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APOL 5 - Comportamento do Consumidor Eletiva IV Avaliação finalizada com sucesso. Anote o número do seu protocolo. Sua nota nesta tentativa foi: 100 Questão 1/3 A segmentação de mercado é o ponto crucial de qualquer planejamento de marketing e realizá-la é relativamente simples. As variáveis que podem servir como base para a Segmentação de mercado são geográficas, demográficas, comportamentais e psicográficas. Desta forma, relacione a coluna do tipo de Segmento com a de seu respectivo conceito, em seguida, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: COLUNA 1 1 - Variáveis geográficas 2 - Variáveis demográficas 3 - Variáveis comportamentais 4 - Variáveis psicográficas COLUNA 2 ( ) A segmentação demográfica busca definir o perfil geral do cliente ou consumidor potencial, levando em conta aspectos como idade, renda, religião, entre outros. ( ) A segmentação geográfica tem como objetivo classificar o mercado por bairros, as regiões, o tamanho das cidades, os meios urbanos ou rurais e os códigos postais. ( ) Segmentação que também pode ser considerada complementar à demográfica e à comportamental. Geralmente são as características de estilo de vida e personalidade, associadas à questão de ego ou de merecimento. ( ) Com base no perfil demográfico é traçado o perfil comportamental. Os fatores comportamentais podem ser classificados como: ocasiões, benefícios, aptidão de compra, entre outros. A 2 – 1 – 4 – 3 B 3 – 1 – 4 – 2 C 1 – 3 – 2 – 4 D 4 – 3 – 1 – 2 Questão 2/3 A segmentação de mercado é o ponto crucial de qualquer planejamento de marketing e realizá-la é relativamente simples. A ideia é tentar encontrar grupos de indivíduos com características, costumes, comportamentos, gostos e preferências semelhantes e tratá-los como iguais. Sendo assim, assinale a alternativa que contém a palavra correta que completa a sentença sobre o conceito abordado em Segmentação de Mercado: “O ____________é a arte de configurar a imagem da empresa e o valor oferecido do produto em cada segmento, de forma que os clientes possam entender e apreciar o que a empresa proporciona em relação à concorrência.” A mercado-alvo B posicionamento C segmento D fragmento A segmentação de mercado constitui-se em valiosa estratégia de marketing que contrasta com os procedimentos mercadológicos voltados para as massas. Nesse contexto, assinale a alternativa que contém a(s) palavra(s) correta(s) que completa(m) a sentença sobre o conceito abordado em Segmentação de Mercado: “O marketing orientado a atender demandas de determinado mercado-alvo é o chamado_________.” A target marketing B benchmarking C marketing sazonal D marketing de guerrilha 1A 2B 3A
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