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11:01 4G LTE 47% VOLTAR Questão 9 A análise de um conflito exige a observação das características de cada estratégia de resolução e das possíveis consequências de sua aplicação. Métodos distintos podem produzir resultados diferentes quanto à qualidade da solução, ao relacionamento entre os envolvidos e à prevenção de novos conflitos. Dessa forma, a escolha da estratégia deve considerar seus efeitos no curto e no longo prazo. Fonte: adaptado de: ROBBINS, S.; JUDGE, SOBRAL, F. Comportamento organizacional: teoria e prática no contexto brasileiro. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2010. Com base no texto, assinale a alternativa que apresenta interpretação mais adequada sobre a análise das estratégias de resolução de conflitos: ) Todas as estratégias de resolução de conflitos produzem os mesmos resultados, diferenciando-se apenas pela forma de aplicação. estratégia mais adequada é sempre aquela que proporciona a solução mais rápida, independentemente de suas consequências. C) A eficácia de uma estratégia depende exclusivamente da autoridade exercida por quem conduz a resolução do conflito. Anterior Próxima >