Teste_ AO2 - gestão de pessoas

Prévia do material em texto

AO2
Iniciado: 7 jun em 20:17
Instruções do teste

Pergunta 1 0,6 pts
Importante:
Caso você esteja realizando a atividade através do aplicativo "Canvas Student", é necessário que
você clique em "FAZER O QUESTIONÁRIO", no final da página.
Considerando a cultura da empresa e a preocupação permanente da manutenção de um ambiente
de trabalho satisfatório que seja atraente para os colaboradores é recomendado que as relações
interpessoais se desenvolvam em decorrência do processo de interação. Sabe-se que em situação
de trabalho compartilhado por duas ou mais pessoas, há atividades predeterminadas a serem
executadas, bem como interações e sentimentos recomendados, tais como: comunicação,
cooperação, respeito, amizade.
Fonte: Instituto Quadrix - Conselho Regional de Técnicos em Radiologia 6ª Região - RS (CRTR/RS)
- Recepcionista - Disciplina: Gestão de Pessoas – 2017, adaptada.
Assim, com base nos fundamentos e conceitos de cultura e clima organizacional reveja as situações
que seguem:
I. Em um modo especifico de conduta ou de condição de existência, os valores representam as
convicções básicas, pois contém um elemento de julgamento, baseado naquilo que o indivíduo
acredita ser correto, bom ou desejável.
II. A sensação que as pessoas sentem em relação a algo que está ocorrendo se reflete nas atitudes
tomadas por elas, pois estas são afirmações avaliadoras – favoráveis ou desfavoráveis – em relação
a objetos, pessoas ou eventos.
III. Na maioria das situações, as atitudes são o mesmo que os valores, pelo fato de ambos estarem
inter-relacionados e envolverem três componentes: cognitivo, afetivo e comportamental.
Estão corretas as afirmações a seguir:
I e III, apenas
I, apenas
II, apenas
II e III, apenas
A+
A
A-
07/06/25, 20:49 Teste: AO2
https://famonline.instructure.com/courses/44714/quizzes/214562/take 1/8

Pergunta 2 0,6 pts

Pergunta 3 0,6 pts
I e II, apenas
O século XXI tem trazido grandes desafios para as organizações, notadamente para suas áreas de
Gestão de Pessoas. O conceito de Gestão Estratégica de Pessoas, utilizado de forma quase
generalizada por organizações de diversos portes, traz, em si, comportamentos quase obrigatórios e
que seriam inimagináveis em boa parte do século passado, em alinhamento com o novo papel de
administra a atuação de pessoas na empresa. As afirmações a seguir se referem a atitudes tomadas
no tratamento do ser humano organizacional pertencentes ao século XX.
Fonte: VUNESP - TJ-SP - Administrador Judiciário - Gestão de Pessoas - Questão 770375 – 2019,
 adaptada.
A partir dessas informações, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. Certificar-se de que a comunicação interna é um elemento integrador e promotor de identidade dos
indivíduos.
PORQUE
II. É necessário colocar como prerrogativa a eficiência e a produtividade no trabalho.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a I não é uma justificativa correta da II.
As asserções I e II são proposições falsas.
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
No que se refere à gestão de competência, o conceito de aprendizagem organizacional e
organizações em aprendizagem, as empresas teriam um interesse real, de ordem financeira, no
desenvolvimento da capacidade cognitiva dos seus membros.
Fonte: UFPR - COREN-PR - Administrador - Gestão de Pessoas - Questão 753986 - 2018,
adaptada.
Levando em consideração as premissas de defesa desse “homem que aprende", assinale a
alternativa correta.
A+
A
A-
07/06/25, 20:49 Teste: AO2
https://famonline.instructure.com/courses/44714/quizzes/214562/take 2/8

Pergunta 4 0,6 pts
O homem que aprende a executar as atividades a ele designadas, sem buscar entendê-las no contexto de todo o
processo de produção, é mais produtivo e eficiente para a organização, pois não demanda necessidade de
reciclagem funcional.
A valorização da capacidade de reflexão e processamento de informações dos indivíduos aumentaria a capacidade
de processamento de informações em todo o sistema organizacional.
O ser humano autônomo é percebido como indolente e maléfico à organização, portanto fora do enquadramento da
empresa.
A qualificação profissional acima de certo nível é vista como prejudicial pelo impacto na escala de remunerações
da empresa.
A aprendizagem consiste em seguir com exatidão as orientações dos superiores hierárquicos, executando com
perfeição tarefas específicas, considerando apenas a experiência de quem comanda como formação da
competência empresarial..
Leia o texto abaixo:
 
Considerando os novos papéis em gestão de pessoas um administrador deve ser aquele indivíduo
que conduz um grupo de pessoas na realização de tarefas que contribuam para o alcance dos
objetivos organizacionais, independente de nível hierárquico, formação ou tipo de organização.
 
Fonte: Escola de Administração Fazendária (ESAF) - DNIT - Técnico Administrativo - Disciplina:
Gestão de Pessoas – 2012, adaptada.
Analise as afirmativas abaixo e em seguida assinale a opção correta e a relação proposta entre elas:
I. Considerando os novos papéis em gestão de pessoas um administrador na heterogeneidade
organizacional.
PORQUE
II. Um administrador deve ser capaz de abrir mão de sua identidade em função da equipe.
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
As asserções I e II são proposições falsas
A+
A
A-
07/06/25, 20:49 Teste: AO2
https://famonline.instructure.com/courses/44714/quizzes/214562/take 3/8

Pergunta 5 0,6 pts

Pergunta 6 0,6 pts
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a I é uma justificativa correta da II.
A mudança acontece, sempre aconteceu e acontecerá. Ela está hoje acontecendo mais depressa do
que nunca. Para ajudar as organizações a reagir às iniciativas de mudança, processos de mudança
e mudanças de cultura, os gerentes de linha e os profissionais de RH precisam dominar tanto a
teoria quanto a prática desses processos. Como campeões de mudança, os gerentes de linha
devem se responsabilizar pela realização de quatro metas que são:
1. Ajustar a cultura interna à desejada identidade de mercado.
2. Compreender o processo para a criação de uma mentalidade comum.
3. Possuir um modelo de mudança que seja utilizado em toda a empresa.
4. Manter a pressão sobre a empresa para que esta reaja à mudança.
Fonte: FCC - TCE-PR - Analista de Controle - Administrativa - Gestão de Pessoas - Questão 9188 –
2011, adaptada.
Em relação à 1 meta os gerentes de linha devem desenvolver práticas que possibilitem:a
Aguardar transformações acionárias esperadas a médio prazo
Criar novas estratégias
Optar por novas tecnologias
Rever as relações com o mercado
Sugerir alterações na atitude da alta direção
Um dos principais autores da disciplina de Gestão de Pessoas, Bergue (2014) discute os limites do
conceito contemporâneo desta função e atribui características distintivas desta contemporaneidade.
Fonte: FCM - IF Sudeste - MG - Tecnólogo em Gestão Pública - Disciplina: Gestão de Pessoas - Questão 519750 - 2016, adaptada.
Dentre as características a seguir quais poderiam ser incorporadas à relação de Bergue?
A+
A
A-
07/06/25, 20:49 Teste: AO2
https://famonline.instructure.com/courses/44714/quizzes/214562/take 4/8

Pergunta 7 0,6 pts
I. Posicionamento da área de gestão de pessoas como agente da alta administração.
II. Implementação de tecnologias de gestão de pessoas, como a gestão por competências.
III. Adoção de tecnologias gerenciais, que garantem a existência de uma gestão estratégica de
pessoas.
IV. Participação da área de gestão de pessoas no processo de planejamentoestratégico da
organização.
I e III, apenas
I, II e IV, apenas
II, III e IV, apenas
II eIV, apenas
I, II e III, apenas
Leia o texto abaixo:
 
Segundo Chiavenato, as três eras ao longo do século XX (Industrialização Clássica, Neoclássica
e a era da Informação) trouxeram diferentes abordagens sobre como lidar com as pessoas dentro
das organizações.
Fonte: Quadrix - CRF-SP - Consultor - Departamento de Gestão de Pessoas - Disciplina Gestão de Pessoas - Questão 581701- 2013, adaptada.
A respeito das três eras citadas acima, aplicar os conceitos relativos às fases evolutivas da
gestão de pessoas para alinhar temporalmente as informações que seguem em sequência
correspondente às respectivas eras;
I. Os departamentos de recursos humanos exerciam tarefas operacionais e burocráticas. Cuidavam
do recrutamento, seleção, treinamento, avaliação, remuneração, higiene e segurança do trabalho e
de relações trabalhistas e sindicais, com variadas doses de centralização e monopólio dessas
atividades.
II. As equipes de gestão com pessoas proporcionam consultorias internas, para que possam assumir
atividades estratégicas de orientação global, visando ao futuro e ao destino da organização e seus
membros.
III. Os departamentos de pessoal eram órgãos destinados a fazer cumprir as exigências legais a
respeito do emprego: admissão através de contrato individual, anotações em carteira de trabalho,
A+
A
A-
07/06/25, 20:49 Teste: AO2
https://famonline.instructure.com/courses/44714/quizzes/214562/take 5/8

Pergunta 8 0,6 pts
contagem das horas trabalhadas para efeito de pagamento, aplicação de advertências e medidas
disciplinares pelo não cumprimento do contrato, contagem de férias etc.
É correto o alinhamento temporal com as eras em:
III, I e II
I, II e III
III, II e I
I, III e II
II, I e III
As organizações, enquanto fenômenos complexos, são influenciadas por alterações que ocorrem ao
longo do tempo em função das demandas sociais, políticas, econômicas, culturais e, mais
precisamente no contexto atual, tecnológicas. Essas mutações demandam entendimento dos
processos que envolvem o ciclo de vida dessas entidades e as formas pelas quais elas devem ser
gerenciadas, considerando a articulação entre os elementos de seu planejamento estratégico. Além
de se tornar substancial para o fomento e a formulação de estratégias, compreender os aspectos
históricos, econômicos, contextuais e políticos de uma organização é fator preponderante para o seu
sucesso.
JUNQUEIRA, E.; FREZATTI, F. Perfil do sistema de controle gerencial das empresas brasileiras. Disponível em: https://slidex.tips/download/perfil-
do-sistema-de-controle-gerencial-das-empresas-brasileiras-resumo (https://slidex.tips/download/perfil-do-sistema-de-controle-gerencial-das-
empresas-brasileiras-resumo) . Acesso em: 29/11/2019, adaptada.
O texto acima permite distinguir novos modelos estratégicos de modelos tradicionais de gestão de
pessoas, associando-os aos contextos e às características das organizações. Nesse contexto,
selecione quais das seguintes características poderiam ser formuladas dentro de um novo modelo
estratégico de gestão de pessoas.
I. O processo decisório baseia-se em uma descrição de papéis e de responsabilidades clara e
rigorosamente observada no dia a dia da organização.
II. O planejamento estratégico é realizado pela cúpula dirigente, com apoio de um grupo de
especialistas de alto nível lotados no departamento de planejamento da matriz, produzindo diretrizes
e objetivos negociais para a organização.
III. O estilo e a cultura gerenciais privilegiam proximidade e compartilhamento de informações e de
pontos de vista. Nesse contexto, as pessoas têm acesso franqueado aos seus dirigentes e às
equipes de áreas funcionais e técnicas da organização.
A+
A
A-
07/06/25, 20:49 Teste: AO2
https://famonline.instructure.com/courses/44714/quizzes/214562/take 6/8
https://slidex.tips/download/perfil-do-sistema-de-controle-gerencial-das-empresas-brasileiras-resumo
https://slidex.tips/download/perfil-do-sistema-de-controle-gerencial-das-empresas-brasileiras-resumo
https://slidex.tips/download/perfil-do-sistema-de-controle-gerencial-das-empresas-brasileiras-resumo
https://slidex.tips/download/perfil-do-sistema-de-controle-gerencial-das-empresas-brasileiras-resumo
https://slidex.tips/download/perfil-do-sistema-de-controle-gerencial-das-empresas-brasileiras-resumo

Pergunta 9 0,6 pts

Pergunta 10 0,6 pts
IV. As descrições de responsabilidades e de atribuições são estabelecidas de maneira genérica e
contextualizada, privilegiando a explicitação dos resultados a serem alcançados, ao lado dos
padrões de serviços, da qualidade e dos relacionamentos pessoais e negociais internos e externos.
III e IV, apenas.
II, III e IV, apenas
I, II e III, apenas.
II e III, apenas.
I e IV, apenas.
Dentre as novas tendências, que vem sendo incorporadas para a consolidação do conceito de
gestão estratégica de pessoas, estão as denominadas organizações de aprendizagem cujos
membros estão continuamente a reforçar a sua capacidade de criar o seu futuro.
Fonte: IADES - EBSERH - Analista Administrativo - Gestão de Pessoas – 2013, adaptada.
Analise as asserções a seguir referentes às características das organizações de aprendizagem:
I. Aprendizagem em grupo, com a capacidade dos membros do grupo em propor suas ideias e
participar da elaboração de uma lógica comum.
PORQUE
II. Visões são partilhadas, quando um objetivo é percebido como concreto e legítimo, as pessoas
dedicam-se a aprender não como uma obrigação, mas por vontade própria, construindo visões
partilhadas.
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a I não é uma justificativa correta da II.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
As asserções I e II são proposições verdadeiras.
A+
A
A-
07/06/25, 20:49 Teste: AO2
https://famonline.instructure.com/courses/44714/quizzes/214562/take 7/8
Salvo em 20:49 
Na fase final de um processo de treinamento e imersão, um grupo de jovens trainees, parte da
política de formação de talentos, foi exposto a uma série de elementos informais relacionados aos
valores e normas de conduta da empresa. Em visitas aos diferentes escritórios e fábricas da
empresa, eles puderam observar certos comportamentos, usos e costumes compartilhados pelos
demais colaboradores. Essa ação possibilitou ensinar aos novos integrantes a forma de perceber,
pensar e agir na empresa. A descrição conduz à conclusão de que se trata de um processo dirigido à
valorização.
Fonte: CESGRANRIO - Petrobrás - Administrador - Disciplina: Gestão de Pessoas - 2010, adaptada.
Avaliar as afirmações referentes ao processo de valorização profissional que seguem:
I. É parte importante da formação de talentos o conhecimento da cultura organizacional da empresa
em que trabalha.
PORQUE
II. A replicação de processos se apoia em valores e normas de conduta.
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
As asserções I e II são proposições falsas.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a I é uma justificativa correta da II.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
Enviar teste
A+
A
A-
07/06/25, 20:49 Teste: AO2
https://famonline.instructure.com/courses/44714/quizzes/214562/take 8/8