GESTÃO DE DESEMPENHO E MÉTRICAS 2

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GESTÃO DE DESEMPENHO E MÉTRICAS 
Simulado: GST1245_SM_ V.1 
Aluno (a): Matrícula: 
Desempenho: 0,5 de 0,5 Data: 19/09/2017 19:11:36 (Finalizada) 
 1a Questão (Ref.: 201408574128) Pontos: 0,1 / 0,1 
Alguns cuidados devem ser tomados na implantação do programa de administração de desempenho como 
 d) Todas as alternativas estão corretas 
 
c) Despreparo gerencial para administrar pessoas e retorno dos resultados da Avaliação de Desempenho 
 
b) Definição inadequada dos objetivos e não comprometimento da alta administração 
 
e) Somente as alternativas b e c estão corretas 
 
a) O dia nacional da Avaliação de Desempenho 
 2a Questão (Ref.: 201408574116) Pontos: 0,1 / 0,1 
A gerência do desempenho é importante para a empresa, exceto. 
 
a) Porque a empresa precisa saber se seus objetivos estão sendo alcançados. 
 
d) Para promover o desenvolvimento das habilidades e da capacitação dos empregados. 
 
c) Para reconhecer as contribuições dos empregados. 
 e) Para melhorar a iniciativa dos colaboradores 
 
b) Para assegurar que os desempenhos individuais e da equipe produzam os resultados esperados. 
 3a Questão (Ref.: 201409123237) Pontos: 0,1 / 0,1 
Assinale com V as alternativas verdadeiras e com F as alternativas falsas: ( ) A Avaliação de Desempenho deve 
ser considerada como uma oportunidade de feedback com vistas a promover a melhoria ou estimular as 
qualidades de um profissional. ( ) Algumas pesquisas realizadas revelaram que uma das aspirações que 
condicionam o comportamento humano dentro de uma organização e, consequentemente, contribui para um 
alto desempenho é o desejo de sentir-se necessário e importante para a organização da qual participa. ( ) O 
fator relacionamento humano também pode ser destacado como um agente inspirador e gerador de melhor 
performance no trabalho. Assim, o desejo de sentir-se integrado e feliz dentro da empresa pode ser apontado 
como fator intensificador do desempenho humano no trabalho. ( ) A Avaliação de Desempenho pode ser 
atribuída a diversas pessoas ou equipes. Entretanto, o modelo mais eficaz e, portanto, mais indicado é o que 
institui o gerente como o Avaliador dos funcionários, pois cabe ao gerente a responsabilidade de linha pelo 
desempenho de seus subordinados. ( ) A Avaliação de Desempenho por Objetivos (APO) é uma prática 
democrática, participativa, envolvente e altamente motivadora. Tais características positivas se devem a este 
ser um processo onde se faz a formulação conjunta dos objetivos, negociação dos passos e prazos, o que 
garante maior envolvimento e comprometimento da equipe de trabalho. Realizando a leitura de cima para 
baixo, marque a resposta correta: 
 
VVVVV 
 
VVFVV 
 VVVFV 
 
FFVVF 
 
FVVVV 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201409121226) Pontos: 0,1 / 0,1 
Segundo Bergamini (2010), o comportamento das pessoas é baseado em suas percepções do que é a 
realidade. A percepção é seletiva e organizada por fatores pessoais. Sobre este assunto, pode-se avaliar 
que: I - Quanto mais conhecimento e formação uma pessoa tem, melhor será a sua capacidade de 
percepção. II - A personalidade, o interesse, o conhecimento sobre o objeto, as expectativas e as 
experiências interferem no processo de percepção do indivíduo. III - A percepção do indivíduo sobre o outro 
ou uma situação é constante estável, independente de fatores internos ou externos. IV - Duas pessoas 
podem interpretar de forma diferente uma mesma situação. Está correto APENAS o que se afirma em: 
 
 
III e IV 
 II e IV 
 
I e II 
 
I e III 
 
II e III 
 
 5a Questão (Ref.: 201408674008) 
 
Pontos: 0,1 / 0,1 
A competitividade é a capacidade que as organizações tem em alcançar os seus objetivos com melhores 
resultados que as outras organizações que atuam no mesmo mercado. A competitividade está ligada 
diretamente aos diversos conceitos básicos da qualidade, entre eles: 
 
 
Baseada no produto, baseada no usuário, baseada no preço e baseada no prazo 
 
Baseada no produto, baseada no processo, baseada no preço e baseada no prazo 
 
Baseada no cliente, baseada no fornecedor, baseada no mercado e baseada nos concorrentes 
 Baseada no produto, baseada no usuário, baseado na produção e baseado no valor 
 
Baseada no cliente, baseada no produto, baseada na produção e baseada nomercado 
 Gabarito Comentado.