Estácio AV2

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16/12/2015 Estácio
http://bquestoes.estacio.br/entrada.asp?p0=156764160&p1=201201507121&p2=1418064&p3=GST0253&p4=102208&p5=AV2&p6=28/11/2015&p10=33520336 1/2
Avaliação: GST0253_AV2_201201507121 » COMPETÊNCIAS GERENCIAIS
Tipo de Avaliação: AV2
Aluno: 201201507121 ­ LITHIANNE PEREIRA DA SILVA
Professor: HENRIQUE VITERBO FARAH Turma: 9018/CM
Nota da Prova: 6,0 de 8,0  Nota do Trab.: 0    Nota de Partic.: 0  Data: 28/11/2015 14:30:05
  1a Questão (Ref.: 201202215908)
A avaliação de desempenho oferece informações para os empregados e dirigentes sobre o desempenho
individual e das equipes. Tais informações permitem identificar e compreender as não­conformidades no
desempenho oferecendo medidas corretivas. Há, basicamente, dois tipos de avaliações de desempenho.
Identifique quais são eles e descreva­os de modo claro e objetivo.
Resposta: Avaliação Objetiva ­ Serve para avaliar o desempenho de seus empregados, as empresas utilizam
esse tipo de avaliação para avaliar os funcionários. Avaliação Subjetiva ­ São subdivididas em duas, são elas:
Subjetiva absoluta e relativa.
Gabarito: Avaliação Objetiva: aquela onde os dados obtidos são quantificáveis (ou numéricos), portanto
imparciais; Avaliação Subjetiva: depende da avaliação (ou julgamento) do avaliador (do gestor), sujeito à
parcialidade deste julgamento.
  2a Questão (Ref.: 201202217327)
As organizações podem ajudar e muito a minimizar o estresse ocupacional. De que modo isto pode ser
resolvido?
Resposta: Melhorando a relação do trabalho com as pessoas, proporcionando treinamentos e tempo adequado
tanto para o aprendizado quanto para o a execução das atividades, fornecendo uma descrição clara e precisa
sobe o que deve ser executado pelo colobardor, quais são as suas rotinas e o seu impacto para o fluxo
produtivo, investindo na qualidade de vida dos colaboradores.
Gabarito: Melhorando a relação do trabalho com as pessoas, proporcionando treinamentos e tempo adequado
tanto para o aprendizado quanto para a execução das atividades, fornecendo uma descrição clara e precisa
sobre o que deve ser executado pelo colaborador, quais são suas rotinas e o seu impacto para o fluxo
produtivo, investindo na qualidade de vida dos colaboradores.
  3a Questão (Ref.: 201201796867)
Existem quatro componentes que define comunicação. Assinale a alternativa que apresenta o componente que
NÃO faz parte do processo.
  Codificador
Interpretação
Mensagem
Receptor
16/12/2015 Estácio
http://bquestoes.estacio.br/entrada.asp?p0=156764160&p1=201201507121&p2=1418064&p3=GST0253&p4=102208&p5=AV2&p6=28/11/2015&p10=33520336 2/2