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Avaliação: GST0531_AVS_201502569965 » TÉCNICAS DE SELEÇÃO Tipo de Avaliação: AVS Aluno: Professor: SALETE CRISTINA ANDRADE TORRES Turma: 9008/AH Nota da Prova: 6,0 Nota de Partic.: 2 Av. Parcial 1,5 Data: 02/12/2015 20:16:23 1a Questão (Ref.: 201503270043) Pontos: 1,5 / 1,5 Construa o perfil de um(a) candidato(a) para o cargo de vendedor externo em uma empresa de moda infantil, a partir da descrição do cargo. Descrição Detalhada do cargo de vendedor externo: O Vendedor Externo é responsável por fazer contatos, visitar e entrevistar clientes, negociar o preço do produto ou serviço, negociar o prazo, condições de pagamento e os descontos da pós-venda. Demonstrar os produtos, avaliar o perfil dos clientes e fechar contratos de vendas. Acompanhar a entrega dos produtos. Elaborar estratégia de vendas, organizar agenda de clientes. Organizar as datas de entrega ou retirada dos produtos ou de instalação de serviços, dependendo de cada caso. Resposta: O canditdato precisa ser Simpático, pró-ativo, comunicativo, ter experiência na função pois o cargo descrito acima, se faz necessário ter esse feeling com o cliente. Gabarito: Otimismo, experiência em vendas, criatividade, dinamismo, auto-confiança, disciplina, fluência verbal, capacidade investigativa, adaptabilidade, empatia, compromisso com resultados, liderança. 2a Questão (Ref.: 201503329267) Pontos: 1,5 / 1,5 Há um conjunto de teste de traços de personalidade que assumem as ideias de que as pessoas projetam os seus traços negativos em situações em que seus mecanismos de defesa são ativados. Como são denominados estes testes? Resposta: Testes de Personalidade. Gabarito: O aluno deverá em sua resposta identificar que são Testes projetivos de personalidade. 3a Questão (Ref.: 201503242742) Pontos: 0,5 / 0,5 É importante que o Selecionador esteja atento ao mercado de trabalho para escolher bem os profissionais com capacidade de adaptação à cultura da organização que dispõe da vaga. Diante é correto afirmar que: As organizações não fazem parte do mercado de trabalho por isso não precisam seguir as suas exigências. O mercado de trabalho atual está mais exigente com o profissional, com isso cada vez mais este precisa de um curso superior e menos desenvolver outras competências. As competências de antes exigidas são as mesmas do mercado de trabalho atual o que mudou foi a maneira das organizações encararem. O mercado de trabalho atual exige outras competências que antes e com isso o profissional deve preparar-se mais para atendê-lo. As competências de antes exigidas são as mesmas do mercado de trabalho atual. 4a Questão (Ref.: 201503328640) Pontos: 0,0 / 0,5 Em relação ao conceito de seleção, assinale a alternativa CORRETA: O órgão de seleção não pode impor ao órgão requisitante a aceitação de candidatos. Utiliza as exigências do gestor como base para o estabelecimento de critérios seletivos. Fornece uma ideia atual, mas não uma projeção de aprendizagem e execução futura do candidato. Tem como tarefa primeira, a estimação do lucro a ser gerado pela contratação. Visa à adequação das competências organizacionais às competências individuais. 5a Questão (Ref.: 201502656830) Pontos: 0,5 / 0,5 Documento necessário para uma avaliação preliminar de possibilidade de emprego: cartão de visita referências currículo desligamento entrevista 6a Questão (Ref.: 201503296827) Pontos: 0,5 / 0,5 O entrevistador ao final da entrevista deve fazer uma avaliação da condução da entrevista e verificar se cumpriu com seu objetivo de levantar informações que possibilitem uma avaliação criteriosa do candidato. Segundo os autores, essa afirmação é: Falsa, porque o entrevistador experiente vai ao longo da entrevista fazendo verificando se está tudo bem. Verdadeira, porque depois ele vai ter que prestar contas ao RH. Verdadeira, porque esse é um procedimento fundamental para todos os entrevistadores. Verdadeira, porque a experiência tem mostrado que a maioria dos entrevistadores já faz essa verificação. Falsa, porque o bom entrevistador sabe ao final da entrevista o trabalho que realizou. 7a Questão (Ref.: 201502662304) Pontos: 0,0 / 0,5 No seu primeiro dia de atuação como analista de seleção de uma organização, imagine que solicitaram a você fornecer um prognóstico dos candidatos a vagas de contador, em entrevistas e testes agendados para esse dia. Em outras palavras, solicitaram: Que você consultasse os resultados médicos de testes aplicados nos candidatos a contador Uma análise do perfil e projeção desses candidatos, visualizando a atuação no futuro Algo que não é possível no primeiro dia, pois você não tem conhecimentos suficientes A aplicação de testes específicos quanto ao raciocínio espacial A aplicação de testes específicos quanto ao raciocínio lógico 8a Questão (Ref.: 201503340892) Pontos: 0,5 / 0,5 Atualmente a dinâmica de grupo também tem sido utilizada como uma técnica para seleção de pessoas. Assinale abaixo a alternativa CORRETA em relação ao tema: O selecionador deve manter em sigilo o objetivo da técnica utilizada, não revelando ao grupo nem ao final de sua aplicação. O conhecimento do objetivo da técnica poderá levar a uma exposição externa e que necessitará de mudança da dinâmica utilizada em novos processos seletivos. As técnicas de dinâmica de grupo são ferramentas para fechamento dos processos de seleção, pois em um ambiente de simulação as pessoas acabam mostrando traços importantes para a tomada de decisão. O gestor solicitante da vaga não deve participar na observação da aplicação da técnica, pois isto poderá inibir os candidatos. O facilitador, por meio da técnica, deve provocar situações de ansiedade para verificar possíveis comportamentos agressivos ou passivos nos candidatos. As técnicas de dinâmica de grupo são ferramentas que fornecem indícios de possíveis comportamentos e que devem ser avaliadas em conjunto com outras técnicas de seleção. 9a Questão (Ref.: 201503193699) Pontos: 1,0 / 1,0 Em processos de seleção a grafologia auxilia no levantamento das competências comportamentais dos candidatos, sendo mais utilizada para: Todas as alternativas anteriores Nível operacional e tático O nível estratégico O nível estratégico e para alguns cargos especializados de maior senioridade no nível técnico O nível operacional 10a Questão (Ref.: 201503296172) Pontos: 0,0 / 1,0 Considerando as categorias de testes utilizados em um processo seletivo, analise as seguintes afirmativas: I- Os testes de personalidade visam identificar características emocionais e traços pessoais dos candidatos. II- Os testes situacionais buscam avaliar conhecimentos gerais e específicos dos candidatos em relação ao cargo pretendido. III- Os testes práticos objetivam avaliar as habilidades do candidato frente à necessidade específica do cargo. São verdadeiras as sentenças: I e III. Apenas a afirmativa II é verdadeira. Apenas a afirmativa I é verdadeira. I e II. II e III.
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