TGA aula 1 - Papel dos Gerentes

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Prof.: Adm. Walter Souto de Sousa 
walterssousa@gmail.com 
 
Funções dos 
executivos 
Planejamento Organização 
Liderança Controle 
Funções da Administração 
Planejamento 
 Engloba a definição das metas da organização, o 
estabelecimento de uma estratégia geral para o 
alcance dessas metas e o desenvolvimento de um 
conjunto abrangente de planos para integrar e 
coordenar as atividades. 
Organização 
 Determina quais tarefas devem ser realizadas, 
quem vai realizá-las, como estas serão agrupadas, 
quem se reporta a quem e em que instâncias as 
decisões serão tomadas. 
Liderança 
 
 Inclui a motivação dos funcionários, a direção do 
trabalho deles, a seleção dos canais mais eficientes 
de comunicação e a resolução de conflitos. 
Controle 
 O monitoramento das atividades, para assegurar 
que elas sejam realizadas conforme o planejado, e a 
correção de quaisquer desvios significativos. 
 
 Vídeo propaganda Coca-Cola 
Papel do Gerente 
 Um Papel? 
 É um conjunto de expectativas da organização respeito 
do comportamento de uma pessoa. 
 
Henry Mintzberg, em seus estudos publicados no livro 
“Mintzberg on Management: Inside ou Strange World 
of Organizations” (1989), categorizou os 10 diferentes 
papéis do gestor. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 Vídeo Henry Mintzberg 
Empreendedor 
Controlador de Distúrbios 
Administrador de Recursos 
Negociador 
Figura de Proa (símbolo) 
Líder (cap. De influir) 
Ligação (vínculo entre 
equipes) 
Monitor 
Disseminador (de fora 
para dentro) 
Porta-Voz (de dentro 
para a organização) 
Papéis Interpessoais 
Mintzberg e os papéis gerenciais 
Papéis de 
Decisão 
Papéis de Informação