fundamentos e teoria organizacional

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GABARITO | Avaliação II - Individual (Cod.:1598037)
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Prova 119569502
Qtd. de Questões 10
Acertos/Erros 9/1
Nota 9,00
Após o experimento científico realizado por Elton Mayo, conhecido como experiência de Hawthorne, 
a teoria que aumentou a importância da integração social na produtividade ganhou força, contrastando 
drasticamente com os ideais tecnocráticos da época. 
 
Quanto à teoria a qual o enunciado se refere, assinale a alternativa CORRETA: 
A Escola das Relações Humanas.
B Teoria Estruturalista.
C Abordagem Científica.
D Teoria dos Sistemas.
De acordo com a equipe de trabalho a ser comandada, será necessário um tipo distinto de 
atuação do líder que a comanda. As características e o meio em que o administrador atua 
determinarão o estilo de liderança adotado. Os três principais estilos de liderança são: autocrático, 
democrático e liberal. Sobre o estilo de liderança autocrático, assinale a alternativa CORRETA:
A O líder autocrático é aquele que deixa a critério do grupo debater e decidir as diretrizes.
B O líder autocrático é aquele que domina sua equipe, determinando as tarefas a serem executadas e
estabelecendo as diretrizes sem qualquer interferência do grupo.
C O líder autocrático é aquele que dá liberdade total para a divisão das tarefas e se envolve o
mínimo possível.
D O líder autocrático é aquele que debate e aceita sugestões de seu grupo, estimulando a
participação de todos.
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Na Teoria das Relações Humanas, um novo modelo de administração das pessoas passou a ter maior 
ênfase do que na Teoria Clássica, ou da autocracia que era a única forma de gerenciar os indivíduos a 
realizarem suas tarefas. Com uma abordagem mais de liderança do que autoritária, os resultados 
foram alterando de forma satisfatória, referindo-se ao comportamento de liderar pessoas. Existem três 
estilos de lideranças: autoritária, liberal e democrática. Em relação aos três estilos de liderança, 
associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Autocrática.
II- Liberal.
III- Democrática.
( ) Nesse modelo de liderança, as pessoas criavam grupos de amizade e a forma de questionamentos 
e a distribuição das tarefas eram realizadas de forma aberta com o comprometimento dos indivíduos 
sendo espontâneos, cordiais e francos. 
( ) Modelo de liderança, geralmente de modo agressivo e autoritário. Os trabalhos sempre estavam 
em forte tensão, a frustração era eminente nas pessoas, sem iniciativa e espontaneidade. Nesse tipo de 
liderança, assim que o “chefe” se ausentava, os indivíduos demonstravam sua agressividade, 
explosões de revoltas, causando até perda de produtividade.
( ) Modelo de liderança que tinha como objetivo a delegação dos trabalhos aos indivíduos, 
deixando-os totalmente à vontade na realização das tarefas e com pouco controle no ambiente de 
trabalho, no entanto, a desvantagem era que não havia participação de grupos e sim de indivíduos, 
tarefas feitas ao acaso e a perda de tempo provocava uma baixa produtividade e a falta de respeito 
com o líder era constante. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A I - II - III.
B III - I - II.
C III - II - I.
D II - I - III.
O sociólogo Max Weber é amplamente estudado na Ciência da Administração pelas contribuições 
inerentes ao entendimento da formação social do homem e, sobretudo, pela Teoria da Burocracia que 
desenvolveu no início do século XX. Além disso, estudou os tipos de sociedade e as formas de 
autoridade que em cada uma delas se manifestavam com maior ênfase.
Assinale a alternativa CORRETA que apresenta as características apontadas por Weber para a 
sociedade tradicional:
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A Não é racional, sendo o poder herdado ou delegado, baseando-se no “senhor”.
B Não é racional, nem herdada, nem delegável, sendo baseada no “carisma”.
C Libertária, intransigente, social, baseada na vida comunitária.
D Legal, racional, impessoal, formal, baseada nos méritos pessoais.
As teorias de Maslow e de Herzberg possuem pontos de concordância, pois os fatores primários 
apontados por Maslow se relacionam com os fatores higiênicos, e as necessidades secundárias com os 
fatores motivacionais. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta esta relação:
A Fatores higiênicos estão relacionados às necessidades fisiológicas, de segurança e sociais. Fatores
motivacionais estão relacionados às necessidades de estima e autorrealização.
B Fatores higiênicos podem ser relacionados às necessidades fisiológicas, de segurança. Fatores
motivacionais estão relacionados às necessidades sociais, de estima e autorrealização.
C Fatores higiênicos podem ser relacionados às necessidades de estima e autorrealização. Fatores
motivacionais estão relacionados às necessidades fisiológicas, de segurança e sociais.
D Fatores higiênicos podem ser relacionados às necessidades fisiológicas. Fatores motivacionais
estão relacionados às necessidades sociais, de estima e autorrealização.
Existem três estilos de lideranças para Chiavenato (2011). Muitos pesquisadores, como Lewin, 
White e Lippi (1939), estudaram os três modelos de liderança apresentando as características desses 
estilos para liderar. Sobre os três estilos de liderança, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 8. ed. Rio de Janeiro: 
Elsevier, 2011.
LEWIN, K. R.; WHITE, R. K.; LIPPI, T. T. Pa erns of Agressive Behavior in Experimentally Created 
Social Climates. Journal of Social Psychology, v. 10, maio 1939.
A Liberal - Ditadora - Hierárquica.
B Autocrática - Liberal - Democrática.
C Hierárquica - Democrática - Liberal.
D Comunista - Liberal - Autocrática.
Dentro do conjunto das teorias da Administração, temos a Abordagem Humanística que surge ao final 
da década de 1930, contestando a forma como as pessoas eram vistas no ambiente organizacional na 
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abordagem clássica, sobretudo por Taylor e Fayol. Uma das experiências marcantes dessa abordagem 
das relações humanas ocorreu em uma fábrica da Western Eletric, no estado de Chicago/USA, no 
bairro de Hawthorne, coordenada pelo psicólogo e sociólogo australiano Elton Mayo. EsSa 
experiência de Hawthorne teve quatro fases principais que contribuíram decisivamente para o 
entendimento da pessoa no contexto do mundo do trabalho.
Quanto à ênfase dos estudos da primeira fase da Experiência de Hawthorne, conduzida por Mayo, 
assinale a alternativa CORRETA:
A A ênfase foi no comportamento dos colegas de trabalho quanto aos critérios de punição.
B A ênfase foi sobre os efeitos da luminosidade no pensamento e produtividade dos grupos de
trabalho.
C A ênfase foi nas relações dos grupos informais ao longo do processo.
D A ênfase foi na forma como era realizada a supervisão funcional.
Na Teoria das Relações Humanas, um novo modelo de administração das pessoas passou a ter 
maior ênfase do que na Teoria Clássica, ou da autocracia, que era a única forma de gerenciar os 
indivíduos a realizarem suas tarefas. Com uma abordagem mais de liderança do que autoritária, os 
resultados foram se alterando de forma satisfatória, referindo-se ao comportamento de liderar pessoas. 
Segundo Chiavenato (2011), para se ter uma ideia, existem três estilos de liderança: autoritária, liberal 
e democrática. Sobre estes estilos de liderança, analise as afirmativas a seguir:
I- No estilo autocrático, o líder determina as providências para a execução das tarefas, cada uma por 
vez, na medida em que se tornam necessárias e de modo imprevisível para o grupo.
II- No estilo democrático, o grupo esboça as providências para atingir o alvo e pede aconselhamento 
do líder, que sugere alternativas para o grupo escolher. As tarefas ganham novas perspectivas com os 
debates.
III-No estilo democrático, a participação do líder é limitada, apresentando apenas materiais variados 
ao grupo, esclarecendo que poderia fornecer informações desde que as pedissem.
IV- No estilo liberal, as tarefas são escolhidas pelos grupos, e o líder tem uma mínima participação 
nas decisões.
V- No estilo democrático, a divisão das tarefas e escolha dos colegas fica totalmente a cargo do grupo. 
Absoluta falta de participação do líder.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 8. ed. Rio de Janeiro: 
Elsevier, 2011.
A As afirmativas I, II e III estão corretas.
B As afirmativas I, III e V estão corretas.
C Somente a afirmativa II está correta.
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D As afirmativas I, II e IV estão corretas.
Essas necessidades surgem em dependência das duas necessidades básicas (fisiológica e segurança), 
quando estas já estão satisfeitas, o comportamento das pessoas muda e direciona à necessidade em 
questão. 
Acerca da necessidade a qual o enunciado se refere, assinale a alternativa CORRETA:
A Necessidades fisiológicas. 
B Necessidades sociais.
C Necessidades de estima.
D Necessidades psicológicas.
"Liderar tem como função conquistar as pessoas, envolvê-las para que coloquem sua mente, coração, 
criatividade e excelência a serviço de um objetivo, fazendo com que se empenhem ao máximo nessa 
missão” (HUNTER, 2006, p. 20).
Acerca de como a liderança pode contribuir diretamente para determinado fator, assinale a alternativa 
CORRETA: 
FONTE: HUNTER, James C. Como se tornar um líder servidor: os princípios de liderança de O 
monge e o Executivo. Rio de Janeiro: Editora Sextante, 2006.
A Abalar as crenças e modelos mentais que as pessoas possuem.
B Restringir as possibilidades de crescimento.
C Prejudicar o clima organizacional.
D Promover a motivação dos colaboradores.
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