PESQUISA DE MERCADO AV1 2016

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			Disciplina:  PESQUISA DE MERCADO
	Avaliação:  GST0455_AV_201501191012      Data: 17/11/2016 18:00:40 (A)      Critério: AV
	Aluno: 201501191012 - OSEAS DE ALMEIDA
	Professor:
	JOSE HELIO DE BRITO
	Turma: 9003/AC
	Nota da Prova: 6,0      Nota de Partic.: 2     Av. Parcial.: 2
	
	 1a Questão (Ref.: 58313)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Os dados primários, como o próprio nome já indica, são os tipos de dados que são coletados primeiro, pois têm a sua origem no Sistema de Informação da empresa.
É correta a afirmativa acima? Sim ou não? Justifique. 
		
	
Resposta: Sim. Os dados primários são aqueles dados exclusivos da empresa, coletados por ela mesma. Esses dados pode ser um grande diferencial competitivo da organização.
	
Gabarito:
 
Não. Os dados disponíveis no sistema da empresa são os dados secundários. Os dados primários são coletados diretamente com os entrevistados e são coletados para atender uma pesquisa.
		
	
	
	 2a Questão (Ref.: 183158)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Em um projeto de pesquisa, o pesquisador realiza a coleta de dados primários quantitativos usando-se de levantamento de campo ou observação. Nesse contexto, o questionário tem papel importante no processo. Qual é a importância do questionário no processo de pesquisa?
		
	
Resposta: Um questionário bem elaborado contendo perguntas objetivas e claras, diminui a probabilidade de vies nas respostas, ou seja, o profissional de pesquisa deve ter toda a atenção na elaboração das questões para que o respondente tenha o seu foco na resposta em questão. Por sua vez, um questinario mal elaborado, trará respostas fora do objetivo do projeto de pesquisa.
	
Gabarito: O questionário garante a padronização e comparação de dados entre os entrevistadores, aumenta a velocidade e a precisão dos registros e facilita o processamento dos dados. A padronização do processo de coleta de dados é essencial para garantir dados internamente consistentes e coerentes para análise.
		
	
	
	 3a Questão (Ref.: 754693)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	A função primordial da pesquisa de mercado é minimizar riscos pertinentes aos processos decisórios. A pesquisa de mercado tem uma função de suporte no contexto do marketing e pode ser aplicada com o intuito de obter informações a respeito de diversas situações.
Associe as diferentes aplicações da pesquisa de mercado aos seus respectivos objetivos: 
(1) Pesquisa de Potencial de Consumo
(2) Pesquisa de Satisfação do Cliente
(3) Pesquisa de Participação de Mercado (market-share)
(4) Pesquisa de Mídia
 
(   ) Empregada para medir a participação e o perfil do público-alvo de um veículo de comunicação. Serve para escolher onde e quando anunciar.
(   ) Usada para identificar falhas e oportunidade de melhoria nos produtos e serviços. Pode ser feita de forma contínua ou esporádica.
(   ) Usada para avaliar a demanda de produtos e serviços e embasar decisões de entrada em novos mercados.
(   ) Mede a força da empresa e de seus concorrentes no mercado. Usada para direcionar os esforços promocionais, a força de vendas e a propaganda.
 
		
	
	3 - 1 - 2 - 4
	 
	4 - 2 - 1 - 3
	
	4 - 3 - 2 - 1 
	
	3 - 2 - 1 - 4
	
	4 - 1 - 3 - 2
		
	
	
	 4a Questão (Ref.: 626834)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Quanto aos objetivos de pesquisa, é CORRETO afirmar que:
		
	
	Objetivos direcionam apenas a seleção do público-alvo e o tamanho da amostra, visando evitar erros não amostrais.
	
	Objetivos que apresentam transparência de propósitos não precisam ser passíveis de medida.
	
	Objetivos de pesquisa são definidos a partir da seleção do público-alvo de interesse.
	
	Objetivos curtos e precisos podem apresentar dificuldades na etapa de tabulação dos dados da pesquisa.
	 
	Objetivos vagos, subjetivos ou não quantificáveis dificultarão a elaboração do instrumento de coleta de dados da pesquisa, afetando seus resultados.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 626848)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Quanto aos tipos de pesquisa, é CORRETO afirmar que:
		
	
	A pesquisa exploratória objetiva estabelecer uma relação de causa e efeito entre duas variáveis de mercado.
	
	A pesquisa causal é indicada quando se visa investigar a natureza de um problema de marketing e da frequência com que ele ocorre.
	
	A pesquisa explicativa é indicada quando se objetiva identificar como os membros de um determinado grupo de consumidores estão utilizando os produtos da empresa.
	 
	A pesquisa exploratória em seu levantamento se utiliza de dados secundários de fontes confiáveis como o IBGE.
	
	A pesquisa descritiva visa a reunir dados preliminares projetados para elucidar de forma mais completa a natureza real de um problema de pesquisa.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 736682)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Os dados secundários em pesquisa de mercado têm características particulares que os diferenciam dos dados primários.
Assinale (V) verdadeiro ou (F) falso nas sentenças baixo:
(   ) Os dados secundários podem ser empregados em todos os estágios da pesquisa de mercado. Porém, sua maior utilização se dá apenas nos estágios finais da pesquisa.
(    ) O governo, seus órgãos e departamentos coletam e disponibilizam dados sobre ampla variedade de tópicos da economia e de negócios, de interesse para os profissionais de marketing.
(    ) Os dados secundários procedem de fontes internas da empresa, como registros contábeis, relatórios de vendas e marketing e, de fontes externas como governo, jornais e revistas especializadas. Apresenta como vantagens sua rápida obtenção, mas seus custos são elevados.
(    ) As fontes externas de informação incluem os serviços de fornecedores   de banco de dados de ampla variedade de fontes secundárias.
		
	
	V - V - V - F
	 
	F - V - F - V
	
	V - V - V - F
	
	V - F - V - F
	
	F - F - V - V
		
	
	
	 7a Questão (Ref.: 742655)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Censo ou amostragem? Esta é normalmente a pergunta que os pesquisadores se fazem quando vão conduzir uma pesquisa quantitativa. É quase impossível fazer um censo completo da maioria das populações, por este motivo uma amostra planejada adequadamente é gerenciada com maior eficiência e pode proporcionar o nível de informação necessário para preencher a maior parte dos objetivos. 
No GRUPO A, abaixo, são apresentados alguns conceitos e características de Censo e Amostragem. Faça a correta associação com os itens do GRUPO B, selecionando a opção de resposta  que representa a sequência correta dos itens.
GRUPO A
(1) Pesquisa que inclui todos os elementos de um determinado universo.
(2) Apenas uma parte dos clientes é pesquisada.
(3) Tipo de Amostra na qual cada consumidor tem igual possibilidade de ser incluído.
(4) Tipo de amostra não probabilística.
GRUPO B
(   ) Amostra
(   ) Amostra probabilística
(   ) Censo
(   ) Amostra  por conveniência
		
	 
	2 - 3 - 1 - 4
	
	2 - 4 - 3 - 1
	
	1 - 2 - 3 - 4
	
	4 - 3 - 2 - 1
	
	2 - 3 - 4 - 1
		
	
	
	 8a Questão (Ref.: 750494)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	No processo de elaboração de um instrumento de coleta de dados, o pesquisador poderá utilizar diferentes tipos de perguntas de acordo com o objetivo que pretende alcançar.
Associe os diferentes tipos de perguntas aos seus respectivos objetivos e marque a opção de resposta que apresenta a sequência correta dos itens:
Tipos de perguntas:
(1) Perguntas filtro
(2) Perguntas de caracterização
(3) Perguntas com escala de avaliação
 
Objetivos:
(   ) São usadas para identificar características do entrevistado (sexo, idade, faixa de renda, escolaridade, ocupação etc.).
(   ) São usadas para que o entrevistado dê uma nota, dentro de uma escala predefinida. Emmuitos casos são associadas a uma característica de atributo.
(   ) Servem para verificar se a pessoa que será entrevistada atende os objetivos da pesquisa, ou se a pergunta seguinte deve ou não ser aplicada.
		
	
	3 - 1 - 2
	
	2 - 1 - 3
	
	3 - 2 - 1
	 
	2 - 3 - 1
	
	1 - 2 - 3
		
	
	
	 9a Questão (Ref.: 664355)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Alguns aspectos do perfil de qualificações do pessoal variam de acordo com o método de coleta de dados que será utilizado. Nesse contexto, é correto afirmar que o método de coleta de dados da pesquisa quantitativa que exige maiores cuidados com relação aos recursos humanos é:
		
	 
	Entrevista pessoal.
	
	Entrevista por telefone.
	
	Entrevista por internet. 
	
	Entrevista via web.
	
	Entrevista por correios.
		
	
	
	 10a Questão (Ref.: 259312)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Há muitas formas de analisar e apresentar resultados e conclusões de pesquisas de mercado. Para garantir a qualidade, precisão e confiabilidade da pesquisa, é necessário que se utilize uma correta técnica de análise.
 O número de variáveis em estudo definirá o método específico aplicado a cada situação. Nesse contexto, as análises realizadas pelo pesquisador podem ser:
 
		
	
	Mediana, quartis, decis e percentis.
	
	Bivariado, univariado e mediana.
	
	Univariado, bivariado e intervalar.
	 
	Univariado, bivariado e multivariado.
	
	Bivariado, multivariado e média aritmética.
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
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