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26/05/2016 BDQ Prova
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 COMPETÊNCIAS GERENCIAIS Lupa 
 
Exercício: GST0253_EX_A10_201402203799 Matrícula: 201402203799
Aluno(a): ELAINE LINHARES DE OLIVEIRA Data: 26/05/2016 16:22:59 (Finalizada)
 1a Questão (Ref.: 201402793386) Fórum de Dúvidas (1 de 1) Saiba (0)
Filipe é gerente de logística de uma multinacional de petróleo e gás. Em suas atividades diárias ele precisa se
preocupar com a maneira que seus colaboradores se relacionam, além do seu relacionamento com eles. Está
sempre exercitando nos seus colaboradores a capacidade de gerenciar e lidar com informações que permitirão
melhorar os processos. Não apenas ele municia seus colaboradores com essas informações, mas também está
sempre procurando novas informações, seja dos próprios colaboradores, seja do ambiente organizacional
interno e externo. Acredita que é desta forma que pode melhorar a qualidade das suas decisões. Este perfil de
gerente está de acordo com os principais papéis descritos por Henry Mintzberg identificados abaixo:
 Interpessoal, informação e decisão
 Liderança, efetividade e decisão
Interpessoal, efetividade e liderança
Efetividade, informação e decisão
Interpessoal, liderança e decisão
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 2a Questão (Ref.: 201402919296) Fórum de Dúvidas (1 de 1) Saiba (0)
Henry Mintzberg fez um mapeamento do que CEOs de companhias realizavam em seus trabalhos, a fim de
averiguar se as noções clássicas de gestão eram mapeadas contra o comportamento real dentro das
organizações. O resultado de sua pesquisa mostrou que as tarefas clássicas de planejamento, controle e
contratação de funcionários não eram o enfoque desses líderes. Em seu lugar foram encontrados três papéis
principais. Assinale a única alternativa que apresenta estes papéis:
 Análise, Verificação e Decisão.
Interpessoal, Informação e Fonte.
Formalização, Informação e Decisão.
 Interpessoal, Informação e Decisão.
Interpessoal, Iniciativa e Decisão.
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 3a Questão (Ref.: 201402466780) Fórum de Dúvidas (1 de 1) Saiba (0)
Dentro da perspectiva funcional ou comportamental, em situações em que ocorrem dilemas, para solucioná-los,
os líderes devem focar em... Complete a frase, assinalando a resposta certa
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Construir redes de contatos, Implantar agendas e Monitorar resultados
Construir redes de pessoas, Agir e Avaliar os resultados
 Estabelecer agendas, Agir e Monitorar
 Estabelecer agendas, Construir redes de pessoas e, Implantar agendas
Estabelecer agendas, Interagir com a equipe e, avaliar os resultados
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 4a Questão (Ref.: 201402463221) Fórum de Dúvidas (1 de 1) Saiba (0)
Segundo estudos realizados por Bruce Tulgan,da Rainmaker Thinking Inc, bons gerentes precisam de cinco
aspectos básicos para realizar um bom trabalho. Assinale a única alternativa que não foi contemplada nesses
estudos:
Fornecer claro retorno sobre o desempenho e melhoria
 Monitorar e avaliar com precisão o desempenho no trabalho
Fazer declarações claras de desempenho
Distribuir recompensas e punições com justiça
 Definir os gastos do seu centro de custos
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 5a Questão (Ref.: 201402463010) Fórum de Dúvidas (1 de 1) Saiba (0)
Geralmente os líderes utilizam de poder, influência e autoridade para conseguirem persuadir pessoas ou até
mesmo grupos a realizar as atividades conforme seu desejo ou necessidade.O mais importante, no entanto
para que se exerça a liderança é que o indivíduo tenha conhecimento, informações e segurança sobre o que
está fazendo, pois assim certamente seu poder de persuasão será ainda maior. Assim, aquele que determina,
junto com o grupo, as diretrizes, permitindo o mesmo esboçar as técnicas para alcançar os objetivos desejados,
seria o:
líder liberal
líder executivo
líder distributivo
 líder autocrático
 líder democrático
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 6a Questão (Ref.: 201402883675) Fórum de Dúvidas (1 de 1) Saiba (0)
O líder transformacional é um complemento, como vimos, para o gestor transacional. Seu papel é:
desenvolver as atividades de coordenação e supervisão e desempenharem com eficiência e eficácia as
suas funções consideradas isoladamente
 de efetivar mudança e manter a organização orientada para metas específicas, alcançadas por valores
delineados.
conceber as estruturas e estabelecer as regras, políticas e procedimentos mais adequados aos planos
nem sempre desenvolvidos
lidar com pessoas, procurando manter a sinergia entre elas, a estrutura da empresa e os recursos
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existentes a nível material
contribuir para o seu desenvolvimento e para a satisfação dos interesses somente dos seus
colaboradores
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