AV COMPETENCIAS GERENCIAS

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	Avaliação:  COMPETÊNCIAS GERENCIAIS
	Tipo de Avaliação: AV
	Aluno: 
	Professor:
	CARLOS EDUARDO LUGATI BRAGA
	
	Nota da Prova: 6,5    Nota de Partic.: 1   Av. Parcial 2  Data: 08/06/2016 
	
	 1a Questão (Ref.: 201308383270)
	Pontos: 0,5  / 1,0
	Dentre os cinco aspectos básicos que um gerente precisa ter, cite apenas dois:
		
	
Resposta: - Estabelecer metas claras a serem alcançadas - mensurar as estratégias - remuneração adequada
	
Gabarito: Fazer declarações claras de desempenho; Estabelecer metas mensuráveis e responsabilizar as pessoas por essas metas; Monitorar e avaliar com precisão o desempenho no trabalho¿; Fornecer claro retorno sobre o desempenho e melhoria; Distribuir recompensas e punições com justiça;
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201308309256)
	Pontos: 0,5  / 1,0
	Foi dada uma determinada tarefa para uma equipe de 3 membros, entretanto observamos que um destes integrantes encontra-se ocioso. Explique, de acordo como o texto Intervenção efetiva na equipe, sugere resolver este problema.
		
	
Resposta: Deve-se saber o por que da ociosidade desse integrante... Se não está havendo uma harmonia com os outros integrantes, no que a organização pode intervir para mudar essa situação. E com isso, dando um feedback do que deve ser melhorado, achando os erros, os motivos, aprimorando o que deve ser aprimorado pra que isso não venha ocorrer novamente.
	
Gabarito: Ociosidade Uma estratégia para reduzir ativamente a ociosidade é abordar a questão antes que ela aconteça, criando normas orais para a equipe. Antes de estabelecer uma meta, atribuir uma tarefa ou dividir o trabalho, a equipe deve discutir e concordar com as consequências para os membros que não fizerem a sua parte. Esse tipo de contrato social pode ajudar a criar um nível mais alto de responsabilidade e permitirá um ponto de referência comum a que todos os membros podem se referir caso ocorra ociosidade.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201308205565)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	A troca de mensagens via e-mail é considerada uma comunicação do tipo:
		
	
	Comunicação escrita.
	
	Comunicação não verbal
	 
	Comunicação eletrônica.
	
	Comunicação verbal.
	
	Comunicação simbólica.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201308777411)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	A natureza do conflito e as maneiras como ele pode ser solucionado têm sido objeto de grande volume de pesquisas em psicologia social. É da maior importância descobrir maneiras de resolver pacificamente os conflitos. Muitos deles têm solução pacífica, com pouco rancor. Maria e Isabel, sua supervisora, estão trocando ideias sobre a importância de uma forma de comunicação entre lados opostos em conflito, na qual são feitas ofertas e contra-ofertas, ocorrendo uma solução, apenas quando as duas partes estão de acordo. Aponte-a:
		
	
	Imprópria.
	
	Limitada.
	
	Inadequada.
	
	Regular.
	 
	Negociação.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201308777074)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Segundo Bruce Tulgan, bons gerentes precisam de cinco aspectos básicos para realizar bem o seu trabalho. Quando isto não ocorre, surge um fenômeno chamado de 'subgerenciamento'. Para o autor, o fenômeno é causado:
		
	
	Pela falta de recompensas às quais consideram essenciais ao trabalho e desempenho dos empregados
	
	Quando considera que sua remuneração é inferior ao volume de trabalho e responsabilidades que lhes são exigidas
	 
	Pela falta de interesse dos gerentes de realizarem suas funções, por falta de tempo, falta de capacidade ou até pelo medo de julgar pessoas
	
	Pela falta de adesão dos empregados (subordinados) às diretrizes e orientações que procura transmitir
	
	Quando a organização não lhe dá os necessários apoio e suporte para tomar as decisões que considera corretas
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201308205868)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Para avaliar o desempenho de seus empregados as empresas utilizam um tipo de avaliação onde os dados são quantificáveis ou imparciais. Essa avaliação é chamada de:
		
	
	Avaliação mista.
	
	Avaliação interpessoal
	
	Avaliação subjetiva.
	
	Avaliação comportamental.
	 
	Avaliação objetiva.
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201308728497)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	O enfoque na necessidade de constante adaptação das organizações contemporâneas, as quais são dotadas de paradigmas que fazem parte de sua cultura organizacional, está relacionada com:
		
	
	o desenho do serviço
	 
	a gestão de mudanças
	
	a administração de transições
	
	a gestão corporativa
	
	a reengenharia de processos
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201308729485)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	Pode-se considerar que as equipes de trabalho são instâncias inerentes à vida organizacional e a forma como desenvolvem-se interfere no processo produtivo e na qualidade do resultado final alcançado. Neste caso, identificamos a fase de desenvolvimento conhecida como:
		
	
	Aceitação
	
	Normatização
	 
	Agitação
	
	Formação
	 
	Desempenho
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201308777632)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Do ponto de vista do desempenho gerencial, existem duas categorias importantes que definem a diferenciação entre indivíduos. Esses dois componentes de diferenciação e determinação de indivíduos podem ser medidos de formas distintas. Aponte-os:
		
	
	Cargos e Salários.
	 
	Capacidade e Personalidade.
	
	Valores e Objetivos.
	
	Missão e Visão.
	
	Recrutamento e Seleção.
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201308813563)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	As funções do gestor são em princípio:
		
	
	conceber as estruturas e estabelece as regras, políticas e procedimentos mais adequados aos planos nem sempre desenvolvidos
	
	implementar e coordenar a execução dos planos através de um determinado tipo de controle
	
	interpretar os objetivos propostos somente pela organização
	
	desenvolver os planos estratégicos somente, que julga mais eficazes para atingir os objetivos propostos
	 
	fixar as metas a alcançar através do planejamento, analisar e conhecer os problemas a enfrentar