Buscar

Av Competências Gerenciais 2016

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Você viu 3, do total de 3 páginas

Prévia do material em texto

06/12/2016 Estácio
http://bquestoes.estacio.br/entrada.asp?p0=58815720&p1=201502399695&p2=2261286&p3=GST0615&p4=102530&p5=AV&p6=25/11/2016&p10=53670489 1/3
 
   Fechar
 
Avaliação: GST0615_AV_201502399695 » COMPETÊNCIAS GERENCIAIS
Tipo de Avaliação: AV
Aluno: 201502399695 ­ NAIANE FARIAS DA SILVA
Professor: ANDREA GOMES BITTENCOURT Turma: 9010/AF
Nota da Prova: 7,0    Nota de Partic.: 1   Av. Parcial 2  Data: 25/11/2016 14:21:22
 
  1a Questão (Ref.: 201502707088) Pontos: 0,5  / 1,0
A mensagem se divide em duas categorias: quais são? exemplifique.
 
Resposta: Mensagem escrita e oral. A mensagem escrita é aquela que é enviada por carta, e­mail, redação,
entre outros, já a mensagem oral é aquela que é transmitida através de uma conversa, um áudio e etc.
 
 
Gabarito: símbolo ­ palavras escritas, desenhos e códigos; comportamentos ­ gestos, contato visual e
linguagem corporal
 
  2a Questão (Ref.: 201503011728) Pontos: 0,5  / 1,0
Conforme estudamos nesta disciplina, o líder transformacional é um complemento, para o gestor transacional.
Explique o que significa este papel
 
Resposta: O líder transformacional é aquele que não só cumpre com suas obrigações diárias, mas se empenha
para fazer mais pela empresa, para que sua equipe trabalhe junta com os mesmos objetivos que a organização
visa alcançar.
 
 
Gabarito: Seu papel é efetivar mudança e manter a organização orientada para metas específicas, alcançadas
por valores delineados.
 
  3a Questão (Ref.: 201503262393) Pontos: 1,0  / 1,0
Sobre o processo de Comunicação: I­ A recepção da mensagem não garante sua compreensão, por isso o
receptor deverá compartilhar do mesmo referencial no qual a mensagem do emissor está baseada. II­ A
Mensagem é o objeto da comunicação, ou seja, refere­se ao conteúdo das informações veiculadas. III­ O Canal
é o meio de circulação das mensagens, possibilitando algum tipo de contato entre o emissor e o receptor. IV­ O
Código constitui­se num conjunto de signos, representa a base na qual a mensagem foi elaborada. Marque a
alternativa correta:
  ( ) Todas as alternativas estão corretas.
( ) Apenas a afirmativa II está correta.
( ) Apena a afirmativas III está correta.
( ) As afirmativas II, III e IV estão corretas.
( ) As afirmativas II e IV estão corretas.
 
  4a Questão (Ref.: 201502491213) Pontos: 1,0  / 1,0
06/12/2016 Estácio
http://bquestoes.estacio.br/entrada.asp?p0=58815720&p1=201502399695&p2=2261286&p3=GST0615&p4=102530&p5=AV&p6=25/11/2016&p10=53670489 2/3
Podemos afirmar que a principal característica dos grupos sociais é a:
Comunicação.
Desindividuação
  Interação.
Integração.
Facilitação
 
  5a Questão (Ref.: 201502667366) Pontos: 1,0  / 1,0
Segundo estudos realizados e apontados por Bruce Tulgan, bons gerentes apresentam cinco aspectos básicos
para realizar um bom trabalho, de acordo com esta explanação, marque a opção incorreta:
Distribuir recompensas e punições com justiça.
  Não estabelecer metas mensuráveis e responsabilizar as pessoas por essas metas.
Fazer declarações claras de desempenho.
Monitorar e avaliar com precisão o desempenho no trabalho.
Fornecer claro retorno sobre o desempenho e melhoria.
 
  6a Questão (Ref.: 201502491473) Pontos: 1,0  / 1,0
Para avaliar o desempenho de seus empregados as empresas utilizam um tipo de avaliação onde o resultado
depende de julgamento parcial pelo coordenador. Como se chama essa avaliação?
Avaliação interpessoal
Avaliação mista.
Avaliação comportamental.
Avaliação objetiva.
  Avaliação subjetiva.
 
  7a Questão (Ref.: 201503136028) Pontos: 0,5  / 0,5
John Kotter, professor pesquisador de Harvard Business School, definiu um método de oito estágios para a
realização de mudanças. São alguns deles, EXCETO:
Criar vitórias em curto prazo.
Acertar a visão.
  Diminuir a urgência.
Fortalecer a ação.
Consolidar ganhos.
 
  8a Questão (Ref.: 201503015105) Pontos: 0,5  / 0,5
Fazer com que todas as pessoas da organização caminhem na mesma direção não é tão difícil quanto parece. É
necessário muita estratégia, objetivos definidos, comunicação eficaz, feedbacks constantes e lideranças
compartilhadas. Este é o ideal de toda equipe e caracteriza a equipe de alta performance, onde todas as
potencialidades são usadas da melhor forma. Neste caso, para o melhor desempenho das equipes é necessário
realizar quatro ações. Uma delas é:
entender que trabalhando em equipe temos menos chances reais de superar nossos limites
ser baseada nas habilidades que agregam valor aos produtos da empresa
perceber a satisfação a fim de que pessoa esteja ligada ao significado maior do trabalho, que é o
diferencial, e ver o mesmo como um desafio.
  respeitar a individualidade e estimular a diversidade da equipe, conhecer o perfil dos integrantes da
06/12/2016 Estácio
http://bquestoes.estacio.br/entrada.asp?p0=58815720&p1=201502399695&p2=2261286&p3=GST0615&p4=102530&p5=AV&p6=25/11/2016&p10=53670489 3/3
mesma.
aprender a viver com diferenças e extrair do ambiente a diversidade que existe dentro de organização.
 
  9a Questão (Ref.: 201502492231) Pontos: 0,5  / 0,5
Não são todos os funcionários que desenvolvem sintomas de estresse, mesmo que a quantidade de
aborrecimentos diários e eventos estressantes no ambiente de trabalhos sejam distribuídos entre eles. Quais os
comportamentos relacionados abaixo estão presentes nos indivíduos com vigor psicológico? I­ Perseverando em
tempos difíceis, comprometido com resultados. II­ Evitando o desespero e falta de esperança. III­ Estudando o
ambiente que o cerca e suas variações. IV. Considerando problemas como desafios e não como ameaças.
  Apenas as questões I, II e IV estão corretas.
Apenas as questões II, III e IV estão corretas.
Apenas as questões II e IV estão corretas.
Apenas as questões I, II e III estão corretas.
Apenas as questões I, III e IV estão corretas.
 
  10a Questão (Ref.: 201502678707) Pontos: 0,5  / 0,5
Segundo estudos realizados por Bruce Tulgan,da Rainmaker Thinking Inc, bons gerentes precisam de cinco
aspectos básicos para realizar um bom trabalho. Assinale a única alternativa que não foi contemplada nesses
estudos:
Fornecer claro retorno sobre o desempenho e melhoria
Distribuir recompensas e punições com justiça
  Definir os gastos do seu centro de custos
Monitorar e avaliar com precisão o desempenho no trabalho
Fazer declarações claras de desempenho

Materiais relacionados

Perguntas relacionadas

Materiais recentes

Perguntas Recentes