GESTÃO DE DESEMPENHO EXERCÍCIO 8

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GESTÃO DE DESEMPENHO - EXERCÍCIO 8
	
		1.
		Um dos princípios filosóficos que podemos utilizar para o desenvolvimento de chefes e empregados para melhorar suas percepções para o processo de avaliação de desempenho é a matriz de JOHARI ou Janela de JOHARI. Nesta matriz a que corresponde o quadrante EU DESCONHECIDO:
		
	
	
	
	 
	É aquele que nem você nem os outros têm acesso.
	
	
	É aquele que só você conhece.
	
	
	É aquele que tanto você quanto as outras pessoas conhecem e percebem.
	
	
	É aquele que o chefe desconhece
	
	
	É aquele que só você não vê, mas os outros têm acesso
	
	
		2.
		Escolha, entre as opções apresentadas, a resposta que representa as características do efeito Complacência e Rigor nas avaliações.
		
	
	
	
	
	Quando os empregados que apresentaram um desempenho acima do esperado são enquadrados como tendo um desempenho dentro ou até abaixo do esperado, só para compor um critério de bonificação
	
	 
	Ocorre esse efeito quando o avaliador sofre influência exagerada de uma característica do avaliado sobre as demais, criando um estereótipo que não condiz com a realidade.
	
	
	Acontece quando o avaliador analisa as ações mais recentes, e não aquelas de todo o período correspondente à avaliação.
	
	 
	Efeito contrário ao da tendência central. Ocorre quando o avaliador tende a radicalizar sua percepção, enquadrando o avaliado como muito bom ou muito ruim.
	
	
	Ocorre quando o avaliador não quer se comprometer ou não tem uma idéia formada sobre o avaliado e tende a escolher um grau de avaliação neutro
	
	
		3.
		Como uma organização pode eliminar a falha do efeito central num sistema de avaliação por escala gráfica?
		
	
	
	
	
	Com treinamento de avaliadores e avaliados
	
	
	Com o controle estatístico das avaliações
	
	 
	Adotando uma escala de avaliação (graduação do desempenho) com um número par de opções, fazendo com que o avaliador seja obrigado a se posicionar de forma favorável ou desfavorável
	
	
	Com o treinamento dos avaliadores
	
	
	Com a adoção de medidas punitivas aos avaliadores que tiverem uma maior incidência de avaliações com graus centralizados
	
	
		4.
		Ana é a gestora da área de vendas da empresa XPTO. Ana tem como atribuição realizar a avaliação de desempenho da sua equipe de 10 vendedoras. Na sua avaliação, Ana costuma apresentar os dados e fatos que embasaram a sua avaliação e destaca os pontos fortes e fracos de cada vendedora para permitir seu aprimoramento profissional. Com base no que foi exposto, podemos dizer que a filosofia de avaliação de Ana se baseia na:
		
	
	
	
	 
	Verdade amor
	
	
	Mentira amor
	
	 
	Nenhuma das opções está correta
	
	
	Verdade desamor
	
	
	Mentira desamor
	
	
		5.
		Considere as seguintes afirmativas: l) A subjetividade inclui aspectos pessoais e singulares, que às vezes extrapolam as análises mais acuradas sobre o desempenho do avaliado e do avaliador. ll) A avaliação de desempenho deve avaliar apenas o conhecimento das potencialidades do avaliado. lll) Toda e qualquer pessoa precisa ser vista de forma diferenciada, através dos seus atos, costumes, hábitos, conhecimentos, competências e habilidades.
		
	
	
	
	
	Apenas as afirmativas l e ll estão corretas.
	
	 
	Apenas as afirmativas l e lll estão corretas.
	
	
	Apenas as afirmativas ll e lll estão corretas.
	
	
	Nenhuma das afirmativas está correta.
	
	 
	Todas as afirmativas estão corretas.
	
	
		6.
		Carla é gerente da área de telemarketing da empresa ABC. Ela é responsável por fazer a avaliação da sua equipe de 20 pessoas, formada por 13 mulheres e 7 homens. Uma coisa que chamou a atenção da área de RH é que Carla atribui notas inferiores aos 7 colaboradores do sexo masculino nas últimas três avaliações. Com base nesse relato, o RH desconfia que Carla está incorrendo numa falha de avaliação, que seria:
		
	
	
	
	
	Efeito Central
	
	
	Efeito Curva forçada
	
	
	Efeito Complacência ou Rigor
	
	
	Efeito Halo
	
	 
	Efeito Preconceito Pessoal