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[n2] Gestão estratégica de pessoas Provas Amb Fácil1

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 Todas Atividades Página Inicial  Material de estudo  Provas  Gestão estratégica de pessoas
 Entre para seguir isso   n2 Gestão estratégica de
pessoas
Por jhonpedra, Abril 19 em Provas 
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jhonpedra
Membro avançado

Membros
 9
60 posts
Denunciar post Postado Abril 19
Pergunta 1
Pergunta 2
0 em 1 pontos
 
 A empresa LMK foi comprada pela empresa XLZ recentemente.
Alguns colaboradores da empresa LMK estão apresentando
resistência às mudanças, devido as dificuldades de adaptação à nova
cultura organizacional e ao medo de serem demitidos, pois muitas
informações não foram comunicadas pela empresa XLZ. Com o intuito
de reduzir as resistências, qual (is) seria(m) o(s) método(s) mais
adequado(s) a ser(em) adotado(s) pela empresa XLZ:
Resposta
Selecionada:
a. 
Participação e envolvimento; Negociação e
acordo.
Resposta Correta: c. 
Educação e Comunicação; Facilitação e
Suporte.
Feedback
da
resposta:
Educação e Comunicação; Facilitação e Suporte
Estes métodos são indicados quando as pessoas estão
resistindo por causa dos problemas de adaptação e/ou
quando faltam informações e há imprecisão dos dados
ou das análises existentes. Neste caso, os
colaboradores estavam com problemas de adaptação à
cultura e com medo de serem demitidos, por falta de
informação.
1 em 1 pontos
Pesquisar... Navegação Atividades
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Pergunta 3
 
 A Cielo, uma empresa do ramo de serviços de pagamento, foi eleita
pela Revista Você SA em 2014, como uma das melhores empresas
para se trabalhar. No mesmo ano foi ranqueada pelo Valor Econômico
e Aon, como uma das melhores na Gestão de Pessoas. Entre as
características que possibilitaram estas premiações, estão as boas
estratégias de gestão e liderança, além das avaliações dos próprios
funcionários em relação à satisfação e motivação. A Cielo é
conhecida como uma empresa que desenvolve o engajamento dos
funcionários e das lideranças, trazendo possibilidades de
desenvolvimento e uma cultura voltada para a formação de equipes
de alta performance. (Fontes: Revista Exame, Cielo e Aon).
Considerando as estratégias da Gestão Estratégica de Pessoas, qual
estratégia pode ser identificada na empresa Cielo:
Resposta
Selecionada:
e.
Estratégia de comprometimento, em que os
colaboradores são considerados como parceiros da
organização e há a valorização dos talentos humanos.
Resposta
Correta:
e.
Estratégia de comprometimento, em que os
colaboradores são considerados como parceiros da
organização e há a valorização dos talentos humanos.
Feedback
da
resposta:
Estratégia de comprometimento, em que os
colaboradores são considerados como parceiros da
organização e há a valorização dos talentos humanos.
1 em 1 pontos
 
 Perante as mudanças e transformações constantes do ambiente, é
importante que as empresas consigam reter manter e desenvolver
seus talentos, além de administrar as situações de mudança. Qual
dos meios abaixo é mais indicado para estimular o colaborador a
permanecer na empresa?
Resposta
Selecionada:
e. 
Recrutamento interno, permitindo o crescimento
profissional.
Resposta Correta: e. 
Recrutamento interno, permitindo o crescimento
profissional.
Feedback
da
resposta:
e) Recrutamento interno, permitindo o crescimento
profissional.
Um dos meios que levam os colaboradores a se
manterem na mesma empresa é a aplicação do
Pergunta 4
Pergunta 5
recrutamento interno, isto é, permitir que as pessoas
cresçam dentro das organizações, que migrem para
áreas em que possuem maior afinidade, que se sintam
prestigiadas e valorizadas.
 
0 em 1 pontos
 
 Qual é o método desenvolvido por Kaplan e Norton em 1992 – que
permite avaliar o desempenho da organização, de forma a alinhar o
desempenho das pessoas e da empresa.Ele é um “método de
monitoramento das atividades da empresa, por meio de indicadores
quantitativos” (MORILHA; MURITIBA, 2011, p. 127).
Resposta Selecionada: d. 
Benchmarking.
Resposta Correta: c. 
Balanced Scorecard (BSC).
Feedback
da
resposta:
O Balanced Scorecard (BSC) – método desenvolvido por
Kaplan e Norton em 1992 – permite avaliar o
desempenho da organização, de forma a alinhar o
desempenho das pessoas e da empresa.Ele é um
“método de monitoramento das atividades da empresa,
por meio de indicadores quantitativos” (MORILHA;
MURITIBA, 2011, p. 127).
1 em 1 pontos
 
 A gestão do conhecimento pode ser entendida como:
Resposta
Selecionada:
a. 
A tarefa de identificar, desenvolver, disseminar e
atualizar o conhecimento estrategicamente relevante
para a empresa.
Resposta
Correta:
a. 
A tarefa de identificar, desenvolver, disseminar e
atualizar o conhecimento estrategicamente relevante
para a empresa.
Feedback
da
A gestão do conhecimento, pode ser entendida como “a
tarefa de identificar, desenvolver, disseminar e atualizar
Pergunta 6
Pergunta 7
resposta: o conhecimento estrategicamente relevante para a
empresa, seja por meio de processos internos, seja por
meio de processos externos às empresas” (FLEURY,
OLIVEIRA JR., 2011).
 
0 em 1 pontos
 
 Qual é o nome do conhecimento que é passível de ser expresso,
como afirma Takeuchi e Nonaka (2008,p.19), “através de palavras,
números ou sons e compartilhado na forma de dados, fórmulas
científicas,recursos visuais, áudio, especificações de produtos ou
manuais”. Girardi (1010, p.49),complementa dizendo que ele
representa “o conjunto de infomações processadas e armazenadas
em banco de dados, expressas e facilmente compartilhadas na
organização. É formal. Corresponde à ideia da organização como
máquina de processamento de informações”.
Resposta Selecionada: c. 
conhecimento objetivo.
Resposta Correta: b. 
conhecimento explícito.
Feedback
da
resposta:
O conhecimento explícito é passível de ser expresso,
como afirma Takeuchi e Nonaka (2008,p.19), “através de
palavras, números ou sons e compartilhado na forma de
dados, fórmulas científicas,recursos visuais, áudio,
especificações de produtos ou manuais”. Girardi (1010,
p.49),complementa dizendo que ele representa “o
conjunto de infomações processadas e armazenadas em
banco de dados, expressas e facilmente compartilhadas
na organização. É formal. Corresponde à ideia da
organização como máquina de processamento de
informações”.
0 em 1 pontos
 
 Qual é o nome do conhecimento que não é vísivel e explicado
facilmente. Ao contrário, é extremamente pessoal e de difícil
formalização, envolve experiências, conclusões, emoções e ideais,
sendo suacomunicação e seu compartilhamento muito mais difíceis
(TAKEUCHI, NONAKA, 2008). Entenda que esse conhecimento é
Pergunta 8
subjetivo e apresenta a ideia da organização como um organismo
vivo,baseado na humanização.
Resposta Selecionada: c. 
conhecimento explícito.
Resposta Correta: a. 
conhecimento tácito.
Feedback
da
resposta:
Já o conhecimento tácito não é vísivel e explicado
facilmente. Ao contrário, é extremamente pessoal e de
difícil formalização, envolve experiências, conclusões,
emoções e ideais, sendo sua comunicação e seu
compartilhamento muito mais difíceis (TAKEUCHI,
NONAKA, 2008). Entenda que esse conhecimento é
subjetivo e apresenta a ideia da organização como um
organismo vivo,baseado na humanização.
 
1 em 1 pontos
 
 xid-17590667_1
(Fonte: www.historiadigital.org)
As mudanças ambientais como o acirramento da concorrência e a
incessante evolução tecnológica impactam de forma geral nas
organizações e também na Gestão Estratégica de Pessoas. Desta
forma, é necessário também à organização promover algumas
mudanças nesta área, para que possa sobreviver e manter sua
competitividade. A charge acima ilustra uma situação de trabalho queprecisa ser modificada.
Neste caso, qual o fator organizacional deve sofrer mudanças?
Resposta
Selecionada:
b.
Organização da produção e do trabalho: da linha de
montagem para a produção flexível e do trabalho
individualizado para o trabalho em grupo.
Resposta
Correta:
b.
Organização da produção e do trabalho: da linha de
montagem para a produção flexível e do trabalho
individualizado para o trabalho em grupo.
Feedback
da
resposta:
Organização da produção e do trabalho: da linha de
montagem para a produção flexível e do trabalho
individualizado para o trabalho em grupo.
A charge ilustra uma situação de produção em linha de
montagem e o trabalho individual muito especializado,
Pergunta 9
Pergunta 10
que podem gerar monotonia e frustrações. Neste caso
as mudanças necessárias estão relacionadas, portanto,
à organização da produção e do trabalho.
 
1 em 1 pontos
 
 A Gestão Estratégica de Pessoas está diretamente relacionada com a
integração da Gestão de Pessoas aos objetivos organizacionais, com
intuito de obter bom desempenho e estimular a inovação e a
flexibilidade. Entre as principais características da Gestão Estratégica
de Pessoas, podemos citar:
I. Reconhecer os impactos do ambiente externo; 
II. Reconhecer o impacto da competitividade e da dinâmica do
mercado de trabalho; 
III. Dar ênfase à tomada de decisão
IV. Considerar os colaboradores da empresa de forma diferenciada
em relação à sua importância para a organização, priorizando os
executivos;
V. Estar integrada à estratégia organizacional e às demais estratégias
funcionais (de cada área).
Estão corretas as afirmações:
Resposta Selecionada: a. 
I, II, III e V 
Resposta Correta: a. 
I, II, III e V 
Feedback
da
resposta:
I, II, III e V.
A afirmação IV está incorreta, pois a Gestão Estratégica
de Pessoas deve considerar que todos os colaboradores
da empresa são igualmente importantes, não apenas o
grupo de executivos.
 
1 em 1 pontos
 
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 A gestão estratégica de pessoas possui relação direta com a gestão
estratégica da organização. Entre os benefícios que a gestão
estratégica proporciona, estão os modelos de gestão mais simples e
flexíveis e a melhoria nos níveis de motivação, comprometimento,
produtividade e qualidade. No entanto, para que estes benefícios
possam ser obtidos pelas empresas, é necessário que alguns
aspectos sejam respeitados. Identifique abaixo qual das alternativas
NÃO corresponde aos aspectos que devem ser respeitados na gestão
estratégica:
Resposta
Selecionada:
b.
Desenvolvimento dos trabalhos individuais: é preciso
que a organização priorize e ajude a prevalecer os
trabalhos individuais ao invés dos trabalhos
desenvolvidos em equipe.
Resposta
Correta:
b.
Desenvolvimento dos trabalhos individuais: é preciso
que a organização priorize e ajude a prevalecer os
trabalhos individuais ao invés dos trabalhos
desenvolvidos em equipe.
Feedback
da
resposta:
Desenvolvimento dos trabalhos individuais: é preciso
que a organização priorize e ajude a prevalecer os
trabalhos individuais em relação aos trabalhos
desenvolvidos em equipe. Uma das premissas que
devem ser respeitadas é o desenvolvimento dos
trabalhos em equipes (multidisciplinares) e não os
trabalhos individuais.
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