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Simulado: GST1245_SM_201603362576 V.1 Aluno(a): THAINA FERNANDES BARBOZA Matrícula: 201603362576 Desempenho: 0,5 de 0,5 Data: 18/09/2017 15:20:26 (Finalizada) 1a Questão (Ref.: 201603473905) Pontos: 0,1 / 0,1 Avaliação de desempenho é o processo através do qual uma ou mais pessoas formulam julgamentos sobre o desempenho dos outros. Qual dos ítens abaixo não está condizente com esta afirmativa? Observação sistemática de comportamentos e ações realizadas. Reduzir políticas de incentivos e benefícios. Critérios de desempenho satisfatórios. Registro de Incidentes Críticos. Utilização de instrumentos e/ou escalas. 2a Questão (Ref.: 201603442744) Pontos: 0,1 / 0,1 Avaliação de desempenho como um processo de gerência do desempenho tem quais características: I - Continuidade II - Periodicidade III - Flexibilidade IV - Individualidade ( ) Definição clara dos compromissos que serão assumidos e sobre os quais serão estabelecidos critérios de acompanhamento e de avaliação periódica dos resultados apresentados, possibilitando a gerência "saber" a qualquer momento se o desempenho está orientado para as expectativas desejadas. ( ) Os empregados não serão avaliados sob parâmetros padronizados de fatores comuns pré-estabelecidos no instrumento, e sim em relação às metas individuais, isto é, em relação ao que será esperado de cada um em seu posto de trabalho, como decorrência das metas da organização e da unidade onde trabalha ( ) Adaptação às peculiaridades de cada organização e às especificidades de trabalho de cada empregado. As reuniões de feedback podem ser realizadas a qualquer momento e quantas vezes necessárias. ( ) Refere-se aos prazos máximos estabelecidos na fase de acompanhamento, para análise dos trabalhos em andamento e/ou concluídos. b) III, I, IV, II a) I, II, III, IV d) II, III, I, IV c) I, IV, III, II e) IV, III, II, I Gabarito Comentado. 3a Questão (Ref.: 201603537481) Pontos: 0,1 / 0,1 Vários são os objetivos de um sistema de gestão do desempenho. No foco dos gestores, podemos destacar quatro objetivos. Escolha entre as opções abaixo a opção que retrata estes objetivos Melhorar o clima organizacional, Negociar padrões de desempenho, Negociar salários e benefícios, Identificar e diagnosticar problemas de salários Estabelecer quem deve ser avaliado, Definir padrões de desempenho, Identificar e diagnosticar problemas de salários, Elaborar planos de ação e planos de acompanhamento de carreiras Estabelecer a autoridade dos gestores na definição de metas e comportamentos, Negociar salários e benefícios, Identificar e diagnosticar problemas de desempenho, Elaborar planos de ação e planos de acompanhamento de carreiras Desenvolver habilidades de comunicação e discussão de objetivos, Negociar padrões de desempenho, Identificar e diagnosticar problemas de desempenho, Elaborar planos de ação e planos de acompanhamento de carreiras Desenvolver habilidades de comunicação e discussão de objetivos, Negociar salários e benefícios, Identificar e diagnosticar problemas de desempenho, Elaborar planos de ação e planos de acompanhamento de carreiras Gabarito Comentado. 4a Questão (Ref.: 201603537500) Pontos: 0,1 / 0,1 Quando abordamos que é importante destacar que a qualidade dos dados de entrada influencia diretamente a qualidade dos dados de saída do sistema, independente da forma de processamento desses dados, os elementos de entrada de um sistema devem ser cuidadosamente selecionados para não comprometer: O meio ambiente O funcionamento do sistema A qualidade do produto final A qualidade de vida A retroalimentação 5a Questão (Ref.: 201603473931) Pontos: 0,1 / 0,1 Significam uma reentrada ou retorno ao sistema dos resultados alcançados e que passam a influenciar todas as ações de funcionamento da organização. Entrada Processamento Alimentação Realimentação Saída Simulado: GST1245_SM_201603362576 V.1 Aluno(a): THAINA FERNANDES BARBOZA Matrícula: 201603362576 Desempenho: 0,5 de 0,5 Data: 18/09/2017 15:35:18 (Finalizada) 1a Questão (Ref.: 201603537464) Pontos: 0,1 / 0,1 Segundo o Modelo de Análise de Estrutura de Peter Drucker deve ser vista sob os três tipos de análise. Escolha entre as opções a seguir a resposta que melhor representa estas análises Análise da atividade (autoridade e responsabiliodade); Análise das decisões (o que deve ser feito); Análise das relações (relações internas e externas) Análise dos valores individuais (comportamento); Análise das competências (capacitação); Análise das relações (relações verticais e laterais) Análise da atividade (o quer deve ser feito); Análise das competências (capacitação); Análise dos valores individuais (comportamento) Análise da atividade (o que deve ser feito); Análise das decisões (autoridade e responsabilidade); Análise das relações (relações verticais e laterais) Análise da estrutura (divisão de tarefas); Análise das decisões (autoridade e responsabilidade); Análise da atividade (o que deve ser feito) Gabarito Comentado. 2a Questão (Ref.: 201603494664) Pontos: 0,1 / 0,1 A definição dos elementos de entrada que irão alimentar o sistema de avaliação do desempenho é fundamental para a qualidade das informações de saída do mesmo. Os parâmetros de avaliação devem contribuir para o sucesso da organização e para o desenvolvimento dos seus colaboradores. Portanto, esses parâmetros devem estar, obrigatóriamente ligados a: A quantidade de clientes novos da organização. A aquisição de clientes é fundamental para o crescimentodo negócio Felicidade das pessoas que trabalham na organização. Pessoas felizes produzem melhor A receita gerada pela organização. Quanto maior a receita melhor a situação da empresa A redução de custos da organização. Cortar custos é importante para a competitividade A eficácia (atingimento de metas) e eficiência (boa gestão dos recursos) das pessoas. A eficácia e eficiência são fundamentais para os resultados das organizações Gabarito Comentado. 3a Questão (Ref.: 201603542776) Pontos: 0,1 / 0,1 O capital intelectual é inerente ao Homem. Escolha dentre as opções apresentadas a resposta que melhor representa quando o capital intelectual agrega valor à organização? Quando o capital intelectual dá origem ao capital financeiro Quando o capital intelectual aumenta seu potencial adquirindo novos conhecimentos Quando o capital intelectual se transforma em capital estrutural - novos produtos, novos processos ou novas políticas O capital intelectual representa o conhecimento das pessoas e conhecimento, po sí só, já representa um valor para organização Quando o capital intelectual divide seu conhecimento com outras pessoas Gabarito Comentado. 4a Questão (Ref.: 201603537453) Pontos: 0,1 / 0,1 O que representam as competências de um cargo/função? Um conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes necessárias para o exercício do cargo/função A capacidade e responsabilidades atribuídas ao cargo/função As responsabilidades, tarefas e autonomia do cargo/função Refere-se ao conhecimentos, autonomia e tarefas do cargo/função As tarefas, habilidades e atitudes do cargo/função Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 5a Questão (Ref.: 201603537449) Pontos:0,1 / 0,1 As estruturas são criadas para organizar e realizar as tarefas inerentes a operação. Ao se definir uma estrutura, atribui-se à mesma uma finalidade, um conjunto de atividades que deverão ser desenvolvidas. A menor estrutura formal de uma organização se denomina? Divisão Área Equipe Cargo ou função Setor Gabarito Comentado.
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