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UNIVERSIDADE CATÓLICA DE PETRÓPOLIS IPETEC – INSTITUTO DE PESQUIÇA EDUCAÇÃO E TECNOLOGIA MBA - QUALIDADE E GESTÃO DE PROCESSOS AVALICAÇÃO (Desenvolvimento de Habilidade de Motivação e Liderança) ARTHUR PACHÊCO ALVES MOREIRA PETRÓPOLIS SETEMBRO 2015 1 - INTRODUÇÃO Ser líder é possuir a arte de conduzir pessoas a alcançar com êxito, os resultados planejados. Esta habilidade, leva a muitos, a capacidade de destacar-se em sua vida, tanto profissional quanto em sua vida pessoal. Mas o que leva um indivíduo a ser um líder? Será um dom natural, ou uma competência que pode ser desenvolvida? Para os estudiosos, as duas coisas podem acontecer e, ainda que seja um dom natural, a liderança precisa ser aperfeiçoada no decorrer do desenvolvimento da pessoa.¹ O objetivo deste trabalho é mostrar os diversos tipos de liderança, e como os estilos de liderança podem influenciar no desenvolvimento de uma empresa. Assim como os resultados que um bom líder pode alcançar, e a evolução dos liderados a partir do bom desempenho do líder. 2 – LIDERANÇA Ser líder, segundo o dicionário Aurélio, é: - Que ou o que lidera determinado setor de atividade ou uma competição. - Pessoa que exerce influência sobre o comportamento, pensamento ou opinião dos outros. - Pessoa ou entidade que lidera ou dirige. - Chefe de um partido ou movimento político. Estas definições, (apesar de serem corretas), não definem de forma acentuada o verdadeiro significado de um líder em uma empresa. Um líder dentro de uma empresa é o responsável por guiar os seus liderados ao sucesso em um projeto, a apresentação de resultados satisfatórios, ao bom desempenho de funções designadas, a vontade de estar presente em uma entrega de um prêmio em uma empresa onde o projeto que ele participou foi o grande vencedor, isto é ser líder. A seguir serão apresentados alguns tipos de liderança que exemplificam as características de cada tipo de liderança. 2.1 – Tipos de liderança Conhecer melhor algum modelo de liderança também ajuda a compreender um pouco mais a arte de liderar.² Exigente Observa todos os detalhes e não deixa nenhum deslize passar despercebido. Entende que para algo dar certo, “todos os buracos têm que estar tapados” e não há o menor espaço para pequenos erros. Muito crítico, observador e perfeccionista, esse líder acredita que a excelência é o caminho para a obtenção do sucesso.² Autocrático Não promove a participação efetiva da equipe nos projetos, toma sozinho todas as decisões necessárias e costuma oprimir seus subordinados, enxergando neles concorrentes, e não, colaboradores. Ele sempre conduz os processos com muita energia e vigor, mas, como não valoriza as competências, os conhecimentos e os resultados dos subordinados, acaba criando um ambiente de trabalho no qual os profissionais são cobrados excessivamente. Isso causa certo desconforto e limita a performance do grupo. É mais conhecido como um chefe do que um líder.² Liberal Dá aos colaboradores liberdade para exercerem suas funções sem interferências diretas. Os próprios profissionais ficam responsáveis por gerenciar os resultados de seu trabalho. É uma forma de demonstrar confiança na capacidade dos colaboradores e de dar a eles mais autonomia. No entanto, o líder liberal precisa estar atento para que os colaboradores não fiquem sem condução nem cometam erros graves e prejudiquem o desempenho da empresa.² Visionário Tem senso de oportunidade e um otimismo latente. Capaz de antecipar tendências, é empreendedor e tem disposição para correr riscos. Essa capacidade de prever as reações do mercado está sempre amparada em pesquisas e análises de comportamento das pessoas sobre produtos ou serviços. Esse tipo de liderança reconhece a importância dos colaboradores para a obtenção de bons resultados e busca motivá-los constantemente.² Democrático Permite que todos os liderados participem das decisões importantes do grupo e acredita em ideias, críticas e sugestões são importantes para aperfeiçoamento dos projetos, da equipe e da organização como um todo. Essa abertura de espaço para diálogos, a comunicação efetiva e os feedbacks constantes facilitam a solução de problemas internos e garantem os bons resultados dessa liderança. De todo modo, o líder democrático precisa ter inteligência para encontrar o equilíbrio e não perder o controle, o foco e a objetividade.² 3 – ESTUDO DE CASO Trabalho a 12 anos em uma empresa de comunicação visual de médio porte, como design gráfico. Uma empresa familiar que segue aquele velho ditado de “muito cacique para pouco índio”. E como líder do setor de criação e instalação da empresa procuro orientar meus liderados de forma carismática para que eles não fiquem assustados com a confusão de ordens dadas pelos membros da família que comandam a empresa. Como, (principalmente em trocas de estações), são passados diariamente uma série de novas campanhas para a criação e logo chegam a produção à demanda se torna maior que o humanamente possível executar. Então faço sempre que possível, reuniões entre [ líder do setor (eu) e liderados ] com o objetivo de acalmar os ânimos de meus liderados, para que juntos consigamos estabelecer uma linha de ação capaz de suprir as necessidades dos clientes imediatas, podendo assim ganhar tempo para executar todas campanhas sem deixemos de atender as ordens vindas da cúpula. No meio dessa confusão toda ainda temos que arrumar tempo para as Brainstormings que nesta área publicitaria quase sempre acontecem junto com os clientes e não podemos transparecer para os clientes nestes momentos, o quanto de tempo nós pré-estipulamos anteriormente para este Brainstorming, para que todo o resto seja realizado conforme a Ata da reunião. E com muito trabalho e estudos tem dado bastante certo, e sei que posso contar com minha equipe, assim como eles sabem que podem contar comigo. 4 – CONCLUSÃO Com este estudo pude concluir que, a apresentação de resultados é muito importante sim para empresa, mas a capacidade de liderar de forma a cativar e transformar os que compõem a empresa em um grupo unido e capaz de realizar tarefas que parecem inviáveis se tornarem possíveis, isto sim é desenvolvimento e realização profissional. Liderança não é esperar que ordens sejam executadas, e sim a sabedoria de poder fazer com que a empresa funcione mesmo sem ter dado a ordem. Concluo também a partir das aulas de desenvolvimento de habilidade de motivação e liderança, e com os estudos realizados para a elaboração deste trabalho que sou um líder democrático e carismático e aprendi a dar valor a esta qualidade que desenvolvi. 5 - BIBLIOGRAFIA 1 - <http://www.ibccoaching.com.br/tudo-sobre-coaching/lideranca-e-motivacao/quais- os-tipos-de-lideranca/> 2 - <http://www.ibccoaching.com.br/tudo-sobre-coaching/lideranca-e-motivacao/quais- os-tipos-de-lideranca/>
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