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Avaliação: GST0253_AV2_201501292064 » COMPETÊNCIAS GERENCIAIS Tipo de Avaliação: AV2 Aluno: 201501292064 - WANDESON PEREIRA DA SILVA Professor: ALEXANDRE MATHEUS TEIXEIRA Turma: 9025/CT Nota da Prova: 7,5 de 8,0 Nota do Trab.: 0 Nota de Partic.: 2 Data: 24/11/2015 18:57:17 1a Questão (Ref.: 201501554772) Pontos: 1,5 / 1,5 John Kotter, um professor e pesquisador da Harvard Business School, definiu um método de oito estágios para a realização de mudanças. Cite 3(três) estágios. Resposta: Aumentar a urgencia, criar criar uma coalização orientadora acertar a visão comunicar para conseguir adesão. Fortalecer a ação criar vitorias em curto prazo.Consolidar ganhos , ancorar a mudança em sua cultura. Gabarito: 1)Aumentar a urgência; 2)Criar uma coalizão orientadora; 3)Acertar a visão; 4)Comunicar para conseguir adesão; 5) Fortalecer a ação; 6)Criar vitórias em curto prazo; 7) Consolidar ganhos; 8)Ancorar a mudança em sua cultura. 2a Questão (Ref.: 201501590033) Pontos: 1,5 / 1,5 Quais as características dos líderes transformacionais Resposta: Inspiram seus liderados a buscarem interesses maiores do que os proprios. Causando assim grandes mudanças em suas vidas.lideres que buscam sempre a inovação em renovar sempre, tentar algo novo.Para assim conseguir a tranformação de um processo ou serviço que ja existe em algo melhor. Gabarito: O aluno deve responder que os líderes transformacionais inspiram seus liderados a buscarem interesses maiores do que os próprios, causando grandes mudanças em suas vidas. 3a Questão (Ref.: 201501554519) Pontos: 0,5 / 0,5 Teresa e Albuquerque trabalham na área de Marketing de uma empresa multinacional e, estão trocando ideias sobre um processo que consiste na troca de informação entre um emissor e um receptor, e a percepção de significado que procede dessa troca de informação. Assinale o processo sobre o qual estão trocando ideias: Esporte. Literatura. Comunicação. Cultura. Maturação. 4a Questão (Ref.: 201501591688) Pontos: 0,0 / 0,5 O que podemos entender por Desindividuação? Tendência do individuo se encontrar na multidão, e agir de forma tranquila. Ocorre um afrouxamento das restrições normais ao comportamento do individuo quando este se encontra no meio da multidão. Tendência do individuo se perder na multidão, e agir de forma impulsiva. Ocorre um afrouxamento das restrições normais ao comportamento do individuo quando este se encontra isolado. Tendência do individuo se perder na multidão, e agir de forma impulsiva. Ocorre um afrouxamento das restrições normais ao comportamento do individuo quando este se encontra no meio da multidão. Tendência do individuo se encontrar na multidão, e agir de forma isolada. Ocorre um afrouxamento das restrições normais ao comportamento do individuo quando este se encontra no meio da multidão. Tendência do grupo se perder na multidão, e agir de forma impulsiva. Ocorre um afrouxamento das restrições normais ao comportamento do individuo quando este se encontra no meio da multidão. 5a Questão (Ref.: 201501944277) Pontos: 0,5 / 0,5 Segundo Bruce Tulgan, bons gerentes precisam de cinco aspectos básicos para realizar bem o seu trabalho. Quando isto não ocorre, surge um fenômeno chamado de 'subgerenciamento'. Para o autor, o fenômeno é causado: Pela falta de adesão dos empregados (subordinados) às diretrizes e orientações que procura transmitir Pela falta de recompensas às quais consideram essenciais ao trabalho e desempenho dos empregados Pela falta de interesse dos gerentes de realizarem suas funções, por falta de tempo, falta de capacidade ou até pelo medo de julgar pessoas Quando a organização não lhe dá os necessários apoio e suporte para tomar as decisões que considera corretas Quando considera que sua remuneração é inferior ao volume de trabalho e responsabilidades que lhes são exigidas 6a Questão (Ref.: 201501560316) Pontos: 0,5 / 0,5 A realização da avaliação de desempenho é importante porque sua implementação garante a satisfação dos funcionários com metas claras e perspectiva transparente do que é esperado dele. Quais são os dois tipos de avaliação Objetiva e sintética Objetiva e Subjetiva Sintética e Pessoal Promocional e Demissional Subjetiva e Pessoal 7a Questão (Ref.: 201501550419) Pontos: 0,5 / 0,5 Qual o modelo gerencial de mudança proposto por Lewin; Administração da mudança; 6 estágios de mudança; Transição; Mudança planejada; Descongelar-muda-recongelar; 8a Questão (Ref.: 201501560321) Pontos: 0,5 / 0,5 Existem cinco características de equipes, denominadas disciplinas, que favorecem o alto desempenho. Assinale aquela que não faz parte dessas características Participantes capazes e complementares Responsabilidade mútua Metas e objetivos de desempenho compartilhados Normas e abordagens de trabalho produtivas Equipes de tamanho médio ou grande 9a Questão (Ref.: 201502017636) Pontos: 1,0 / 1,0 Sabemos que várias são as situações que podem ser classificadas como favorecedoras ao estresse. Baseado nesta firmativa, assinale a opção de resposta dentre as propostas a seguir, que NÃO SE ADEQUA nesta classificação Boa comunicação Redução de recursos Conflitos interpessoais. Escassez de tempo Ambiguidade em relação a responsabilidades 10a Questão (Ref.: 201501550465) Pontos: 1,0 / 1,0 Dentre as principais atividades dos gestores clássicos, podemos citar: Estabelecem direção; Alinham pessoas; Enfatizam transformações; Estabelecem estratégias; Produzem mudanças; Criam valores; Lidam com complexidade; Planejam e organizam;
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