PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL DO TRABALHO

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1a Questão (Ref.: 201302660324) Pontos: 0,1 / 0,1 
 
¿(...) uma organização é uma coletividade com uma fronteira relativamente identificável, uma ordem normativa, 
escalas de autoridade, sistemas de comunicações e sistemas de coordenação de afiliação; essa coletividade existe 
numa base relativamente contínua em um ambiente e se engaja em atividades que estão relacionadas, usualmente, 
com um conjunto de objetivos¿ (Zanelli, 2002, p. 26 apud Hall, 1984). Em relação às organizações, marque a 
alternativa correta: 
 
 
Organizações são unidades sociais (ou agrupamentos humanos) construídas ao acaso. 
 
Existem para cumprir objetivos econômicos. 
 
Permitem satisfazer necessidades somente lucrativas. 
 São exemplos de organizações: fábricas, escritórios de serviços, hospitais, sindicatos, lojas, 
clínicas médicas, restaurantes. 
 
Organização é um organismo social vivo, estático e com restrições às mudanças. 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201302177270) Pontos: 0,0 / 0,1 
 
Pode-se afirmar que a Psicologia Organizacional utiliza-se de 3 métodos científicos para investigar o comportamento de 
um funcionário na empresa diante das decisões. Aquele que visa identificar as características profissionais e pessoais a 
ajusta-las ao cargo que está necessitando ser preenchido é: 
 
 
Educação na organização 
 Ajustamento de pessoal 
 Seleção de pessoal 
 
Treinamento e Desenvolvimento 
 
Orientação profissional 
 
 3a Questão (Ref.: 201302177323) Pontos: 0,0 / 0,1 
 
Aquela etapa no processo de seleção de pessoal que separa os currículos que servirão para as entrevistas, os que 
servirão para outros cargos e os que não serão apresentados é conhecida como: 
 
 
Triagem Inicial 
 
Solicitação de Pessoa 
 Entrevista Inicial 
 
Referências 
 Aplicação de Testes 
 
 4a Questão (Ref.: 201302215841) Pontos: 0,1 / 0,1 
 
A entrevista estruturada consiste em perguntas e respostas aceitáveis que são determinadas antes da entrevista. A 
entrevista estruturada que focaliza a descrição de como os candidatos agiriam em uma determinada situação é 
chamada: 
 
 
entrevista relacionada ao cargo 
 
entrevista psicológica 
 
entrevista em grupo 
 
entrevista virtual 
 Entrevista situacional 
 
 5a Questão (Ref.: 201302319295) Pontos: 0,0 / 0,1 
 
Considerando anúncios abertos e fechados, suas indicações respectivamente são: 
 
 
Receio de fila na porta da empresa / Anúncio publicado várias vezes. 
 
Receio de fila na porta da empresa / Nome sujo¿nomercad⊙ 
 Empresa sem problema de imagem no mercado / Vaga em aberto. 
 
Empresa com problema de imagem no mercado / Nome sujo¿nomercad⊙ 
 Empresa sem problema de imagem no mercado / Vaga ainda preenchida. 
 
 6a Questão (Ref.: 201302177215) Pontos: 0,1 / 0,1 
Podemos dizer que a maneira lenta, suave e que não transgredi as expectativas daqueles que nela estão envolvidos ou 
são por ela afetados, corresponde a qual tipo de mudança dentro de uma empresa? 
 
 
Mudança afetiva 
 Mudança evolucionária 
 
Mudança revolucionária 
 
Desenvolvimento sistemático 
 
Mudança de impacto 
 
 7a Questão (Ref.: 201302319287) Pontos: 0,0 / 0,1 
Ao se ocupar na permanência do empregado na companhia, assim como no seu crescimento, o psicólogo estaria 
utilizando, respectivamente, os seguintes subsistemas: 
 
 
Captação / Manutenção. 
 Retenção / Desenvolvimento. 
 
Atenção / Crescimento. 
 
Desligamento / Captação. 
 Retenção / Captação. 
 
 8a Questão (Ref.: 201302177203) 
Pontos: 0,1 / 0,1 
O trabalho e sua produção passaram por diversas etapas até chegar as suas condições atuais. Com este pensamento, 
assinale abaixo a forma de produção do trabalho na qual os membros de uma família produziam artigos para consumo 
e não para satisfazer as necessidades do mercado. 
 
 
Sistema fabril 
 
Sistema de corporações 
 Sistema familiar 
 
Sistema fordista 
 
Sistema doméstico 
 
 9a Questão (Ref.: 201302177204) Pontos: 0,0 / 0,1 
Diante da história sobre o trabalho pode-se entender o sistema de produção doméstico como: 
 
 
Produção fora de casa, sem total independência e sob rigorosa supervisão. (Modernidade até os dias atuais). 
 Produção realizada em casa, onde possuíam ferramentas, mas não possuíam a matéria-prima. 
(Século XVI ao início do Século XVIII) 
 
Produção fora de casa para o próprio consumo e para o atendimento das necessidades do mercado. (Século 
XVII). 
 Membros de uma família produziam artigos para o consumo, não para satisfazer as necessidades do mercado. 
(Antiguidade Clássica e início da Idade Média); Psicanalista 
 
Artesãos independentes, donos da matéria prima e dos instrumentos, satisfazendo um mercado muito pequeno. 
(Meados da Idade Média); 
 
10a Questão (Ref.: 201307949963) Pontos: 0,1 / 0,1 
O conceito de comportamento, transposto para a área de Psicologia Organizacional e do Trabalho, pode ser apreendido 
como o fazer humano no ambiente de trabalho. Marque a alternativa incorreta: 
 
 
As organizações são sistemas complexos. Quaisquer produtos ou resultados organizacionais podem ser 
examinados e avaliados como afetados por características e processos que ocorrem nos âmbitos individual, 
grupal, organizacional e contextual (ou ambiental). 
 
O subcampo Psicologia Organizacional emerge das interações entre o comportamento no trabalho e a 
organização. Dessa forma, está relacionado ao conceito de comportamento organizacional, ao buscar 
compreender, por exemplo, como os fenômenos micro-organizacionais podem influenciar os processos macro-
organizacionais e vice-versa, além das influências dos processos meso-organizacionais. 
 
Pode-se afirmar que há três subcampos dentro da POT: Psicologia do Trabalho, Psicologia Organizacional e 
Gestão de Pessoas. 
 A Psicologia Organizacional e do Trabalho se restringe ao campo de aplicação e intervenção. 
 
O subcampo ¿Gestão de Pessoas¿ diz respeito às políticas e práticas em Gestão de Pessoas, as quais definem a 
forma como a organização capta, integra, avalia, desenvolve e retém seus membros. 
 
 11a Questão (Ref.: 201307466952) Pontos: 0,1 / 0,1 
De acordo com o que você aprendeu sobre os subsistemas do Recursos Humanos, pode-se dizer que um desses visa 
conceder produtos e serviços que visem o bem estar dos funcionários, como por exemplo, plano de saúde. Aponte a 
alternativa que apresenta este subsistema. 
 
 
Administração da aprendizagem 
 Administração de Benefícios 
 
Medicina do Trabalho 
 
Administração de Cargos e Salários 
 
Recrutamento e Seleção 
 
 12a Questão (Ref.: 201307466924) Pontos: 0,1 / 0,1 
Pode-se afirmar que os dois conceitos acrescentados pela Psicologia Organizacional que até então não tinham recebido 
ênfase na história da Psicologia dentro do espaço do trabalho eram: 
 
 
Avaliação de desempenho 
 
Acompanhamento de pessoal 
 
Recrutamento e Seleção 
 
Cargos e Salários 
 Treinamento e Desenvolvimento 
 
 13a Questão (Ref.: 201307466953) Pontos: 0,0 / 0,1 
Um dos aspectos fundamentais da Gestão de Pessoas interpreta os seres humanos como capazes de conduzir a 
organização à excelência e ao sucesso. Marque a alternativa que aponta este aspecto. 
 
 As pessoas como parceiros. 
 As pessoas como seres humanos 
 
As pessoas como ativadores inteligentes 
 
As pessoas como empregados 
 
As pessoas como recursos 
 
 14a Questão (Ref.: 201307505504) Pontos: 0,1 / 0,1 
Quais dos seguintes cargos permitiriam legalmente a realização dos testes de HIV durante a seleção de pessoal? 
 
 
Psicólogo 
 
Médico 
 
Contador 
 Doador pago detipo sanguíneo incomum 
 
Farmacêutico 
 
 15a Questão (Ref.: 201307608927) Pontos: 0,0 / 0,1 
Qual destes recursos NÃO é utilizado no recrutamento externo? 
 
 
Agência de emprego. 
 Órgãos governamentais. 
 Intranet. 
 
Intercâmbio entre empresas. 
 
Placa na porta. 
 
 16a Questão (Ref.: 201307608903) Pontos: 0,1 / 0,1 
A Análise do Trabalho possui o seu foco de estudo dividido entre as funções a serem desempenhadas pelo trabalhador 
e as caraterísticas desse profissional. Respectivamente, essa divisão é representada por: 
 
 
Requisitos / Condições físicas. 
 Descrição do cargo / Perfil funcional. 
 
Condições ambientais / Atividades. 
 
Competências / Resumo da CBO. 
 
Atividades / Personalidade. 
 
 17a Questão (Ref.: 201307940922) Pontos: 0,1 / 0,1 
O comportamento organizacional é uma área de investigação preocupada com a influência das organizações de trabalho 
nas pessoas e a influência das pessoas nas organizações de trabalho. Pode-se afirmar que: 
 
 
O nível meso-organizacional diz respeito ao estudo dos grupos e da estrutura 
organizacional. 
 
O nível macro-organizacional engloba os estudos sobre poder, comunicação, 
motivação e aprendizagem. 
 O comportamento organizacional investiga o impacto que os indivíduos, os 
grupos e a estrutura organizacional têm sobre o comportamento dentro das 
organizações. 
 
O comportamento organizacional tem como foco o estudo dos indivíduos e grupos. 
 
O nível micro-organizacional engloba os estudos sobre personalidade, liderança e 
políticas de Recursos Humanos. 
 
 
18a Questão (Ref.:201307940925) Pontos: 0,1 / 0,1 
A Psicologia Organizacional e do Trabalho, enquanto uma subárea de conhecimento, que tem como objeto de estudo o 
fazer humano no contexto do trabalho e das organizações, tem-se utilizado da pesquisa científica para solucionar 
problemas relacionados ao comportamento humano no trabalho. Sobre a pesquisa, pode-se afirmar, exceto: 
 
 
Na Psicologia Organizacional e do Trabalho predominam as ¿microteorias¿, que explicam um conjunto limitado 
de fenômenos que ocorrem no trabalho. 
 
Variáveis independentes podem ser entendidas como variáveis antecedentes, enquanto as variáveis 
dependentes dizem respeito às variáveis consequentes. 
 Nas pesquisas qualitativas não se emprega denominações como variável independente e variável 
dependente. Entretanto, o objetivo da abordagem qualitativa é buscar relações entre 
variáveis/fenômenos através da formulação de hipóteses. 
 
Questionários e entrevistas com respostas fechadas são instrumentos de coleta de dados quantitativos. Já as 
entrevistas abertas configuram instrumentos para coletar dados de forma qualitativa. 
 
Florescimento no trabalho são sentimentos positivos de felicidade, ou seja, um estado ótimo que o sujeito se 
encontra no ambiente de trabalho. O florescimento no trabalho pode ser definido como um construto 
psicológico, uma vez que se trata de um fenômeno abstrato. 
 19a Questão (Ref.: 201307505549) Pontos: 0,1 / 0,1 
A escolha final de um método de decisão de seleção e de quais técnicas de seleção serão adotadas muitas vezes é 
determinada por uma análise entre custo e benefício. Essa abordagem costuma ser denominada: 
 
 
modelo de obstáculos múltiplos 
 
modelo de regressão simples 
 
modelo de regressão múltipla 
 teste de utilidade 
 
modelo de cutoff múltiplo 
 
 20a Questão (Ref.: 201307505575) 
Pontos: 0,0 / 0,1 
Existem vários métodos para se reunirem informações durante um processo de análise de cargo. O método em que um 
especialista em recursos humanos ou um consultor e obtém relatórios sobre comportamentos pouco frequentes, 
informações sobre habilidades do processamento de pensamentos e informações de mais de um funcionário é 
chamado: 
 
 Position Analysis Questionnaire (PAQ) 
 Entrevista 
 
Functional Job Analysis (FJA) 
 
Incidentes Críticos 
 
Observação 
 
 21a Questão (Ref.: 201307505543) 
Pontos: 0,0 / 0,1 
O modelo de decisão onde é estipulado um escore mínimo para cada técnica de seleção adotada e que um escore 
abaixo do mínimo em qualquer uma das técnicas de seleção elimina o candidato é chamado: 
 
 
modelo de regressão simples 
 quociente de seleção 
 modelo de cutoff múltiplo 
 
modelo de obstáculos múltiplos 
 
modelo de regressão múltipla 
 
 22a Questão (Ref.: 201307505584) 
Pontos: 0,1 / 0,1 
Existem vários métodos para se reunirem informações durante um processo de análise de cargo. O método de análise 
de cargos onde as funções dos trabalhadores são classificadas de acordo com três hierarquias ¿ dados, pessoas e 
coisas ¿ com base em entrevistas ou observações por um especialista em análise de cargos é chamado: 
 
 
Position Analysis Questionnaire (PAQ) 
 
Incidentes Críticos 
 Functional Job Analysis (FJA) 
 
Observação 
 
Entrevista 
 
23 Questão (Ref.: 201307609015) Pontos: 0,1 / 0,1 
O Levantamento de Necessidades de Treinamento está dividido em três análises. Qual das opções correlaciona a 
análise com a pergunta correspondente? 
 
 
Análise do desempenho / O que treinar? 
 
Análise organizacional / Quem treinar 
 
Análise ocupacional / Onde treinar? 
 Análise ocupacional / O que treinar? 
 
Análise do desempenho / Onde treinar? 
 
 24a Questão (Ref.: 201307509329) 
Pontos: 0,0 / 0,1 
À proporção que as organizações ampliam o conceito de treinamento, surgem novos e diferentes propósitos do 
treinamento. O planejamento financeiro é o tipo mais comum de assistência oferecida à proporção que as empresas 
tentam transferir para os empregados a responsabilidade financeira no final da carreira. 
Estamos falando de que tipo de treinamento. 
 
 
Orientação para o trabalho 
 
Nível institucional no local de trabalho 
 Educação contínua e desenvolvimento de carreira 
 Planejamento da aposentadoria 
 
Orientação de novos empregados 
 
 25a Questão (Ref.: 201307505569) 
Pontos: 0,1 / 0,1 
Existem vários métodos para se reunirem informações durante um processo de análise de cargo. O método em que um 
especialista em recursos humanos ou um consultor acompanha o desempenho de um trabalhador no emprego é 
chamado: 
 
 Observação 
 
Incidentes Críticos 
 
Functional Job Analysis (FJA) 
 
Entrevista 
 
Position Analysis Questionnaire (PAQ) 
 
 26a Questão (Ref.: 201307505557) 
Pontos: 0,0 / 0,1 
As organizações muitas vezes utilizam a avaliação de desempenho para diversos propósitos. Alguns dos propósitos 
mais comuns são: 
 
I- Administração Salarial 
II- Avaliação dos sistemas de pessoal 
III- Identificação dos pontos fortes e fracos individuais 
 
Estão corretas as afirmativas: 
 somente I e III 
 
somente I 
 
somente II e III 
 
somente I e II 
 I, II e III 
 
 
 27a Questão (Ref.: 201307512199) 
Pontos: 0,1 / 0,1 
Entre os fatores que contribuem para o estresse no local de trabalho estão uma ampla variedade de comportamentos, 
tais como as indesejáveis investidas sexuais, solicitação de favores sexuais e outras condutas verbais e físicas de 
natureza sexual. Como é chamando o tipo de molestamento sexual que ocorre quando um homem em um escritório 
assobia para uma mulher em seu departamento sempre que ela passa por ele? 
 
 
Sedução Sexual 
 
Suborno Sexual 
 
Imposição Sexual 
 Assédio Sexual 
 
Coerção Sexual 
 
28a Questão (Ref.: 201402370247) Pontos: 0,0 / 0,1 
Ao realizar o diagnóstico de uma organização o psicólogo pode analisar diversos aspectos. Qual sequência representa 
os pontos de análise no diagnóstico da função RH? 
 
 
Qualidade de Vida no Trabalho,Responsabilidade Social Empresarial, Plano de Marketing. 
 
Sistema de produção, Estilo gerencial predominante, Layout e higiene. 
 
Cultura organizacional, Clima organizacional, Aspectos jurídicos e Aspectos financeiros. 
 Sistema de RH, Aspectos Físicos, Administrativos, Psicológicos e Relações com stakeholders. 
 Balanço Social, Planejamento de carreira, Políticas de RH, Potencial financeiro dos clientes. 
 29a Questão (Ref.: 201402228196) Pontos: 0,0 / 0,1 
Repousa sobre um sistema de crenças e valores, tradições e hábitos, uma forma aceita e estável de interações e de 
relacionamentos sociais típicos de cada organização. A definição acima refere-se a qual alternativa abaixo 
 
 
Cultura organizacional 
 
Diagnóstico Organizacional 
 Clima Organizacional 
 Gestão de pessoas 
 
Desenvolvimento organizacional 
 
 30a Questão (Ref.: 201402370260) Pontos: 0,1 / 0,1 
O psicólogo, ao realizar o seu diagnóstico organizacional, interpreta o número de acidentes ocorrido no período; passa 
o dia acompanhando as atividades de determinado setor; e, finalmente, aplica um instrumento para pesquisa de clima. 
Nesse caso, o psicólogo utilizou, respectivamente, as seguintes técnicas: 
 
 
Reunião / Dinâmica de Grupo / Questionário. 
 
Análise de documentos / Entrevista / Análise de documentos. 
 
Questionário / Observação / Questionário. 
 
Questionário / Visita técnica / Observação. 
 Análise de documentos / Observação / Questionário 
 31a Questão (Ref.: 201402228284) Pontos: 0,1 / 0,1 
As mudanças sempre causam insegurança, desconforto e conflito nos funcionários, devido ao novo ser algo 
imprevisível e sem controle. Pode-se dizer que a mudança pode ser menos impactante quando conta com a 
participação dos seus funcionários e quando eles fazem parte da elaboração dos projetos de mudanças. Este tipo de 
mudança é do tipo: 
 
 
Autônoma 
 
Individual 
 
Evolucionária 
 
Revolucionária 
 Sistemática 
 32a Questão (Ref.: 201402711310) Pontos: 0,0 / 0,1 
O conceito de comportamento, transposto para a área de Psicologia Organizacional e do Trabalho, pode ser apreendido 
como o fazer humano no ambiente de trabalho. Marque a alternativa incorreta: 
 
 
As organizações são sistemas complexos. Quaisquer produtos ou resultados organizacionais podem ser 
examinados e avaliados como afetados por características e processos que ocorrem nos âmbitos individual, 
grupal, organizacional e contextual (ou ambiental). 
 A Psicologia Organizacional e do Trabalho se restringe ao campo de aplicação e intervenção. 
 
O subcampo Psicologia Organizacional emerge das interações entre o comportamento no trabalho e a 
organização. Dessa forma, está relacionado ao conceito de comportamento organizacional, ao buscar 
compreender, por exemplo, como os fenômenos micro-organizacionais podem influenciar os processos macro-
organizacionais e vice-versa, além das influências dos processos meso-organizacionais. 
 
Pode-se afirmar que há três subcampos dentro da POT: Psicologia do Trabalho, Psicologia Organizacional e 
Gestão de Pessoas. 
 O subcampo ¿Gestão de Pessoas¿ diz respeito às políticas e práticas em Gestão de Pessoas, as quais definem a 
forma como a organização capta, integra, avalia, desenvolve e retém seus membros. 
 
 
33a Questão (Ref.: 201402228198) Pontos: 0,0 / 0,1 
Qual alternativa corresponde as etapas do diagnóstico organizacional? 
 
 
Formular hipóteses de problemas e planejar o diagnóstico 
 
Análises das informações e Planejar o diagnóstico 
 Formular problemas, juntar informações sobre o problema, análise das informações e fazer o 
diagnóstico. 
 Análise das informações e formulação da solução. 
 
Formular problemas e elaborar as soluções 
 34a Questão (Ref.: 201402228277) Pontos: 0,0 / 0,1 
Qual é a alternativa, que as ciências preocupadas com o comportamento, encontra para o equilíbrio do homem em 
suas relações humanas no mundo do trabalho? 
 
 Automotivação 
 
Autopercepção 
 
Autoreflexão 
 
Automonitoramento 
 Autoconhecimento 
 35a Questão (Ref.: 201402228197) Pontos: 0,0 / 0,1 
Podemos dizer que a maneira lenta, suave e que não transgredi as expectativas daqueles que nela estão envolvidos ou 
são por ela afetados, corresponde a qual tipo de mudança dentro de uma empresa? 
 
 
Mudança revolucionária 
 
Mudança de impacto 
 
Mudança afetiva 
 Desenvolvimento sistemático 
 Mudança evolucionária 
 36a Questão (Ref.: 201402228191) Pontos: 0,1 / 0,1 
Quando afirma-se sobre a evolução da produção ou trabalho que: produção realizada em casa, onde possuíam 
ferramentas, mas não possuíam a matéria-prima. A que sistema refere-se esta afirmativa: 
 
 
Sistema fordista 
 
Sistema de corporações 
 
Sistema familiar 
 
Sistema fabril 
 Sistema doméstico 
 37a Questão (Ref.: 201402228185) Pontos: 0,1 / 0,1 
O trabalho e sua produção passaram por diversas etapas até chegar as suas condições atuais. Com este pensamento, 
assinale abaixo a forma de produção do trabalho na qual os membros de uma família produziam artigos para consumo 
e não para satisfazer as necessidades do mercado. 
 
 
Sistema fordista 
 Sistema familiar 
 
Sistema doméstico 
 
Sistema fabril 
 
Sistema de corporações 
 
38a Questão (Ref.: 201402370271) Pontos: 0,1 / 0,1 
Qual destes itens NÃO faz parte dos subsistemas de RH? 
 
 
Retenção. 
 Promoção. 
 
Captação. 
 
Desligamento. 
 
Manutenção. 
 39a Questão (Ref.: 201402228277) Pontos: 0,1 / 0,1 
Qual é a alternativa, que as ciências preocupadas com o comportamento, encontra para o equilíbrio do homem em 
suas relações humanas no mundo do trabalho? 
 
 
Autoreflexão 
 Autoconhecimento 
 
Autopercepção 
 
Automotivação 
 
Automonitoramento 
 
 40a Questão (Ref.: 201402228194) Pontos: 0,0 / 0,1 
Marque a alternativa que apresenta o sistema da evolução do trabalho e produção que tinha membros de uma família 
produziam artigos para o consumo, não para satisfazer as necessidades do mercado. 
 
 Sistema familiar 
 Sistema doméstico 
 
Sistema fordista 
 
Sistema fabril 
 
Sistema de corporações 
 41a Questão (Ref.: 201402228300) Pontos: 0,0 / 0,1 
Um dos aspectos fundamentais da Gestão de Pessoas interpreta os seres humanos como capazes de conduzir a 
organização à excelência e ao sucesso. Marque a alternativa que aponta este aspecto. 
 
 As pessoas como seres humanos 
 
As pessoas como recursos 
 
As pessoas como empregados 
 
As pessoas como ativadores inteligentes 
 As pessoas como parceiros 
 42a Questão (Ref.: 201402228189) Pontos: 0,1 / 0,1 
A partir do entendimento sobre cada fase da evolução de produção, pode-se entender que na Idade Média o trabalhava 
visava. 
 
 atender um mercado muito pequeno, com matérias primas dos próprios artesãos 
 
Criar estoques. 
 
sustentar os fornecedores da matéria prima 
 
atender um grande mercado de exigência. 
 
produzir para um consumo próprio 
 
43a Questão (Ref.: 201402266905) Pontos: 0,0 / 0,1 
As organizações muitas vezes utilizam a avaliação de desempenho para diversos propósitos. Alguns dos propósitos 
menos comuns são: 
 
I- Critérios para pesquisas de validação 
II- Avaliação dos sistemas de pessoal 
III- Imposição da estrutura de autoridade 
 Estão corretas as afirmativas 
 
 somente I e III 
 
somente I e II 
 
somente II e III 
 
somente I 
 I, II e III 
 44a Questão (Ref.: 201402370267) Pontos: 0,0 / 0,1 
No processo seletivo recomendamos que a sequência utilizada permita garantir ao psicólogo o maiornúmero de dados 
sobre cada um dos candidatos: triagem, testagem, dinâmica de grupo e entrevista. Considerando apenas a Dinâmica 
de Grupo, qual das opções estaria certa: 
 
 
É um procedimento que não exige aquecimento, mas exige fechamento. 
 
Aconselha-se que o dinamizador participe das atividades. 
 O cliente (setor solicitante) pode participar. 
 Indicada para verificar conhecimentos técnicos do candidato quando em grupo. 
 
Apenas com mais de vinte candidatos deve-se usar dois dinamizadores. 
 45a Questão (Ref.: 201402273541) Pontos: 0,0 / 0,1 
Entre os fatores que contribuem para o estresse no local de trabalho estão uma ampla variedade de comportamentos, 
tais como as indesejáveis investidas sexuais, solicitação de favores sexuais e outras condutas verbais e físicas de 
natureza sexual. Dentre os tipos de Assédio Sexual o comportamento de um professor que faz pouco das alunas 
insinuando que as mulheres não conseguem se concentrar havendo alunos homens na sala de aula é conhecido como: 
 
 
Suborno Sexual 
 Imposição Sexual 
 
Coerção Sexual 
 
Comportamento Sedutor 
 Molestamento de Gênero 
 46a Questão (Ref.: 201402370351) Pontos: 0,0 / 0,1 
Após entrevista com o gerente de um setor, você constata que um projeto será desenvolvido dentro de três meses em 
parceria com uma multinacional inglesa, onde os funcionários necessitarão de competências nas áreas da biologia e 
genética. No entanto, para iniciar os contatos amanhã com este parceiro os funcionários necessitam ter fluência no 
inglês, o que não possuem. Como psicólogo do RH você organiza um treinamento em biologia e genética e outro em 
conversação em inglês. Considerando as categorias do treinamento, estes cursos seriam, respectivamente: 
 
 Preventivo e corretivo. 
 Formação e aperfeiçoamento. 
 
Preventivo e aperfeiçoamento. 
 
Corretivo e formação. 
 
Aperfeiçoamento e corretivo. 
 47a Questão (Ref.: 201402266946) Pontos: 0,1 / 0,1 
A avaliação de desempenho pode ser feita de muitas maneiras, e muitas vezes se utiliza de uma combinação de 
métodos para avaliar empregados. Os métodos que comparam os empregados entre si, listando todos os empregados 
que estão sendo avaliados em ordem do melhor para o pior é chamado: 
 
 métodos de comparações relativas 
 
análise de cargo 
 
avaliação de cargos 
 
métodos baseados em resultados 
 
métodos de padrões absolutos 
 
48a Questão (Ref.: 201402228277) Pontos: 0,0 / 0,1 
Qual é a alternativa, que as ciências preocupadas com o comportamento, encontra para o equilíbrio do homem em 
suas relações humanas no mundo do trabalho? 
 
 Autoconhecimento 
 
Autopercepção 
 
Autoreflexão 
 Automotivação 
 
Automonitoramento 
 49a Questão (Ref.: 201402228283) Pontos: 0,0 / 0,1 
Um dos tipos de mudanças que acontece no ambiente organizacional é lento, pouco impactante e aguarda o processo 
de adaptação dos funcionários. Pode-se dizer que esta mudança é: 
 
 
Respeitosa 
 Sistemática 
 Evolucionária 
 
Revolucionária 
 
Autônoma 
 50a Questão (Ref.: 201402228196) Pontos: 0,0 / 0,1 
Repousa sobre um sistema de crenças e valores, tradições e hábitos, uma forma aceita e estável de interações e de 
relacionamentos sociais típicos de cada organização. A definição acima refere-se a qual alternativa abaixo 
 
 Cultura organizacional 
 
Desenvolvimento organizacional 
 Clima Organizacional 
 
Diagnóstico Organizacional 
 
Gestão de pessoas 
 
 51a Questão (Ref.: 201402228300) 
Pontos: 0,1 / 0,1 
Um dos aspectos fundamentais da Gestão de Pessoas interpreta os seres humanos como capazes de conduzir a 
organização à excelência e ao sucesso. Marque a alternativa que aponta este aspecto. 
 
 
As pessoas como recursos 
 
As pessoas como ativadores inteligentes 
 As pessoas como parceiros 
 
As pessoas como seres humanos 
 
As pessoas como empregados 
 
 52a Questão (Ref.: 201402266946) 
Pontos: 0,0 / 0,1 
A avaliação de desempenho pode ser feita de muitas maneiras, e muitas vezes se utiliza de uma combinação de 
métodos para avaliar empregados. Os métodos que comparam os empregados entre si, listando todos os empregados 
que estão sendo avaliados em ordem do melhor para o pior é chamado: 
 
 
avaliação de cargos 
 
métodos de padrões absolutos 
 
métodos baseados em resultados 
 métodos de comparações relativas 
 análise de cargo 
 53a Questão (Ref.: 201301504581) Pontos: 0,0 / 0,1 
Qual destes itens NÃO faz parte dos subsistemas de RH? 
 
 
Manutenção. 
 
Captação. 
 Retenção. 
 Promoção. 
 
Desligamento. 
 54a Questão (Ref.: 201301362593) Pontos: 0,0 / 0,1 
Um dos tipos de mudanças que acontece no ambiente organizacional é lento, pouco impactante e aguarda o processo 
de adaptação dos funcionários. Pode-se dizer que esta mudança é: 
 
 Evolucionária 
 Sistemática 
 
Revolucionária 
 
Autônoma 
 
Respeitosa 
 55a Questão (Ref.: 201301362592) Pontos: 0,0 / 0,1 
Toda empresa passa muito frequentemente por mudanças, mas estas podem ser impactantes ou não. Depende da 
maneira como as mesmas são aplicadas. Assinale a alternativa que apresenta os 3 tipos comuns de mudanças em uma 
empresa. 
 
 Evolucionária, revolucionária e desenvolvimento sistemático 
 
Evolucionária, autônoma e sistemática 
 
Revolucionária, imposta e sistemática 
 
Sistemática, autônoma e imposta 
 Revolucionária, autônoma e sistemática 
 
56a Questão (Ref.: 201408769276) Pontos: 0,1 / 0,1 
A Psicologia Organizacional e do Trabalho, enquanto um campo de especialização da Psicologia, tem tido 
diferentes nomenclaturas desde a sua fundação. Sobre esses diferentes nomes, marque a alternativa incorreta: 
 
 
A mudança para o nome ¿Psicologia Organizacional¿ aconteceu entre 1960 e 1980, quando os psicólogos 
passaram a estudar as organizações como um todo e a influência que elas exercem nos empregados 
individualmente. 
 
Embora o termo ¿Psicologia Organizacional¿ tenha se consagrado na segunda metade do século XX, o 
movimento das relações humanas no trabalho (com os estudos de Hawthorne de Elton Mayo) contribuiu, 
desde então, para a importância de se considerar o comportamento humano no trabalho. 
 
A Psicologia Industrial originou o campo, é a mais antiga. Ela buscou gerenciar a eficiência organizacional 
por meio do uso apropriado dos recursos humanos, tanto que a seleção de pessoas era uma atividade 
praticada com frequência nesta época. 
 A denominação Psicologia do Trabalho emergiu quando a estrutura das organizações se 
tornou um ponto importante na compreensão do comportamento humano no trabalho. 
 
O atual nome Psicologia Organizacional e do Trabalho origina da importância de se considerar as 
características organizacionais que exercem influência sobre o comportamento do trabalhador. Além 
disso, entender o trabalho como um fenômeno psicossocial não circunscrito somente às organizações de 
trabalho, fazendo com que se compreenda em profundidade a complexidade que cerca o modo como o 
indivíduo trabalha e quais são os significados que ele atribui à sua atividade profissional. 
 
 
57a Questão (Ref.: 201408295291) Pontos: 0,1 / 0,1 
Pode-se afirmar que pessoas como_______eram interpretadas como empregados isolados, horário rigidamente 
estabelecido; subordinação ao chefe. 
 
 
Mercadorias 
 
Parceiros 
 
Produtos 
 Recursos 
 
Subordinadas 
 
 58a Questão (Ref.: 201408437284) 
Pontos: 0,1 / 0,1 
 São vantagens da entrevista na Análise do Trabalho? 
 
 Tempo curto / Possibilidade de contato com o profissional. 
 Valoriza o trabalhador /Esclarece dúvidas. 
 
Custo elevado / Tempo curto. 
 
Recebe informações diretas do trabalhador / Custo barato. 
 
Não interrompe o trabalho / Custo barato. 
 
 
 
 
Pontos: 0,1 / 0,1 
 59a Questão (Ref.: 201408333836) 
 
A entrevista estruturada consiste em perguntas e respostas aceitáveis que são determinadas antes 
da entrevista. A entrevista estruturada que geralmente é conduzida por alguém do setor de 
recursos humanos ou pelo supervisor de contratação onde as perguntas feitas referem-se a 
experiências passadas, mas não específicas a determinadas situações é chamada: 
 
 entrevista relacionada ao cargo 
 
entrevista psicológica 
 
entrevista situacional 
 
entrevista virtual 
 
entrevista em grupo 
 
 60a Questão (Ref.: 201408295316) Pontos: 0,1 / 0,1 
Sobre o que você entendeu acerca das etapas do Processo de Seleção de Pessoal, pode-se dizer que a primeira 
etapa é: 
 
 
Entrevista inicial 
 
Triagem Inicial 
 Solicitação de Pessoal 
 
Análise 
 
Aplicação de Testes Situacionais 
 
 61a Questão (Ref.: 201408333847) 
Pontos: 0,1 / 0,1 
O meio pelo qual as organizações podem fazer entrevistas mais acuradas é garantir que os julgamentos feitos a 
partir de entrevistas sejam amplamente baseados em características relevantes ao cargo, em vez de 
características ou erros pessoais irrelevantes. Um dos erros onde o entrevistador atribui grau mais elevado aos 
candidatos mais parecidos com ele próprio chamamos de: 
 
 
erros de informação negativa 
 erros de similaridade 
 
erros graves 
 
erros de contraste 
 
erros de primeira impressão 
 
 62a Questão (Ref.: 201408333858) 
Pontos: 0,0 / 0,1 
O Exame físico é uma técnica de seleção que avalia as aptidões físicas, a saúde, as capacidades e as deficiências do 
candidato. O exame que deve ser feito como parte do processo de seleção somente quando esse teste for relevante 
para o cargo é chamado: 
 
 Teste de aptidão Física 
 
Exame Médico 
 Teste de HIV 
 
Testagem Genética 
 
Teste de uso de drogas 
 
 
61a Questão (Ref.: 201408340551) Pontos: 0,1 / 0,1 
O fator pessoal mais fortemente relacionado com acidentes e lesões é: 
 
 o abuso de álcool e de drogas 
 
o local onde o trabalhador mora 
 
o sexo do trabalhador 
 
a idade do trabalhador 
 
o porte físico do trabalhador 
 
 62a Questão (Ref.: 201408340547) 
Pontos: 0,1 / 0,1 
Uma vez que os trabalhadores estejam bem treinados de maneira eficaz nas práticas seguras do trabalho, o 
problema seguinte é fazer com que eles sigam os procedimentos seguros. Uma variedade de programas de 
segurança deram origem a comportamentos mais seguros no local de trabalho. Um dos programas mais comuns 
que enfatizam a utilização do incentivo de comportamento positivos de segurança é chamado: 
 
 
Prevenção 
 Modificação de comportamento 
 
Feedback do estabelecimento de metas 
 
Conscientização da segurança 
 
Resolução de problema 
 
 63a Questão (Ref.: 201408333925) 
Pontos: 0,0 / 0,1 
O processo de reunir informações sobe os elementos orientados para o cargo e os elementos do cargo 
orientados para o trabalhador antes de realizarem avaliações de desempenho é chamado: 
 
 
modelo de obstáculos múltiplos 
 análise de cargo 
 
teste de utilidade 
 
modelo de regressão múltipla 
 avaliação de desempenho 
 
 64a Questão (Ref.: 201408437372) 
Pontos: 0,0 / 0,1 
Uma secretária teve instalado no seu comutador programas que nuca havia visto. Seu diretor, então, lhe enviou 
para um treinamento. Marque a CATEGORIA de TD que este caso se enquadra: 
 
 
Preventivo 
 
Comportamental 
 
Técnico 
 Corretivo 
 Capacitação 
 
 65a Questão (Ref.: 201408333969) 
Pontos: 0,1 / 0,1 
Os erros na avaliação de desempenho geralmente resultam de avaliadores e instrumentos de avaliação 
imperfeitos, e não de tendenciosidade intencional. Os Erros que ocorrem quando todas as avaliações são 
agrupadas incorretamente em torno do ponto médio da escala são chamados: 
 
 
Erros de Leniência e de Severidade 
 
Erros de Quadro de Referência 
 
Erros de Halo 
 
Erros de Recenticidade 
 Erros de Tendência Central 
 
 66a Questão (Ref.: 201408295200) Pontos: 0,1 / 0,1 
Aponte abaixo a alternativa que apresenta as 4 formas de produções, ao longo da história, sobre o trabalho. 
 
 
Sistema fabril; sistema de corporações; sistema fordista e sistema doméstico 
 
Sistema fordista; sistema de corporações; sistema familiar e sistema doméstico 
 
Sistema de corporações; sistema fabril; sistema familiar e sistema fordista. 
 Sistema de corporações; sistema fabril; sistema familiar e sistema doméstico 
 
Sistema taylorista; sistema fabril; sistema familiar e sistema doméstico 
 67a Questão (Ref.: 201408437287) Pontos: 0,0 / 0,1 
As questões centrais do Recrutamento Interno são: 
 
 Valoriza o profissional / Provoca ressentimentos dos preteridos / Mantém a cultura. 
 
Ciúmes do chefe / Não tem que treinar / Favorece um setor. 
 
Perde a identidade / Custo baixo / Conhecimento do profissional. 
 Oxigena a empresa / É rápido / Tem que treinar. 
 
Eleva o moral / Não é econômico / O empregado necessita de treinamento. 
 
 
 
 68a Questão (Ref.: 201408437260) Pontos: 0,1 / 0,1 
Considerando a Análise do Trabalho como matéria-prima em POT, o RH se vale dessa análise para definir várias 
de suas ações. Em qual ação o RH NÃO se utiliza da AT? 
 
 
Treinamento e Desenvolvimento. 
 Políticas de punição. 
 
Cargos e Salários. 
 
Avaliação de desempenho. 
 
Recrutamento e Seleção. 
 
 69a Questão (Ref.: 201408295204) 
Pontos: 0,1 / 0,1 
Qual sistema, dentro da evolução do trabalho e da produção tinha artesãos independentes, donos da matéria 
prima e dos instrumentos, satisfazendo um mercado muito pequeno? 
 
 
Sistema familiar 
 
Sistema fordista 
 Sistema de corporações 
 
Sistema doméstico 
 
Sistema fabril