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Aula 1 - Teste de Conhecimento

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COMPETÊNCIAS GERENCIAIS Lupa
Exercício: GST0615_EX_A1_201608352919 Matrícula: 201608352919
Aluno(a): RAFAEL SILVA PEREIRA DE ARAUJO Data: 26/09/2016 15:16:02 (Finalizada)
1a Questão (Ref.: 201608440931) Fórum de Dúvidas (11 de 11) Saiba (8 de 8)
Um gestor dentro de um processo seletivo, ao entrevistar um candidato, está fazendo uso da comunicação:
Verbal oral.
Verbal escrita. 
Simbólica.
Eletrônica.
Não verbal
Gabarito Comentado
2a Questão (Ref.: 201608999026) Fórum de Dúvidas (11 de 11) Saiba (8 de 8)
Existem quatro componentes que define comunicação. Assinale a alternativa que apresenta o componente que NÃO 
faz parte do processo. 
Codificador
Interpretação
Receptor
Mensagem
Fonte de informação
Gabarito Comentado Gabarito Comentado
3a Questão (Ref.: 201608615895) Fórum de Dúvidas (11 de 11) Saiba (8 de 8)
Página 1 de 3BDQ Prova
03/11/2016http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cript_hist=1572586...
Dentro do pressuposto da visão da comunicação existe uma distinção entre a transmissão da informação e a 
compreensão do receptor, este modelo clássico definido por Shannon-Weaver, apresenta quatro componentes 
básicos, renomeados como:
Informação, Transmissor, Receptor e Ruído
Informação, Mensagem, Receptor e Interpretação
Informação, Emissor, Receptor e Interpretação
Informação, Transmissor, Receptor e Destino
Informação, Transmissor, Receptor e Interpretação
Gabarito Comentado
4a Questão (Ref.: 201608651428) Fórum de Dúvidas (11 de 11) Saiba (8 de 8)
A mensagem pode ser dividida em duas categorias. Quais são ela?
Sensores e Traços: forma como o receptor decifra a mensagem.
Marcas e Símbolos: objetos físicos da escrita ou da comunicação.
Traços e Comportamento: refere-se ao processo pelo qual uma superfície é marcada e como é realizada.
Símbolos e Comportamentos: Palavra, escrita desenho, código, gestos, contato visual e linguagem corporal. 
Traços e Sensores: formato receptor pelo qual e emissor escreve a mensagem.
Gabarito Comentado Gabarito Comentado
5a Questão (Ref.: 201608621459) Fórum de Dúvidas (11 de 11) Saiba (8 de 8)
Teresa e Albuquerque trabalham na área de Marketing de uma empresa multinacional e, estão trocando ideias 
sobre um processo que consiste na troca de informação entre um emissor e um receptor, e a percepção de 
significado que procede dessa troca de informação. Assinale o processo sobre o qual estão trocando ideias: 
Maturação.
Comunicação.
Literatura.
Cultura.
Esporte.
Gabarito Comentado
6a Questão (Ref.: 201608439708) Fórum de Dúvidas (11 de 11) Saiba (8 de 8)
A troca de mensagens via e-mail é considerada uma comunicação do tipo:
Comunicação simbólica.
Comunicação não verbal
Comunicação verbal. 
Comunicação escrita. 
Comunicação eletrônica.
Página 2 de 3BDQ Prova
03/11/2016http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cript_hist=1572586...
Gabarito Comentado Gabarito Comentado
7a Questão (Ref.: 201608439675) Fórum de Dúvidas (11 de 11) Saiba (8 de 8)
O processo de comunicação é a troca de informação entre um emissor e um receptor, e a percepção de significado 
que procede dessa troca de informação. Desta forma, marque a opção que não apresenta um componente da 
comunicação:
Fonte.
Receptor.
Comunicador
Interpretação.
Regulador.
Gabarito Comentado Gabarito Comentado
8a Questão (Ref.: 201608439557) Fórum de Dúvidas (11 de 11) Saiba (8 de 8)
Marque as afirmativas verdadeiras em relação às barreiras para a comunicação eficaz. 1) Sobrecarga de 
informação: mais informação do que o receptor é capaz de armazenar ou classificar. 2) Localização física e 
distrações: distância e outros canais de comunicação afetam a comunicação negativamente. 3) Sexo do 
interlocutor.
V, V, F.
F, V, F.
V, V, V.
V, F, V.
F, V, V.
Gabarito Comentado Gabarito Comentado
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Página 3 de 3BDQ Prova
03/11/2016http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cript_hist=1572586...

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