QUESTÕES APOL 1 A 5 2016

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APOL I
 
Avaliação finalizada com sucesso. Anote o número do seu protocolo. 
Sua nota nesta tentativa foi: 100
Questão 1/5 
Se você consultar o Novo Dicionário Aurélio Eletrônico verá que a palavra administração significa “ação de administrar” ou “conjunto de princípios, normas e funções que têm por fim ordenar a estrutura e funcionamento de uma organização”. Já a palavra empresa significa “empreendimento, aquilo que se empreende”. Do ponto de vista econômico, segundo esse mesmo dicionário, “empresa é uma organização econômica destinada à produção ou venda de mercadorias ou serviços, tendo como objetivo o lucro”. A partir desta discussão assinale a alternativa que descreve, corretamente, a expressão “administração de empresas”.
	 A 
	É a ação de dar direção, de administrar através de um conjunto de princípios, normas e funções, os quais propiciam a ordem do organizações, em geral, com fins lucrativos, destinadas à produção e comercialização de mercadorias, bens ou serviços. 
	B 
	É a ação de dar direção, de administrar através de um conjunto de princípios, normas e funções, os quais propiciam a ordem do organizações, em geral, sem fins lucrativos, destinadas à produção e comercialização de mercadorias, bens ou serviços. 
	C 
	É a ação de dar direção, de administrar através de um conjunto de princípios, normas e funções, os quais não propiciam a ordeorganizações, em geral, com fins lucrativos, destinadas à produção e comercialização de mercadorias, bens ou serviços. 
	D 
	É a ação de dar direção, de administrar através de um conjunto de princípios, normas e funções, os quais propiciam a ordem do organizações, raramente, com fins lucrativos, destinadas à produção e comercialização de mercadorias, bens ou serviços. 
 Questão 2/5 
Visando à implantação de métodos científicos de trabalho na administração, Taylor estabeleceu os princípios da administração científica para atingir os objetivos de maximizar produção e minimizar custos. Assinale a alternativa que indica corretamente o princípio da administração científica descrito a seguir. “Aumenta a produtividade proporcionalmente à velocidade com que o trabalhador consegue desempenhar sua tarefa. A velocidade é maior quanto mais simples for o trabalho a ser executado. A subdivisão do trabalho em diversas subtarefas, cada vez menores e mais simples viabiliza o aumento da velocidade de execução por parte do trabalhador.”
	 A 
	Divisão do trabalho. 
	B 
	Trabalho em conjunto. 
	C 
	Ênfase na eficiência. 
	D 
	Plano de incentivo salarial. 
Questão 3/5 
Em uma negociação, as pessoas com as quais você interage podem representar papéis. É importante que você identifique esses papéis, pois algumas dessas pessoas podem requerer uma atenção especial para evitar problemas. De forma geral, alguns dos papéis (ou modelos) comumente desempenhados pelos indivíduos envolvidos em uma negociação são:
PATROCINADOR 
INFLUENCIADOR 
USUÁRIO 
OPOSITOR 
APOIADOR
OBSTRUTOR 
TOMADOR DE DECISÃO 
COMPRADOR 
Cada um desses papéis é descrito em sequência, mas de forma aleatória.
A. É quem toma a decisão de levar o projeto adiante. 
B. É, normalmente, um executivo que apoia o projeto e empreende grandes esforços para que ele aconteça. C. Trata-se de quem realizará a negociação comercial do projeto. 
D. É a pessoa que será o usuário ou beneficiário do projeto em seu dia a dia. 
E. É aquele que detém grande influência no projeto e é sempre ouvido pelos decisores, antes que estes optem por uma solução ou outra para a sua implementação. 
F. É quem pode retardar o projeto pela falta de ação, pela recusa em executar sua parte no processo de decisão ou por recusar acesso a pessoas importantes envolvidas no processo de decisão. G. Trata-se de quem tem objeção ao projeto, à solução proposta ou ao proponente. H. É quem apoia o projeto, uma solução ou um fornecedor em particular. 
Assinale a alternativa que relaciona corretamente os indivíduos envolvidos em uma negociação com sua respectiva descrição.
	A 
	• I-E, II-B, III-H, IV-F, V-D, VI-G, VII-C, VIII-A 
	B 
	• I-A, II-B, III-C, IV-D, V-E, VI-F, VII-G, VIII-H 
	C 
	• I-B, II-E, III-D, IV-G, V-H, VI-F, VII-A, VIII-C 
	D 
	• I-H, II-G, III-F, IV-E, V-D, VI-C, VII-B, VIII-A 
Questão 4/5 
Respondendo a questão a seguir, assinale a alternativa que contém as palavras que preenchem corretamente as lacunas do texto. Qual é a diferença entre gestão empresarial e administração empresarial? A partir da década de 1990, os estudiosos do campo da administração introduziram uma nova terminologia a ela, buscando tornar ainda mais abrangente a denominação dessa atividade humana. Assim como a palavra administração, a palavra gestão significa “gerir”, “administrar”, entretanto, é entendida pelos meios acadêmico e empresarial como mais ________ que o primeiro termo. Segundo Aktouf, citado por Scatena (2011), gerir é ________ e ________ administrar. Administrar é, dessa forma, uma ________ da ação de gerir.
	A 
	específica – menor – não abrange – aplicação. 
	B 
	ampla – maior – abrange – aplicação. 
	C 
	ampla – maior – abrange – menção. 
	D 
	específica – menor – não abrange – menção. 
Questão 5/5 
A negociação faz parte do cotidiano de todos, tanto no âmbito profissional como no pessoal. No entanto, a maioria das pessoas talvez não se aperceba disso. Essa situação ocorre, por exemplo, quando um funcionário combina com o seu superior a melhor data para tirar as férias, ou quando os pais combinam com o filho a hora em que ele deve chegar em casa. Outra circunstância em que isso comumente acontece é quando barganhamos o preço de algum bem: o vendedor pede mais e oferecemos menos. Nesse caso, também estamos negociando, ainda que de uma forma muito básica. Fischer, Patton e Ury (2005) denominam esse tipo de negociação de barganha posicional. Com base nessa argumentação e no conteúdo disponibilizado por Costa (2013), analise as seguintes afirmações. 
I-A barganha posicional ocorre quando há divergência. 
II- As pessoas envolvidas na barganha posicional possuem opiniões similares sobre como a negociação deve terminar.
III- As partes envolvidas na barganha posicional estão apegadas às suas opiniões. 
IV - O desfecho da barganha posicional somente ocorre quando nenhuma das partes cede e abre mão de sua posição. 
Assinale a alternativa que indica corretamente qual(is) da(s) sentença(s) acima pode(m) ser considerada(s) como verdadeira(s).
	A 
	• Apenas I 
	B 
	• Apenas I e III 
	C 
	• Apenas II e IV 
	D 
	• Apenas II, III e IV 
APOL II
 Avaliação finalizada com sucesso. Anote o número do seu protocolo. 
Sua nota nesta tentativa foi: 100 
Questão 1/5 
O segredo de uma negociação está no maior conhecimento possível de estratégias e táticas. Uma negociação eficiente e eficaz requer conhecimento sobre as pessoas com quem se negocia, sobre o assunto/negócio objeto de negociação, bem como sobre técnicas de negociação. 
Observe o parágrafo abaixo. 
Essa estratégia consiste em encontrar outros atributos para a solução, que sejam mais relevantes para um determinado cliente do que aqueles que os competidores normalmente enfatizam. Isso dará resultado se o cliente aceitar a adoção de outros critérios de decisão, diferentes daqueles que ele vem usando, por entender que a oferta é a mais adequada às suas particularidades. 
Assinale a alternativa que indica a estratégia de negociação descrita acima.
	 A 
	• DEIXAR A MESA DE NEGOCIAÇÕES 
	B 
	• OBTER PELO MENOS UMA PARTE 
	C 
	• ADIAR A DECISÃO 
	D 
	• MUDAR O TERRENO DE BATALHA 
 Questão 2/5 
Após conhecermos o cenário em que estamos negociando, é muito importante pensarmos na estratégia que vamos usar na negociação. Uma boa estratégia pode determinar o sucesso ou não de uma negociação. 
De acordo com Costa (2013) assinale a alternativa que define corretamente estratégia.
	 A 
	• Estratégia, no âmbito da negociação, é a maneira de se conduziruma negociação usando recursos disponíveis variáveis do ambiente em que está negociando com vistas a obter sucesso. 
	B 
	• Estratégia, no âmbito da negociação, é a maneira de se conduzir uma negociação usando recursos indisponíveis avariáveis do ambiente em que está negociando com vistas a obter sucesso. 
	C 
	• Estratégia, no âmbito da negociação, é a maneira de se conduzir uma negociação usando recursos disponíveis variáveis do ambiente em que está negociando com vistas a obter sucesso. 
	D 
	• Estratégia, no âmbito da negociação, é a maneira de se conduzir uma negociação usando recursos disponíveis variáveis do ambiente em que está negociando com vistas a obter fracasso. 
Questão 3/5 
Qual estratégia usar? De maneira geral, as soluções devem ser negociadas com base no valor proporcionado para as partes envolvidas, buscando-se alternativas em que todos os lados ganhem e sintam satisfeitos. No entanto devemos sempre avaliar o ambiente em que estamos negociando e a nossa situação competitiva para decidir pela melhor estratégia. Considere as seguintes estratégias de negociação: 
IR COM TUDO OU ATAQUE FRONTAL 
BARGANHAR E BARGANHA POSICIONAL 
FOCAR NO QUE REPRESENTA VALOR PARA O CLIENTE 
DEIXAR A MESA DE NEGOCIAÇÕES 
OBTER PELO MENOS UMA PARTE 
ADIAR A DECISÃO 
MUDAR O TERRENO DE BATALHA 
Estas estratégias são descritas aleatoriamente em sequência.
A. Em algumas situações, quando a negociação é claramente desvantajosa para uma das partes ou quando percebemos que a outra parte está usando de má-fé ou, ainda, aproveitando-se de um maior poder para impor condições inaceitáveis, é necessário adotar esta estratégia. 
B. É uma estratégia que pode ser usada quando uma das partes está em desvantagem em relação a um dos critérios de julgamento estabelecidos pela outra parte, mas tem o conhecimento de que essa desvantagem logo será superada com um fato novo, como por exemplo, o lançamento de um novo modelo de um produto ou anúncio de um novo serviço. 
C. Talvez é a estratégia mais popular e consiste em apegar-se a uma posição na negociação e se contrapor à outra parte, com a intenção de que esta ceda. 
D. Essa estratégia consiste em encontrar outros atributos para a solução, que sejam mais relevantes para um determinado cliente do que aqueles que os competidores normalmente enfatizam. Isso dará resultado se o cliente aceitar a adoção de outros critérios de decisão, diferentes daqueles que vem usando, por entender que a oferta é a mais adequada às suas particularidades. 
E. Quando uma das partes envolvidas na negociação em um poder ou uma vantagem muito grande em relação à outra parte, e não está preocupada com o que possa ocorrer entre elas após o negócio a ser concluído, utiliza-se essa estratégia.
F. Em muitas situações, a solução apresentada por um dos envolvidos não é a melhor, sob todos os critérios de avaliação considerados pelo outro (cliente) ou mesmo na maior parte deles, entretanto, ela destaca-se excepcionalmente, em um deles. Nesse caso, uma estratégia a ser considerada é o vendedor tentar conseguir fechar, pelo menos, uma parte da solução e, dessa forma, manter o contato com o cliente em busca de melhores oportunidades no futuro. 
G. Nessa estratégia, procuramos entender aquilo que o cliente considera como uma característica de valor. Isso pode ocorrer por vários motivos, entre os quais destacamos: solucionar um problema de valor para o cliente, o mercado estabeleceu um preço para essa característica, a solução trará benefício para o cliente, o cliente já adquiriu uma solução daquela natureza e está satisfeito, evitar a ocorrência de um problema, e, a adoção da solução demanda pouco esforço ou poucas mudanças. 
Assinale a alternativa que relaciona corretamente as estratégias de negociação com suas respectivas descrições.
	A 
	• I-E, II-C, III-G, IV-A, V-F, VI-B, VII-D 
	B 
	• I-A, II-B, III-C, IV-D, V-E, VI-F, VII-G 
	C 
	• I-G, II-F, III-E, IV-D, V-C, VI-B, VII-A 
	D 
	• I-C, II-B, III-F, IV-A, V-G, VI-D, VII-E 
Questão 4/5 
Podemos subdividir as organizações de acordo com sua forma de administração, ou seja, de acordo com a maneira que se dão as relações dentro de sua hierarquia. Temos três subdivisões: a linear, a funcional e a linha-staff. A organização de estrutura linear é o tipo mais simples e possui algumas características principais. Uma delas é descrita a seguir. “O subordinado reporta-se ao seu superior direto, de forma única e direta.” De acordo com o que estudamos, assinale a alternativa que indica corretamente a característica de estrutura linear que foi descrita.
	A 
	Linhas formais de comunicação. 
	B 
	Centralização das decisões. 
	C 
	Aspecto piramidal. 
	D 
	Autoridade linear. 
Questão 5/5 
Segundo os neoclássicos, a administração serve para suprir de ferramentas úteis os gestores das organizações. A abordagem neoclássica estabelece princípios que possam dar direção à função dos administradores, os quais precisam planejar, organizar, dirigir e controlar no exercício de sua função. Os seus princípios básicos são: 
Divisão do trabalho 
Especialização 
Hierarquia 
Amplitude
Esses princípios são descritos, aleatoriamente, a seguir.
A. Está relacionada com o número de pessoas que estão subordinadas ao administrador. 
B. Uma vez que as tarefas foram subdivididas, faz-se necessário um comando para que todas as partes formem o todo de maneira eficiente e eficaz. 
C. É resultante da divisão do trabalho: quanto mais simples a tarefa, mais específica e especializada fica a execução dela. 
D. Tem a função de aumentar a produtividade e a eficiência do empreendimento e de reduzir custos.
Assinale a alternativa que contém a sequência correta de relação entre os princípios da abordagem e as suas respectivas descrições.
	A 
	I – B; II – A; III – D; IV – C. 
	B 
	I – C; II – D; III – A; IV – B. 
	C 
	I – D; II – C; III – B; IV – A. 
	D 
	I – A; II – B; III – C; IV – D. 
APOL III
 Avaliação finalizada com sucesso. Anote o número do seu protocolo. 
Sua nota nesta tentativa foi: 100 
Questão 1/5 
O conteúdo das seções de uma proposta comercial deve ser observado atentamente pelos negociadores, pois traduz a forma como foram conduzidas a negociação e as soluções encontradas, bem como as responsabilidades que serão assumidas. Uma proposta comercial é composta pelas seguintes seções:
CAPA COM A DATA DE EMISSÃO DA PROPOSTA
INTRODUÇÃO E DESCRIÇÃO DA EMPRESA EMITENTE 
DESCRIÇÃO DA SOLUÇÃO OU DO ESCOPO DO SERVIÇO 
CONDIÇÕES COMERCIAIS DE FORNECIMENTO DO BEM OU DO SERVIÇO 
CLÁUSULA DE DESEQUILÍBRIO ECONÔMICO 
DESCRIÇÃO DA VALIDADE DA PROPOSTA 
ESPAÇO PARA O ACEITE DO CLIENTE 
CLÁUSULA DE CONFIDENCIALIDADE 
Leia a descrição abaixo. 
A proposta sempre deve conter uma seção – com espaço para assinatura – para o cliente dar o seu “de acordo”, aceitando as condições propostas. Em alguns casos, ele, de forma inesperada, concorda com as condições na própria reunião de entrega. O negociador deve estar sempre preparado para tal hipótese, pois o aceite rápido da proposta implicará trabalhos imediatos, tais como a colocação do pedido, o planejamento para o início de um serviço ou a convocação de reuniões para a aquisição de uma empresa. 
Assinale a alternativa que indica corretamente a seção da proposta comercial descrita acima.
	 A 
	• CLÁUSULA DE DESEQUILÍBRIO ECONÔMICO 
	B 
	• DESCRIÇÃO DA VALIDADE DA PROPOSTA 
	C 
	• ESPAÇO PARA O ACEITE DO CLIENTE 
	D 
	• CLÁUSULA DE CONFIDENCIALIDADE 
Questão 2/5 
Dentro das organizações, encontramos uma hierarquia cujos níveis podem variar de acordo com o tamanho da empresa, porém, os níveis que descrevemos a seguir são de caráter basilar a qualquer empresa que suporta tal estrutura. Um dos níveis organizacionais que estudamos é descrito a seguir, analise-o e assinale a alternativa correspondente.
“Representado pela cúpula administrativa, composta pelos altos executivos, diretores, proprietários ou acionistas. Esse níveltoma decisões, define objetivos e estratégias. Em suma, diz qual o caminho a organização deve seguir. Relaciona-se com o meio externo, enfrentando as adversidades ambientais em primeiro lugar.”
	A 
	Nível institucional ou estratégico. 
	B 
	Nível intermediário. 
	C 
	Nível operacional. 
	D 
	Nível flexível. 
Questão 3/5 
O conteúdo das seções de uma proposta comercial deve ser observado atentamente pelos negociadores, pois traduz a forma como foram conduzidas a negociação e as soluções encontradas, bem como as responsabilidades que serão assumidas. Uma proposta comercial é composta pelas seguintes seções: 
CAPA COM A DATA DE EMISSÃO DA PROPOSTA 
INTRODUÇÃO E DESCRIÇÃO DA EMPRESA EMITENTE 
DESCRIÇÃO DA SOLUÇÃO OU DO ESCOPO DO SERVIÇO 
CONDIÇÕES COMERCIAIS DE FORNECIMENTO DO BEM OU DO SERVIÇO 
CLÁUSULA DE DESEQUILÍBRIO ECONÔMICO 
DESCRIÇÃO DA VALIDADE DA PROPOSTA 
ESPAÇO PARA O ACEITE DO CLIENTE 
CLÁUSULA DE CONFIDENCIALIDADE 
Leia a descrição abaixo. 
Normalmente contém um título, que descreve do que se trata o documento, a data de emissão (a ser referenciada posteriormente na seção que descreve a validade da proposta) e o nome da empresa que a emitiu. 
Assinale a alternativa que indica corretamente a seção da proposta comercial descrita acima.
	A 
	• CAPA COM A DATA DE EMISSÃO DA PROPOSTA 
	B 
	• INTRODUÇÃO E DESCRIÇÃO DA EMPRESA EMITENTE 
	C 
	• DESCRIÇÃO DA SOLUÇÃO OU DO ESCOPO DO SERVIÇO 
	D 
	• CONDIÇÕES COMERCIAIS DO FORNECIMENTO DO BEM OU DO SERVIÇO 
Questão 4/5 
Podemos dizer que a teoria do Desenvolvimento Organizacional (DO) desenvolveu um processo de aplicação das teorias das ciências do comportamento direcionado para as organizações como um todo. Para a aplicação desse processo, existem várias técnicas de desenvolvimento organizacional, sendo o Treinamento de sensitividade, a Análise transacional, Consultoria de procedimento ou a de Desenvolvimento de equipes e Intervenção Intergrupal. Uma dessas técnicas é descrita a seguir, analise-a e em seguida assinale a alternativa correspondente.
São aplicadas entre grupos distintos e empregadas na organização como um todo. Elas têm a característica de colocar os grupos em situação de espelho, em que um grupo enxerga o seu comportamento através do comportamento do outro.
	A 
	Intervenção intergrupal. 
	B 
	Desenvolvimento de equipes. 
	C 
	Treinamento de sensitividade. 
	D 
	Análise transacional. 
Questão 5/5 
Uma proposta técnica e comercial deve conter todos os aspectos que envolvem um projeto de consultoria, com o cuidado de esclarecer o que se pretende realizar e como ,sem deixar margem para interpretações dúbias e falsas expectativas. Uma proposta comercial é composta pelas seguintes seções: 
CAPA COM A DATA DE EMISSÃO DA PROPOSTA 
INTRODUÇÃO E DESCRIÇÃO DA EMPRESA EMITENTE 
DESCRIÇÃO DA SOLUÇÃO OU DO ESCOPO DO SERVIÇO 
CONDIÇÕES COMERCIAIS DE FORNECIMENTO DO BEM OU DO SERVIÇO 
CLÁUSULA DE DESEQUILÍBRIO ECONÔMICO 
DESCRIÇÃO DA VALIDADE DA PROPOSTA 
ESPAÇO PARA O ACEITE DO CLIENTE VIII.CLÁUSULA DE CONFIDENCIALIDADE 
Leia a descrição abaixo. 
Algumas empresas costumam adicionar à proposta um alerta indicando que as informações ali inclusas não podem ser reveladas para outras pessoas ou organizações, exceto para as partes envolvidas na negociação em questão. Essa cláusula tenta evitar, de um lado, que o cliente forneça a outro competidor um cópia da proposta e, de outro, que sejam reveladas informações importantes e até mesmo estratégias fornecidas pela empresa-cliente para a elaboração da solução. Apesar de essa prática ser considerada antiética, ela é comum na área de vendas. 
Assinale a alternativa que indica corretamente a seção da proposta comercial descrita acima.
	A 
	• CLÁUSULA DE DESEQUILÍBRIO ECONÔMICO 
	B 
	• DESCRIÇÃO DA VALIDADE DA PROPOSTA 
	C 
	• ESPAÇO PARA O ACEITE DO CLIENTE 
	D 
	• CLÁUSULA DE CONFIDENCIALIDADE 
APOL IV
 Avaliação finalizada com sucesso. Anote o número do seu protocolo. 
Sua nota nesta tentativa foi: 100 
Questão 1/5
As estratégias definidas nos planos podem ser diversas e utilizadas simultaneamente. Não existe uma classificação de tipos de estratégias disponíveis, mas alguns autores abordaram e classificaram algumas possíveis estratégias empresariais, dos quais destacamos Ansoff. A matriz de Ansoff classifica as estratégias em quatro categorias: penetração no mercado, desenvolvimento de mercado, desenvolvimento de produto e diversificação. Analise a sentença a seguir e assinale a alternativa que indica corretamente a categoria descrita.  
“É a estratégia de explorar mercado tradicional com produto tradicional.”
	
	A
	Desenvolvimento de mercado.
	
	B
	Desenvolvimento de produto.
	
	C
	Diversificação.
	
	D
	Penetração no mercado.
Questão 2/5
O termo e a ação do contrato existe desde a época romana. Um contrato é uma convenção, um acordo que se faz entre partes interessadas sob determinadas condições. A maioria dos contrato tem caráter jurídico, ainda que um contrato pode ser também algo mais coloquial que um acordo judiciário. Este tipo de acordo pode ser verbal ou escrito, no entanto, os contratos de caráter judicial sempre são escritos para que possam ter validade. Nele, duas ou mais pessoas se obrigam a uma determinada ação. Em resumo , é um acordo das vontades de cada um dos membros participantes do contrato que faz com os contratantes tenham direito ou obrigações. 
Analise a descrição abaixo. 
Esses são elementos que devem ser acordados após a apresentação da proposta. Pode ser adicionado também um cronograma de pagamentos para facilitar o controle pelo cliente. 
Assinale a alternativa que indica corretamente a característica contratual descrita acima.
	
	A
	• As obrigações das partes
	
	B
	• O preço, as condições de pagamento e a vigência
	
	C
	• As multas e as penalidades
	
	D
	• O objeto do contrato
Questão 3/5
O sistema japonês de administração da produção foi amplamente disseminado no Brasil a partir do final da década de 1980, quando as grandes empresas nacionais e multinacionais passaram a adotar as práticas desse sistema, visando melhorar sua produtividade e competitividade no mercado interno e internacional. Essa abertura do país para a importação de produtos estrangeiros causou uma grande revolução no mercado interno e as empresas tiveram de se adaptar ao novo mundo da competitividade mundial. A empresa que idealizou e aplicou os sistema japonês de administração de produção foi o Toyota Motos Co., que, após a Segunda Guerra Mundial, buscou formas de maximizar sua produção reduzindo custos simultaneamente. 
As características básicas do sistema japonês são: Just-in-time; Kanban; Muda e Kaizen. Um deles é descrito a seguir, analise e assinale a alternativa que apresenta a característica básica do sistema japonês correspondente.  
“É a melhoria contínua de todos os processos e atividades que resultam no produto final até a sua entrega ao cliente.”
	
	A
	Just-in-time.
	
	B
	Kanban.
	
	C
	Muda.
	
	D
	Kaizen.
Questão 4/5
Para o auxílio da implementação das estratégias, a teoria da contingência contribui em muitos aspectos, que frutificaram em ferramentas muito interessantes para o planejamento estratégico, pois auxiliam na seleção de estratégias. Entre elas estão: o ciclo de vida do produto, a análise SWOT e a matriz BCG. Uma delas é descrita a seguir, leia e após assinale a alternativa correta.  
“Essa ferramenta pressupõe que, para o sucesso de uma organização, é preciso que se conheça com clareza as suas oportunidades, possíveis ameaças, fortalezas e fraquezas a fim de estabelecer estratégias específicas para superar ameaças e fraquezas e para utilizar de forma sábia as oportunidades e fortalezas.”
	
	A
	Ciclo de vida do produto.
	
	B
	Análise SWOT.
	
	C
	Matriz BCG.
	
	D
	Portfólio.
Questão 5/5
Um contrato é um acordo entre duas pessoas (contraentes ou outorgantes),individuais ou coletivas, em que uma das partes se submete a determinadas obrigações, usufruindo em trocas de certos direitos. Segundo o Código Civil, os outorgantes têm a liberdade de estabelecer as condições do contrato, desde que estejam conformes com a lei. 
Analise a descrição abaixo. 
Poderão ocorrer caso as condições previstas no contrato não sejam cumpridas. Por exemplo, um atraso no pagamento, a inadimplência, o não cumprimento de alguma condição do contrato ou de alguma lei, ou o aparecimento de informações que possam ter sido omitidas durante a negociação. 
Assinale a alternativa que indica corretamente a característica contratual descrita acima.
	
	A
	• As obrigações das partes
	
	B
	• O preço, as condições de pagamento e a vigência
	
	C
	• As multas e as penalidades
	
	D
	• O objeto do contrato
APOL V
 Avaliação finalizada com sucesso. Anote o número do seu protocolo. 
Sua nota nesta tentativa foi: 100 
Questão 1/5 
As fusões e aquisições podem ser classificadas em vários tipos: quanto ao ramo de negócios, à condução, e quanto aos mecanismos de negociação e defesa. 
Assinale a alternativa que indica corretamente o tipo de fusão e aquisição descrito abaixo. 
Existem mecanismos que a empresa-alvo da aquisição pode usar para evitar que o processo se concretize, no caso de aquisição hostil. Entre eles: normas estatutárias que determinem que a aquisição só ocorra em determinadas condições, tais como a decisão através da convocação de assembleias, regras para a eleição do quadro de diretores e outras; recompra das ações pela própria empresa no mercado ou pelos acionistas atuais; fechamento do capital; e, fusão com outra empresa, a qual tenha uma atitude mais amistosa em relação aos administradores.
	 A 
	• Quanto ao ramo de negócios 
	B 
	• Quanto à condução 
	C 
	• Quanto aos mecanismos de negociação 
	D 
	• Quanto aos mecanismos de defesa 
 Questão 2/5 
Em 1990, surgiu a Total Quality Environmental Management (TQEM), uma adaptação para o meio ambiente da administração da qualidade total (TQM – Total Quality Management). Esse modelo foi criado pela ONG Global Environmental Managemente Initiative (Gemi), formada pela iniciativa de 21 grandes empresas multinacionais, de acordo com Barbieri, citado por Scatena (2012). O TQEM utiliza como base quais ferramentas da qualidade total? Assinale a alternativa correta.
	 A 
	PDCA, Diagrama de Ishikawa e benchmarking. 
	B 
	PDCA, brainstorming e Diagrama de Pareto. 
	C 
	Diagrama de Ishikawa, benchmarking e 5s. 
	D 
	Benchmarking, Diagrama de Ishikawa e Swot. 
Questão 3/5 
As teorias evoluíram conforme o homem evoluiu em suas relações com o trabalho, com a sociedade e consigo mesmo. A tendência inicial dos estudos da teoria da administração era analisar a organização como estrutura funcional, não dando ênfase a figura do homem dentro da organização. No decorrer dos anos houve uma evolução na gestão de pessoas onde o homem passa a ser a maior fonte de vantagem competitiva da empresa (SCATENA, 2012, p. 184). Neste contexto, analise as proposições a seguir e marque (V) para as verdadeiras ou (F) para as falsas. Depois, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
( ) A produção em série de Henry Ford e a racionalização dos tempos e movimento de Taylor, trouxeram para a organização um formato democrático de gestão.
( ) A competitividade cada vez mais acirrada fez com que as organizações repensassem o modo de gerenciamento do capital humano.
( ) O homem deixa de ser operacional passando a ocupar espaço de destaque como fator estratégico de gestão. O profissional oferece à empresa as suas competências, que unem os fundamentos técnicos e científicos a suas habilidades.
( ) O profissional carece aprender e reaprender continuamente, acumulando conhecimento, transformando informações, criando novas ideias e novos processos.
	A 
	V – F – F – F. 
	B 
	F – V – V – V. 
	C 
	V – F – V – F. 
	D 
	F – V – F – V. 
Questão 4/5 
O uso de estratégias para melhorar o desempenho de um negócio é uma prática comum à pequenas e grandes empresas. Os erros e acertos também. Independentemente do tamanho do empreendimento, buscar alternativas para ganhar competitividade frente aos concorrentes, atrair novos consumidores e fidelizar clientes são metas praticamente universais entre empresas. Logo, as funções e aquisições devem encontrar justificativas que se encaixem nessas estratégias. 
Analise a descrição abaixo. 
Determinadas ações estratégicas de negócios necessitam ser executadas com restrições de tempo e risco. Assim, a opção por adquirir uma empresa que já tenha implementado com um sucesso uma dessas estratégias pode ser uma opção viável. Um exemplo disso é uma companhia cuja linha de produtos não cubra todos os segmentos de cliente e que possa adquirir outra organização que tenha uma linha abrangendo justamente os segmentos que não são atendidos por ela. A vantagem dessa aquisição é o início imediato e a adoção de uma marca já consagrada no mercado. 
Assinale a alternativa que indica corretamente o motivo estratégico para se realizar uma fusão e/ou aquisição descrito acima.
	A 
	• A necessidade de obter crescimento 
	B 
	• A importância do acesso a novos mercados 
	C 
	• A necessidade de aumentar o valor da empresa 
	D 
	• A condição para viabilizar a execução da estratégia 
Questão 5/5 
Uma empresa que esteja ou pretenda entrar no mercado através de fusões ou aquisições não pode deixar de considerar como estas se encaixam em seu direcionamento estratégico. Logo, as funções e aquisições devem encontrar justificativas que se encaixem nessas estratégias. 
Analise a descrição abaixo. 
As grandes empresas de capital aberto vêm sofrendo pressões crescentes por parte de seus acionistas, cujo poder está crescendo cada vez mais, para aumentar o seu valor de forma que isso se reflita no valor de suas ações. Isso ocorre, especialmente, por meio de alguns fundos de pensão que dispõem de representantes no conselho de administração de muitas empresas. 
Assinale a alternativa que indica corretamente o motivo estratégico para se realizar uma fusão e/ou aquisição descrito acima.
	A 
	• A necessidade de obter crescimento 
	B 
	• A importância do acesso a novos mercados 
	C 
	• A necessidade de aumentar o valor da empresa 
	D 
	• A importância do fortalecimento da marca