DATA BASE MARKETING

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1.
		Quanto aos conceitos abordados sobre sistemas de informação, qual das afirmativas abaixo não estaria correta?
	
	
	
	
	
	É sempre computadorizado
	
	
	É um sistema que coleta, transforma e dissemina informações em uma organização
	
	
	Os requisitos são definidos pelos usuários do sistema
	
	
	É uma conjugação organizada de pessoas, hardware, software, redes de comunicações e recursos de banco de dados
	
	
	Possui mecanismos de feedback
	
		2.
		Com base nos conceitos sobre Sistemas de Informações, qual alternativa abaixo está CORRETA em relação ao ambiente de aplicação Operacional de uma empresa?
	
	
	
	
	
	Necessidade de ver os dados sob diferentes perspectiva
	
	
	Dados históricos são relevantes.
	
	
	Dão suporte às funções baseadas à concepção do negócio da empresa.
	
	
	Operações de agregação e cruzamentos.
	
	
	Voltado para velocidade e automação de funções "repetitivas".
	
		3.
		Os Sistemas de Informação desempenham papéis administrativos e operacionais importantes em empresas e outras organizações. Portanto, qual alternativa abaixo está CORRETA em relação aos vários tipos de sistemas de informação?
	
	
	
	
	
	O Sistema de Processamento de Transações (SPT) tem como principal objetivo melhorar a tomada de decisão nas diversas áreas de negócio.
	
	
	São classificados como Sistemas de Apoio às Operações, de Apoio Gerencial e Sistemas Estratégicos.
	
	
	Em um Ambiente Analítico de um sistema de informação encontra-se os sistemas cujo tipo de processamento é o chamado processamento por transação, conhecido pela sigla OLTP.
	
	
	O Sistemas de Informações Gerenciais (SIG) processam e tratam as transações (dados) do dia a dia de operação da empresa.
	
	
	Em um Ambiente Operacional de um sistema de informação encontram-se os sistemas cujo tipo de processamento é o chamado processamento por análise, conhecido pela sigla OLAP.
	
		4.
		O sistema constituído de pessoas, equipamentos e procedimentos dedicados a coletar, classificar, analisar, avaliar e distribuir as informações necessárias de maneira precisa e oportuna para aqueles que tomam as decisões de marketing, chama-se:
	
	
	
	
	
	Sistema de informações de marketing.
	
	
	CRM.
	
	
	Data mining.
	
	
	Sistema de inteligência de marketing.
	
	
	Sistema comercial.
	
		5.
		Com base no conceito do modelo de um sistema de informação, qual alternativa abaixo está CORRETA em relação aos recursos de um sistema de informação?
	
	
	
	
	
	O Recurso de dados é normalmente organizado em base de conhecimento e guarda conhecimento em uma multiplicidade de formas como fatos, regras e exemplos ilustrativos sobre práticas de negócio bem sucedidas.
	
	
	O Recurso de Rede é um meio de comunicação e armazenamento de dados.
	
	
	O Recurso Humano refere-se ao aos programas (que dirigem e controlam o hardware) como também os procedimentos (instruções de processamento que abrangem as estratégias, as políticas, os métodos e as regras para se usar um SIBC).
	
	
	O Sistema operacional Linux e Windows é um exemplo de Recurso de Dados.
	
	
	O Recurso de Software Compreende todos os dispositivos físicos e equipamentos utilizados no processamento de informações (máquinas e mídias).
	
		6.
		Um sistema de informação computadorizado utiliza pessoas, hardware, software, redes de telecomunicações, técnicas de administração de dados computadorizadas e outras formas de tecnologia de informação (TI) para transformar recursos de dados em produtos de informação.
Marque F (Falso) ou V (verdadeiro) nas afirmativas e assinale a alternativa correta.
(   ) O Recurso de Rede é um meio de comunicação e armazenamento de dados.
(   ) O Recurso de dados é normalmente organizado em base de conhecimento e guarda conhecimento em uma multiplicidade de formas como fatos, regras e exemplos ilustrativos sobre práticas de negócio bem sucedidas.
(   ) O Recurso de Software compreende todos os dispositivos físicos e equipamentos utilizados no processamento de informações (máquinas e mídias).
	
	
	
	
	
	(V)(V)(F)
	
	
	(F)(V)(V)
	
	
	(F)(V)(F)
	
	
	(F)(F)(F)
	
	
	(V)(F)(V)
	
		7.
		Um sistema de informação computadorizado utiliza pessoas, hardware, software, redes de telecomunicações, técnicas de administração de dados computadorizadas e outras formas de tecnologia de informação (TI) para transformar recursos de dados em produtos de informação:
(1) Recursos Humanos
(2) Recursos de software 
(3) Recursos de hardware
 Faça a correta associação entre os itens e as suas respectivas descrições, marcando a seguir a opção que apresenta a correta sequência dos itens:
(   ) Máquinas e mídias.
(   ) Usuários finais e especialistas em SI.
(   ) Programas e procedimentos.
	
	
	
	
	
	1-2-3
	
	
	3-2-1
	
	
	2-1-3
	
	
	2-3-1
	
	
	3-1-2
	
		8.
		Os Sistemas de Informação são classificados em diferentes tipos. Dentro deste conceito, marque a alternativa CORRETA em relação ao Sistemas de apoio às OPERAÇÕES.
	
	
	
	
	
	Responde questões como: Como está a evolução das vendas?
	
	
	Tem como papel Processar transações de modo eficiente e responder questões como: Quantas peças há em um determinado armazém?
	
	
	Responde questões como: Qual será o nível de emprego dentro de 3 anos?
	
	
	Tem como objetivo oferecer suporte à tomada de decisões.
	
	
	Faz uso de informações não volátil em um banco de dados(Data warehouse).