AULA 8

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27/06/2017 EPS: Alunos
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  FORMAÇÃO DE INSTRUTORES
8a aula
  Lupa    
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Exercício: GST0532_EX_A8_201603438874_V1  Matrícula: 201603438874
Aluno(a): LUCIANA DE JESUS DOS SANTOS Data: 27/06/2017 16:52:50 (Finalizada)
 
  1a Questão (Ref.: 201603528044)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
Qual a finalidade dos treinamentos, assinale a alternativa INCORRETA
os treinamento existem para aprimorar modelo de gestão
os treinamentos existem para aumentar a produtividade
  os treinamentos existem sempre para alienar os funcionários
os treinamentos existem para preparar o funcionário
os treinamentos existem para melhorar o processo produtivo como um todo
 
 
  2a Questão (Ref.: 201604103521)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
Ao elaborar o Plano de Aula, o Instrutor precisa estar atento para distribuir as informações de maneira
apropriada, permitindo que o treinando perceba com clareza as três fases básicas que caracterizam este
momento: início, meio e fim. Naturalmente, ao distribuir o conteúdo desta forma, o Instrutor sentir­se­á mais
seguro por apoiar­se na sequência que lhe dará mais conforto para o trabalho que precisa executar. Baseado
nesta premissa, assinale a afirmativa de resposta que indica corretamente, uma das dicas mencionadas no
conteúdo desta disciplina que pode ser adotada no Início, servindo como elemento para conquistar a atenção
dos ouvintes e desarmar parte das resistências iniciais
Use um fato bem humorado e, sempre, conte uma piada ¿ mesmo que não apresente jeito para este
tipo de situação. Mas, acredite, funciona!
  Conte uma pequena história que tenha estreita relação com o conteúdo da sua mensagem. Histórias
normalmente despertam o interesse
Diga que irá consumir muito tempo com a apresentação, avisando ao público sobre a restrição de
ausência da sala durante a exposição
Aproveite uma circunstância fazendo um comentário sobre alguém presente ou que tenha falado há
pouco, despreocupando­se se isto poderá causar constrangimento pela exposição
Demonstre ¿ de maneira enfática ­ que conhece o assunto e possui experiência, reduzindo a
possibilidade de que alguém se manifeste para ¿discutir¿ o tema com você
 
 
  3a Questão (Ref.: 201604221485)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
Os objetivos precisam ser considerados como o núcleo central de todo o planejamento bem elaborado de
Treinamento. É com base neles que se definem os melhores caminhos, meios e recursos para atingi­los.
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Podemos citar alguns objetivos de programas de treinamento. Identifique a resposta que não corresponde a um
objetivo de treinamento.
  Aperfeiçoar os supervisores para a prática eficaz do feedback.
Integrar novos colaboradores à cultura da organização.
Qualificar profissionais para a qualidade no atendimento.
  Melhorar o mapeamento das competências organizacionais.
Capacitar analistas de treinamento para a elaboração de diagnósticos de treinamento.
 
 Gabarito Comentado
 
  4a Questão (Ref.: 201604106701)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
Em qualquer Programa de Treinamento, os Objetivos possuem uma importância fundamental. Baseado nesta
afirmativa, assinale a resposta que apresenta a correta definição do termo Objetivo de Treinamento
  Descrição de um desempenho que se espera do aluno, após a participação no programa
É a descrição clara do que está escrito no Manual de Procedimentos, orientando os trabalhadores no
exercício das suas tarefas diárias
  O conjunto das alternativas de resposta proposto, atende plenamente ao enunciado da questão
É a definição do desempenho do aluno, antes dele participar do programa de treinamento previsto
Descreve o desempenho que o aluno poderá ter, independente de participar do Programa de
Treinamento previsto
 
 Gabarito Comentado  Gabarito Comentado  Gabarito Comentado
 
  5a Questão (Ref.: 201604360282)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
Todo o processo de aprendizagem obedece à definição do objetivo do treinamento. Podemos definir objetivo do
treinamento como:
Uma descrição clara das competências requeridas pela função dos participantes.
Uma descrição clara de todo o processo de aprendizagem e recursos de instrução que serão utilizados.
  Uma descrição clara do comportamento final desejado em termos de desempenho dos participantes.
  Uma descrição clara do propósito e das técnicas que serão utilizadas pelo instrutor para que os alunos
aprendam.
Uma descrição clara das competências requeridas para o exercício profissional do instrutor.
 
 
  6a Questão (Ref.: 201603527953)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
A carga horária de um curso deve ser definida de acordo com :
a deficiência dos treinando em relação a algum conteúdo
O público alvo a ser treinado
O objetivo do curso
O orçamento definido para o treinamento
  Depende de uma série de elementos combinados, dessa forma, todos os itens apresentados em
diferentes contextos são corretos.
 
 Gabarito Comentado
 
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  7a Questão (Ref.: 201604103513)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
Para Bastos (1994), (...) todo programa de Treinamento e Desenvolvimento deve basear­se no diagnóstico de
necessidades que, em última análise, tem de responder à pergunta: para que treinar ou com que objetivo
treinar? Isto é, devem estar bem claros os objetivos ou os resultados esperados. Baseado nesta afirmativa
proposta pelo autor e descrita neste enunciado, assinale a alternativa de resposta que descreve corretamente,
quando temos a certeza de que os objetivos estão corretos
Indicam a metodologia mais adequada
Quando eles facilitam a definição do conteúdo
Possibilitam a definição da avaliação
  O conjunto das alternativas propostas, atende plenamente ao enunciado da questão
Quando servem de referencial para alunos e instrutores
 
 
  8a Questão (Ref.: 201604261363)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
O plano de aula é importante para conseguirmos distribuir toda carga horária do treinamento e detalhar o passo
a passo do treinamento. Os itens que devem constar em um plano de aula são:
LNT, Avaliação de reação, exposição oral e exposição dialogada
  Objetivo geral, objetivo específico, técnica, recursos e procedimentos
  LNT, Planejamento, execução e avaliação
Análise organizacional, análise dos recursos humanos e análise das tarefas e operações
Avaliação de reação, avaliação de aprendizagem, avaliação de mudança de comportamento e avaliação
dos resultados organizacionais