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Fechar COMPETÊNCIAS GERENCIAIS Lupa Exercício: GST0615_EX_A3_201505457751 Matrícula: 201505457751 Aluno(a): PAULO ROBERTO DA SILVA Data: 01/04/2016 22:34:36 (Finalizada) 1a Questão (Ref.: 201505556219) Fórum de Dúvidas (2 de 2) Saiba (0) John Kotter realizou uma pesquisa com os mesmos objetivos com vários gestores em diversas indústrias. Seus achados apontavam para dois desafios e dilemas básicos no trabalho de gestão. Quais são eles? I- Realizar ações com grupos grandes e diversos de pessoas sobre as quais se tem pouco controle direto. II- Conceber o que fazer apesar da incerteza e ambiguidade de informações. III- Incentivar a prática do grupo em conformidade com os princípios do bom desempenho. Apenas as alternativas II e III estão corretas. Apenas as alternativas I e III estão corretas. Todas as alternativas estão corretas. Apenas a alternativa I está correta. Apenas as alternativas I e II estão corretas. 2a Questão (Ref.: 201506162060) Fórum de Dúvidas (2 de 2) Saiba (0) Uma gestão adequada do desempenho em uma organização pressupõe que: os funcionários já tenham as competências correspondentes aos desafios que lhes serão propostos. os funcionários aceitem punições de acordo com o desempenho de cada um, caso necessário. o gestor deixe clara a razão da sua implantação e determine quais são os resultados esperados a organização estabeleça previamente remunerações adequadas ao melhor desempenho esperado. todos os que estão envolvidos no processo estejam bem treinados para alcançar as metas propostas Gabarito Comentado 3a Questão (Ref.: 201506162054) Fórum de Dúvidas (2) Saiba (0) Considerando que a avaliação de desempenho é um instrumento de gestão, é correto afirmar que: sua finalidade maior é ser um instrumento de punição para o baixo desempenho nas organizações consiste no processo em que a organização avalia o nível de satisfação do empregado com diversos fatores organizacionais não precisa de parâmetros, pois, como analisa principalmente o perfil comportamental, a subjetividade é o elemento principal dessa avaliação o ambiente de trabalho positivo é fundamental; assim, essa avaliação analisa somente o perfil comportamental das pessoas. pode ser realizada por meio de diversas metodologias, entre elas: listas de verificação (checklist); baseada em padrões de trabalho (parâmetros); e, 360 graus (avaliação pelos pares, subordinados e chefes imediatos). Gabarito Comentado Gabarito Comentado 4a Questão (Ref.: 201506072659) Fórum de Dúvidas (2) Saiba (0) Douglas McGregor descreveu em seu livro O Lado Humano da Empresa (Martins Fontes editora, 1999) o conceito de profecia auto-realizável (também chamado de 'Efeito Pigmaleão' pelos professores norte-americanos Robert Rosenthal e Lenore Jacobson), afirmando que a expectativa dos gerentes afeta o comportamento dos empregados. Significa que nas organizações: O empregado é influenciado a se comportar da maneira que ele pensa que o gerente espera que ele se comporte O gerente não tem capacidade nem meios para influenciar o comportamento do empregado. Por isso, o empregado age como quiser O gerente deve ser capaz de manipular o comportamento de seus empregados O empregado acredita que o seu comportamento deve ser definido pela organização de modo que, ao longo do tempo, este possa ser moldado segundo as necessidades dela O gerente tem autoridade e poder para garantir que o empregado se comportará da maneira que ele quiser Gabarito Comentado Gabarito Comentado 5a Questão (Ref.: 201506075504) Fórum de Dúvidas (2 de 2) Saiba (0) No passado, um Gerente representava o sujeito que possuía o maior conhecimento dentre todos aqueles que atuavam em determinado setor ou processo. E este saber maior era um dos elementos determinantes para que ele se tornasse o Gerente. Logo, o conhecimento era um fator determinante e, por conta disto, não era compartilhado com a equipe para não sofrer ameaças ao cargo. Porém, no cenário do mercado atual, o Gestor precisa agir de maneira diferente. Baseado neste raciocínio, assinale a resposta que indica uma das atribuições principais no perfil gerencial no contexto atual O conjunto das alternativas de resposta, atende plenamente ao enunciado da questão Monitorar o participante da equipe que demonstra conhecimento, para que não seja uma ameaça ao posto que ocupa como gestor Cultivar o interesse em aprender mas, sem estimular a equipe a fazer o mesmo Agir como instrutor/treinador, multiplicando o conhecimento Reter a informação para que a equipe não produza novos saberes 6a Questão (Ref.: 201506192325) Fórum de Dúvidas (2) Saiba (0) Manter o sistema de avaliação de desempenho estruturado, evita: I. que a avaliação seja feita de modo superficial e unilateral. II. que comprometa, a eficácia do processo avaliativo. III. uma avaliação complexa e com indicadores ultrapassados. Quais estão corretas? Todas estão corretas Apenas I e III Apenas I e II Apenas II e III Apenas I
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