APOL 4 Proj. e Desen. de Produtos Gestão de Marcas e Branding

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Questão 1/5 - Projeto e Desenvolvimento de Produtos e Serviços
As empresas, de maneira geral, também devem conhecer o mercado, para que possam definir as melhores opções que possuem para competir por melhores negócios e, assim, saber a hora de mudar. Sendo assim, assinale a alternativa que contém a(s) palavra(s) correta(s) que completa(m) a sentença abaixo:
 
 
“A matriz ________ é indicada para a realização de uma análise geral do cenário interno e externo. Para realizar essa verificação, nada melhor do que utilizar o modelo desta matriz, que verifica, internamente, as forças e as fraquezas e, no mercado externo, as oportunidades e as ameaças.  Assim, o profissional de marketing da empresa pode direcionar a sua estratégia, conhecendo melhor o cenário em que atua.”
 
Nota: 20.0
	
	A
	BCG
	
	B
	SWOT
Você acertou!
A matriz SWOT é indicada para a realização de uma análise geral do cenário interno e externo. Para realizar essa verificação, nada melhor do que utilizar o modelo da matriz SWOT, que verifica, internamente, as forças e as fraquezas e, no mercado externo, as oportunidades e as ameaças.  Assim, o profissional de marketing da empresa pode direcionar a sua estratégia, conhecendo melhor o cenário em que atua.
	
	C
	McKinsey
	
	D
	ADL
	
	E
	Maslow
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Questão 2/5 - Gestão de Marcas e Branding
Analise as assertivas a seguir e depois assinale a associação entre elas.
 
I – Quando se pensa em comunicação integrada de marcas, a empresa deve conhecer bem o seu público alvo.
 
PORQUE
 
II – Assim, ela poderá adequar a mensagem ao meio de comunicação que melhor interage com os seus consumidores.
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
Nota: 20.0
	
	A
	As asserções I e II são proposições falsas.
	
	B
	A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
	
	C
	A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
	
	D
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
Você acertou!
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (d), pois ambas assertivas são verdadeiras, e a segunda além de complementar, justifica a primeira.
	
	E
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
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Questão 3/5 - Gestão de Marcas e Branding
Uma marca que deseja marcar presença na era digital deve pautar sua digital branding com uma gestão focada na conquista e na exposição devida a marca. Para isso, a empresa deve conhecer alguns conceitos importantes dessa gestão.
 
Analise os conceitos de digital branding, e enumere na ordem sequencial:
 
I - SEO.
II - Google Ads.
III - Entorno da marca.
 
( ) Entendimento de quais são as tendências, motivações, necessidades e a segmentação de mercado.
( ) Atrelado ao marketing de conteúdo sempre é utilizado para a otimização para os mecanismos de busca.
( ) Anúncios patrocinados que são excelentes para quem deseja alavancar sua presença digital em menos tempo.
 
Agora, marque a sequência correta:
Nota: 20.0
	
	A
	I, II, III.
	
	B
	I, III, II.
	
	C
	II, I, III.
	
	D
	II, III, I.
	
	E
	III, I, II.
Você acertou!
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (e), pois ela apresenta a sequência correta. III. Entorno da marca: é o Entendimento de quais são as tendências, motivações, necessidades e a segmentação de mercado. / I. SEO: que atrelado ao marketing de conteúdo sempre é utilizado para a otimização para os mecanismos de busca. / II – Entorno da Marca: Anúncios patrocinados que são excelentes para quem deseja alavancar sua presença digital em menos tempo.
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Questão 4/5 - Gestão de Marcas e Branding
“Storytelling é a arte de contar histórias, e apesar do uso do termo ser relativamente recente na área de comunicação corporativa, a prática de contar histórias tem raízes profundas na História (com "H" maiúsculo) da humanidade.” (SANTORO, 2014).
SANTORO, Letterino. 5 práticas de storytelling para o seu planejamento de comunicação corporativa. Disponível em: <http://trends.rmacomunicacao.com.br/5-praticas-storytelling-para-o-seu-planejamento-de-comunicacao-corporativa>. Acesso em 29 Jan. 2016.
 
Analise as sentenças a seguir, assinalando V para as afirmativas verdadeiras e F para as afirmativas falsas em relação ao Storytelling:
 
( ) Para o storytelling ter sucesso é sempre necessário um narrador.
( ) No storytelling é importante que seja utilizada uma narrativa empolgante.
( ) Antes de começar é necessário que seja entenda as etapas do storytelling.
 
Agora, marque a sequência correta:
Nota: 20.0
	
	A
	V, V, V.
	
	B
	V, F, V.
	
	C
	V, V, F.
	
	D
	F, V, V.
Você acertou!
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (d), pois ela apresenta a ordem correta de veracidade das afirmativas, onde as afirmativas 2 e 3 são verdadeiras, pois relatam situações necessárias para realização e uso do storytelling. Já a afirmativa 1 é errada, pois no storytelling não é necessário um narrador.
	
	E
	F, F, F.
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Questão 5/5 - Gestão de Marcas e Branding
“O Design Thinking é uma abordagem para problemas complexos focada no uso da criatividade e da empatia, e que incentiva a participação de usuários finais na criação de soluções que já nascem mais adaptadas e, por isso, possuem maiores índices de adoção e maior potencial de serem catapultadas ao patamar de inovação.” (PINHEIRO, 2010 apud BALEM et al., 2011, p.5). Dessa forma, a empresa que pretende inovar deve conhecer o ciclo de funcionamento do Design Thinking.
BALEM, Francieli Regina et al. Design Thinking: Conceitos e competências de um processo de estratégias direcionado a inovação. Disponível em: <http://www.desenhandoofuturo.com.br/anexos/anais/design_e_inovacao/design_thinking_implementacao_de_um_processo_de_estrategias_direcionado_a_resultados_inovadores.pdf>. Acesso em 01 Fev. 2016.
 
Nesse caso, as etapas do ciclo é:
Nota: 20.0
	
	A
	Imersão, ideação, análise e desenvolvimento.
	
	B
	Imersão, análise, prototipação e desenvolvimento.
	
	C
	Análise, ideação, prototipação e desenvolvimento.
	
	D
	Imersão, protótipo, prototipação e desenvolvimento.
	
	E
	Imersão, ideação, prototipação e desenvolvimento.
Você acertou!
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (e), pois o design thinking a empresa segue o ciclo de (i) imersão ou buscar o entendimento e efetivamente entender o problema; (ii) ideação quando algo é substancialmente entendido, as pessoas são capazes de trazer/idealizar novas soluções para um mesmo problema; (iii) prototipação, ou seja, realizar um teste – lembre-se que são sempre complicadas as mudanças bruscas -  e assim ver como vai ser a aceitação; e por fim (iv) desenvolvimento que é colocas às mãos à obra, ou seja, colocar em prática, fazer e realizar. As demais estão erradas, pois ‘análise’ está dentro do ciclo, assim, toda vez que aparece como alternativa é redundante. Por fim, protótipo é o resultado da etapa de prototipação.
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