Canais de distribuição

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22/06/2016 BDQ Prova
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GST0501_AV_200602133117 » CANAIS DE DISTRIBUIÇÃO  Avaliação: AV
Aluno: 200602133117 ­ CRISTIANO DOS SANTOS ALVARENGA
Professor: AUDEMIR LEUZINGER DE QUEIROZ Turma: 9002/AB
Nota da Prova: 2,5    Nota de Partic.: 2     Data: 17/06/2016 08:24:39 (F)
O aproveitamento da Avaliação Parcial será considerado apenas para as provas com nota maior ou igual a 4,0.
  1a Questão (Ref.: 153668) Pontos: 1,0  / 1,0
Dentro da classificação de varejo com lojas defina as Lojas de Conveniência.
Resposta: Lojas com preços elevados, alto giro de estoque geralmente ficam abertas em períodos
maiores(24hs) dando ao consumidor uma certo conforto possibilitando o acesso em horários alternativos.
Gabarito: São lojas relativamente pequenas, localizadas próximas às áreas residenciais, às vezes abertas 24
horas por dia e sete dias por semana. Vendem uma linha limitada de produtos de conveniência e de alta
rotatividade. Seu horário de funcionamento amplo e o fato dos consumidores as procurarem para compras
complementares e de última hora e urgentes as caracterizam como lojas de preços elevados. Muitas vendem
também sanduíches, cafés e massas, além de refrigerantes, cervejas, sucos em latas. As marcas Am­Pm, Star
Mart são exemplos dessa classificação.
  2a Questão (Ref.: 695453) Pontos: 0,0  / 1,0
Nos últimos anos tem ocorrido que mais e mais empresas de Marketing Direto vem fazendo uma segmentação
de mercado ou uma abordagem de micromarketing, a fim de encontrar nichos que evitem a competição intensa
de mercados de massa. Quais as características do canal de Marketing Direto denominado MALA DIRETA ?
Resposta: É um canal eficaz auxiliando nas vendas e comunicação dando geralmente informações eficientes.
Gabarito: Consiste em enviar uma oferta, anúncio, lembrete ou outro item a uma pessoa num endereço
específico. Usando listas altamente seletivas, as empresas enviam milhões de correspondências: cartas,
folhetos, folders e outros impressos. Em alguns casos são enviadas fitas de áudio, de vídeo, CDs e disquetes de
computador para clientes atuais e potenciais. A mala direta é um meio popular porque permite seletividade no
direcionamento de mercado, pode ser personalizada, é flexível e possibilita realização prévia de teste e
mensuração das respostas. Quase sempre impressa, a mala direta é enviada pelos serviços de correios ou por
empresas particulares.
  3a Questão (Ref.: 242594) Pontos: 0,0  / 1,0
Segundo os livros de Marketing e os artigos correntes o Marketing Mix é dividido em 4 Ps, que estão inter­
relacionados, fazendo com que decisões de um fator afetem ações em outros. Dentre eles, o fator relacionado à
distribuição de produtos é denominado:
Planejamento.
  Promoção.
Preço.
Produto.
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  Praça.
  4a Questão (Ref.: 242545) Pontos: 0,0  / 1,0
O varejo é definido pela American Marketing Association como "uma unidade de negócios que compra
mercadorias de fabricantes, atacadistas e outros distribuidores e vende diretamente a consumidores finais". As
Lojas Americanas, Renner, C & A e Extra­Eletro são bons exemplos de varejo, conhecidas como Lojas de
Departamento. Marque a única alternativa que caracteriza este tipo de varejo com loja:
Vendem porta a porta, escritório a escritório e em reuniões domiciliares.
  Vendem várias linhas de produtos, tipicamente roupas, móveis e utilidades domésticas.
Vendem uma linha limitada de produtos de conveniência e de alta rotatividade.
  Relativamente grandes, operam com custos baixos, margem pequena, volume elevado, auto­serviço
projetado para atender às necessidades totais dos consumidores em termos de alimentos, produtos de
higiene pessoal e de limpeza e produtos para manutenção do lar.
Vendem uma linha de produtos estreita com um profundo sortimento da linha: roupas, materiais
esportivos, móveis, informática, livrarias.
  5a Questão (Ref.: 136801) Pontos: 0,0  / 1,0
Uma das maiores novidades no gerenciamento do canal é o aumento dos sistemas verticais de Marketing.
Escolha a alternativa que denomina o texto a seguir. Combina estágios sucessivos de produção e distribuição
sob o comando de um único proprietário. A integração é favorecida por empresas que desejam elevado nível de
controle sob seus canais.
Canal de Marketing Convencional
  Sistema Vertical de Marketing
Sistema Vertical de Marketing Contratual
Sistema Vertical de Marketing Administrado
  Sistema Vertical de Marketing Corporativo
 Gabarito Comentado.
  6a Questão (Ref.: 236589) Pontos: 0,0  / 1,0
No processo de planejamento dos Canais de Marketing, há 4 parâmetros muito importantes sobre o Mercado,
que precisam ser considerados no desenho do Canal. Dentre as alternativas a seguir, identifique a única errada.
Densidade do Mercado
  Geografia do Mercado
  Tipologia do Mercado
Comportamento do Mercado
Tamanho do Mercado
 Gabarito Comentado.
  7a Questão (Ref.: 136814) Pontos: 0,0  / 0,5
A Avon pode atender os consumidores, conhecer as suas necessidades individuais e então recomendar e
demonstrar os produtos apropriados para satisfazer as suas necessidades. Os representantes mostram os
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catálogos com poucas semanas de intervalo e respondem o que, quando e onde os consumidores querem
comprar. Este tipo de contato pessoal ajudam a Avon a manter relacionamento lucrativos e de longa duração
com consumidores em 125 paises. Os canais normalmente descrevem o movimento de produtos de sua origem
até chegar ao usuário. Quantos níveis de canal utiliza a Avon ?
Três níveis de canal
Quatro niveis de canal
  Zero nível de canal
Dois níveis de canal
  Um nível de canal
 Gabarito Comentado.
  8a Questão (Ref.: 236617) Pontos: 0,5  / 0,5
Identifique dentre as alternativas a seguir a única que não é uma das 8 diretrizes de Oxenfeldt para o
desenvolvimento de estratégias eficazes de preços no canal.
Os arranjos financeiros devem acompanhar arranjos especiais de distribuição
Cada revendedor deve obter margens de lucro que excedam os custos operacionais
A margem do revendedor deve variar em proporção direta ao custo de suas funções
  A estrutura se preços nunca deve conter ofertas com preços especiais
Os preços praticados devem estar sempre alinhados aos das marcas concorrentes
 Gabarito Comentado.
  9a Questão (Ref.: 188477) Pontos: 0,5  / 0,5
Podemos definir equipamentos de movimentação, como a operação de deslocamento físico de materiais de um
local para outro, dentro da instalação de armazenamento. Quando essas operações são efetuadas por
equipamentos de movimentação de materiais e dirigidas por homens, podemos dizer que são:
Esteiramento
  Mecanizadas
Içamento
Automatizadas
Manuais
  10a Questão (Ref.: 154341) Pontos: 0,5  / 0,5
Em qual classificação deve ser enquadrada a descrição sobre Vendas Diretas contida no texto abaixo ? Tem sido
usado também para reduzir o número de visitas pessoais a revendedores. Um número crescente de vendedores
tem realizado vendas de cinco ou seis dígitos sem nem sequer encontrar os clientes pessoalmente. O depende
de boa escolha dos operadores, de um bom treinamento e de incentivos de desempenho.
Mala Direta
Canal de Vendas a Domicilio
  Telemarketing
Face a Face
Marketing de Catálogo
 Gabarito Comentado.
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