CAPÍTULO 5 E 6 CO (1)

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CAPÍTULO 5:
 Personalidade é a soma total das maneiras como uma pessoa reage e interage com as demais. Ela é mais frequentemente descrita como base nos traços mensuráveis exibidos por um indivíduo.
 Determinantes da Personalidade:
Hereditariedade > Refere-se aos fatores determinados pela genética de um indivíduo.
Traços da Personalidade > Características duradouras que podem descrever o comportamento de uma pessoa.
Modelo Big Five de Personalidade:
Modelo de personalidade de cinco fatores que englobam as variações mais significativas da personalidade humana.
1)Extroversão: Dimensão da personalidade que identifica alguém sociável, agregador e assertivo.
2) Amabilidade: Dimensão da personalidade que se refere á alguém de boa índole, colaborador e confiável.
3) Conscienciosidade: Dimensão da personalidade que descreve um indivíduo responsável, persistente e organizado.
4) Estabilidade Emocional: Dimensão da personalidade que caracteriza as pessoas calmas, autoconfiantes e seguras.
5) Abertura para experiências: Dimensão da personalidade que se refere aos interesses de uma pessoa em matéria de criatividade, curiosidade e sensibilidade artística.
Traços que mais importam para o sucesso nos negócios de empresas privadas:
Persistência
Atenção aos detalhes
Eficiência
Competência analítica
Estabelecimento de metas desafiadoras
Modelo Big Five + Comportamento Organizacional:
Estabilidade emocional é importante porque possui menos pensamentos e emoções negativos e menor hipervigilância. Afeta a maior satisfação pessoal e no trabalho além de menores níveis de estresse.
Extroversão é importante por possuir melhores habilidades interpessoais, maior dominância social e mais expressão emocional. Afeta o desempenho melhor em empregos que exigem trabalhos em equipe ou interações interpessoais frequentes, liderança aumentada e maior satisfação na vida e no trabalho.
Abertura para experiências é importante pois aumenta o nível de aprendizagem, mais criatividade e maior flexibilidade e autonomia. Afeta o desempenho no treinamento, liderança aumentada e mais adaptável a mudanças.
Amabilidade é importante por ser “mais amado”, menos contestador e mais conformado. Afeta o melhor desempenho e níveis menores de desvios de comportamento no trabalho.
Conscienciosidade é importante por possuir maior esforço e persistência, mais energia e disciplina e por ser mais organizado e planejador. Afeta também o maior desempenho, liderança aumentada e maior longevidade.
Outros traços relevantes para o comportamento organizacional:
Auto avaliação básica: As pessoas que possuem esse traço de personalidade positivo, gostam de si mesmas e se veem como eficientes, capazes e no controle do meio em que vivem. Aquelas que possuem auto avaliação básica negativa tendem a não gostar de si mesmas, questionam suas capacidades e se veem como impotentes diante do meio.
Maquiavelismo: Traço de um indivíduo que é pragmático, mantém distância emocional e acredita que os fins justificam os meios.
Narcisismo: Tendência a ser arrogante, possuir senso exagerado de importância de si mesmo, exigir admiração excessiva e pensar que tem direito a tudo.
Auto monitoramento: Capacidade do indivíduo em ajustar seu comportamento a fatores situacionais externos.
Personalidade tipo A: Pessoa agressivamente envolvida em uma luta crônica e incessante pela obtenção crescente de mais coisas em cada vez menos tempo.
Personalidade proativa: Pessoas que identificam oportunidades, mostram iniciativa, agem e perseveram até que a mudança desejada ocorra.
Valores são convicções básicas de que um modo específico de conduta ou uma de existência é individual ou socialmente preferível ao modo oposto.
A importância dos valores é que eles são a base para a compreensão das atividades e da motivação. Eles influenciam percepções, atitudes e comportamentos que impactam na satisfação. Costumam ser duradouros e estáveis, podendo se modificar no decorrer da vida, mas são reforçados na maioria das vezes.
Tipos de valores:
Terminais > Condições de existência desejáveis relacionadas ás metas que uma pessoa gostaria de atingir durante a sua vida.
Ex: Uma vida confortável, respeito por si próprio e reconhecimento social.
Instrumentais > Modos preferenciais de comportamento ou os meios para se chegar ás metas dos valores terminais.
Ex: Ambição, visão ampla e responsabilidade.
Os valores interferem no comportamento organizacional de forma que as pessoas são atraídas pelas organizações que se identificam com seus valores e deixam as empresas que não são compatíveis com a sua personalidade.
Teoria de adequação da personalidade ao trabalho: 
Teoria que propõe que a satisfação e a propensão em deixar um emprego dependem do grau em que os indivíduos alinham, suas personalidades ao trabalho que desenvolvem.
Implicações globais de valores:
Distância do poder: grau em que as pessoas em um país aceitam que o poder seja dividido de forma desigual.
Individualismo: Grau em que as pessoas preferem agir isoladamente a agir como membros de grupos.
Coletivismo: Grau em que os indivíduos esperam que os membros do grupo ao qual pertencem cuidem-se e protejam-se mutuamente.
Masculinidade: Grau em que a cultura favorece as funções masculinas e tradicionais, como realização, poder e controle.
Feminilidade: Grau em que determinada cultura vê poucas diferenças entre as funções masculina e feminina, tratando as mulheres como iguais aos homens sob todos os pontos de vista.
Aversão á incerteza: Grau em que as pessoas em uma sociedade preferem situações estruturadas em detrimento das desestruturadas.
Longo Prazo: Grau em que determinada cultura olha para o futuro e valoriza a prosperidade, a persistência e a tradição.
Curto Prazo: Grau em que determinada cultura valoriza o presente, aceita as mudanças mais prontamente e não vê as obrigações como impedimentos ás mudanças.
CAPÍTULO 6:
Percepção é o processo pelo qual os indivíduos organizam e interpretam suas impressões sensoriais com a finalidade de dar sentido ao seu meio.
Teoria da Atribuição: Tentativa de determinar se o comportamento de um indivíduo tem causa interna ou externa.
Essa determinação contudo, depende da diferenciação, consenso e consistência.
Os comportamentos motivados por causas internas são aqueles vistos como sob o controle do indivíduo. Quanto por causas externas é aquele que imaginamos ter sido provocado por uma situação enfrentada pelo indivíduo.
Erro Fundamental da Atribuição: Tendência de subestimar a influência dos fatores externos e superestimar a influência dos fatores internos ao julgar o comportamento dos outros.
Viés de Auto Conveniência: Tendência de os indivíduos atribuírem o próprio sucesso a fatores internos e colocarem a culpa dos fracassos em fatores externos.
Percepção Seletiva: Tendência que as pessoas têm de interpretar seletivamente o que veem, com base nos próprios interesses, experiências e atitudes.
Efeito de Halo: Tendência de formar uma impressão geral de alguém com base em uma única característica.
Efeito de Contraste: Tendência de comparar as características de um indivíduo com as de outras pessoas.
Estereotipagem: Julgamento de uma pessoa com base na percepção sobre o grupo ao qual ela pertence.
Tomada de Decisões nas Organizações:
Racional: Refere-se á pessoa que faz escolhas consistentes para maximizar o valor dentro de limitações especificadas.
Modelo Racional de Tomada de Decisão: Um modelo que descreve como os indivíduos devem se comportar para maximizar determinados resultados.
Racionalidade limitada: Processo de tomar decisões construindo modelos simplificados que extraem os aspectos essenciais dos problemas sem capturar toda a sua complexidade.
Tomada de decisão intuitiva: Processo cognitivo inconsciente gerado pelas experiências vividas.