APO - Princípios de Gestão e Ética Empresarial

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NÚCLEO DE SOCIAIS E APLICADAS - EAD 
APO - ATIVIDADE PRÁTICA ORIENTADA 
 
 
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PRINCÍPIOS DE GESTÃO E ÉTICA EMPRESARIAL 
Atividade Prática Orientada - APO 
 
 
 
CASE 
 
Você foi contratado para atuar como consultor em uma empresa do ramo de Confecção 
Têxtil, especificamente uma malharia, que está localizada em um bairro da periferia da cidade, 
chamada JC Confecções. A empresa é familiar, foi fundada há dois anos pelos irmãos José e Carlos. 
Atualmente, a empresa está passando por algumas dificuldades: queda nas vendas; 
reclamação dos clientes quanto à qualidade dos produtos; reclamação dos clientes quanto ao 
atendimento; comunicação interna inexistente; os colaboradores estão desmotivados e os 
proprietários não têm mais voz de comando. 
A malharia JC Confecções conta hoje com a seguinte força de trabalho: o proprietário José 
cuida de toda a parte administrativa (contas a pagar e receber, departamento pessoal e financeiro), 
juntamente com mais duas funcionárias; o proprietário Carlos é o responsável pela produção, 
juntamente com mais oito colaboradores. O processo de produção das peças desenvolvidas pela 
malharia passa pelos seguintes processos: molde, corte, costura e estamparia. Entretanto, os 
colaboradores atuais dividem-se nas tarefas, não havendo uma função/cargo já estabelecida para 
cada um. Como os sócios não têm experiência em administração, a empresa não tem nenhum tipo 
de planejamento, procedimento e definição dos cargos. 
 
ATIVIDADE 
 
Elaboração de uma proposta de reestruturação e melhorias para a JC Confecções, utilizando 
conceitos teóricos, visando tornar a empresa mais dinâmica e competitiva. Este desafio está 
relacionado diretamente com a gestão da organização e são desafios encontrados hoje pelas 
empresas, dentro do mercado extremamente competitivo. Diante desse cenário, o processo 
administrativo é fundamental para que a empresa consiga se estabelecer solidamente, gerando 
lucro. 
 
ETAPA 1 
Refletir a respeito dos materiais visto, anotar quais foram as principais Contribuições de cada Teoria 
ou Escola da administração. Elaborar um texto de no máximo três páginas fazendo analogia das 
Teorias e Escolas com os dias atuais na empresa JC Confecções. 
 
ETAPA 2 
Aplicar na empresa JC Confecções os princípios das Teorias ou Escolas da administração que julgar 
mais apropriado, a fim de ajudar na organização e estruturar a empresa seguindo os passos abaixo: 
a. Verificar como pode ser aplicado o princípio da divisão do trabalho de Taylor a fim de se atingir a 
eficiência na empresa escolhida para reduzir custos de produção. 
b. Descrever como funciona a administração na empresa JC Confecções, estrutura, departamentos, 
hierarquia, organização. Ilustrar as informações com um organograma com base nos dados 
existentes. 
c. Elaborar um modelo de planilha/formulário de controle das peças produzidas e seus responsáveis 
pela produção para a empresa JC Confecções com base nos princípios de Teoria ou Escola 
ARLENO
Caixa de texto
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APO - ATIVIDADE PRÁTICA ORIENTADA 
 
 
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Administração. Essa planilha deverá ajudar a empresa a melhorar o controle de qualidade já que 
atualmente a empresa não tem nenhum controle sobre as peças produzidas. 
 
ETAPA 3 
Elaborar um relatório contendo as seguintes informações: 
a. Descrever quais características administrativas (tradicionais ou as das novas organizações) que 
predominam na JC Confecções? 
b. Atualmente como é feito o processo administrativo da empresa? 
c. Os administradores exercem as quatro funções administrativas? 
 
Com base nos estudos feitos nessa etapa você deve apontar uma sugestão de melhoria 
relacionada à área administrativa. Lembrando que a proposta de melhoria deve ser coerente com a 
realidade atual da empresa. Você deve analisar os conceitos levantados nos passos anteriores e 
traçar estratégias de ação que possam sanar as dificuldades encontradas, relacionadas ao papel dos 
administradores (gerentes) e às estratégias a serem adotadas pela empresa. 
 
 
Obs. As etapas 01 e 02 não precisam ser enviadas e a atividade deve ser feita no template 
disponibilizado. 
 
 
e-@braços, 
Prof. Ana Paula de Lima da Silva 
 
Adaptado de Fernanda Paganoti 
Especialista em Didática e Metodologia do Ensino Superior.