Avaliando o aprendizado Competências Gerenciais

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COMPETÊNCIAS GERENCIAIS 
 
Lupa 
 
 
 
 
 
 
Exercício: GST0253_EX_A6_201201354692 
 
 
Data: 25/04/2016 13:21:41 (Finalizada) 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201201965453) Fórum de Dúvidas (1 de 2) Saiba (0) 
 
Para atingir objetivos de alto rendimento, as empresas vinculam pessoas que se integram aos grupos, desenvolvendo 
uma sinergia própria para transformá-los em equipes de alto desempenho, cumprindo esses objetivos. Enquanto os 
grupos de trabalho baseiam seus resultados na somatória dos melhores colaboradores para o seu desempenho, as 
equipes: 
 
 de alto desempenho buscam produtos de trabalho coletivo que requerem um esforço 
conjunto 
 
constroem a confiança necessária para emitir opiniões e juízos mediante o que e como 
proceder, e de juízos em relação à determinada pessoa. 
 demonstram a forma como pensamos, sentimos e queremos algo e assim, na equipe 
descobrimos que há outros que pensam, sentem, querem e atuam de modo semelhante. 
 
são grupos que cumprem todas as condições das verdadeiras equipes e reúnem membros 
que também nem sempre estão profundamente comprometidos 
 
permitem uma relação entre os integrantes e observadores, isto é, uma ação de avaliação 
que passa por juízos, afirmações e declarações 
 
 
 
 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201202136350) Fórum de Dúvidas (1 de 2) Saiba (0) 
 
Considerando as equipes de trabalho, é possível admitir que na maioria das vezes, elas sejam um paradoxo. Assinale 
a resposta que indica, corretamente, o significado desta expressão mencionada pelo enunciado, em relação às 
equipes de trabalho 
 
 Ao mesmo tempo em que possuem elevado potencial, estão sujeitas às falhas, também 
 
As equipes são um reflexo da liderança 
 
O conjunto das alternativas de resposta proposto, atende plenamente ao enunciado da 
questão 
 
Não há paradoxo e, o enunciado apresenta uma inverdade 
 Ao mesmo tempo em que dependem da liderança, conseguem produzir bons resultados 
 
 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201201965509) Fórum de Dúvidas (1 de 2) Saiba (0) 
 
Indicada como uma das estratégias para execução do trabalho, as equipes são tema de discussão de estudiosos na 
área. Acerca desse tema, identifique a afirmativa que o complementa: 
 
 
os elementos considerados essenciais ao trabalho em equipe incluem responsabilidade mútua, objetivos 
comuns e falta de dependência dos membros. 
 
o trabalho em equipe pode trazer algumas vantagens, tais como sinergia, eficiência, eficácia e clima saudável 
de trabalho. 
 
os participantes devem atentar para a necessidade de desenvolver a percepção e sensibilidade em relação ao 
universo a sua volta, com o objetivo único de fazer julgamentos através das diferenças. 
 
o trabalho de equipe nem sempre é adequado a qualquer situação, independentemente de fatores como prazo 
e tipo de demanda. 
 
a composição das equipes deve buscar a disciplinaridade, uma vez que os trabalhos desenvolvidos podem ser 
específicos das áreas envolvidas. 
 
 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201201965563) Fórum de Dúvidas (1 de 2) Saiba (0) 
 
As pessoas podem impulsionar para frente ou podem bloquear o crescimento da organização. É importante 
considerar o potencial destas e as contribuições quando trabalham em equipe, independente do nível de escolaridade, 
formação sócio-cultural, poder político e econômico. Todos são sujeitos, todos pensam, raciocinam, criam, inovam, 
além de que no trabalho em equipe deve haver: 
 
 
a capacitação para atuar somente a nível operacional 
 
a pouca participação de todos mesmo que isto, não garanta resultados superiores 
 analise, quantificação e qualificação dos funcionários em relação às atribuições que 
foram definidas posteriormente 
 a capacidade para a cooperação 
 
a satisfação e a busca de quaisquer resultados em um ambiente de trabalho mais 
harmonioso 
 
 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201202136410) Fórum de Dúvidas (1 de 2) Saiba (0) 
 
Baldwin, Rubbin e Bommer, no estudo que realizaram sobre o desenvolvimento típico das equipes de trabalho, 
identificaram uma etapa em que é um período de alta emoção e tensão entre os membros. É quado podem ocorrer 
hostilidades e lutas internas entre eles, e o grupo normalmente passa por algumas mudanças. As expectativas dos 
participantes tendem a ser esclarecidas e elaboradas ainda mais. A atenção volta-se para os obstáculos que se 
interpõem às metas do grupo. Qual o nome desta etapa? Assinale a alternativa correta 
 
 
Equilíbrio de forças 
 Agitação 
 Normatização 
 
Formação 
 
Desempenho 
 
 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201201441957) Fórum de Dúvidas (1 de 2) Saiba (0) 
 
Sobre o tema gereciamento do desempenho, indentifique a afirmativa que trata do funcionário-estrela. 
 
 
O empregado-estrela é aquele que gosta de aparecer mais do que os outros colegas. 
 
O empregado-estrela é aquele que mantém desempenho abaixo do esperado. 
 
O chamado empregado-estrela é aquele que possui consistentemente resultados acima das expectativas. 
 
O conceito de empregado-estrela não foi tratado no tema gerenciamento do desempenho. 
 
O empregado-estrela é considerado diferente dos padrões do desempenho solicitados pela empresa, 
 
7a Questão (Ref.: 201201964943) 
 Fórum de Dúvidas (1 de 2) Saiba (0) 
 
Na Teoria do Aprendizado Social cria-se uma distinção entre conhecimento e manifestação do conhecimento. Mas, o 
desafio do aprendizado para fazer essa conversão pode ser facilitado através de componentes analisados como 
principais no aprendizado por observação, são eles: 
 
 
Atenção, concentração, retenção e reprodução. 
 
Atenção, retenção, reprodução e resiliência. 
 Atenção, retenção, reprodução e motivação. 
 
Retenção, reprodução e motivação. 
 
Atenção, reprodução e motivação. 
 
 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201202006510) Fórum de Dúvidas (1 de 2) Saiba (0) 
 
Segundo o que estudamos sobre as diferenças individuais, quando fazemos referência para direcionamento de 
energia, decisões e informações em relação ao mundo externo, influenciando o temperamento e a disposição da 
equipe, estamos tratando de qual tipo de diferenciação? Assinale a resposta correta, segundo a premissa deste 
enunciado 
 
 Valores pessoais 
 
Inteligência emocional 
 
Inteligência cultural 
 Preferências de personalidade 
 
Traços de personalidade 
 
 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 201202006516) Fórum de Dúvidas (1 de 2) Saiba (0) 
 
A Inteligência cultural é capacidade de agir frente a diferenças, selecionando as indústrias e as atividades relevantes 
à própria capacidade. Influencia o julgamento de diferenças nos outros e a criação de relacionamentos. Linn van 
Dyne e Soon Ang a define em quatro quocientes culturais: 
I. Estratégia: interpretando e entendendo experiências interculturais. 
II. Conhecimento: entendimento de normas de interação, valores estéticos, linguagens e sistemas legais, entre 
outros. 
III. Motivação: interessando-se em experimentar e em interagir com outras culturas. 
IV. Comportamento:não modifica o comportamento verbal e o não-verbal para se adequar a diferentes culturas. 
Assinale a alternativa de resposta correta em relação às proposições deste enunciado 
 
 Todas estão corretas 
 
Apenas I e II corretas 
 Apenas I, II e III estão corretas 
 
Apenas a II, III e IV estão corretas 
 
Apenas I está correta 
 
 
 
 
 
 10a Questão (Ref.: 201202006475) Fórum de Dúvidas(1 de 2) Saiba (0) 
 
Em nosso material didático da disciplina tratamos sobre aprendizagem organizacional e neste contexto temos três 
níveis de aprendizagem, quais são eles: 
 
 
Nível do grupo, nível da empresa e nível social 
 
Nível de aprendizado, nível social e nível do trabalho 
 Nível social, nível da organização e nível do grupo 
 
Nível de aprendizagem, nível do grupo e nível social 
 Nível do individuo, nível do grupo e nível da organização 
 
 
 
 
 
 11a Questão (Ref.: 201201964047) Fórum de Dúvidas (2) Saiba (0) 
 
A classificação de tarefas proposta por Aronson, Wilson e Akert compreende três tipos de tarefas unitárias, entre as 
quais podemos citar: o desempenho total do grupo é definido pela maneira como trabalha o melhor membro. Esse 
indivíduo pode elevar para o seu próprio nível o nível de desempenho dos demais indivíduos que estão na média ou 
abaixo da média. Assinale a alternativa que corresponde ao tipo de tarefa descrita: 
 
 Conjuntiva. 
 
Adicional. 
 Disjuntiva. 
 
Integral. 
 
Intensa. 
 
 12a Questão (Ref.: 201202006513) Fórum de Dúvidas (2) Saiba (0) 
 
O gestor para lidar com seus colaboradores no cotidiano organizacional precisa desenvolver algumas características e 
competências para potencializar o uso dos conhecimentos, habilidades a atitudes que possam agregar valor à 
empresa. Neste contexto podemos nomear estas características como: 
 
 Variáveis individuais e desempenho organizacional 
 
Habilidades e vigor físico 
 Raciocínio lógico e desempenho individual 
 
Variáveis individuais e desempenho individual 
 
Desempenho organizacional e desempenho individual 
 
13a Questão (Ref.: 201202049653) 
 Fórum de Dúvidas (1 de 1) Saiba (1 de 1) 
 
Um desajustamento entre nós e o trabalho, por problemas de relacionamento, pela presença de violência psicológica 
ou física ou ainda pela existência de conflitos entre o nosso papel no trabalho e fora dele é causado pelo: 
 
 estresse 
 ambiente de trabalho 
 
nível de atuação do sujeito 
 
conjunto de perturbações ou estabilidade psíquica 
 
sistema pessoal 
 
 
 14a Questão (Ref.: 201202086527) Fórum de Dúvidas (1 de 1) Saiba (1 de 1) 
 
Sabemos que várias são as situações que podem ser classificadas como favorecedoras ao estresse. Baseado nesta 
firmativa, assinale a opção de resposta dentre as propostas a seguir, que NÃO SE ADEQUA nesta classificação 
 
 
Conflitos interpessoais. 
 Ambiguidade em relação a responsabilidades 
 
Redução de recursos 
 
Escassez de tempo 
 Boa comunicação 
 
 
 15a Questão (Ref.: 201202049654) Fórum de Dúvidas (1 de 1) Saiba (1 de 1) 
 
Existem muitos estímulos que podem desencadear o estresse, entre eles, estar exposto a condições como: 
 
 
falta de recursos materiais, exigência física e psíquica superior ao que corresponde à função 
 
o gestor ouvir com respeito e serenidade os questionamentos dos funcionários e se possível apresentar 
respostas concretas 
 
o trabalhador precisa se sentir como parte do processo, não apenas como mais um posto de trabalho 
 
uma boa comunicação que é um item importante que gera confiabilidade e credibilidade, que ajuda no dia a 
dia do trabalho 
 
ambientes de trabalho sem problemas de relacionamento interpessoal ou que não garantam a saúde, o bem-
estar e a segurança do trabalhador 
 
 16a Questão (Ref.: 201202049649) Fórum de Dúvidas (1 de 1) Saiba (1 de 1) 
 
Toda pessoa possui o refúgio dos seus recursos pessoais, mas esse pode ser acionado de forma a não se desgastar 
se houver o controle das emoções ou ainda ser utilizado de forma a obter futura recomposição. Ela também consegue 
permanecer equilibrada em casos de fatores externos como críticas, perda de emprego, término de relacionamento e 
outros. Neste caso estamos lidando com: 
 
 
o senso critico 
 
a dissonância cognitiva 
 a percepção seletiva 
 
o conhecimento automático 
 o autoconhecimento 
 
 
 
 
 17a Questão (Ref.: 201202054702) Fórum de Dúvidas (1 de 1) Saiba (1 de 1) 
 
Dentre os métodos para evitar o adiamento existe um que permite agilidade e desburocratização. Qual é este 
método? 
 
 
Teoria de gerenciamento do tempo; 
 
Método do Queijo Suíço; 
 
Método 80/20; 
 
A regra dos 2 minutos; 
 
O método de Charles Schwab; 
 
 18a Questão (Ref.: 201202054698) Fórum de Dúvidas (1 de 1) Saiba (1 de 1) 
 
A falta de habilidade em gerenciar o tempo está associada às maiores fontes de estresse, já o contrário, ou seja, a 
capacidade de gerenciar bem o tempo é sinal de boa capacidade cognitiva. Com essa prática é possível conseguir... 
 
 
Desenvolvimento; 
 
Execução sem planejamento; 
 Falta de execução; 
 Efetividade 
 
Planejamento e arquivamento; 
 
19a Questão (Ref.: 201201965090) 
 Fórum de Dúvidas (1 de 4) Saiba (1 de 1) 
 
Eficácia da liderança depende do ajuste entre o líder e a situação para maximizar seu poder de influência. Essa 
afirmação relaciona-se a: 
 
 
Teoria contingencial de Fielder 
 
Ciclo de vida da liderança 
 
Ciclo PDCA 
 
Caminho meta 
 
Líder Coach 
 
 
 
 20a Questão (Ref.: 201201413082) Fórum de Dúvidas (4) Saiba (1) 
 
É um fenômeno social que ocorre exclusivamente em grupos sociais, e pode ser defnida como uma influência 
interpessoal exercida em uma dada situação e dirigida pelo processo de comunicação humana para a consecução de 
um ou mais objetivos específicos. 
 
 
Recompensa monetária 
 Liderança 
 
Recompensa social 
 
Perseverança 
 
Lazer e trabalho 
 
 
 
 
 
 21a Questão (Ref.: 201202011131) Fórum de Dúvidas (1 de 4) Saiba (1 de 1) 
 
Uma das teorias contingenciais sobre liderança é chamada de 'caminho-meta'. Trata-
se de uma resposta a dados experimentais colhidos pela Universidade de Ohio, nos 
EUA, que analisou dois aspectos fundamentais: iniciativa e consideração, 
relativamente aos subordinados. O resultado da pesquisa indicou que: 
 
 
O líder deve atender a demanda por iniciativa ou consideração adaptando o seu 
estilo para suprir a falta de uma ou de outra característica na equipe. Ao mesmo 
tempo, evita fornecer a característica já disponível 
 Dificilmente os empregados (ou subordinados) manifestam suas demandas por 
iniciativa ou consideração. É papel do líder identificar essas demandas e propor a 
melhor maneira de supri-las. Contudo, jamais o líder poderá colocar estas 
questões acima dos interesses da lideraça comprometendo o alcance dos 
objetivos 
 A demanda por iniciativa e consideração deve ser observada, mas não pode, de 
forma alguma, orientar o comportamento do líder sob pena de desviá-lo de suas 
obrigações e objetivos organizacionais 
 
O líder não deve se sentir obrigado a atender a demanda de iniciativa ou 
consideração, pois nem sempre elas estão alinhadas com os interesses da 
organização. Logo, pode deixar de fornecer pelo menos uma delas se esta 
permitir o atingimento de objetivos organizacionais 
 O líder deve sempre demonstrar iniciativa e consideração, independente da 
demanda existente. Os empregados (ou subordinados) terão uma melhor 
percepção sobre o posicionamento do líder em relação a eles, o que deve trazer 
melhores resultados 
 
 
 
 22a Questão (Ref.: 201202011095) Fórum de Dúvidas (1 de 4) Saiba (1 de 1) 
 
Existem muitas teorias e discussões sobre as origens da liderança, assimcomo qual o 
'melhor' tipo de liderança. Provavelmente, não existe a melhor forma, ou tipo de 
liderança. A abordagem contingencial considera que a liderança não é definida por um 
estilo determinado estilo que representa as melhores escolhas. A teoria contingencial 
de Fielder defende que: 
 
 Independe se é distribuído por mecanismos burocráticos ou informalmente, o 
poder do líder que é posto sobre as pessoas e aceito pelos indivíduos é o poder 
legítimo 
 O amadurecimento dos indivíduos depende de mudanças de comportamento, e 
que a organização deve ser estruturada de forma a permitir este 
amadurecimento 
 O líder define objetivos claros para motivar, alterado o estilo gerencial para 
atingir os objetivos 
 O líder depende da prontidão dos subordinados e altera o comportamento para 
maximizá-la 
 A eficácia da liderança depende do ajuste entre o líder e a situação para 
maximizar seu poder de influência 
 
 
 
 23a Questão (Ref.: 201201960927) Fórum de Dúvidas (1 de 4) Saiba (1 de 1) 
 
No que se refere à liderança a diferença entre a teoria dos traços e a comportamental é respectivamente: 
 
 
A teoria dos traços acredita o indivíduo apresenta na sua personalidade características que o definem como 
um líder nato enquanto a teoria comportamental acredita que as características de liderança podem ser 
adquiridas através de treinamento. 
 
A teoria dos traços acredita que as características de liderança podem ser adquiridas através de treinamento 
enquanto a teoria comportamental acredita na sua personalidade que o definem como um líder nato. 
 
A teoria dos traços pode ser aprendida enquanto a teoria comportamental não pode ser aprendida. 
 
A teoria os traços propõe um processo de formação adequada da personalidade para garantir a liderança 
enquanto a teoria comportamental propõe educar os líderes através do exemplo. 
 
A teoria comportamental propõe que o líder trace um perfil de comportamentos que deve ser adotado 
inquestionavelmente por seus subordinados enquanto a teoria dos traços define a liderança ideal para cada 
grupo. 
 
 
 
 24a Questão (Ref.: 201201960920) Fórum de Dúvidas (1 de 4) Saiba (1) 
 
Segundo a teoria dos traços da personalidade de um líder: 
 
 
Um líder é por natureza um bom gestor. 
 
Um líder deve traçar suas metas de domínio sobre seus seguidores para garantir seu poder. 
 
Um gestor é com certeza um bom líder. 
 
Um líder deve traçar sua personalidade través de cursos e expectativas que o transformará num bom gestor. 
 
Um líder nasce com características em sua personalidade que são reconhecidas pelos outros indivíduos que o 
colocam na posição natural de comando.