Questões sobre Administração de Recursos Humanos

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Exercício: GST0350_EX_A1_201308084471_V1 
	Matrícula: 201308084471
	Aluno(a): DENISE DE SOUZA FERREIRA
	Data: 17/02/2017 15:01:53 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201308272084)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 9)       Saiba  (5)
	
	Sabe-se que a Administração remonta à antiguidade e que as organizações existem, visando gerar produtos e/ou prestar serviços que atendam às necessidades de seus clientes. Qual o objetivo que o Sistema de Administração de Recursos Humanos tem?
		
	
	Permitir que as normas da empresa sejam disseminadas com velocidade, pois os colaboradores não têm tempo a perder com os clientes.
	 
	Cuidar da sistematização das rotinas e fazer treinamento intensivo nos colaboradores, para que eles saibam o que estão fazendo.
	
	Contribuir para o aumento da produtividade e maior eficiência dos processos de trabalho.
	 
	Cuidar das políticas, práticas e tudo o mais que diga respeito às relações de trabalho, visando a atender às metas e objetivos pessoais e organizacionais.
	
	Fazer com que os colaboradores estejam mais antenados com as práticas da empresa, evitando o improviso de procedimentos que geram ineficiências.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201308272082)
	 Fórum de Dúvidas (9)       Saiba  (5)
	
	Atualmente, estamos vivendo a sociedade da informação onde a prioridade é o conhecimento. Nesse sentido, qual o papel que se exige de cada trabalhador?
		
	
	Que ele esteja já trabalhando com o máximo empenho.
	
	Que ele esteja investindo seus recursos em treinamento, para melhorar o seu nível de treinamento.
	 
	Que ele esteja preparado, capacitado e motivado, a fim de gerar produtos e/ou prestar serviços de qualidade.
	
	Que ele esteja investindo nas compra de livros e revistas especializadas para melhorar o seu nível de conhecimento.
	
	Que ele esteja investindo o seu tempo e recursos em cursos à distância para conciliar com o trabalho.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201308135055)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 9)       Saiba  (1 de 5)
	
	Os assuntos tratados pela ARH referem-se tanto aos aspectos internos da organização (abordagem introversiva da ARH) quanto aos externos, ou ambientais (abordagem extroversiva da ARH). Considerando a natureza diversa destes assuntos e a interdisciplinaridade destes conhecimentos, podemos dizer que a ARH envolve conceitos de quais áreas? Assinale a alternativa correta.
		
	 
	O conjunto das alternativas de resposta proposto atende plenamente ao enunciado da questão.
	 
	Psicologia Industrial e Organizacional.
	
	Direito do Trabalho e Medicina do Trabalho.
	
	Engenharia de Segurança.
	
	Sociologia Organizacional e Engenharia Industrial.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201308272223)
	 Fórum de Dúvidas (9)       Saiba  (5)
	
	Assinale abaixo o serviço que NÃO é prestado pela Administração de RH.
		
	
	Assegurar um bom clima organizacional
	 
	Suprir a empresa de recursos materiais
	 
	Gerenciar o desempenho dos colaboradores
	
	Integrar socialmente os colaboradores
	
	Reter os talentos
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201308361331)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 9)       Saiba  (1 de 5)
	
	A área de Gestão de Pessoas ou RH, como é denominada por muitos, se vale de diversas técnicas, tanto no ambiente interno quanto no ambiente externo. Das sequências abaixo, assinale a única que contém somente técnicas aplicadas no ambiente interno:
		
	
	Avaliação de cargos; Relação com sindicatos; Pesquisa de mercado; Treinamento.
	 
	Avaliação de desempenho; Higiene e segurança; Legislação trabalhista; Política salarial.
	
	Legislação trabalhista; Avaliação de desempenho; Higiene e segurança; Plano de benefícios sociais.
	 
	Plano de benefícios sociais; Plano de carreiras; Treinamento; Análise e descrição de cargos.
	
	Pesquisa salarial e benefícios; Relação com entidades de formação profissional; Plano de carreiras; Política salarial.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201308103360)
	 Fórum de Dúvidas (9)       Saiba  (5)
	
	Segundo Ricardo Luz, a missão do RH é promover o desenvolvimento das pessoas e das organizações. Neste sentido, a contribuição da Gestão de Pessoas no desenvolvimento das organizações está em:
		
	
	desenvolver e promover ações de responsabilidade social e ambiental, conscientizando as lideranças internas da importância da imagem da empresa perante a sociedade.
	
	desenvolver uma política salarial que permita reduzir os custos com despesas de pessoal, que têm forte impacto no custo operacional.
	 
	desenvolver os recursos humanos, promovendo ações de capacitação e atualização, além de manter as pessoas motivadas e comprometidas com a empresa.
	
	desenvolver mecanismos de redução dos índices de rotatividade e absenteísmo na empresa.
	
	obter o máximo empenho das pessoas em suas tarefas diárias, oferecendo-lhes benefícios sociais diferenciados.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201308323374)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 9)       Saiba  (1 de 5)
	
	De acordo com Chiavenato (1981), pode-se considerar que a existência da área de Recursos Humanos está diretamente relacionada à melhora da efetividade dos funcionários nas empresas, implicando melhor efetividade organizacional. A partir da afirmativa anterior sobre os objetivos da administração de Recursos Humanos, assinale a alternativa INCORRETA:
		
	
	Recomendar ou conduzir processos de mudança;
	 
	Criar condições para os colaboradores se mantenham treinados e motivados.
	 
	Elaborar relatórios financeiros sobre a contabilidade da empresa;
	
	Proporcionar competitividade à organização;
	
	Manter políticas que assegurem ética e comportamento socialmente responsável;
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201308764271)
	 Fórum de Dúvidas (9)       Saiba  (5)
	
	Ao longo do tempo, o capital intelectual conquistou um papel de destaque no desenvolvimento das organizações. As empresas mais modernas e bem sucedidas, com o objetivo de desenvolver seus empregados, fazem uso de diferentes práticas, objetivando permitir que o empregado
		
	 
	tenha uma visão focada essencialmente nas suas atividades atuais, visando ao seu desempenho individual;
	
	tenha foco no presente e nos objetivos de curto prazo, centralizando suas ações no âmbito da empresa;
	
	desempenhe suas atividades com base nos princípios da divisão do trabalho e da unidade de comando;
	 
	amplie a sua visão, focando na carreira e nos cargos que poderão ser ocupados por ele a médio e a longo prazos;
	
	adote uma concepção racionalista de seu desempenho, com foco nas atividades técnicas e operacionais;
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	Exercício: GST0350_EX_A2_201308084471_V1 
	Matrícula: 201308084471
	Aluno(a): DENISE DE SOUZA FERREIRA
	Data: 17/02/2017 15:02:16 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201308135003)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 25)       Saiba  (10)
	
	O modelo de gestão é um fator que influencia os empregados e os resultados organizacionais. Assim, compreender a qualidade da gestão, suas características, suas necessidades, suas aspirações, bem como o impacto que os gestores exercem sobre os membros de suas equipes é indispensável ao profissional de Recursos Humanos. Por quê?
		
	
	Na realidade, o modelo de gestão de RH não é importante, devemos nos concentrar nos gestores de cada área.
	
	O profissional de RH é quem toma todas as decisões realmente importantes nas organizações.
	 
	Dentro das organizações, somente os profissionais de RH entendem dos assuntos relacionados às pessoas.O profissional de RH atua como consultor interno junto aos demais gestores da organização.
	
	O profissional de RH precisa ficar sabendo de tudo o que acontece na organização o tempo todo.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201308103917)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 25)       Saiba  (10)
	
	Administrar uma empresa requer muito mais do que as funções básicas de gerenciamento e gestão - planejar, organizar e controlar. As ameaças às organizações vindas dos clientes, da concorrência, bem como em decorrência das mudanças no cenário socioeconômico, requerem habilidades humanas com alto grau de refinamento em todos os setores. A própria compreensão do comportamento individual e das equipes em situação de trabalho é relacionada a liderança e poder; estrutura e base de aprendizagem; percepção; atitude; processo de mudança; conflito; dimensionamento de trabalho e etc. Assinale a resposta correta para saber qual é o desafio da Gestão de Pessoas na relação entre pessoas e organizações quanto ao desenvolvimento do potencial competitivo individual e coletivo.
		
	
	A gestão de pessoas ou RH tem como desafio maior estabelecer critérios de avaliação de desempenho dos integrantes nas organizações. É unicamente de responsabilidade do RH a elaboração de planos e projetos para a motivação das pessoas, para que estas se comprometam com a estratégia competitiva das organizações.
	 
	A saída para as organizações é cada vez mais a automação de processos e setores na busca pela redução de investimentos relacionados com pessoal. Este cenário é resultado da globalização e do avanço tecnológico que, de maneira geral, estimulam a concorrência desenfreada. A ARH é forçada à recessão interna e a administrar equipes mais enxutas, com indivíduos mais preparados e multitarefas.
	 
	A ARH - Administração de Recursos Humanos tem como seu papel de liderança extrair da diversidade humana e da complexidade gerada pela globalização os benefícios para as organizações. Levar em conta a estrutura contingencial e considerar situações específicas para entender à relação de causa e efeito, bem como examinar variáveis tais como o ambiente de trabalho, a tecnologia, a personalidade e a cultura.
	
	É fato que a desmotivação das pessoas retarda o processo evolutivo e competitivo das organizações. A gestão de pessoas tem como desafio maior identificar os indivíduos que exercem suas funções com menor comprometimento e desenvolvê-los, se possível for.
	
	A Gestão de Pessoas deve, por meio do processo de recrutamento e seleção, captar profissionais com maior experiência de mercado e aplicar maciçamente treinamentos para buscar o desenvolvimento esperado pela organização.
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201308870702)
	 Fórum de Dúvidas (25)       Saiba  (10)
	
	A ARH utiliza algumas técnicas no ambiente interno e externo. São técnicas do ambiente interno:
		
	 
	Treinamento, Plano de Carreiras e Avaliação de Desempenho.
	 
	Recrutamento e Seleção, Pesquisa de Mercado de RH e Relações com Sindicatos.
	
	Treinamento, Pesquisa de Salários e Benefícios e Pesquisa de Mercado de RH.
	
	Higiene e Segurança, Avaliação de Cargos e Relações com Sindicatos.
	
	Recrutamento e Seleção, Treinamento e Avaliação de Desempenho.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201308659298)
	 Fórum de Dúvidas (8 de 25)       Saiba  (3 de 10)
	
	A empresa ABC deseja abrir uma filial na cidade de Miracema do Tocantins, no estado de Tocantins, por ser uma localização estratégica para o projeto de expansão na região norte. Qual deve ser a primeira ação da área de recrutamento e seleção para viabilizar essa filial?
		
	
	Contratar empresa de recrutamento e seleção
	
	Fazer uma pesquisa salarial no local
	 
	Pesquisar a disponibilidade de mão-de-obra na região
	
	Transferir pessoas de outras filiais
	
	Colocar um anúncio no jornal local
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201308174386)
	 Fórum de Dúvidas (6 de 25)       Saiba  (2 de 10)
	
	Marcos, gerente de Recursos Humanos, delineou um programa de Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) a ser implantado nos próximos três meses sem custos adicionais. O programa de QVT está centrado nos seguintes pontos-chave: I. definição de jornada de trabalho flexível; II. estabelecimento de normas e rotinas rígidas de trabalho; III. reestruturação do trabalho por meio do enriquecimento de tarefas dos colaboradores; IV. revisão do Plano de Cargos e Salários da Companhia e V. desenvolvimento de trabalho voluntário dos colaboradores junto a comunidades carentes. Estão corretos apenas os pontos:
		
	
	III e IV.
	
	I, II e IV.
	 
	I, II, III e V.
	 
	I, III e V.
	
	II, III e IV.
	
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201308107002)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 25)       Saiba  (10)
	
	Processo em que a organização desmobiliza parte de seus recursos humanos em face da contenção de gastos:
		
	
	seleção
	
	recrutamento
	
	nenhuma das respostas acima
	
	avaliação de desempenho
	 
	demissão
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201308107001)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 25)       Saiba  (10)
	
	Como podemos definir o significado da palavra absenteísmo?
		
	 
	Faltar ao trabalho
	
	Programa de produtividade
	 
	Benefícios
	
	Insalubridade
	
	Turno
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201308676991)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 25)       Saiba  (10)
	
	As funções básicas da área de Recursos Humanos devem ser analisadas e executadas de forma que proporcionem melhores resultados à organização. Tais práticas envolvem: I- o nepotismo como valor indispensável à progressão funcional; II- a garantia de oportunidades de crescimento com base em valores como meritocracia e ética; III- a utilização de ferramentas de acompanhamento do desempenho individual de cada empregado. Está(ão) correto(s):
		
	 
	apenas os itens I e III.
	 
	apenas os itens II e III.
	
	os itens I, II e III.
	
	apenas os itens I e II.
	
	apenas o item I.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	Exercício: GST0350_EX_A3_201308084471_V1 
	Matrícula: 201308084471
	Aluno(a): DENISE DE SOUZA FERREIRA
	Data: 17/02/2017 15:02:42 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201308228206)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 8)       Saiba  (2)
	
	A capacitação dos colaboradores de uma Organização pertence a um subsistema da área de RH. Aponte-o:
		
	
	Remuneração de RH.
	 
	Captação de RH.
	 
	Desenvolvimento de RH.
	
	Aplicação de RH.
	
	Monitoração de RH.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201308135101)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 8)       Saiba  (2)
	
	Considerando o comportamento humano e suas variáveis, há que se reconhecer que o ambiente de trabalho precisa ser caracterizado por interações sociais que sustentem e viabilizem o bem-estar, ao ponto de facilitar o alcance dos resultados. Dito isto, é importante reconhecer a importância fundamental de alguns fatores, para saber relacionar-se. Assinale a afirmativa que descreve, corretamente, alguns destes fatores:
		
	 
	Agir com maturidade e estabelecer relações sinérgicas.
	
	Ser egocêntrico e agir com individualismo.
	
	Sempre apontar os erros de seus colegas para os supervisores.
	 
	Assumir a desconfiança em relação ao outro e não respeitar o espaço de terceiros.
	
	Aprimorar-se na arte da dissimulação e evitar criar vínculos com solidez.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201308327093)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 8)       Saiba  (2)
	
	O processo de Recrutamento e Seleção é um dos subsistemas da ARH.Há vários objetivos específicos que precisam ser considerados pelos profissional que está a frente de processo. Qual das alternativas está correta ?
		
	
	Contratar pessoas que apresentem necessidades reais para serem empregadas.
	
	O recrutador deverá aproveitar para fazer marketing pessoal porque dessa forma estará investindo na competitividade.
	 
	Tratar todos os candidatos de forma igual, mesmo que entre eles esteja algum parente ou amigo.
	 
	Descartar candidatos que você não reconheça potencial.
	
	Monitorar o ambiente de recrutamento para que nenhum candidato saia antes do tempo.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201308785198)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 8)       Saiba  (2)
	
	A área de Recursos Humanos é vista como um sistema, sendo este organicamente composto por um conjunto de subsistemas que respondem individualmente por cada uma das funções do sistema de RH. Assim, conforme vimos em aula, podemos descrever a ARH como um sistema formado por cinco subsistemas interdependentes, sendo eles os subsistemas de: provisão, aplicação, manutenção, desenvolvimento e controle de recursos humanos. Podemos dizer que faz parte do subsistema Provisão ( Ou seja, aquele relacionado ao Recrutamento e seleção), o seguinte objetivo:
		
	 
	Estabelecer critérios de seleção de recursos humanos e padrões de qualidade para admissão, quanto às aptidões físicas e intelectuais, experiência e potencial de desenvolvimento, tendo em vista o universo de cargos dentro da organização.
	 
	Realizar critérios para auditoria permanente da aplicação e adequação das políticas e dos procedimentos relacionados com os recursos humanos organizacionais.
	
	Propor critérios para auditoria permanente da aplicação e adequação das políticas e dos procedimentos relacionados com os recursos humanos organizacionais.
	
	Manter um relacionamento de bom nível com sindicatos e representações de pessoal.
	
	Propor critérios de remuneração direta dos participantes (avaliação de cargo e salário no mercado de trabalho).
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201308667605)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 8)       Saiba  (2)
	
	Em um mundo de negócios caracterizado pela explosão da inovação tecnológica e pela forte competição do mercado, as organizações precisam ser rápidas, ágeis e eficazes em custos. São características adicionais da nova Administração de Recursos Humanos, exceto:
		
	
	Traduzir os resultados da área em desempenho financeiro
	 
	Criar estratégias para tornar os colaboradores mais competitivos
	
	Atuar como assessoria junto ao gerentes na administração das políticas de Recursos Humanos.
	
	Estar alinhada com os objetivos organizacionais
	 
	Ser inflexível
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201308764218)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 8)       Saiba  (2)
	
	A gestão de pessoas deve contribuir para que as organizações sejam eficazes por meio das pessoas, e assim buscar a cooperação dos indivíduos que atuam nas organizações tanto para o alcance de seus objetivos individuais quanto para o alcance dos objetivos organizacionais (GIL, 2006). Para que se alcance esse nível de reciprocidade entre organização e individuo a gestão de pessoas desenvolve seis importantes processos que veremos abaixo, sendo eles; processo de agregar pessoas, processo de aplicar pessoas, processo de recompensar pessoas, processo de desenvolver pessoas, processo de manter pessoas e o processo de monitorar pessoas, sendo que cada processo tem sua importância para que a organização alcance seus objetivos. (CHIAVENATO, 2008). Na gestão de pessoas, o treinamento está relacionado ao processo de
		
	 
	desenvolver pessoas;
	 
	agregar pessoas;
	
	manter pessoas;
	
	recompensar pessoas;
	
	monitorar pessoas.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201308695061)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 8)       Saiba  (2)
	
	Um dos desafios da Moderna Administração de Pessoal e de Recursos Humanos diz respeito à qualidade de vida no trabalho. Sobre esta questão é correto afirmar que:
		
	 
	Em geral, os esforços para melhorar a qualidade de vida no trabalho procuram tornar os cargos mais produtivos e satisfatórios.
	
	Cargos altamente especializados, nos quais não há uma necessidade de identificação com as tarefas, proporcionam níveis mais elevados de qualidade de vida no trabalho.
	
	Elementos comportamentais não precisam ser considerados em projetos de cargo que busquem a alta qualidade de vida no trabalho.
	
	A qualidade de vida no trabalho não é afetada pela maneira como as tarefas são agrupadas na organização.
	
	Embora sejam usadas muitas técnicas diferentes sob o título ¿qualidade de vida no trabalho¿, nenhuma delas acarreta a reformulação dos cargos.
	
	
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201308320325)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 8)       Saiba  (2)
	
	Vimos em nossos estudos que Recursos Humanos são "o ramo de especialização da ciência da Administração que desenvolve todas as ações que têm como objetivo a integração do trabalhador no contexto da organização e o aumento de sua produtividade" (TOLEDO, 1986). Assinale a única resposta que NÃO se refere a uma função do RH:
		
	 
	Motivar as pessoas, direcionando-as aos objetivos organizacionais.
	
	Desenvolver pessoas através de programas de educação corporativa, por exemplo.
	 
	Padronizar comportamentos, relegando o tipo de negócio e a subjetividade dos colaboradores.
	
	Recrutar e selecionar pessoas para compor o quadro organizacional.
	
	Manter pessoas através de programas de segurança e qualidade de vida no trabalho.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	Exercício: GST0350_EX_A4_201308084471_V1 
	Matrícula: 201308084471
	Aluno(a): DENISE DE SOUZA FERREIRA
	Data: 17/02/2017 15:03:07 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201308336135)
	 Fórum de Dúvidas (8 de 15)       Saiba  (0)
	
	O recrutamento interno se apresenta como:
		
	
	para mão-de-obra temporária
	 
	mais caro
	
	aplica-se para níveis executivos
	
	mais deficiente
	 
	mais econômico
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201308736062)
	 Fórum de Dúvidas (8 de 15)       Saiba  (0)
	
	Identifique as principais vantagens do Recrutamento Interno.
		
	
	Volume de investimento de maior magnitude
	
	Renovação das pessoas na organização e ausência de protecionismo e nepotismo
	 
	Eliminação de forma planejada de níveis hierárquico
	
	Demonstra a capacidade das pessoas de conquistar e manter seus empregos
	 
	Motivação das pessoas da organização e segurança em relação aos recursos humanos
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201308272235)
	 Fórum de Dúvidas (4 de 15)       Saiba  (0)
	
	"O processo de seleção de candidatos deve ser muito rigoroso PORQUE, hoje em dia, de maneira geral, as empresas estão querendo candidatos muito qualificados". Sobre as duas frases interligadas pela palavra "PORQUE", responda:
		
	 
	As duas frases estão corretas e a segunda frase justifica a primeira frase
	
	As duas afirmativas estão incorretas.
	 
	A primeira frase está incorreta e a segunda está correta
	
	A primeira frase está correta e a segunda está incorreta.
	
	As duas frases estão corretas e a primeira frase justifica a segunda frase.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201308272229)
	 Fórum de Dúvidas (8 de 15)       Saiba  (0)
	
	O excesso de rotatividade de pessoal eleva a taxa de turnover e faz com que a organização tenha diversas desvantagens como as relacionadas abaixo, EXCETO uma. Qual é?
		
	 
	Perda de produção
	
	Custos elevados de seleçãoInsegurança nos colaboradores que ficam na organização
	
	Indenizações desnecessárias
	 
	Ingresso de pessoas com novas experiências
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201308107572)
	 Fórum de Dúvidas (8 de 15)       Saiba  (0)
	
	O recrutamento é um conjunto de______________ que visa atrair candidatos potencialmente qualificados e _________ de ocupar cargos dentro da organização. É basicamente um __________________, através do qual a organização divulga e oferece ao mercado de recursos humanos ________________ que ela pretende preencher.
		
	 
	Procedimentos, capazes, sistema de informação, oportunidades.
	 
	tarefas, diponíveis, sistema de informação, vagas.
	
	Procedimentos, fortes, cartaz, oportunidades.
	
	planos, capazes, procedimento, carências.
	
	Procedimentos, capazes, sistema logístico, oportunidades.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201308764241)
	 Fórum de Dúvidas (8 de 15)       Saiba  (0)
	
	O Diretor de RH de uma empresa decidiu levar em conta, no processo de planejamento estratégico, uma possível elevação de 5% no índice de rotatividade. Para tal, ele solicitou aos gerentes informações, dos últimos 5 anos, quanto aos custos com entrevistas, aplicação de provas e checagem de referências. No caso, o diretor solicitou informações relativas aos custos de
		
	 
	seleção.
	 
	desligamento;
	
	recrutamento;
	
	treinamento;
	
	desenvolvimento;
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201308106844)
	 Fórum de Dúvidas (8 de 15)       Saiba  (0)
	
	Diversos fatores devem ser considerados no momento de optar por um processo de recutamento de candidato a alguma oportunidade aberta na organização. A modalidade de recrutamento interno se apresenta como:
		
	 
	mais cara.
	
	aplicada para níveis estratégicos.
	 
	mais econômica.
	
	aplicada para níveis operacionais.
	
	mais deficiente.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201308336225)
	 Fórum de Dúvidas (4 de 15)       Saiba  (0)
	
	Tem em vista identificar características de personalidade do candidato :
		
	 
	artigos publicados
	
	ficha curricular
	
	carta de pedido de emprego
	 
	testes psicológicos
	
	carta de referências
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	Exercício: GST0350_EX_A5_201308084471_V1 
	Matrícula: 201308084471
	Aluno(a): DENISE DE SOUZA FERREIRA
	Data: 17/02/2017 15:03:30 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201308105093)
	 Fórum de Dúvidas (5 de 8)       Saiba  (0)
	
	Após o processo de recrutamento e seleção, o novo colaborador é contratado pela empresa. Antes de iniciar suas atividades, é importante que o colaborador passe por um Processo de Integração. Em que consiste e qual é o objetivo do Processo de Integração?
		
	
	É um encontro entre os colaboradores novos e antigos da organização, visando a uma apresentação formal e também marcar o início das atividades dos novos colaboradores.
	
	É a maneira que a organização utiliza para dar boas-vindas ao novos colaboradores e promover a integração destes com os colaboradores mais antigos.
	 
	É a maneira pela qual a organização recebe os novos colaboradores e os integra à sua cultura, a fim de que possam entender o comportamento desejado pela organização e suas expectativas.
	 
	É a reunião realizada com todos os colaboradores antigos, para atualização de informações relativas ao negócio da empresa.
	
	São reuniões entre os novos colaboradores e o gestor da área, visando garantir o entendimento sobre os produtos/serviços da empresa.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201308219431)
	 Fórum de Dúvidas (5 de 8)       Saiba  (0)
	
	APONTE UMA AÇÃO QUE CABE AO SUPERVISOR IMEDIATO NO PROCESSO DE INTEGRAÇÃO DO NOVO EMPREGADO:
		
	
	REALIZAR A ENTREVISTA DE SELEÇÃO.
	
	REALIZAR A ENTREVISTA DE DESLIGAMENTO.
	 
	APRESENTAR O NOVO COLABORADOR AOS SEUS COLEGAS DE EQUIPE.
	 
	REALIZAR O EXAME MÉDICO.
	
	REALIZAR A AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201308270833)
	 Fórum de Dúvidas (5 de 8)       Saiba  (0)
	
	No processo de socialização, o novo colaborador deve ser inserido no ambiente da organização, de forma a evitar hábitos que possam conflitar com os valores da empresa, o que implica aspectos:
		
	
	Sócio-culturais, pois o comportamento esperado se refere tanto ao ambiente interno quanto ao ambiente externo da organização.
	
	Políticos, pois deverá compreender e aderir às escolhas partidárias que o seu empregador indicar;
	 
	Culturais, sendo levado a compreender o comportamento esperado na convivência dentro da organização;
	
	Econômicos, devendo ser claramente esclarecido sobre seus direitos e benefícios;
	
	Sociais, pois deverá manter um comportamento adequado mesmo quando fora da organização;
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201308327129)
	 Fórum de Dúvidas (5 de 8)       Saiba  (0)
	
	Muitas organizações que valorizam pessoas têm como prática desenvolver um programa de acolhimento para os candidatos que foram selecionados e contratados. Antes de começarem a trabalhar, passam por um programa realizado pelo RH em parcerias com outras áreas. O Programa mencionado é chamado de:
		
	
	Desenvolvimento dos Novos Colaboradores.
	 
	Programa de Integração/Ambientação dos Novos Colaboradores.
	
	Treinamento e Desenvolvimento dos Novos Colaboradores.
	 
	Treinamento de Capacitação para o bom desempenho no ambiente de trabalho.
	
	Programa de Acolhimento para a Qualidade de Vida no Trabalho.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201308663405)
	 Fórum de Dúvidas (5 de 8)       Saiba  (0)
	
	Geralmente através da área de Treinamento e Desenvolvimento, é que realizamos a integração dos novos funcionários. Alguns colaboradores da área de RH são designados para apresentar as informações pertinentes a empresa. Podendo ser através de um vídeo institucional, por exemplo. Sendo assim, quais as principais informações que devem constar no vídeo?
		
	
	Estrutura organizacional
	 
	Todas as respostas acima
	
	Histórico da empresa
	
	Missão, visão e cultura organizacional.
	
	Principais fornecedores
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201308663419)
	 Fórum de Dúvidas (3 de 8)       Saiba  (0)
	
	Finalizado o processo de recrutamento e seleção, os novos funcionários devem se adaptar à empresa para estarem em linha e apresentar bons resultados. Sendo assim, a importância do processo de socialização dos novos colaboradores está em:
		
	 
	Reduzir a ansiedade normal do período de adaptação, com reflexos positivos em sua fixação na empresa ao fornecer as informações de que o funcionário necessita sobre a empresa e as suas funções, bem como o que é esperado dele.
	
	É a maneira que a organização utiliza para dar boas-vindas ao novos colaboradores e promover a integração destes com os colaboradores mais antigos.
	
	fornecer às pessoas que trabalham na empresa informações sobre os projetos relacionados a saúde e segurança do trabalhador e quais são as políticas de qualidade da empresa.
	
	ajudar a cultura organizacional, que é o conjunto de hábitos e crenças estabelecidos através de normas, valores, atitudes e expectativas compartilhadas por todas as pessoas de uma empresa.
	
	É um encontro entre os colaboradores novos e antigos da organização, visando a uma apresentação formal e também marcar o início das atividades dos novos colaboradores
	
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	 7a Questão (Ref.: 201308663421)Fórum de Dúvidas (5 de 8)       Saiba  (0)
	
	A maior empresa de roupas da cidade tem a Ana Paula como Diretora de RH. Foi identificado por ela que um dos principais pontos do baixo rendimento dos novos colaboradores é a falta de integração/sinergia com a nova empresa. Parte da solução está na confecção de um programa de integração, e deve estrutura-se de forma a:
		
	
	É um encontro entre os colaboradores novos e antigos da organização, visando a uma apresentação formal e também marcar o início das atividades dos novos colaboradores
	
	fornecer às pessoas que trabalham na empresa informações sobre os projetos relacionados a saúde e segurança do trabalhador e quais são as políticas de qualidade da empresa.
	 
	fornecer as informações de que o funcionário necessita sobre a empresa e as suas funções, bem como o que é esperado dele, reduzindo a ansiedade normal do período de adaptação.
	
	ajudar a cultura organizacional, que é o conjunto de hábitos e crenças estabelecidos através de normas, valores, atitudes e expectativas compartilhadas por todas as pessoas de uma empresa.
	
	É a maneira que a organização utiliza para dar boas-vindas ao novos colaboradores e promover a integração destes com os colaboradores mais antigos.
	
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	 8a Questão (Ref.: 201308135608)
	 Fórum de Dúvidas (5 de 8)       Saiba  (0)
	
	O planejamento estratégico de sua empresa prevê um aumento de trinta por cento da participação de mercado do seu produto carro-chefe nos próximos três anos. Qual a utilidade dessa informação para a área de RH?
		
	
	Calcular a possibilidade de promoção de pessoal.
	
	Calcular a rotatividade de pessoal.
	 
	Fazer um inventário de aptidões de recursos humanos.
	
	Programar a política de férias.
	 
	Planejar a demanda futura de recursos humanos.
	
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