Definições e Estilos de Liderança

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Leonor Cordeiro Brandão
LIDERANÇA
Leonor Cordeiro Brandão
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DEFINIÇÕES DE LIDERANÇA
“Influência interpessoal exercida numa
situação e dirigida, através do processo de
comunicação, para a consecução de objetivos
específicos”.
“A liderança consiste em influenciar pessoas
para a realização de um objetivo comum, ou à
realização de metas”
“Líder é aquele que transforma uma 
organização comum em uma verdadeira 
organização”
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 Liderança não é um fenômeno individual.
Está ligada a um fenômeno grupal, envolve
duas ou mais pessoas.
 A liderança é exercida por meio do processo 
de comunicação.
 A nota característica da liderança é
“influenciar” – é uma transação interpessoal,
na qual uma pessoa age no sentido de
modificar ou provocar o comportamento de
uma outra, de maneira intencional.
Das definições verifica-se:
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Das definições verifica-se:
 A liderança é exercida no e sobre um grupo, em
determinada situação.
 Existe a capacidade presumida de motivar as
pessoas a fazerem aquilo que deve ser feito.
 A definição faz referência a “objetivos” –
orientados principalmente para o atendimento 
de objetivos mútuos tais como aqueles de um 
grupo e os da organização.
“O líder deve ser capaz;os seguidores devem ter 
vontade”.
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Estilos de liderança
 AUTOCRÁTICO – Poder decorrente do 
cargo que ocupa. (orientado para a tarefa)
 DEMOCRÁTICO – Poder conferido pelo 
grupo (orientado para as pessoas)
 LIBERAL – Ausência de liderança formal 
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AUTOCRÁTICO
 O líder decide, organiza e define “o que fazer”,
“como fazer”, “porque fazer”, dirigindo as ações
do grupo;
 Apenas o líder fixa as diretrizes, sem qualquer
participação do grupo;
Estilos de Liderança
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DEMOCRÁTICO
 As diretrizes são debatidas e decididas pelo
grupo, que é estimulado e assistido pelo líder;
 Compartilha a tomada de decisão com os
membros do grupo;
 A divisão de tarefas fica a critério do próprio
grupo.
Estilos de Liderança
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Estilos de Liderança
LIBERAL
 Há liberdade completa para as decisões grupais ou
individuais, com participação mínima do líder.
 Evita conflitos e busca harmonia na tomada de
decisões;
 Os colaboradores recebem toda a liberdade, desde
que não violem a política da empresa.
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Centrado no líder Centrado no grupo
Uso de autoridade pelo líder
Área de liberdade 
dos subordinados
Líder 
decide 
e 
anuncia 
a 
decisão
Líder 
vende 
a 
decisão
Líder 
apresenta 
idéias e 
solicita 
perguntas
Líder 
apresenta o 
problema 
recebe 
sugestões 
e toma 
decisão
Líder 
define 
limites 
e o 
grupo 
toma 
decisão
Líder 
apresenta 
decisões 
provisórias
sujeitas a 
mudanças 
CONTÍNUO DE LIDERANÇA
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O PODER E A LIDERANÇA
PODER - capacidade de influenciar o comportamento
dos outros, levando-os a fazer coisas que, de outro
modo, não fariam.
Líderes eficazes usam do poder para:
 realizar metas organizacionais em lugar de usá-lo
para satisfazer interesses pessoais;
 preparar subordinados e utilizar de técnicas
participativas e de distribuição de influência;
 permanecerem conscientes da importância de
gerenciar as relações interpessoais.
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PODER E LIDERANÇA
Buscar o poder e utilizá-lo para influenciar os
demais, não são atividades que devam ser
contornadas ou evitadas.
A liderança exige que o poder seja colocado em
seu devido lugar.
O seu caráter apropriado depende de
importantes considerações éticas, e sua
impropriedade pode resultar em significativos
custos pessoais e organizacionais
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TIPOS DE PODER E SUAS FONTES
TIPO DE PODER FONTE DO PODER
DE RECOMPENSA Controle sobre resultados 
compensadores
COERCITIVO Controle sobre resultados 
punitivos
LEGÍTIMO Ocupação de posição de 
autoridade legitimada
DE REFERÊNCIA Atração, carisma
DE ESPECIALIZAÇÃO Experiência, conhecimento, 
talento
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Fontes do Poder de 
Posição - Cargo
 De onde emana o Poder?
 Poder legítimo
– Autoridade atribuída pela empresa ao 
cargo formal que um gerente ocupa
– Emana do direito que a pessoa tem, 
considerando sua posição e as 
responsabilidades de seu cargo.
– Gerentes que conseguem a realização 
de um trabalho em virtude de sua 
posição na organização possuem 
“poder sobre” Poder de posição
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Fontes de Poder 
de Posição
 Poder Coercitivo
– Autoridade de punir ou 
recomendar punições.
– Emana do medo. A pessoa reage 
a este poder por medo das 
conseqüências negativas de seu 
comportamento.
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Fontes do Poder 
de Posição
 Poder de Recompensa
– Capacidade de conferir recompensas a 
outras pessoas
– Emana da capacidade da pessoa de 
incentivar, elogiar, reconhecer, dar 
benefícios ou recompensas especiais 
para o liderado.
Gerentes que utilizam deste tipo de 
poder sem manipulação e sim para 
recompensar a realização de um trabalho 
passam a possuir um “poder junto a”
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Fontes de Poder 
Pessoal
 Poder de Experiência ou de Conhecimento ou 
de Competência
– Deriva do maior conhecimento ou capacitação 
de uma pessoa para executar as atividades em 
andamento.
– Emana da capacidade, ou seja, os liderados 
percebem o líder como alguém que possui 
certas competências que excedem seus 
próprios conhecimentos.
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Fontes de Poder 
Pessoal
 Poder de Referência ou Pessoal
– Deriva das características pessoais que 
fazem as pessoas admirarem o gerente ou 
se identificarem
- Gerentes que conseguem a realização
de um trabalho em virtude de sua influência
pessoal possuem “poder junto a”
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BASE DO PODER E RESPOSTAS
COERCITIVO
ESPECIALIZAÇÃO
REFERÊNCIA
LEGÍTIMO
RECOMPENSA
OBEDIÊNCIA
IDENTIFICAÇÃO
INTERNALIZAÇÃO
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LIDERANÇA BEM-SUCEDIDA E 
EFICAZ
A B
Bem-
sucedida
Eficaz
Ineficaz
Mal-
sucedida
Liderança tentada
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ABORDAGENS SOBRE LIDERANÇA
Teoria dos traços ou características
Teorias comportamentais – Ohio State University,
Michigan University e Grade gerencial
Teorias situacionais – : o modelo de Fiedler, o
modelo de caminho-objetivo ou trajetória-meta, o
modelo de participação do líder e a teoria
situacional de Hersey e Blanchard.
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1.9
5.5
1.1 9.1
Preocupação com a produção/tarefabaixa
alto
alta
baixo 1
2
3
4
5
6
7
8
9
1 2 3 4 5 6 7 8 9
Gerência Clube de 
Campo
9.9
Gerência em
Equipe
Gerência empobrecida
Gerência 
Obediência/Autoridade
Gerência Moderada
GRADE GERENCIAL
P
re
o
c
u
p
a
ç
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o
 
c
o
m
 
a
s
 
p
e
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a
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A TEORIA DA LIDERANÇA SITUACIONAL PARTE DO ESTUDO 
DE VARIÁVEIS DA SITUAÇÃO QUE POSSAM IMPACTAR 
POSITIVA OU NEGATIVAMENTE A RELAÇÃO LÍDER -
LIDERADO
PRINCÍPIO BÁSICO: NÃO EXISTE UM ÚNICO ESTILO DE
LIDERANÇA VÁLIDO PARA TODAS AS SITUAÇÕES. E A
RECÍPROCA É VERDADEIRA: CADA TIPO DE SITUAÇÃO
REQUER UM ESTILO DE LIDERANÇA DIFERENTE PARA SE
ALCANÇAR A EFICÁCIA DOS LIDERADOS.
LIDERANÇA SITUACIONAL
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LIDERANÇA SITUACIONAL DE 
HERSEY E BLANCHARD
Baseia-se na inter-relação entre:
 A quantidade de orientação e direção
(comportamento detarefa) que o líder oferece
 A quantidade de apoio sócio-emocional
(comportamento de relacionamento) dado pelo líder
 O nível de prontidão (“maturidade”) dos
subordinados no desempenho de uma tarefa.
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MATURIDADE
Maturidade para o trabalho – refere-se ao conhecimento 
e a capacidade técnica 
(saber fazer)
Maturidade psicológica – refere-se à disposição, 
motivação. 
(querer fazer)
Capacidade e a disposição das pessoas em assumir a
responsabilidade e dirigir seu comportamento,
considerada em relação a uma tarefa específica.
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NÍVEIS DE MATURIDADE
M1 – Não tem conhecimento. Não sabe executar a tarefa
Não tem disposição ou motivação
M2 - Não tem conhecimento. Não sabe executar a tarefa
Tem disposição e motivação
M3 - Capaz.. Sabe executar a tarefa.
Não tem disposição ou é inseguro.
M4 - Capaz. Sabe executar a tarefa.
Seguro com disposição e motivação.
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LIDERANÇA SITUACIONAL DE 
HERSEY E BLANCHARD
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O GERENTE COMO LÍDER
 DEVE TER A SENSIBILIDADE E CAPACIDADE DE
DIAGNÓSTICO PARA PODER SENTIR E APRECIAR AS
DIFERANÇAS;
 IDENTIFICAR A REALIDADE DO SEU AMBIENTE;
 IDENTIFICAR SEU ESTILO PREDOMINANTE;
 IDENTIFICAR O GRAU DE MATURIDADE DE SEU
GRUPO;
 DESENVOLVER FLEXIBILIDADE E HABILIDADE PARA
MUDAR DE ESTILO QUANDO NECESSÁRIO.
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LIDERANÇA
Só existe líder quando:
1. Existem colaboradores
2. Os colaboradores reconhecem a liderança
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O LÍDER COMO CONDUTOR DE 
PESSOAS
O líder como condutor de pessoas deve ser capaz de
compartilhar 3 visões:
 A visão do valor da tarefa proposta – PARA QUE
 A visão do valor agregado – O QUE MAIS
 A visão da realidade – O QUE TEREMOS QUE
ENFRENTAR
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“A confiança é o elo emocional que une seguidores e 
líderes. 
O acúmulo de confiança é a medida da legitimidade da 
liderança. 
Ela não pode ser forçada ou comprada; tem que ser 
conquistada. 
A confiança é o ingrediente básico de todas as 
organizações, a “lubrificação” que mantém a organização”
Warren Bennis 
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Um líder para gerar confiança precisa ter:
 Constância – Por mais surpresas que possa encontrar
no caminho, ele não cria surpresas. Líderes possuem
constância de propósitos.
 Coerência – Líderes fazem o que dizem.
 Confiabilidade – Líderes estão presentes em situações-
chaves.; estão prontos para apoiar seus colaboradores nos
momentos que isso importa.
 Integridade – Líderes cumprem compromissos e
promessas.
O LÍDER COMO CONDUTOR DE 
PESSOAS
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LÍDERPRESENTE FUTURO
AMBIENTE EXTERNO
AMBIENTE INTERNO
AGENTE DE MUDANÇA
O GUIA
O “TREINADOR”
O PORTA VOZ
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O LÍDER COMO CONDUTOR DE 
PESSOAS
AMOR
VERDADE
DESAMOR
MENTIRA
DESTRUIÇÃO
AGRESSÃO
ILUSÃO CRESCIMENTO
Leonor Cordeiro Brandão
Os Relacionamentos determinam o moral
da organização.
As Pessoas determinam o potencial da
organização.
A Liderança determina o sucesso da
organização.
LIDERANÇA