AVALIAÇÃO CORRETA 1 GESTÃO DA QUALIDADE

Prévia do material em texto

Painel / Minhas Disciplinas / BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO GRADUAÇÃO-disc 0224 GESTÃO DA QUALIDADE / ATIVIDADE DE ESTUDO 01 - VALOR 0,5 PONTOS / CLIQUE AQUI PARA REALIZAR A ATIVIDADE DE ESTUDO 01 PRAZO FINAL: 30/05/2024 Iniciado em quinta, 11 abr 2024, 18:14 Estado Finalizada Concluída em quinta, 11 abr 2024, 18:25 Tempo 11 minutos 10 segundos empregado Avaliar 0,50 de um máximo de 0,50(100%) Questão 1 Completo Atingiu 0,05 de 0,05 A aplicação de normas pela empresa se deve ao processo de hierarquização. Vários são os tipos de normas e maneiras de classificá-las. Uma das classificações é quanto a sua função. Segundo a ABNT, a norma de processo é: Assinale a alternativa correta: a. Norma que rege a especificação do produto ou grupo de produtos, leva em consideração os elementos da cadeia produtiva, de sua preparação até a embalagem. b. Normas explicativas, que se referem a termos técnicos. C. Norma que apresenta os requisitos para adequar o processo de criação/fabricação ao propósito destinado. d. Norma de nível mais simples, serve de base para a criação de novas normas, com conteúdos gerais. e. Norma utilizada em laboratório, pode ser acompanhada de modelos estatísticos e uso de amostragem. Sua resposta está correta.Questão 2 Completo Atingiu 0,05 de 0,05 (ADAPTADO, PG-DF 2010) A Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT) é o Fórum Nacional de Normalização. As Normas Brasileiras (NBR), cujo conteúdo é de responsabilidade dos Comitês Brasileiros (ABNT/CB) e dos Organismos de Normalização Setorial (ABNT/ONS), são elaboradas por Comissões de Estudo (CE), formadas por representantes dos setores envolvidos, delas fazendo parte: produtores, consumidores e neutros (universidades, laboratórios e outros). São vários os tipos de normas e uma das classificações é quanto a sua função. Segundo a ABNT, a norma básica é: Assinale a alternativa correta: a. Norma de nível básico e referem-se à execução de serviços. b. Norma de nível mais simples, serve de base para a criação de novas normas, com conteúdos gerais C. Normas explicativas de nível mais complexo e referem-se a termos técnicos. d. Norma de nível mais complexo, serve de base para a criação de novas normas, com conteúdos gerais. e. Normas explicativas de nível mais simples e referem-se a termos técnicos. Sua resposta está correta. Questão 3 Completo Atingiu 0,05 de 0,05 Cada organização, de acordo com sua política, seus objetivos e suas metas, define normas e padrões para o desenvolvimento de seus negócios. Essas normas se encontram em qual parte da Pirâmide? Assinale a alternativa correta: a. No centro da pirâmide. b. No topo da pirâmide C. Fora da pirâmide hierárquica. d. Acima da base da pirâmide. e. Na base da pirâmide. Sua resposta está correta.Questão 4 Completo Atingiu 0,05 de 0,05 Os impactos da normalização são notórios e podem ser caracterizados segundo a ótica da economia, da produção e do consumo. Uma empresa que pretende ampliar suas atividades, utiliza a normalização como fator de crescimento, pois as normas certificam que os produtos possuem os requisitos mínimos exigidos pelos consumidores. Pode-se afirmar que são impactos na economia: a. Equilíbrio entre oferta e procura juntamente com uma produção regular e de qualidade. b. Equilíbrio entre oferta e procura sem a necessidade de manter uma produção regular. C. Equilíbrio entre oferta e procura garantindo uma produção regular e sem a necessidade de se preocupar com a qualidade. d. Oferta maior que a procura, pois dessa maneira garante uma produção regular. e. Procura maior que a oferta para manter os preços mais elevados para consumidor. Sua resposta está correta. Questão 5 Completo Atingiu 0,05 de 0,05 Utilizamos e ouvimos diariamente a palavra norma, onde sempre associamos como uma regra, uma imposição feita a nós ou à empresa. Porém quando se trata de certificação, o conceito é diferente. Sendo assim, o termo "norma técnica" é utilizado em relação a: Assinale a alternativa correta: a. Publicações que incluem padrões, códigos de prática, especificações, recomendações, métodos de testes, nomenclaturas, entre outros. b. Documento que reflete a obrigatoriedade dos parâmetros para a consolidação de uma tecnologia. C. Descrição das características de um equipamento ou de um programa permitindo seu funcionamento. d. Projetos para a execução de cálculos, obras, serviços ou instalações. e. Normas particulares elaboradas visando o uso individual. Sua resposta está correta.Questão 6 Completo Atingiu 0,05 de 0,05 Os desperdícios assumem diferentes formas, porém, mencionar e quantificar desperdícios não é tarefa fácil durante o processamento de um produto. São os principais pontos de desperdícios em uma empresa: Assinale a alternativa correta. a. Matéria prima, salários e prevenção. b. Revisão de tempo de espera e transporte. C. Auditorias, matéria prima, prevenção. d. Matéria prima, tempo de espera e transporte. e. Auditorias, inspeções e logística. Sua resposta está correta. Questão 7 Completo Atingiu 0,05 de 0,05 A cada ano, observa-se que as organizações estão cada vez mais preocupadas na satisfação do seu cliente e busca vantagens competitivas por um diferencial no mercado. As empresas com certificação oferecem ao cliente, padrões de qualidade e segurança diferenciados. Sendo assim, a normalização tem impacto indireto sobre a economia, a produção e o consumo. Baseado nessas considerações, pode-se afirmar que os impactos no consumo são sentidos com: Assinale a alternativa correta. a. Preço justo com garantia de qualidade. b. Preço justo, no entanto, com pouca ou nenhuma garantia da qualidade. C. Preço acima do mercado sem a garantia da qualidade. d. Preço mais alto que o mercado, com produtos de qualidade, mas sem garantia. e. Qualidade e preços de mercado não importam. consumo acontece independente desses dois aspectos. Sua resposta está correta.Questão 8 Completo Atingiu 0,05 de 0,05 Sabe-se que o processo de normalização, trata de uma atividade coletiva que tem como objetivo o desenvolvimento e aplicação de normas. Suponha que uma empresa que queira saber sobre os processos normativos no Brasil, ela deve se dirigir a qual órgão de normalização técnica? Assinale a alternativa correta: a. ISO. b. ITU. C. ABRT. d. ABNT. e. CREA. Sua resposta está correta. Questão 9 Completo Atingiu 0,05 de 0,05 Atualmente, é consenso que para obter qualidade é necessário obter produtos e serviços que apresentam durabilidade. No entanto, conceituar qualidade não é fácil, pois: a. Trata-se de um tema complexo pelo fato de não estar associado a produtos ou serviços. b. Trata-se de um tema complexo especialmente pela inclusão de atributos que compõem o produto ou serviço. C. Trata-se de um tema complexo pois o padrão de qualidade é o mesmo para toda empresa. d. Trata-se de um tema comum com o mesmo significado independente do contexto. e. Trata-se de um tema simples e comum, pois, para falar de qualidade basta associar a um produto bom. Sua resposta está correta.Questão 10 Completo Atingiu 0,05 de 0,05 As normas têm uma contribuição enorme e positiva para a maioria dos aspectos de nossas vidas. Quando elas estão ausentes, logo notamos. São inúmeros os benefícios trazidos pela normalização para a sociedade, mesmo que ela não se dê conta disso. Os benefícios podem ser quantitativos e qualitativos. São considerados benefícios quantitativos trazidos pela normalização, com exceção a. Redução de desperdícios. b. Aumento da produtividade. C. Redução do consumo de materiais. d. Padronização de métodos e procedimentos. e. Maior consumo de matéria-prima para aumentar a lucratividade. Sua resposta está correta. ÁUDIO AULA 04 Seguir para... SLIDE AULA 05