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10:49 4G 50% VOLTAR Questão 2 A classificação dos conflitos organizacionais considera o foco da tensão para compreender em que nível conflito se manifesta dentro da organização. Sob essa perspectiva, os conflitos podem ocorrer em diferentes níveis: no próprio indivíduo, nas relações entre pessoas ou equipes e também entre departamentos que disputam recursos, objetivos ou interesses institucionais. Essa classificação permite analisar a origem e a abrangência do conflito, contribuindo para a escolha de estratégias mais adequadas para sua gestão. Fonte: adaptado de: ROBBINS, S.; JUDGE, SOBRAL, F. Comportamento organizacional: teoria e prática no contexto brasileiro. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2010. Com base nas informações apresentadas, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: I. Um conflito restrito à divergência de ideias e decisoes técnicas entre dois colaboradores, sem repercussão sobre a dinâmica da equipe, é classificado teoricamente como um conflito intragrupal. PORQUE II. Um conflito causado pela disputa por recursos, metas ou orçamento entre os departamentos de Marketing e Vendas caracteriza teoricamente um conflito intergrupal. A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta: Anterior Próxima >