Relacionamento com Atores

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Questão 1/5 - Relacionamento com Atores 
Os jornalistas podem ser considerados historiadores do cotidiano e influenciam na formação da opinião pública e, 
consequentemente, das transformações sociais. 
De acordo com a Aula 3 – Tema 2, algumas dicas que devem ser levadas em conta pelos assessores quando vão se 
relacionar com a imprensa, quais são? 
 
A Fazer lobby indistintamente de veículos; ter conhecimento mínimo sobre o assunto em pauta e fazer uma agenda com fontes relev
 
B Conjugar os interesses; o feeling do assessor deve se aproximar ao feeling do jornalista e o assessor deve se colocar no lugar do receptor
 
C Assessores não devem se relacionar com jornalistas; oferecer pautas e releases é trabalho do jornalista e os assessores devem
externo informado é o jornalista. 
 
D Assessores não precisam ter conhecimento da rotina de trabalho dos meios de comunicação; os releases e sugestões de pauta dev
assessor deve se colocar no lugar do leitor e não do jornalista, quando recebe uma informação. 
1B 2(?) 3(?) 4(?) 5(?) 
Questão 2/5 - Relacionamento com Atores 
O media training pode ser realizado em grupos ou individual. Ele é uma espécie de laboratório, pois mostra, na prática, 
como funciona uma entrevista com um profissional de imprensa (Aula 3 – Tema 4). O media training pode ser feito de 
várias formas, entre elas: 
 
1. Oficinas 
2. Palestras 
3. Comunicação 
4. Situações especiais 
5. Capacitação contínua 
 
( ) Preparação rotineira. Elaboração de mensagens-chave e formas de abordar o assunto, fornecimento de subsídios 
(perguntas e respostas, briefing, etc.) e algum tipo de simulação sobre uma situação específica. 
( ) Normalmente, convidados abordam aspectos específicos do relacionamento com a imprensa. É útil para dar 
informações básicas, apoiar o trabalho de assessoria de imprensa, motivar e também para iniciar um processo regular 
de treinamento. 
( ) O treinamento é realizado para uma situação específica – entrevista a veículo importante, para tratar de tema 
sensível, em situação de crise ou para evento atípico (audiência pública, exposição em comissão do Legislativo, etc.). 
( ) Capacitação que trata de qualificar as fontes de informação para melhor conhecer o potencial e especificidades da 
comunicação, inclusive interpessoal. 
( ) Treinamento breve, com duração de algumas horas. Pode incluir palestras, exercícios e participação de repórteres 
experientes que ajudam a chamar atenção para aspectos importantes. 
 
Selecione a alternativa que apresenta a sequência correta: 
 
A 5 – 2 – 4 – 3 – 1 
 
B 4 – 3 – 1 – 5 – 2 
 
C 2 – 4 – 1 – 5 – 3 
 
D 1 – 5 – 3 – 4 – 2 
1B 2A 3(?) 4(?) 
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Questão 3/5 - Relacionamento com Atores 
As crises de imagem são democráticas, surpreendentes e imprevisíveis. Surgem de forma inesperada com a força de um 
tsunami (Aula 4 – Tema 1). A respeito da crise de imagem assinale V para verdadeiro e F para falso. 
 
( ) É mito acreditar que a as crises de imagem estão associadas a grandes catástrofes. 
( ) As crises de imagem são cotidianas e podem estar relacionadas a episódios menores, mas que afetam, de alguma 
maneira o relacionamento da empresa como clientes/consumidores, steakeholders, parceiros, colaboradores e outros 
públicos que fazem parte da rotina de uma organização. 
( ) As redes sociais servem como apaziguadoras de crises de imagem, desde a popularização delas e de aplicativos de 
troca de mensagens instantâneas verificou-se uma diminuição considerável de casos de crises de imagem envolvendo 
empresas, governos e terceiro setor. 
( ) O ditado “caiu na rede é peixe” cabe como uma luva para definir a crise de imagem. Qualquer acontecimento, que 
fuja um pouco do padrão, se transforma em um barril de pólvora na web. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
 
A V – V – F – V 
 
B F – F – V – V 
 
C V – F – V – F 
 
D F – V – F – V 
1B 2A 3A 4(?) 5(?) 
Questão 4/5 - Relacionamento com Atores 
Com as redações cada vez mais enxutas, os assessores são vistos como facilitadores e também são responsáveis por 
mandar para os veículos uma forma de texto pré-produzida e compatível com o processo de produção de veículos (Aula 
2 – Tema 2). 
Como se chama esse texto que é produzido pelos assessores e enviado para os jornalistas. 
 
A Press release ou relise 
 
B Nota 
 
C Boneco 
 
D Rascunho 
1B 2A 3A 4A 5(?) 
Questão 5/5 - Relacionamento com Atores 
Uma característica comum a todas essas crises é que elas não têm local fixo para acontecer. 
De acordo com a Aula 4 – Tema 2, sucessão no comando de uma organização, demissão de altos executivos, denúncias 
de funcionários que envolvem risco para a vida são exemplos de qual tipo de crise? 
 
A De natureza legal 
 
B Acidentes de trabalho 
 
C De relações humanas 
 
D De natureza econômica 
1B 2A 3A 4A 5C 
Questão 1/5 - Relacionamento com Atores 
O fortalecimento da cultura organizacional está entre os benefícios da comunicação interna (Aula 5 – tema 2). A 
respeito da cultura organizacional assinale V para verdadeiro e F para falso nas seguintes afirmações: 
 
( ) Entende-se por cultura organizacional as regras, os valores, e o modo de convivência das pessoas na companhia. 
( ) A cultura organizacional diz respeito a forma com que as pessoas se organizam nas suas comunidades, fora dos 
muros das empresas e organizações 
( ) A cultura organizacional também é orientada pelos princípios que seus precursores idealizaram e uma vez 
estabelecidos, os comportamentos considerados apropriados são apresentados e transferidos às gerações futuras 
( ) A cultura e o clima organizacional possuem uma relação de causalidade, na qual a cultura é a causa e o clima é 
consequência. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
 
A V – F – V – V 
 
B F – F – V – V 
 
C F – V – F – F 
 
D V – V – F – F 
1A 2(?) 3(?) 4(?) 5(?) 
Questão 4/5 - Relacionamento com Atores 
O assessor é um facilitador e uma espécie de “vendedor” da imagem da empresa e esta atividade tem toda uma 
metodologia. De acordo com a Aula 2 – Tema 1 faz parte da rotina de produção de um assessor de imprensa: 
 
 
I. O assessor deve chamar a atenção do cliente sobre o que está sendo discutido pela imprensa e visualizar possíveis 
pautas que não podem ser ignoradas. 
 
II. Responder aos jornalistas que precisam de informações sobre a organização ou que estão interessados em fazer 
entrevistas com os clientes. 
 
III. Visitar os setores operacionais e de produção da empresa para certificar a qualidade dos produtos produzidos e o 
andamento das entregas. 
 
IV. Se certificar que todos os funcionários estão usando os equipamentos de proteção individuais. 
 
São corretas apenas as afirmativas: 
 
A II e IV 
 
B I e II 
 
C III e IV 
 
D III 
1A 2A 3C 4B 5(?) 
Questão 5/5 - Relacionamento com Atores 
Cada empresa possui características próprias e conhecer quais são as particularidades da organização é o primeiro passo 
para escolher os canais de comunicação mais adequados para se comunicar de maneira assertiva com seu público 
interno (Aula 5 – Tema 5). Entre os principais canais de comunicação à disposição das empresas podemos citar: 
 
1. Intranet 
2. Rede Comercial Corporativa (RSC) 
3. TV Corporativa 
4. Blog institucional 
 
 ( ) É compreendida como uma evolução da intranet e sua vantagem mais significativa é a aproximação com o usuário 
final. Nela a comunicação entre colaboradores e gestores é facilitada, prática e dinâmica. Os feedbacks e o 
compartilhamento de informações são mais ágeis e o número de e-mails pode ser reduzido sem prejuízos para a 
comunicação. 
( ) É um excelente canal de comunicação com os colaboradores, na qual eles também podem interagir. É uma 
ferramenta econômica e a geração de conteúdo pode ser variada e pensada além das informações oficiais da empresa.( ) Trata-se de uma rede corporativa e que só poder ser acessada pelos colaboradores. Um dos benefícios é a 
possibilidade de todos receberem mensagens padronizadas (como memorandos e comunicados, divulgar treinamentos 
e informativos, entre outros), além de fácil alcance. 
( ) De acordo com pesquisas o formato audiovisual está em alta no mundo do marketing e os vídeos são o futuro das 
redes sociais. As empresas inovadoras e atentas às tendências de mercado não ignoram que esse é um canal capaz de 
conquistar a audiência interna. 
 
Selecione a alternativa que apresenta a sequência correta: 
 
A 4 – 1 – 3 – 2 
 
B 1 – 2 – 4 – 3 
 
C 2 – 4 – 1 – 3 
 
D 3 – 4 – 1 – 2 
1A 2A 3C 4B 
Questão 1/5 - Relacionamento com Atores 
Uma informação de boa qualidade é a principal matéria-prima do jornalismo. Sobre a relação entre os veículos de 
comunicação e a assessoria de imprensa, algumas questões precisam ficar claras. De acordo com a Aula 1 – Tema 5, 
assinale V para verdadeiro e F para falso nas afirmações a baixo: 
 
( ) A assessoria de comunicação não é um departamento de vendas. 
( ) Não cabe ao assessor de imprensa a função de vender um produto, mas de projetar a imagem de quem o fornece. 
( ) Cabe ao assessor de imprensa pressionar e fazer lobby com os colegas jornalistas que estão nas redações para 
garantir que os releases sejam publicados na íntegra. 
( ) Assessoria de imprensa e departamento comercial dos meios de comunicação devem ter uma relação próxima, para 
garantir que todos os conteúdos enviados ao veículos sejam publicados. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
 
A V – F – V – F 
 
B F – F – V – V 
 
C V – V – F – F 
 
D V - F - F - F 
1C 2(?) 3(?) 4(?) 5(?)