 
 
 
 
 4. Ref.: 3525638 Pontos: 0,60 / 0,60 
 
A entrevista comportamental é uma ferramenta de muita credibilidade na condução de 
avaliação com foco em competências. Este modelo utiliza-se de um repertório especifico 
de perguntas situacionais, assinale a alternativa que representa uma característica deste 
tipo de entrevista. 
 
 
 Perguntas com verbo de ação no passado 
 
Nenhuma das alternativas atende ao enunciado proposto 
 
Perguntas fechadas específicas 
 
Perguntas abertas inespecíficas. 
 
Perguntas situacionais hipotéticas 
Respondido em 03/09/2020 15:25:44 
 
 
 
 5. Ref.: 3525670 Pontos: 0,60 / 0,60 
 
Para uma avaliação abrangente das condições do meio ambiente na organização, é 
necessário: 
 
 
 
todas as afirmativas estão corretas. 
 levar em conta a percepção dos colaboradores sobre sua situação de trabalho. 
 
criar uma sistemática de elementos que garantam a força e a autonomia das hierarquias. 
 
uniformizar a equipe de trabalho com posturas e comportamento padronizados. 
 
observar se a produção vem alcançando as metas preestabelecidas. 
Respondido em 03/09/2020 15:27:25 
 
javascript:alert('C%C3%B3digo%20da%20quest%C3%A3o:%203525638.');
javascript:alert('C%C3%B3digo%20da%20quest%C3%A3o:%203525670.');
 
 
 6. Ref.: 3525635 Pontos: 0,60 / 0,60 
 
O (a) _____________________ é uma ferramenta de gestão estratégica de pessoas que 
possibilita conhecer as competências dos colaboradores e realizar analises e 
cruzamentos dos perfis visando identificar perfis específicos para atividades de projetos 
e movimentações internas 
 
 
 banco de talentos 
 
mapa estratégico 
 
matriz swot 
 
avaliação de desempenho 
 
plano de desenvolvimento individual 
Respondido em 03/09/2020 15:26:20 
 
 
 
 7. Ref.: 3525623 Pontos: 0,60 / 0,60 
 
A entrevista de feedback do processo de avaliação de desempenho é uma etapa 
fundamental para a elaboração do plano de desenvolvimento individual, para a correção 
de rumos e alinhamentos. Sobre a entrevista de feedback é correto afirmar: 
 
 
 
Ao encerrar a entrevista faça um resumo do desempenho passado, motivo da avaliação. 
 
Seja incisivo nas suas colocações. Não tenha receio de usar palavras rudes e duras. 
 As criticas devem ser especificas e relacionadas ao desempenho 
 
A auto avaliação não é uma etapa da entrevista de feedback 
 
Além das metas, concentre-se na personalidade do subordinado, afinal seu foco é ajuda-lo. 
Respondido em 03/09/2020 15:28:09 
 
 
 
 8. Ref.: 3525658 Pontos: 0,60 / 0,60 
 
Avalie as afirmativas a seguir e assinale a opção correta: 
I - O mentoring está associado à orientação mais ampla do 
desenvolvimento da carreira do funcionário. 
javascript:alert('C%C3%B3digo%20da%20quest%C3%A3o:%203525635.');
javascript:alert('C%C3%B3digo%20da%20quest%C3%A3o:%203525623.');
javascript:alert('C%C3%B3digo%20da%20quest%C3%A3o:%203525658.');
II - O mentoring requer confiança e respeito mútuo do mentor e do orientando ou 
protegido. 
 
 
 
I e II estão incorretas, mas a II não justifica a I 
 
Apenas a II está correta 
 
Apenas a I está correta 
 
I e II estão incorretas e, por isso, a II justifica a I 
 I e II estão corretas 
Respondido em 03/09/2020 15:22:53 
 
 
 
 9. Ref.: 3525672 Pontos: 0,60 / 0,60 
 
Analise as afirmativas: 
I - Ser líder envolve conduzir e trabalhar com pessoas, motivando-as e influenciando-as para 
que possam contribuir com suas habilidades e competências para os objetivos 
organizacionais. 
II - O chefe é tímido e respeitador. Ele comanda através do medo e da imposição. 
II - Ser gestor é unir liderança e gerência, alavancando os resultados através da gestão de 
pessoas, levando em consideração a satisfação, motivação dos trabalhadores para executar 
suas tarefas e também as necessidades da organização, como prazos, custo benefício, 
otimização de processos de trabalho, dentre outros aspectos. 
Está(ão) correta(s): 
 
 
 I e III 
 
Apenas I e II 
 
I, II e III 
 
III 
 
Apenas I 
Respondido em 03/09/2020 15:22:41 
 
 
 
 10. Ref.: 3525619 Pontos: 0,60 / 0,60 
 
Em relação ao conceito de indicador de competência, assinale a afirmativa correta: 
javascript:alert('C%C3%B3digo%20da%20quest%C3%A3o:%203525672.');
javascript:alert('C%C3%B3digo%20da%20quest%C3%A3o:%203525619.');
 
 
 
Na entrevista de competências utilizam-se somente verbos no infinitivo 
 
Nenhuma das proposições atende ao enunciado 
 
Os comportamentos observáveis não podem ser considerados indicadores de desempenho 
 A descrição de uma competência individual representa um desempenho esperado 
 
Na descrição de competências as construções são longas e óbvias 
Respondido em 03/09/2020 15:28:56 
 
 
 
 
Anotações: Avaliação realizada no navegador SIA.