COMPETÊNCIAS GERENCIAIS AV

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COMPETÊNCIAS GERENCIAIS 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201507259169) Pontos: 1,5 / 1,5 
Segundo os estudos realizados por Mark Huselid e colaboradores em 1.000 empresas - de acordo 
com o que estudamos - as boas relações entre gerentes e empregados, podem responder por... 
Descreva os aspectos apontados por esta pesquisa que complete, corretamente, a frase do 
enunciado 
 
 
 
 
 
Gabarito: 
Segundo os estudos realizados por Mark Huselid e colaboradores em 1.000 empresas - de acordo 
com o que estudamos - as boas relações entre gerentes e empregados, podem responder por... 
Descreva os aspectos apontados por esta pesquisa que complete, corretamente, a frase do 
enunciado 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201507676198) Pontos: 1,5 / 1,5 
As organizações podem ajudar e muito a minimizar o estresse ocupacional. De que modo isto pode ser 
resolvido? 
 
 
 
 
 
Gabarito: Melhorando a relação do trabalho com as pessoas, proporcionando treinamentos e tempo adequado 
tanto para o aprendizado quanto para a execução das atividades, fornecendo uma descrição clara e precisa 
sobre o que deve ser executado pelo colaborador, quais são suas rotinas e o seu impacto para o fluxo produtivo, 
investindo na qualidade de vida dos colaboradores. 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201507762964) Pontos: 0,5 / 0,5 
O que é o processo de comunicação? Assinale a resposta certa. 
 
 
 A troca de informação entre um emissor e um receptor, e a percepção de significado que procede dessa 
troca de informação. 
 
A mensagem recebida pelo Receptor 
 
A mensagem encaminhada pelo Emissor para o Receptor 
 
A clareza da mensagem encaminhada 
 
O conjunto de alternativas de respostaproposto, NÃO atende ao enunciado da questão 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201507640048) Pontos: 0,5 / 0,5 
A natureza do conflito e as maneiras como ele pode ser solucionado têm sido objeto de grande volume de 
pesquisas em psicologia social. É da maior importância descobrir maneiras de resolver pacificamente os 
conflitos. Muitos deles têm solução pacífica, com pouco rancor. Maria e Isabel, sua supervisora, estão trocando 
ideias sobre a importância de uma forma de comunicação entre lados opostos em conflito, na qual são feitas 
ofertas e contra-ofertas, ocorrendo uma solução, apenas quando as duas partes estão de acordo. Aponte-a: 
 
 
 
Imprópria. 
 
Inadequada. 
 Negociação. 
 
Regular. 
 
Limitada. 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201507588704) Pontos: 0,0 / 0,5 
O que causa o fenômeno chamado de subgerenciamento, segundo o estudo de Bruce Tulgan em relação ao 
gerenciamento do desempenho? Assinale a resposta certa 
 
 
 
Maior preocupação com o resultado, ao invés de conciliar o olhar com as pessoas 
 
Desconhecimento das técnicas para gerenciar corretamente 
 Falta de interesse dos gerentes em realizar suas funções (por falta de tempo/capacidade ou medo de 
avaliar as pessoas, por exemplo) 
 
Desconhecimento das técnicas de gestão de pessoas 
 O conjunto das opções de resposta, atende plenamente ao enunciado da questão 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201507676181) Pontos: 0,5 / 0,5 
A organização moderna deve manter o tipo de avaliação que traz muitos benefícios e mudanças positivas na 
gestão de pessoas. Com ela o gestor pode avaliar melhor seus subordinados, melhorar o clima de trabalho, 
investir no treinamento de seus pares, bem como: 
 
 
 
procurar manter continuamente um alto padrão de benefícios e de obtenção de resultados 
 
obter informações reais e avaliar de perto as implicações de uma possível mudança na gestão dos 
recursos da empresa. 
 
eliminar achismos e palpites quando do remanejamento de um funcionário 
 identificar e trabalhar de forma sistêmica as diferenças de desempenho entre os muitos funcionários da 
organização. 
 
promover a apreciação involuntária do comportamento do colaborador, seus progressos e limitações, 
êxitos e insucessos 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201507675269) Pontos: 0,0 / 0,5 
Num caso de implantação de um processo de mudança sustentável numa empresa inserida em um mercado 
competitivo, submetido a constante inovação, uma estratégia para ser bem sucedida precisa enfatizar: 
 
 o envolvimento das pessoas através de técnicas de empowerment 
 
a elaboração de uma visão única e inquestionável do processo de mudança 
 a ancoragem da mudança nas bases da cultura organizacional, evitando reações às rupturas necessárias 
 
a identificação de novas lideranças capazes de conduzir o processo de mudança de forma integral. 
 
a mobilização de todo o nível gerencial através de forças-tarefas coesas. 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201507762930) Pontos: 0,5 / 0,5 
Quando pensamos no nível de desenvolvimento de habilidades efetivas da equipe, podemos entender que esta 
necessidade produzirá efeitos positivos no futuro. Dentre as alternativas de respostas oferecidas a seguir, 
assinale aquela que indica corretamente, um destes efeitos positivos mencionados pelo enunciado da questão 
 
 
 
Os efeitos serão sentidos pelo gerente desta equipe que, certamente, terá dificuldades para lidar com um 
grupo tão desenvolvido 
 Impactará na produtividade e no nível de satisfação em pertencer aquele grupo 
 
Não haverá efeitos positivos, conforme menciona o enunciado 
 
Alguns poderão desejar sair do grupo ou, até mesmo, da empresa por acharem que já estão 
desenvolvidos e não precisam permanecer ali 
 
Pedidos de aumento de salário poderão ser comuns, já que o grupo é bem desenvolvido e, pode usar isto 
como fator de chantagem financeira 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 201507590532) Pontos: 1,0 / 1,0 
Mateus está conversando com Lucas, seu colega de trabalho, sobre a classificação de tarefas proposta por 
Aronson, Wilson e Akert que compreende três tipos de tarefas unitárias. Aponte-as: 
 
 
 
alternativa, interpretativa e ausente. 
 
disjuntiva, incompleta e inadequada. 
 
aditiva, conjuntiva e dispersa. 
 
aditiva, diferente e independente. 
 aditiva, conjuntiva e disjuntiva. 
 
 
 
 10a Questão (Ref.: 201507632312) Pontos: 1,0 / 1,0 
Em Liderança, Teorias Contingenciais, o estilo do líder deve se ajustar à ocasião - em vez de se prender a um 
estilo único. Podemos dizer que esta afirmação é 
 
 
 
Falsa 
 
Inconsistente; 
 Verdadeira 
 
Desatualizada; 
 
Parcialmente incorreta;